Club italiani a Cuba; I Caraibi registrano un aumento dei visitatori; Forum Investire in RD con oltre 40 paesi rappresentati; Italia, ospite d’onore a FITCuba 2015; Il prodotto dei Club nel mercato italiano continua a prendere quota; Per questa stagione

1. www.traveltradecaribbean.com
Pubblicazione Internazionale di Turismo fondata nel 1996
30
Cresce il settore
delle Crociere nei
Caraibi
16
TTC si prepara a
FITCuba 2015, con l’Italia
come paese invitato
11
Forum Investire
in RD con oltre 40
paesi rappresentati
“Il nostro paese ha molti settori economici che
costituiscono un'opportunità d’investimento
senza pari. Il primo e più importante di questi
è il turismo”, ha detto il Presidente della Repub-blica
Dominicana, Danilo Medina, in apertura
del Forum Investire in RD. 2
Il Ministro del Turismo delle
Barbados è il nuovo presidente
della Caribbean Tourism
Organization
10
Dominicana:
10 anni di
Bandiera Blu
I Caraibi registrano un aumento dei visitatori. Con circa 14 milioni di turisti che vi
hanno pernottato, i Caraibi hanno registrato un incremento del 4,3% nel numero degli arrivi nel
primo semestre del 2014, in linea con la media globale del 4,7%. I viaggiatori europei e canadesi
sono aumentati del 6,0% e del 4,3% rispettivamente. 2
Photo: © Gruppo Hotelero Gran Caribe
Italia, ospite d’onore a
FITCuba 2015
L’Italia sarà il paese ospite d’onore alla XXXV Fiera
Internazionale del Turismo di Cuba, FITCuba 2015,
convocata dal 5 al 7 maggio del prossimo anno. 2
Diversi punti di vista sulla gestio-ne
dei club italiani a Cuba, offerti
dal Grupo Hotelero Gran Caribe e
dalle agenzie viaggi italiane Eden
Viaggi e Alpitour. 4 / 6 / 8
Club italiani a Cuba
Anno XIV • No. 231 • Ottobre 2014
Edizione Regolare • ISSN 1724-5370
# 231

2. I Caraibi registrano un
aumento dei visitatori
Forum Investire in RD con
oltre 40 paesi rappresentati
Medina ha rilevato che “il quadro normati-vo
degli incentivi per gli investimenti nel turi-smo
è molto competitivo, perché prevede age-volazioni
fiscali fino a 15 anni” e che i piani per
aumentare le visite turistiche al paese “sono
sicuramente una grande opportunità d’investi-mento”.
Ha ricordato che la Repubblica Domini-cana
è il primo paese dei Caraibi destinatario di
investimenti diretti esteri, avendo ricevuto nel
corso degli ultimi due anni, più di 5 miliardi di
dollari.
Il forum si è concentrato principalmente sui
settori produttivi legati al turismo immobiliare,
alle infrastrutture, al settore agroalimentare, ai
servizi e al settore manifatturiero.
www.cei-rd.gov.do
Continua da pag. 1— Organizzato dal Centro per
l’Esportazione e gli Investimenti della Repubbli-ca
Dominicana (CEI-RD), il primo forum Investire
in RD –tenutosi il 4 e 5 settembre presso l’ho-tel
JW Marriott a Santo Domingo– ha avuto l’o-biettivo
quello di promuovere il paese come la
destinazione per eccellenza per gli investimenti
nella regione dei Caraibi, grazie alla sua stabili-tà
politica ed economica, alle infrastrutture mo-derne
per i trasporti, un accesso preferenziale
al mercato, una base giuridica solida e generosi
incentivi.
Hanno partecipato al forum 250 potenziali
investitori stranieri provenienti da oltre 40 pa-esi,
con 60 relatori e più di 400 imprenditori lo-cali.
Foto: elnacional.com.do
Continua da pag. 1— La scelta è dovuta alle potenzialità del
paese come importante mercato fonte di turisti per Cuba
e alle operazioni di restauro svolte per alberghi e locali
nell'isola delle Antille.
Il grande evento del turismo cubano si terrà a Cayo Co-co
e sará dedicato a Jardines del Rey, come destinazione e
alla modalità del turismo nautico.
Italia, ospite
d’onore a
FITCuba 2015
Tra gennaio e giugno, il numero di visitatori
dominicani non residenti è aumentato del 9,3%
rispetto allo stesso periodo del 2013; gli aero-porti
dominicani hanno accolto 2,3 milioni di
stranieri non residenti. Fino ad agosto, aveva ri-cevuto
un totale di 3.608.955 visitatori non resi-denti
per via aerea, per un incremento del 9,1%.
Nel frattempo, Cuba ha chiuso il periodo
gennaio-luglio con il 3,4% degli arrivi in più e
lo scorso 19 di agosto ha raggiunto i primi due
milioni di visitatori del 2014, con un aumento di
turisti provenienti da Canada, Germania, Fran-cia,
Italia e Spagna.
Continua da pag. 1— La relazione della Caribbean
Tourism Organization (CTO acronimo) –Include i
21 paesi della regione ordinandoli a seconda degli
arrivi per ogni destinazione e aggiunge che quasi
la metà (6,87 milioni) provenivano dagli Stati Uniti.
La CTO ha riferito che la Repubblica Domi-nicana
e Cuba sono congiuntamente respon-sabili
per il 48% degli arrivi totali, ciò significa
che il tasso di crescita di questi paesi è stato
del 8,5% e del 4,6%, rispettivamente. La ter-za
isola della lista è la Giamaica, con un +1,6%.
Montserrat ha registrato il maggiore incre-mento,
del 35%.
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4. ▶▶club italiani a Cuba
A Cayo Largo del Sur si concentra la
maggior parte dei nostri club italiani.
Il prodotto dei Club nel
mercato italiano continua
a prendere quota
Il prodotto Club nel mercato
italiano continua a prendere quo-ta.
È tra i più richiesti e, di conse-guenza,
è dove si dirige la forza
vendita di questi tour operator, nel
caso di Cuba.
Oltre ai servizi di A+B e all’am-biente
familiare, si caratterizzano
per garantire ai propri clienti un’of-ferta
accattivante e personalizza-ta,
in cui il peso dell’animazione
è essenziale. Ecco perché vi lavo-ra
personale qualificato e respon-sabile
per il mantenimento di un
elevato livello di soddisfazione dei
clienti durante il loro soggiorno.
I club sono sempre visualizzati
sulle prime pagine dei cataloghi
dei tour operator, quindi possia-mo
essere presenti come desti-nazione
per offrire una vacanza
piacevole su misura per i clien-ti
italiani. In essi si concentra una
parte importante della produzio-ne
per gli hotel che li gestiscono,
per questo potenziarli è una delle
nostre linee strategiche tracciate
per i prossimi 5 anni. Infine, offro-no
al Gruppo la garanzia dell’occu-pazione
ed operazioni aeree verso
la destinazione.
A suo avviso, quali sono i princi-pali
successi e le difficoltà?
A Cayo Largo del Sur, essendo
l’unico centro turistico del paese,
allo stato attuale, il cui accesso è
per via aerea o marittima, il costo
dell’operazione è elevato per po-ter
mantenere lo standard richie-sto
in un club. Per l’esperienza ac-quisita
sappiamo che è necessario
monitorare costantemente le ope-razioni
per ottenere, come fino ad
oggi, risultati positivi.
Ci sono prospettive di estendere
questa esperienza con l’Italia o altri
mercati fonte?
Possiamo continuare a scom-mettere
sull’Italia e sui club vacan-ze.
Infatti , con questi stessi TO ab-biamo
già firmato nuovi progetti
per il prossimo inverno 2014/2015
volendo espandere le operazioni
anche ai poli di Varadero e Cayo
Guillermo. •
Essi operano attraverso con-tratti
in esclusiva per il mercato
italiano. Secondo gli standard in-ternazionali,
questi club hanno
piena garanzia di alloggio e offro-no
servizi personalizzati al fine di
ottenere la massima soddisfazio-ne
del cliente. Per lo più funziona-no
quasi tutto l’anno, a seconda
delle operazioni aeree che utiliz-zano
i tour operator per gestire ta-le
prodotto.
Qual’è il volume di turisti che
scelgono questo prodotto?
L’Italia è il quinto mercato per
Gran Caribe e circa il 43% delle ca-mere
in questo mercato sono as-sociate
con i club. Per Gran Caribe
questo è un dato notevole e, per il
2014, potrebbe essere confermato
che è la catena alberghiera cubana
che genera più turisti verso il pae-se
al giorno. Alla fine del 2013, oltre
il 90% della produzione di merca-to
è stato generato da questa ope-razione.
Finora, per quanto riguarda il
2014, il mercato italiano si posi-ziona
al quinto posto tra i primi
10 mercati di Gran Caribe con una
crescita del 35% rispetto al 2013.
Qual’è la sua importanza?
Eduardo Acosta de Arriba, presidente
del Gruppo Alberghiero Gran Caribe.
Mercure Cuatro Palmas a Varadero
e Allegro Guillermo, a Jardines del
Rey. E per il 2015 siamo in trattativa
con l’hotel Be Live Las Morlas a Va-radero
nella miglior zona di questa
località balneare.
Quali sono i tour operator coin-volti?
I TO con maggior peso in que-sta
modalità sono Veratour, Eden
Viaggi e Alpitour.
Come gestiscono i club dal punto
di vista organizzativo?
In relazione al fatto che l’Ita-lia
è il paese invitato d’onore a
FITCuba 2015, il tema dei club
italiani a Cuba prende una conno-tazione
particolare. Di come fun-ziona
questa modalità negli sta-bilimenti
Gran Caribe si occupa la
prossima intervista.
Acosta, in quali hotel Gran Caribe
gestite i Club italiani?
Dei 52 impianti di proprietà del
Gruppo Gran Caribe, sette sono
stati identificati per gestire i club,
date le loro caratteristiche in ter-mini
di struttura, posizione e ade-guato
rapporto qualità-prezzo.
Iniziamo dal Complesso Isla del
Sur, ubicato a Cayo Largo del Sur,
dove si concentra attualmente la
maggior parte dei nostri club ita-liani.
Questo hotel è di categoria
tre stelle ed è formato dai villag-gi
Coral, Soledad, Lindamar e Isla
del Sur.
Il complesso offre un servi-zio
all inclusive ed è la struttura
che per più di 10 anni ha utilizza-to
questa modalità; inoltre è un
luogo riconosciuto e posizionato
nel mercato per una piacevole va-canza
in famiglia e con un servizio
personalizzato. Attualmente ab-biamo
tre club, in collaborazione
con i tour operator Alpitour, Eden
Viaggi e Veratour.
A Varadero, Eden Viaggi propo-ne
un club ad Arenas Doradas, un
hotel Tutto Compreso di catego-ria
4 stelle collocato in prima linea
sul mare amministrato congiunta-mente
alla catena Roc Hotels.
Ne stiamo ora progettando al-tri
due che dovrebbero aprire a
partire da dicembre di quest’an-no
negli hotel di categoria 4 stelle
Intervis ta a Eduardo Acosta de Arriba, presidente
del Gruppo Hotelero Gran Caribe.
4ttc

6. ▶▶club italiani a Cuba
Per questa stagione Eden Viaggi
ha in serbo alcune novità
Altre destinazioni o mete di Eden Viaggi a Cuba?
Oltre a questa interessante proposta, Eden
non abbandona i suoi prodotti tradizionali co-me
Cayo Largo, paradiso a Sud dell`Isola, e lan-cia
con forza il prodotto Iberostar Playa Alame-da
a Varadero, modalità di Eden Village, che
insieme all’Eden Village Santa María (novità del-la
stagione scorsa) rappresentano un importan-te
up grade di prodotto che il mercato comincia
ad apprezzare. Sono alberghi di categoria 5 stel-le
a prezzi abbordabili per la clientela italiana:
Eden sempre in linea con le esigenze del merca-to
offre i suoi Villaggi in quanto prodotti di alta
qualità ma senza dimenticare la realtà economi-ca
di un paese come l’Italia.
Parlando di altre destinazioni vorrei sottoli-neare,
la nostra esperienza pluriennale, che ci
consente con modestia di dichiararci specialisti
della destinazione e garantire una vasta pro-grammazione
con un’offerta capillare su tutto
il territorio di Cuba, che potete trovare all’in-terno
dei nostri cataloghi o sul nostro sito web
edenviaggi.it, dove non mancheranno propo-ste
di ogni tipo che unite al nostro brand Margò
fanno di Eden Viaggi un leader indiscusso del
mercato italiano e un riferimento obbligato non
solo per la clientela ma anche per le più impor-tanti
catene alberghiere internazionali che col-laborano
con noi, compagnie aeree di prestigio
e fornitori in generale che vogliono stringere
rapporti con noi perché facciamo sempre onore
al nostro motto: Per Eden ‘Le vacanze sono una
cosa seria’. •
Hemingway, sono stati alcuni degli argomenti
che Eden ha saputo valutare all’ora di decide-re
l’insediamento del suo quarto Eden Village
sul territorio cubano, anche perchè l’esistenza
dell’efficiente e moderno aeroporto internazio-nale
di Cayo Coco a pochi chilometri e a soli 40
minuti dal villaggio rende comodo l’arrivo dei
visitatori italiani dopo il lungo viaggio.
Víctor, ci può spiegare quali sono le novità della
programmazione Eden Viaggi per Cuba previste
per la stagione invernale 2014-2015?
Anticipando la Fiera Internazionale di Tu-rismo,
che questo anno si svolgerá a Cayo Co-co,
Eden Viaggi annuncia l’apertura, il prossi-mo
inverno, dell’ Eden Village Cayo Guillermo,
composto da 44 bungalow di legno, piacevoli e
confortevoli di nuova costruzione, situati in pri-ma
linea sul mare, che appartengono all’hotel
Allegro Cayo Guillermo (ex Villa Cojimar), sul-la
sottile e bianchissima sabbia dell’omonimo
isolotto, che si trova a Nord della provincia di
Ciego de Ávila.
Il lancio di questa nuova struttura per la sta-gione
invernale 2014- 2015, significa il ritorno di
Eden Viaggi alla destinazione: arcipelago Jar-dines
del Rey, dove durante diversi anni aveva
giá gestito un piccolo villaggio (l’Eden Village
Cayo Coco), ricordato ancora con nostalgia da
centinaia di vacanzieri che vi hanno soggiorna-to
e che, affermando di volerci tornare, ci hanno
premiato con alti livelli di soddisfazione.
Perchè Eden ha scelto questa destinazione?
La conoscenza della destinazione, delle sue
potenzialità turistiche, la professionalità dei
suoi lavoratori, la loro cortesia e gentilezza, che
rispecchiano le più autentiche tradizioni dell’o-spitalità
cubana non possono che essere valori
pregiati di questo paradiso della natura, basta
ricordare la vicinanza alla meravigliosa spiaggia
Pilar, ritenuta una delle più belle dei Caraibi e
immortalata dal romanziere americano Ernest
Victor Moreno , rappresentante
di Eden Viaggi a Cuba ci parla dei
club italiani commercializzati da
Eden sull’Isola e dei progetti fu-turi
del tour operator.
6ttc

7. Travel Trade Caribbean • Anno XIV • No. 231 • Ottobre 2014 turismo
Presentata in Italia la
Destinazione Cuba
La 35° edizione della Fiera Interna-zionale
del Turismo 2015 FITCuba
sarà dedicata all’Italia come ospi-te
d’onore, al turismo nautico e al-la
località Jardines del Rey.
Nell’ambito delle attività promo-zionali
per l’inizio dell’alta stagio-ne,
sono state organizzate in Italia,
dal 6 all’8 ottobre, le giornate Cu-ba
si presenta nella tua città, gior-nate
che coinvolgono le città di
Trento , Vicenza, Udine, Treviso e
Ferrara, ha riferito in un comunica-to
stampa il Ministero del Turismo
di Cuba.
Oltre a rafforzare ulteriormente
i legami tra il sistema turistico cu-bano
e partner d’interesse strate-gico
per lo sviluppo in queste re-gioni,
queste presentazioni hanno
promosso la 35° edizione della Fie-ra
Internazionale del Turismo 2015
FITCuba dedicata all’Italia come
ospite d’onore, al turismo nautico
e alla località Jardines del Rey. So-no
stati evidenziati gli attributi più
importanti della destinazione, so-prattutto
di quelle regioni di mag-giore
importanza per il mercato
italiano: L’Avana, Cayo Largo, San-tiago
de Cuba, Jardines del Rey,
Santa Clara, Cayos de Villa Clara,
Varadero, Holguín, Camagüey e
Trinidad.
Oltre a queste giornate Cuba
partecipa a TTG Incontri, l’evento
professionale più importante del
settore turistico in Italia con 64 m²
di stand dedicato alla campagna
Autentica Cuba.
La delegazione cubana è gui-data
dal Consigliere del Turismo
presso l’Ambasciata di Cuba in Ita-lia
assieme alle agenzie di viaggio
Cubatur, Viajes Cubanacán, Gaviota
Tours e Paradiso; il tour operator
Havanatur Italia, i gruppi alberghie-ri
cubani Cubanacán e Gaviota e gli
associati Meliá Hotel International,
Blue Diamond, Pestana, Iberostar e
ROC Hotels. •
ttc7

8. Il gruppo Alpitour incorona Cuba
principale destinazione dei Caraibi.
Neos triplica i voli verso l’isola
non solo, a prezzi competitivi, che mira ad au-mentare
la penetrazione e la copertura di uno
specifico segmento di mercato.
Nel frattempo, il tour operator Francorosso
riafferma la sua presenza, gestendo un SeaCLub
nell’hotel Iberostar Laguna Azul, ed estende la
sua offerta ai soggiorni in hotel di lusso, con
l’aggiunta nella proprioa gamma di nuovi pro-dotti
come l’Hotel Royalton Hicacos Varadero e
Iberostar Varadero. Anche sui tour non manca-no
le novità con una formula che includerà nuo-vi
luoghi meravigliosi come gli ineguagliabili
Cayo Saetia e Baracoa.
Il gruppo Alpitour inoltre sta anche valutan-do
un presidio sull’Havana: è stato confermato
l’interesse per un’esclusiva per la commercializ-zazione
a livello mondiale dell’hotel Victoria di
Havana (31 camere) situato nel centro del quar-tiere
di El Vedado, il cuore moderno dell’Hava-na.
Durante il TTG di Ottobre 2014 è previsto un
incontro per definire ulteriormente la collabo-razione
tra la più alta autorità del Ministero del
Turismo di Cuba, il Gruppo Hotelero Gran Caribe
e il Gruppo Alpitour.
Dal punto di vista organizzativo, gli sforzi
non mancheranno. Ci sarà un marcato aumento
delle risorse di Jumbo Tiurs, il nostro tour ope-rator
e supporto ricettivo, così come dello staff
per l’ assistenza, l’animazione e la cucina dedi-cato
esclusivamente a questi club, in stretta col-laborazione
con il personale cubano che garan-tirà
il servizio e la soddisfazione di tutti i clienti
del Gruppo Alpitour. •
Oltre a Villaggi Bravo, anche il marchio
Alpitour ha in programma di aprire un AlpiClub
a Varadero in collaborazione con Gaviota all’in-terno
del complesso Allegro Varadero (ex Club
Med), con 85 camere situate nella parte Beach
Club –completamente ristrutturata– passando
da un numero di circa 700 passeggeri ad un’a-spettativa
di oltre 4500 ospiti per il 2014-2015.
Si riconferma anche la presenza del brand
low budget Karambola, che propone un’ampia
gamma di soluzioni di vacanza balneare, ma
Il 2015 sarà l’anno di Cuba per il Gruppo
Alpitour! Sono importanti gli investimenti
che si stanno facendo sull’isola caraibica per
lo sviluppo di un grande progetto turistico. Ma
non si tratta solo di t.o., è infatti coinvolta anche
Neos, la compagnia aerea del Gruppo Alpitour.
Neos infatti triplicherà i suoi voli a Cuba nel
2015, passando da un solo volo operato la do-menica
nel 2013-14 a ben tre rotazioni:
▶▶ Domenica: Milano / Havana / Cayo Largo
▶▶ Lunedì: Milano / Havana / Montego
▶▶ Giovedì: Milano / Havana / Cancun
Tutti i voli sono operati con B767-300ER del-la
flotta Neos, considerata la miglior compagnia
charter sul mercato, secondo tutti i sondaggi e
la critica specializzata.
L’offerta comprende non solo vacanze al ma-re,
ma anche itinerari e visite storiche e cultura-li,
con partenze garantite per tutte le settimane
programmate.
Anche Villaggi Bravo triplica la sua presen-za
a Cuba in termini di camere: per il Villaggio
Bravo Villa Coral (Gran Caribe) di Cayo Largo si
passa dalle 72 camere ad un totale di 212 came-re,
alle quali si aggiungono le 140 camere del
nuovo Villaggio Bravo Arenal ( Cubanacan) sito
a Playas del Este, nei pressi di Laguna Boca Cie-ga,
una fantastica oasi naturalistica a 25 minuti
dal centro di Havana.
In termini di passeggeri, Villaggi Bravo lo
scorso anno ha ospitato 2.465 turisti e porta la
sua capacità sull’isola (Cayo Largo, tour e Playas
del Este) a oltre 10.500 passeggeri.
▶▶club italiani a Cuba
8ttc

10. Travel Trade Caribbean • Anno X Repubblica Dominicana IV • No. 231 • Ottobre 2014
Stagione di Pesca
Record a La
Romana
La Repubblica Dominicana quest’anno ha bat-tuto
il proprio record di pesca sportiva. Nel 2013,
è stata nominata Billfishery N.1 del Mondo, che
la conferma come la destinazione più impor-tante
per la pesca al marlin (blue marlin, marlin
bianco, pesce spada, ecc.).
Il riconoscimento è assegnato da Billfish
Report, unica organizzazione competente per
il rilascio di report in tutto il mondo per la pe-sca
sportiva di queste specie. Secondo le stime
ufficiali, l’abbondanza di blue marlin tra La Ro-mana
e Punta Cana ha contribuito a che la sta-gione
2013 sia stata una delle migliori di tutti i
tempi, con più di 60 segnalazioni di barche che
in un giorno solo hanno liberato cinque o più
esemplari.
L’appena conclusa stagione di pesca 2014 è
andata ancora meglio, infatti solo nella Marina
di Casa de Campo (La Romana) sono stati rila-sciati
855 esemplari di marlin blu in 112 giorni,
una media di quasi otto al giorno. A questi ri-sultati
bisogna anche aggiungere i 36 marlin
blu rilasciati durante l’anteprima della stagione
di pesca durata 10 giorni a gennaio e i 73 rila-sciati
da 16 barche a marzo, durante i due gior-ni
del torneo Casa de Campo International Blue
Marlin Classic.
Durante la stagione 2014, le barche con base
a La Romana hanno rilasciato anche 49 marlin
bianchi e hanno catturato numerosi esemplari
di mahi-mahi, wahoo e tonno. Il picco della sta-gione
2014 è stato raggiunto nel mese di marzo,
con 491 Marlin rilasciati da 31 barche in 31 giorni
di pesca: una media di 16 al giorno.
La stagione di pesca 2015 nella Marina Casa
de Campo si estenderà da febbraio a giugno e il
torneo Casa de Campo International Blue Marlin
Classic 2015 si terrà dal 17 al 22 marzo.
www.marinacasadecampo.com.do
Foto: © WWW.BIGSTOCKPHOTO.COM
Conferenza
CHICOS
di nuovo a
Punta Cana
La quarta edizione del Caribbean Hospi-tality
Investment Conference & Opera-tions
Summit - CHICOS 2014 si terrà il 13 e
14 novembre all’Hard Rock Hotel & Casi-no
Punta Cana per il secondo anno conse-cutivo.
Il principale summit dedicato agli
investimenti nella regione dei Caraibi si
terrà in Repubblica Dominicana con l’o-biettivo
di analizzare e favorire i mercati
della regione e il loro sviluppo, concen-trandosi
sugli investimenti internazionali
nei Caraibi.
La conferenza è organizzata dalla Ca-ribbean
Hotel & Tourism Association
(CHTA), che rappresenta l’industria del tu-rismo
della regione; la Caribbean Tourism
Organization (CTO), che riunisce i rappre-sentanti
di oltre 30 governi; e la ditta HVS,
leader mondiale nella consulenza nel set-tore
dell’ospitalità.
Dal suo lancio nel 2011, CHICOS è stato
un punto di incontro per gli operatori, gli
investitori internazionali e dirigenti nella
regione dei Caraibi. L’edizione 2013 ha vi-sto
una partecipazione record di oltre 300
dirigenti di gruppi alberghieri e immobi-liari
internazionali che operano nei Ca-raibi,
in Sud America, Europa, Cina e Stati
Uniti. Il prossimo vertice coinvolgerà an-che
i rappresentanti di CIBC, FirstCaribbe-an
Investment Bank, che finanzia progetti
in tutta la regione.
www.hvs.chicos.com
Dominicana:
10 anni di
Bandiera Blu
La spiaggia La Laguna Dominicus, lungo la
quale si estende la zona alberghiera di Bayahi-be
(nel sud est della Repubblica Dominicana),
ha ricevuto per il decimo anno consecutivo la
certificazione ambientale Bandiera Blu per il
2014-2015.
È stata la prima Bandiera Blu della Repub-blica
Dominicana e d’America, issata nel 2004,
presso la spiaggia dell’hotel Viva Windham Do-minicus
Palace, grazie a un finanziamento par-ziale
di fondi europei e grazie al lavoro organiz-zativo
dell’Associazione degli Hotel La Romana
Bayahibe (AHRB), che ha aperto la strada a 14
Bandiere Blu che attualmente sventolano alte
sulle spiagge dominicane.
Bayahibe quest’anno ha anche ricevu-to
la sua seconda Bandiera Blu per la spiaggia
dell’Hotel Dreams La Romana. Le altre dodici
bandiere blu della Repubblica Dominicana per
la stagione 2014-2015 si trovano in diverse spiag-ge
della zona turistica di Punta Cana (nell’est del
paese).
La distinzione viene assegnata dalla Founda-tion
for Environmental Education (FEE). La giu-ria
Internazionale del programma Bandiera Blu
realizza una rigorosa valutazione di ogni spiag-gia,
assicurandosi che soddisfi esigenti requisi-ti
ambientali. La Bandiera Blu garantisce che la
spiaggia è pulita, sicura e che la qualità delle ac-que
e servizi è costantemente monitorata.
10ttc

11. Travel Trade Caribbean • Anno XIV • No. 231 • Ottobre 2014 notizie
Il Ministro del Turismo
delle Barbados è il nuovo
presidente della Caribbean
Tourism Organization
Il Ministro del Turismo di Bar-bados,
Richard Sealy, è il nuovo
presidente della Caribbean Tou-rism
Organization (CTO), dopo
essere stato eletto dall’Assem-blea
Generale degli Azionisti
del CTO in elezioni interne lo
scorso 17 settembre.
“I miei obiettivi sono di an-dare
avanti e lavorare insieme a
tutti gli altri enti della regione
per affrontare alcuni dei pro-blemi
urgenti che affrontiamo
in questo momento con il turi-smo”,
ha promesso Sealy. Il ti-tolare
ha elogiato il lavoro del
rappresentante delle Isole Ver-gini,
Beverly Nicholson-Doty.
Ha sottolineato che cercherà di
“continuare il buon lavoro che è
stato fatto di recente da questa
organizzazione”. Sealy ha rice-vuto
un mandato della durata
di due anni.
La Caribbean Tourism Orga-nization
è un’agenzia intergo-vernativa
per lo sviluppo del
turismo nella regione. Fornisce
assistenza tecnica specializzata
nei settori del marketing, ricer-che
statistiche sul turismo, l’i-struzione
e formazione in cam-po
turistico e dello sviluppo del
turismo sostenibile.
La sua sede principale si tro-va
alle Barbados ma ha uffici
minori a Londra, New York e To-ronto.
La CTO è stata istituita nel
1989 con la fusione della Carib-bean
Tourism Association (fon-data
nel 1951) e il Centro di Ricer-ca
e dello Sviluppo del Turismo
dei Caraibi (fondato nel 1974).
I suoi paesi membri sono
Anguilla, Antigua, Antille Olan-desi,
Aruba, Bahamas, Barba-dos,
Belize, Bermuda, Bonaire,
Isole Vergini Britanniche, Isole
Cayman, Cuba, Curaçao, Do-minica,
Repubblica Dominica-na,
Granada, Guadalupa, Guya-na,
Haiti, Giamaica, Martinica,
Montserrat, Porto Rico, Saint
Kitts e Nevis, Santa Lucia, Saint
Vincent e Grenadine, Suriname,
Trinidad e Tobago Isole Turks e
Caicos, Isole Vergini, USA e Ve-nezuela.
Settimana della Cultura
Italiana a Cuba
La XVIIª Settimana della Cultura Italiana si terrà quest’anno dal 20 al
30 novembre e si svolgerà, oltre che a L’Avana, anche a Camagüey
ed Holguín. Sono previsti eventi musicali, artistici, letterari, tea-trali,
cinematografici, sportivi e gastronomici. L’edizione 2014 del-la
Settimana sarà emblematicamente dedicata al Maestro Claudio
Abbado ed all’inclusione sociale dei diversamente abili.
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12. Travel Trade Caribbean • Anno X notizie IV • No. 231 • Ottobre 2014
Panama, Miglior
Destinazione
dell’America Centrale
per i Viaggi d’Affari
Panama, l’aeroporto Tocumen, due hotel
della capitale Panama City e Copa Airlines
hanno trionfato ai World Travel Awards,
per aver ottenuto cinque dei premi più
ambiti, tra i quali il premio come Miglior
Destinazione per i Viaggi d’Affari in Ameri-ca
Centrale.
Come riportato dall’Autorità del Turi-smo
di Panama, Tocumen è stato nomina-to
Aeroporto Leader della Regione del Mes-sico
e dell’America Centrale e Copa Airlines,
Compagnia Aerea Leader della Regione del
Messico e dell’America Centrale. Entrambi i
premi riconoscono Panama come un pun-to
di arrivo, un punto di connessione e un
gateway verso il resto del mondo.
Gli Hotel di Panama che hanno ottenu-to
dei riconoscimenti sono stati il Bristol
Hotel Panamá come Hotel Leader per i
Viaggi d’Affari in Messico e America Cen-trale
e l’Hotel Waldorf Astoria come Nuo-vo
Hotel Leader del Messico e dell’Ameri-ca
Centrale.
Conosciuti anche come gli Oscar del
turismo e punto di riferimento mondiale
per l’eccellenza nel settore, i World Travel
Awards si dividono in quattro categorie:
si conferiscono premi alle regioni delle
Americhe, Europa, Medio Oriente e Asia.
La cerimonia di premiazione è considera-ta
come uno degli eventi più importanti
dell’industria turistica.
Cuba si prepara per
Expo Milano 2015
ni di produzione artigianale di sigari Habanos,
caffè aromatico, artigianato, arti plastiche; in-formazioni
commerciali, culturali e turistiche;
così come performance dal vivo di artisti e con-ferenze
tenute da specialisti.
L’arte sarà presente attraverso l’opera del
maestro Alfredo Sosabravo –pittura, ceramica,
e la sua scultura Arlequino, alta 3 m, che si sta
producendo a Verona, per l’occasione.
Il padiglione cubano sarà una vetrina delle
attività commerciali dell’Isola per il mondo in
modo da attirare investimenti esteri diretti, in-centivare
le esportazioni di beni e servizi e pro-muoverla
come destinazione turistica.
La partecipazione di Cuba alle prime Expo
universali nel XIX secolo, a partire dalla prima, la
Great Exhibition (Great Exhibition of the Works
of Industry of all Nations) nel 1851, nel Crystal
Palace di Londra è stata caratterizzata dalla sua
condizione di colonia. È riuscita ad ottenere pre-mi
in settori quali il tabacco da fiuto (grezzo ed
elaborato), zucchero, alcol, cioccolato, conserve
dolci, asfalto, legno, rum, vino,essenze profu-mate,
ingegneria scientifica e meteorologia.
Expo Milano sarà una mostra a livello mon-diale
organizzata dal Bureau International des
Expositions (BIE), un’organizzazione creata nel
1929, con sede a Parigi, affiliata alla Camera di
Commercio di Cuba. Queste mostre si svolgono
ogni cinque anni, hanno un centro fieristico, si
estendono per sei mesi e sono dedicate ad una
tematica di carattere generale.
Il 31 Marzo 2008, durante l’Assemblea Gene-rale
n. 143 del Bureau
International des Expo-sitions,
è stata scel-ta
Milano come sede
ospite della Expo Mon-diale
2015. I suoi orga-nizzatori
prevedono la
partecipazione di 180
paesi e circa 20 milioni
di visitatori. •
Cuba ha ufficializzato la sua partecipazio-ne
a Expo Milano 2015, che si terrà dal 1°
maggio al 31 ottobre, con la sottoscrizio-ne
del Contratto di Partecipazione, il 12 giugno
scorso, dopo aver accettato, nel 2012, l’invito uf-ficiale
a tal fine da parte del governo italiano.
Il padiglione cubano affronta il tema centra-le
dell’Expo, Nutrire il pianeta, energia per la vita,
con la visione cubana: Cuba, in cammino verso
la sovranità alimentare. Il suo padiglione verterà
sui due temi della Expo: Alimentazione nelle
culture del mondo e gruppi etnici e La scienza
per la sicurezza e qualità dell’alimentazione, co-me
afferma un comunicato stampa della Came-ra
di Commercio della Repubblica di Cuba, ente
incaricato del coordinamento per l’isola caraibi-ca,
e fonte di questo articolo.
La Camera di Commercio prepara un nuovo
design con immagini e luci in un’area di 250 m2
dove il visitatore potrà conoscere la storia dell’i-sola
ricreata a partire dalla sua tradizione culi-naria
che mescola elementi aborigeni, spagno-li,
africani, cinesi, arabi, creoli e fusion, elementi
che rafforzano l’immagine di Cuba in Europa
come destinazione turistica di qualità e a dif-fondere
le idee base riguardanti i vantaggi com-petitivi
del settore.
Allo stesso modo, verranno mostrati gli svi-luppi
della biotecnologia agricola a Cuba –pro-mettente
alternativa per aumentare le produzio-ni
agroalimentari– mentre la biodiversità degli
ecosistemi è conservata; e la validità di combina-re
i risultati di una agricoltura sostenibile, sem-pre
più ecologica, con
la biologia molecolare
per ottenere rendimen-ti
elevati e bassi costi.
Non mancheranno
le offerte dedicate ai
cocktail cubani di fama
mondiale a base di rum
estratto dalla canna da
zucchero, dimostrazio-
12ttc

14. Travel Trade Caribbean • Anno X notizie IV • No. 231 • Ottobre 2014
Italia, ottavo paese negli
scambi commerciali con Cuba e
secondo in Europa
Il padiglione dell’Italia attrae molto pubblico
durante le edizioni di FIHAV. Foto: TTC.
Copa Airlines volerà a Santa Clara, Cuba
Il polo turistico ha anche va-rie
attrazioni come il Delfinario,
la Marina, una città turistica, lo-cali
notturni, ristoranti e negozi. I
clienti possono optare per escur-sioni
a L’Avana, Santa Clara, San-cti
Spiritus e Trinidad, che aprono
nuove opportunità per il prodotto
di punta di questi mercati: i Pro-grammi
Combinati. •
spiaggia esclusiva dove la natura
si fonde con una spiaggia vergine;
Meliá Las Dunas, che ricrea vivida-mente
due ambienti separati per
famiglie e coppie, con una citta-dina
turistica piena di attrazioni; e
Sol Cayo Santa María, ideale per il
divertimento in famiglia e per go-dersi
il colore e la bellezza della
meravigliosa spiaggia.
mercati latinoamericani e del Co-no
Sud per viaggiare verso la mag-giore
delle isole dei Caraibi, appro-fittando
della spettacolare cornice
di Cayo Santa María, che si trova
nella riserva naturale della Biosfe-ra
di Buenavista.
In questo paesaggio ecologico
che abbaglia con il suo lusso na-turale
Meliá Hotels International
Cuba gestisce quattro alberghi:
Meliá Buenavista All Inclusive Royal
Service & Spa, un mondo di totale
privacy ed esclusività, con mag-giordomi
impeccabili; Meliá Cayo
Santa Maria, situato di fronte una
La compagnia aerea Copa Airlines
atterrerà per la prima volta nella
città di Santa Clara, Martedì 9 Di-cembre
2014, collegando quasi 20
città in America Latina e nel Cono
Sud con Cayo Santa María, nella
regione centrale di Cuba.
Questa nuova operazione avrà
due frequenze settimanali, Mar-tedì
e Sabato, e, per ora, si esten-derà
durante la stagione inverna-le
2014/2015, utilizzando un E-190
con 100 posti.
Con questo volo Copa, che of-fre
già voli giornalieri verso L’A-vana,
amplierà le possibilità per i
incontri iniziali fino ad essere riconosciuto uffi-cialmente
in Italia, parallelamente all’incremen-to
delle relazioni bilaterali tra i due paesi. “Vi è un
crescente interesse da parte delle istituzioni cuba-ne
e italiane per avvicinarsi reciprocamente non
solo economicamente, ma anche politicamente
e culturalmente. Siamo in un’epoca in cui l’inte-resse
è grande in Italia per ciò che sta accadendo
a Cuba e dobbiamo lavorare affinché questa fase
non trascorra senza che si concretizzino i rapporti
tra le imprese”, ha dichiarato l’ambasciatore.
L’essenza dei meccanismi e delle opportuni-tà
derivanti dalla nuova legge sugli investimenti
esteri a Cuba sono stati riassunti agli imprendi-tori
italiani, ai quali è stata anche presentata la
Zona Speciale di Sviluppo Mariel, assieme ai re-gimi
alle politiche speciali che la riguardano e ai
vantaggi di investire nella zona; il piano riguar-dante
l’organizzazione territoriale e urbanistica,
le infrastrutture di base già disponibili, le oppor-tunità
commerciali e le funzioni dell’Ufficio. •
FIHAV 2014, dal 2 all’8 Novembre “che quest’an-no
potrà avere un’importanza ancora maggiore
sia per essere dedicata agli investimenti e per il
fatto che è stata annunciata la partecipazione
del nostro viceministro del Commercio Estero
del Ministero per lo Sviluppo Economico (...) con
una delegazione di associazioni italiane”.
L’Ambasciatore Robustelli ha ribadito l’im-portanza
nel rafforzamento delle relazioni com-merciali
che avrà la partecipazione di Cuba a
Expo Milano 2015, dal 1° maggio al 31 ottobre. Ha
aggiunto che un altro momento importante sarà
la Fiera Internazionale del Turismo FITCuba 2015,
dal 5 al 7 di maggio, in cui l’Italia è stata dichia-rata
ospite d’onore, e ha affermato: “Dobbiamo
lavorare in modo che la presenza dell’Italia a
FITCuba sia importante e che si possa migliorare
la collaborazione in un settore tanto essenziale
per l’economia di Cuba come il turismo”.
Il Comitato Imprenditoriale Cuba-Italia è sorto
tre anni fa e si è via via consolidato, da semplici
“Al termine delle operazioni nel 2013, l’Italia si è
mantenuta all’8° posto nella lista dei paesi che
commerciano con Cuba e al secondo posto a li-vello
europeo, con una vasta gamma di prodot-ti
italiani importati; tuttavia, le esportazioni cu-bane
sono essenzialmente limitate agli scarti di
metallo e al rum in bottiglia, oltre ad altri pro-dotti
di minor importanza, il che significa che
abbiamo bisogno di lavorare molto per miglio-rare
le nostre esportazioni di beni e servizi”, ha
detto il presidente della Camera di Commercio
di Cuba, il signor Orlando Hernández Guillén, in
occasione della terza sessione del Comitato Im-prenditoriale
Cuba-Italia, che deve segnare una
nuova tappa nel corso ascendente degli scambi
commerciali tra le due nazioni.
Questo incontro è stato presieduto dal signor
Carmine Robustelli, Ambasciatore d’Italia a Cu-ba,
che ha evidenziato tre grandi eventi che ve-dranno
i due paesi uniti nei prossimi mesi. Il più
vicino è la XXXII Fiera Internazionale dell’Avana,
14ttc

16. ▶▶TTC si prepara a FCITuba 2015
TTC si prepara a FITCuba 2015,
con l'Italia come paese invitato
TTC Travel Trade Caribbean, unica rivista italiana specializzata in turismo ac-creditato
a Cuba ha programmato un calendario di eventi per promuovere
la nomina dell’Italia come ospite d’onore alla 35° Fiera Internazionale del
Turismo FITCuba 2015, che si terrà dal 5 al 7 Maggio:
1. Diffondere il lavoro di enti italiani a Cuba, legati in un modo o nell’al-tro
al settore del turismo, da ottobre 2014 a maggio 2015, in tutte
le edizioni a stampa a partire da quella presente di TTG Incon-tri
2014 e le seguenti WTM 2014 , FIHAV 2014, FITUR 2015, BIT
2015, ITB 2015 e FITCuba 2015; attraverso la newsletter di-gitale
TTC News –con due uscite settimanali in italiano,
TTC presenterà il COB
Monografico Cuba a FITCuba 2015
La seconda parte è l’indirizzario che dispo-ne
di oltre un migliaio di riferimenti a luoghi di
interesse per i professionisti del turismo (orga-nizzati
per provincia), con indirizzi, numeri di te-lefono,
e-mail e siti web (se ce l’hanno). È strut-turato
nei seguenti capitoli: Banche, Istituzioni,
Aziende Alberghiere Straniere, Hotel, Aeroporti,
Terminal Crociere, Terminal Aerei, Compagnie
Aeree, Trasporto Terrestre e Marittimo, Agen-zie
Immobiliari, Centri per le Immersioni, Cen-tri
Congressi, Centri di Assistenza Specializzati,
Agenzie di Viaggio e Tour Operator, Infotur e
Servizi Privati.
Il COB Monografico Cuba sarà distribuito
gratuitamente durante FITCuba 2015, duran-te
le altre fiere del turismo nel mondo in cui
partecipa TTC , e in occasione di altri eventi del
settore. •
TTC Travel Trade Caribbean presenta la quarta
edizione del Caribbean Operators Book COB Mo-nografico
Cuba in occasione della Fiera Interna-zionale
del Turismo FITCuba 2015, che si terrà dal
5 al 7 maggio a Cayo Coco, Jardines del Rey.
Il COB Monografico Cuba è sostanzialmen-te
diviso in due parti: una mini guida di Cuba in
spagnolo, italiano e inglese e un indirizzario.
La mini guida inizia con informazioni generali
su Cuba: dati geografici, demografici e sociali se-condo
le ultime statistiche ufficiali; struttura po-litica
e amministrativa, simboli nazionali, luoghi
dichiarati dall’UNESCO Patrimonio dell’Umanità,
le Prime Città Cubane e le Riserve della Biosfera.
Poi vengono descritte le principali destina-zioni
turistiche, suddivise nelle tre regioni ge-ografiche
–occidentale, centrale e orientale– e
per provincia.
inglese e spagnolo– e attraverso il sito TTC.
2. Dare copertura alle principali attività della Setti-mana
della Cultura Italiana a Cuba (dal 21 al 30 no-vembre
2014) nelle edizioni a stampa, il bollettino
digitale TTC News e il sito web TTC.
3. Fornire copertura mediatica circa la presenza
dell’Italia alla XXXII Fiera Internazionale dell’A-vana,
FIHAV 2014 (dal 2 all’8 novembre) nelle
edizioni a stampa, il bollettino digitale TTC
News e la pagina Web TTC.
4. Mantenere la copertura sistematica del-la
partecipazione di Cuba all’Expo Milano
2015 (dal 1 maggio al 31 ottobre).
5. Lanciare, in occasione di FITCuba 2015, la
quarta edizione del COB Caribbean Ope-rator
Book, Monografico Cuba 2015-2016
in italiano, inglese e spagnolo.
6. Cominciare, durante FITCuba 2015, il
programma di attività per il XX Anni-versario
di TCC, anniversario che si ce-lebrerà
in concomitanza con FITCuba
2016. •

18. Gli investimenti esteri a Cuba. Analisi
ambientale per la loro attuazione
lizzate in consulenza che li ac-compagneranno
nei loro primi
passi di esplorazione e successi-vo
consolidamento del progetto
2
3
a Cuba. •
Per sostenere gli investitori
interessati ad iniziare operazioni
nella zona o nel quadro genera-le
della legge sugli investimenti
stranieri, ci sono imprese specia-nelle
Per ulteriori informazioni, consultate:
http://www.cih.cu/en
http://www.gacetaoficial.cu/pdf/GO_X_20_2014.rar
http://www.zedmariel.com/pages/esp/Informacion_General.php
1
I luoghi più affascinanti dei Caraibi
Tra i premi Traveller’s Choice del 2014 assegnati dai viaggiatori di tut-to
il mondo con le loro votazioni su Trip Advisor si trovano i luoghi
più affascinanti dei Caraibi.
Secondo il parere dei turisti, Cuba e Curacao sono state le me-te
più interessanti in quanto appaiono per due volte nella classifica.
Così, il sito web di viaggi più grande del mondo raccomanda di visi-tare
nei Caraibi i seguenti luoghi:
1. El Morro. San Juan, Puerto Rico
2. Brimstone Hill St. Kitts Fortress. St. Kitts e Nevis
3. Plaza Vieja. L’Avana, Cuba
4. Ponte Queen Emma Pontoon. Willemstad, Curaçao
5. Mikveh Israel-Emanuel Synagogue. Willemstad, Curaçao
6. Plaza Mayor. Trinidad, Cuba
7. Cattedrale Primada de América. Santo Domingo, Repubblica Do-minicana
8. St. Nicholas Abbey. Barbados
9. Pedro St. James National Historic Site. Grand Cayman, Isole Cayman
10. La Savane des Esclaves Trois-Ilets. Martinica
aree di interesse dello svilup-po
nazionale, sono considerati ad
alto impatto.
L'accesso a metodi di gestione
efficaci si estende, in questa fa-se,
ad altri settori oltre al turismo.
L'impegno per la sostenibilità e
l'ambiente e la creazione di nuovi
posti di lavoro sono altre variabili
decisionali.
Per i potenziali investitori, la
legge prevede diverse forme di in-vestimento
diretto o investimenti
in azioni o altri titoli, pubblici o pri-vati.
Gli investimenti esteri posso-no
manifestarsi in uno dei seguen-ti
modi: joint venture, contratti di
associazione economica interna-zionale
o azienda con capitale in-teramente
straniero.
Acquisiscono un significato spe­ciale
quegli investimenti che si
depositano nella Zona Speciale
di Sviluppo Mariel, conosciuta co-me
la Zona, con una superficie di
465,4 chilometri quadrati, che si
trova 45 km a ovest dell'Avana. La
Legge 118, e le sue norme comple-mentari,
si applicano agli investi-menti
esteri che si stabiliscano nel-la
zona, e si applicano disposizioni
speciali che sono più vantaggiose
rispetto a norme specifiche.
Di MSc. Ing. Vilma I. Altet Casas
Consulente, Centro Internazionale
dell'Avana
Il 28 giugno di quest'anno è en-trata
in vigore a Cuba la legge 118
che regola gli investimenti Esteri
sull'isola. Questa azione riafferma
questa modalità come una del-le
principali politiche di sviluppo
economico che il paese ha adotta-to
per gli anni a venire.
I settori prioritari aperti agli in-vestimenti
esteri includono quelli
dedicati a: agricoltura e silvicol-tura,
commercio all'ingrosso, in-dustria,
turismo, edilizia, energia,
miniere e trasporti. In particolare,
l'allevamento e l'industria lattea,
l'agricoltura e il cambio della ma-trice
energetica richiedono forti fi-nanziamenti
esterni.
Tra gli obiettivi perseguiti per
attrarre investimenti esteri vi so-no
quelli relativi all'accesso alle
tecnologie avanzate e i finanzia-menti
a medio e lungo termine
per costruire oggetti produttivi e
per creare capitale circolante. An-che
la sostituzione delle importa-zioni,
la diversificazione e l'espan-sione
dei mercati di esportazione,
e il rinforzo dei legami produttivi
18ttc

20. Travel Trade Caribbean • Anno X Cuba IV • No. 231 • Ottobre 2014
La città “più caraibica” di Cuba
raggiunge il mezzo millennio
Rubí, dove il tabacco è raccolto da
Hector Luis Prieto, l’Hombre Ha-bano
più giovane del mondo e la
tenuta El Pinar, eredità del produt-tore
di fama internazionale Alejan-dro
Robaina.
La Ruta del Tabaco sarà pro-mossa
al Meeting Internazionale
sul Turismo Naturalistico, Turnat
2015, che si terrà dal 22 al 27 set-tembre
del prossimo anno e avrà
come sede proprio la provincia di
Pinar del Río.
Ruta del
Tabaco Cubano
Tra i territori prescelti vi sono
San Juan y Martínez e San Luis, en-trambi
vantano una lunga tradi-zione
in questa coltura. L’itinerario
comprende la tenuta Quemado de
tori più famosi, molti dei quali vin-citori
del premio Hombre Habano.
L’alloggio è proposto in abitazioni
tipiche rurali, tra pareti in legno e
tetti di paglia.
Cuba propone un Itinerario dedi-cato
al Tabacco Cubano come pro-dotto
distintivo della terra del mi-glior
tabacco da fiuto, il più grande
produttore mondiale e culla di fa-mosi
vegueros, nella zona nota co-me
Vueltabajo in provincia di Pi-nar
del Río.
Il nuovo percorso turistico è
un tour attraverso piantagioni e
aziende iconiche della regione –a
140 km a ovest dell’Avana– e per-mette
di conversare con i produt-
Il Castillo de San Pedro de la Roca, Patrimonio dell’U-manità.
lancerà il marchio Santiago de Cuba 500– e di
vari generi musicali cubani, in particolare la tro-va
tradizionale. È la sede dei carnevali più spet-tacolari
del paese e del Festival dei Caraibi, la
cui edizione 2015 sarà dedicata all’anniversario
della città e al suo ruolo nodale nei rapporti in-ter-
caraibici.
Erede del sincretismo africano, indigeno,
ispano e francese, ha assimilato al tempo l’in-flusso
dei Caraibi insulari, fatto che spiega le
sue forti radici caraibiche. La città ospita tre Pa-trimoni
dell’Umanità: il Castillo de San Pedro de
la Roca, il Paesaggio Archeologico delle prime
piantagioni di caffè nel sud-est di Cuba e La
Tumba Francesa.
Circondata dalle montagne della Sierra Mae-stra
e dal Mar dei Caraibi, Santiago de Cuba mo-stra
al visitatore il paesaggio di una città dove si
intrecciano strade e colline, oltre ad ospitare la
Patrona di Cuba, la Virgen de la Caridad del Co-bre-
una copia di questa effige in bronzo è stata
collocata recentemente nei Giardini Vaticani- nel
santuario che porta il suo nome, uno dei luoghi
più visitati dell’isola da cubani e stranieri. •
Verrà rivitalizzato il lungomare Paseo Marí­timo
Bahía-Carretera turística fino al Castillo
del Morro e sono in atto lavori per preservare
il patrimonio sommerso del litorale e delle ac-que
vicine a Santiago, dove si trovano i relitti af-fondati
durante la Battaglia Navale della Guerra
Cubano-Spagnola-Nordamericana, tra altri te-sori
sommersi.
Altre azioni finalizzate a migliorare l’offer-ta
di questa destinazione sono il progetto che
incornicia l’itinerario Los Caminos del Café, che
salvaguardia le rovine delle piantagioni di caf-fè
dei secoli XVIII-XIX; la costruzione di un ho-tel
presso la Marina di Santiago e la creazione
di un Centro Ricreativo destinato al turismo per
le famiglie.
Santiago è famosa per essere la culla del rum
leggero –e per questo la Corporación Cuba Ron
Conosciuta come “la più caraibica”, Santia-go
de Cuba rinnoverà l’offerta turistica
con i festeggiamenti per il suo 500° anni-versario
sulla base del recupero del patrimonio
storico e architettonico, facendo rivivere la urbe
e migliorando la propria immagine. Fondata il
25 luglio 1515, da Don Diego Velázquez, è stata la
sesta città cubana e la prima capitale del paese.
Nel programma per celebrare il mezzo mil-lennio
è stata concessa una priorità marcata alle
aree che fanno parte del patrimonio storico, a
partire dagli edifici più antichi e fino a superare
i confini della città.
Tra gli investimenti previsti si ricorda la ri-strutturazione
dell’iconico Hotel Imperial, in
pieno centro storico, dopo essere stato circa 30
anni fuori servizio. Attorno al Parque Césped-es
si stanno restaurando edifici rappresentativi
dell’eclettismo di Santiago come la Cattedrale,
i musei Ambiente Histórico ed Emilio Bacardi, il
centenario club San Carlos; e si aggiungono alla
lista le nuove istituzioni culturali, il Museo delle
Arti Decorative e il Laboratorio di Restauro di
Opere Museali.
20ttc

21. Travel Trade Caribbean • Anno XIV • No. 231 • Ottobre 2014 eventi
vere 150.000 visitatori e si atten-de
la partecipazione di importanti
delegazioni ufficiali estere, con-solidandosi
così come evento che
promuove i collegamenti e le rela-zioni
internazionali del nostro pa-ese
con il mondo.
Il padiglione italiano è orga-nizzato,
come sempre, dal Gover-no
italiano e in particolare dalla
Agenzia ICE (Agenzia Italiana per
il Commercio Estero) nella sua se-de
principale di Roma, Italia, con
il supporto e coordinamento della
sede messicana dell’Agenzia che
ha la competenza regionale per il
Centro America e Cuba. •
Sono presentati tutti i settori
dell’economia cubana, riuscen-do
a riunire la mostra commer-ciale
più completa a livello na-zionale
ed internazionale, in uno
spazio adatto affinché esposi-tori
e visitatori realizzino incon-tri
d’affari, svolgano trattative e
scambino conoscenze oltre ad
attualizzarsi sugli ultimi sviluppi
tecnologici.
Nella sua edizione XXXII,
FIHAV sarà caratterizzata da più
di 20.000 m2 di superficie esposi-tiva
netta, circa 4.500 espositori
nazionali e stranieri provenienti
da oltre 60 paesi, prevede di rice-elettroniche
per i sistemi di comu-nicazione,
macchine e utensili per
la lavorazione dei metalli e della
plastica, utensili manuali, mobili
per ufficio e per uso residenziale,
tra gli altri.
La trentaduesima edizione
di FIHAV 2014 è stata convocata
dal 2 all’8 novembre nella sua se-de
abituale del centro fieristico
Expocuba.
Fihav è una fiera consolidata
che si tiene ogni anno dal 1983. È
il più importante evento fieristico
di carattere generale di Cuba e dei
Caraibi, ed uno dei più rappresen-tativi
dell’America Latina.
L’Italia ripeterà la sua numerosa
presenza nel suo ormai tradizio-nale
Padiglione 22 presso la Fiera
Internazionale dell’Avana, con una
cifra preliminare di oltre 60 azien-de
partecipanti.
Alla chiusura editoriale, il Pa-diglione
era già al completo, con
uno spazio espositivo totale di
1.004,5 m2, distribuiti come segue:
667,5 m2 al piano terra e 337 m2 al
piano superiore.
La gamma di prodotti in espo-sizione
spazieranno dai prodotti
alimentari (pasta, olio di oliva, for-maggi,
salumi, vini, dolci) ai mate-riali
da costruzione, attrezzature
L’Italia a FIHAV 2014
ttc21

22. Foto: © BIGSTOCKPHOTO.COM
Travel Trade Caribbean • Anno X notizie IV • No. 231 • Ottobre 2014
L’attività criminale
sul Web legata ai
Caraibi è aumentata
Il Centro de Seguridad Cibernética del
Caribe (CCSC) ha osservato che nel 2013
e nella prima metà del 2014 è stato regi-strato
un aumento significativo delle at-tività
criminali informatiche vincolate alla
regione.
“Quando gli hacker realizzano modifi-che
non autorizzate sui siti web di azien-de
dei Caraibi o alterano il contenuto dei
siti governativi e delle organizzazioni, ciò
è considerato da molti come una sorta di
sabotaggio che può causare gravi danni
alla reputazione ufficiale e provocare una
diminuzione nella fiducia del cliente, con
un impatto negativo sull’economia”, ha
avvertito un articolo di questo mese nella
pagina digitale SKN Vibes sull’argomento.
I così chiamati hacker inviano messag-gi
negativi agli amministratori di siti web,
un’attività che può avere conseguenze
negative sul traffico digitale delle indu-strie
del turismo nella zona.
Secondo quanto dichiarato da SKN vi-bes
il Centro de Seguridad Cibernética del
Caribe (CCSC) ritiene che il modo migliore
per le imprese dei Caraibi, organizzazioni
e anche per i governi di evitare modifiche
indesiderate nei loro siti on-line è quello
di avere piattaforme meno vulnerabili che
gli hacker possono sfruttare facilmente.
Secondo la pagina web, inoltre, il CCSC
sollecita la regione ad utilizzare le risorse
nazionali per combattere il fenomeno.
Gaviota aggiungerà 14.000
camere nei prossimi tre anni
Gaviota rafforza la sua pre-senza
anche a Jardines del
Rey, a nord di Ciego de Avila.
spiaggia Las Con-chas,
più un terzo
che si trova a Cayo
Buba.
In particolare nei
Cayos di Villa Clara,
a nord della provin-cia
omonima, tra i
cayos di Santa Ma-ria
e Las Brujas, en-tro
il 2017, si prevede
di concludere 2.736
stanze, in modo che
per allora la desti-nazione
avrá attive
oltre 12.800 came-re.
Nel 2014, dovreb-be
venir terminato
l’hotel Valentín Per-la
Blanca con 1.020
camere d’albergo.
Gaviota rafforza
Frank P. Oltuski, VP Marketing
di Gaviota S.A. Photo: TTC.
la sua presenza anche a Jardines del Rey, a nord
di Ciego de Avila, dove si prevede di aggiungere
quest’anno 1.176 stanze a Cayo Coco, nell’Hotel
Meliá Jardines del Rey; e, entro il 2017, con il Pa-redón
Grande, altre 3.812.
Parlando nel dettaglio di Baracoa e delle sue
attrazioni, ha informato che la prossima aper-tura
in questa città sarà l’Hotel Baracoa con 46
stanze.
“Catene alberghiere internazionali di presti-gio
come Meliá, Iberostar, Occidental, Blau, H10,
Pestana, Blue Diamond, tra le altre, in processo
di incorporazione, hanno in gestione l’87% del
nostro settore alberghiero, una partnership che
ci ha permesso di crescere, fare esperienza, ac-quisire
know how e l’accesso alle nuove tecno-logie
e mercati”, ha dichiarato il vicepresidente
Marketing del Gruppo.
In parallelo, ha sottolineato Oltuski “ci sono
gli hotel di nostra gestione, alloggi interamente
a carico di Gaviota con 3.484 camere distribuite
nella zona occidentale, centrale e orientale del
paese, che sono un mondo di opzioni per inte-ressi,
modalità e pubblici eterogenei”. •
Con un tasso di crescita annuale di oltre il
12% sulla capacità ricettiva e numero di
turisti attesi, il Gruppo Turistico Gaviota
S.A. sarà proprietario alla fine del 2014, di 55 ho-tel
con oltre 24.000 camere in funzione.
“Dal 2015 al 2017, Gaviota prevede di aggiun-ge
alle offerte degli alloggi del Gruppo cir-ca
14.000 nuove camere d’albergo tra L’Avana,
Varadero, i Cayos di Villa Clara, Ciego de Ávila
e Camaguey; oltre a quelle previste nella parte
orientale di Cuba, principalmente a Holguín e
Baracoa”, ha dichiarato Frank P. Oltuski, VP Mar-keting
di Gaviota durante la Fiera Internazionale
del Turismo, FITCuba 2014.
“L’Avana –ha detto– è uno dei nostri princi-pali
scenari di sviluppo in questa fase (...) in tal
modo rispondiamo alla decisione strategica di
lavorare sulla diversificazione dell’offerta turi-stica
a Cuba”. Questo è dovuto anche al proget-to
di convertire il centro storico della capitale,
Patrimonio dell’Umanità, in una delle principali
mete turistiche urbane nei Caraibi.
In evidenza in questa fase di sviluppo al-berghiero
la trasformazione della Manzana de
Gómez, di fronte al Parque Central, in un magni-fico
hotel di lusso con 246 camere, la cui inau-gurazione
è prevista per il 2016. “Verso la costa,
vicino al simbolo più conosciuto, della nostra
città, il Morro, prevediamo di aprire nel 2017 altri
due hotel, uno sorgerà tra Prado e Malecón, con
210 camere, e l’altro sarà l’Hotel Packard, con 261
stanze”, ha annunciato Oltuski.
In un secondo momento anche altri antichi
fasti architettonici dell’Avana saranno recupe-rati
e messi a disposizione del turismo: il Grand
Hotel, il Regis e il Metropolitano.
Inoltre, ha sottolineato che a Varadero, en-tro
il 2016, Gaviota prevede di completare 1.613
nuove camere in due hotel che si trovano sulla
22ttc
Nell’area di Prado e Ma-lecón,
a L’Avana, si apri-ranno
due nuovi hotel.

24. ▶▶TTC si prepara a FCITuba 2015
per secoli è stata una parte inseparabile del suo
carattere e della loro cultura.
Attraverso la sua divisione commerciale LIKE
ITALY, AM GROUP ha esposto a dirigenti e spe-cialisti
cubani la gamma di linee che commer-cializza
sia durante incontri organizzati a tale
scopo, sia durante eventi che si sono tenuti nel
paese, in particolare il Festival Varadero Gour-met
e la Fiesta Internacional del Vino. In questo
modo mostra il suo interesse per promuovere a
Cuba la conoscenza della cultura italiana e con-tribuire
ad aumentare il valore e la varietà di un
così importante settore per lo sviluppo econo-mico
dell'isola come il settore turistico.
Alessandro Moscatelli, presidente di AM
GROUP e amico di Cuba da oltre 20 anni e la si-gnora
Ombretta Colacchi, direttrice delle espor-tazioni
AM GROUP sono stati in questo progetto
due dei suoi sostenitori più entusiasti, in quan-to
hanno dovuto affrontare il difficile compito
di ottenere l'appoggio e l'interesse nel mercato
cubano di produttori di vino e liquori, alimen-ti
della maggior parte delle regioni italiane, e
questo dimostra che l'impegno è serio affinché
si conoscano e ci sia una presenza sull'isola di
prodotti italiani rappresentativi in questo set-tore,
che a loro volta sono una parte importan-te
della loro cultura, quella del mangiare e bere
bene. •
Il buon cibo e il buon bere
italiani vengono a Cuba
Rispettando la premessa fondamentale di
offrire un prodotto di qualità a Cuba, ha pro-mosso
la varietà dei vini italiani, liquori e pro-dotti
alimentari famosi in tutto il mondo per la
loro vasta gamma di sapori e profumi, e motivo
per cui gli italiani si sentono orgogliosi di saper-si
possessori di questo prezioso patrimonio che
Colonial Tours, il vostro
partner ai Caraibi
Un gruppo dinamico, multilingue, di professionisti nel turismo con la
vocazione al servizio e con l´obiettivo di soddisfare singoli, gruppi e
incentivi internazionali, che visitano i Caraibi.
Offriamo servizi turistici personalizzati con risposte rapide ad ogni
richiesta e organizzazione di tutti i tipi di eventi, congressi, conven-tion,
viaggi incentive per soddisfare le esigenze dei nostri clienti.
Il supporto dei migliori fornitori nazionali e internazionali che ci
garantiscono, grazie ad un’attenta selezione, prodotti e servizi con gli
standard richiesti da Colonial Tours e dai suoi clienti, ci permette di
offrire una vasta gamma di servizi di eccellente qualitá.
I NOSTRI SERVIZI:
▶▶ Booking hotel, villaggi turistici e residence, hotel boutique, guest
house, in Repubblica Dominicana, Cuba e Porto Rico
▶▶ Trasporti tarrestri, aerei, marittimi, privati o di gruppo
▶▶ Escursioni e circuiti d´avventura, gite culturali, divertimenti, con
guide specializzate in varie lingue.
▶▶ Un servizio clienti con un team di rappresentanti multilingue
▶▶ Servizi dedicati per Gruppi & Incentive
▶▶ Autonoleggio
▶▶ Assicurazione di viaggio
▶▶ Biglietteria aerea (IATA)
▶▶ Crociere
AM GROUP SRL, un'azienda italiana fondata nel
1997 e presente a Cuba dal 2008, ora ha più di
200 linee registrate in questo paese caraibico,
nell'industria alimentare e delle bevande, con
un portafoglio diversificato di prodotti che rap-presentano
più di 15 regioni italiane, al servizio
del settore turistico cubano.
24ttc

25. Ristorante “La Campana”,
a Camagüey.
Viajes Cubanacán organizza
il suo portafoglio, su misura
per il mercato italiano
suo personale, la flessibilità e or-ganizzazione
dei suoi programmi
e la professionalità, efficienza, al-legria
e dinamismo delle sue gui-de
e specialisti che, guidati dalla
passione, saranno sempre al vo-stro
fianco. •
Calle A #305 e/ 3ra y 5ta Miramar, Playa, La Habana, Cuba
Tel.: (537) 2089920 || 2088666-67 || 2086044
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www.facebook.com/ViajesCubanacan
in casas particulares– e Elija Usted
–alloggio in casas particulares con
noleggio auto, per un minimo di
sei notti con o senza buoni sconto
per ristoranti o escursioni.
Viajes Cubanacán si distingue
per l’eccellente formazione del
La tendenza in crescita dei
clienti italiani a preferire i
viaggi in libertà e il conse-guente
aumento del turismo indi-viduale
in questo segmento han-no
condizionato l’Agenzia Viajes
Cubanacán al momento di deline-are
il proprio portafoglio.
Tra le preferenze del turista ita-liano
ci sono i Prodotti combinati
con il noleggio auto, in due varian-ti:
Flexy e Fly & Drive –l’interessato
seleziona i siti da visitare, l’auto e
gli hotel, scegliendo tra oltre 100
situati in tutto il paese– e Transfer
collettivi “Conectando Cuba” –che
consente di abbinare diverse de-stinazioni,
con bus e guida specia-lizzata
a disposizione.
Molto suggestivi anche i tour,
dai contenuti soprattutto culturali,
e i viaggi combinati –che propon-gono
alloggi almeno in due hotel,
alternando destinazioni urbane ad
altre naturalistiche o di spiaggia,
con un minimo di sei notti e spo-stamenti
collettivi.
Tra le proposte di Viajes
Cubanacán anche altre opzioni
sempre più richieste quali i Pro-grammi
di Immersioni, la Vendita
di Biglietti Aerei per destinazioni
nazionali e, di recente inclusione,
le offerte che provengono dal set-tore
privato: Paladares o i prodot-ti
Mi Casa en Cuba –con alloggio

26. Travel Trade Caribbean • Anno X compagnie aeree IV • No. 231 • Ottobre 2014
Blue Panorama rafforza la sua leadership
nelle operazioni aeree tra l'Italia e i Caraibi
Entrato in flotta il nuovo Boeing 767-300 ER
Blue Panorama Airlines prosegue nel percorso di ottimizzazione del-la
propria offerta ed annuncia l’entrata in flotta del nuovo Boeing
767-300 Extended Range, marca EI-CMD.
Acquisito per potenziare l’attività intercontinentale, il nuovo bire-attore
si inserisce nella flotta di Boeing 767-300ER della compagnia
ed arriva in configurazione con winglets e motorizzazione a massima
spinta (GE B7F), per aprire la strada ai collegamenti non-stop anche
sulla lunghissima distanza. Assieme ai principali Tour Operators part-ner
infatti verranno lanciati nuovi prodotti nell’area Caraibica in vista
della stagione invernale 2014/15.
Con l’arrivo del nuovo aeromobile Blue Panorama Airlines opera
con una flotta di 3 Boeing 767-300ER, 5 Boeing 737 (500, 400 e 300) e
2 Piaggio P180 Avanti, posizionandosi come una delle prime compa-gnie
italiane nonché come vettore di riferimento del mercato nazio-nale
per le più incantevoli destinazioni turistiche.
L’introduzione del terzo Boeing 767-300ER consolida la leadership
di Blue Panorama Airlines nel settore leisure, in vista dell’appunta-mento
della Winter 2014/15, e riconferma l’intera programmazione di
lungo raggio operato in proprio per i Caraibi –Cuba, Repubblica Do-minicana,
Giamaica e Messico– già disponibile per la distribuzione.
Foto: © Blue Panorama Airlines
dei Tour promossi da Cuba, Mes-sico
e Repubblica Dominicana, ma
anche disponibili per gli agenti di
viaggio e i loro clienti di altre de-stinazioni
nei Caraibi, del Centro e
del Sud America.
Per il 2014, la compagnia aerea
italiana prevede di chiudere l'an-no
con un traffico di oltre 150.000
passeggeri che hanno viaggiato
tra l'Italia e i Caraibi, dato che la
conferma leader nelle operazioni
aeree dall'Italia. Con le operazio-ni
già in programma, si aspettano
che il numero continui ad aumen-tare,
anche attraverso una stretta
collaborazione con i principali tour
operator italiani, catene alber-ghiere
e le autorità di ciascuna di
queste destinazioni.
Dall'inizio della stagione inver-nale,
Blue Panorama accetta la
sfida di continuare a migliorare il
servizio, innovare e aggiungere
nuove destinazioni nella zona ca-raibica,
regione pacifica e sicura.
"Lavoreremo con il Ministero del
Turismo di Cuba e i principali tour
operator per la promozione e il suc-cesso
della 35° Fiera Internazionale
del Turismo di Cuba, FITCuba 2015,
dal 5 al 7 maggio del prossimo an-no,
che sarà dedicata all'Italia co-me
ospite e coincide con i 20 anni
di collaborazione con Cuba, della
nostra compagnia associata Distal
Itr, e con oltre 12 anni di collabora-zione
tra Blue Panorama Airlines e
Cubana de Aviación", ha detto un
comunicato della Sala Stampa del-la
Blue Panorama Airlines.
Blue Panorama, questa stagio-ne...
mette i Caraibi ai vostri piedi. •
aumentare, grazie anche a Distal-net
e Distal Caribe, le sue agenzie
sorelle, il flusso turistico dai Carai-bi
verso l'Italia, offrendo favolosi
pacchetti turistici che consentono,
con voli diretti e tariffe incredibili,
di mostrare Il Meglio dell'Italia o A
spasso per l'Europa, questi i nomi
e un risparmio di tempo e denaro,
senza scomodi scali intermedi. Al-lo
stesso tempo, in questa stagio-ne
i voli Blue Panorama non saran-no
concentrati nei fine settimana,
scelta che rende più facile ade-guarsi
alle agende dei passeggeri.
Blue Panorama continuerà ad
Durante la stagione invernale
2014-2015, Blue Panorama rafforza
la sua leadership nelle operazioni
aeree dall'Italia ai Caraibi, con ol-tre
12 voli settimanali. Destinazioni
come Cancun, in Messico; La Ro-mana,
in Repubblica Dominicana;
e Montego Bay in Giamaica, saran-no
servite con voli settimanali.
Tuttavia, Cuba si afferma come
destinazione principale con otto
voli settimanali da Milano e Roma
e sei poli locali, tutti passando at-traverso
L'Avana. Si mantengono
i voli per Cayo Largo, Santa Clara
(Cayo Santa Maria), Holguín e San-tiago
de Cuba e, come novità, una
nuova destinazione nei Caraibi in
quanto verrà inaugurato un volo
settimanale tra Milano e Cayo Co-co,
Jardines del Rey.
Un'altra novità che offre Blue
Panorama per la stagione è il rin-novo
e la crescita della flotta di
lungo raggio. È appena stato in-corporato
il terzo velivolo B767-
300ER, che assicurerà capacità e
qualità per l'aumento previsto.
Il rinnovo della Business Class
–Blue Class con nuovi posti a se-dere,
nuovi menu e una selezione
di vini italiani, permette di offrire il
massimo comfort e un servizio su-periore
ai passeggeri, e questi mi-glioramenti
hanno portato a un si-gnificativo
aumento del traffico in
questo segmento.
Il programma Blue Corporate,
rivolto a uomini d'affari e aziende,
offre servizi eccellenti e bonus agli
associati, permettendo loro di go-dere
di comodi voli diretti tra l'Italia
e i Caraibi, con maggiori comodità
Foto: © Trevor Mulkerrins
26ttc

28. Travel Trade Caribbean • Anno X intervista IV • No. 231 • Ottobre 2014
Il mercato italiano si
José Manuel Bisbé York, presidente del Gruppo Internazionale di Tour Operator e Agenzie Viaggi Havanatur SA.
In questo contesto Havanatur Italia lavora per
aumentare la commercializzazione di prodotti
tradizionali che hanno un ampio consenso nel
mercato, tra cui i tour, principalmente nella re-gione
orientale, e il turismo specializzato con una
gamma completa di offerte, inoltre, logicamente,
Havanatur lavora per posizionare i nuovi prodot-ti
che stiamo lanciando. Per espandere il nostro
portafoglio di offerte stiamo portando avanti i
negoziati con compagnie aeree, agenzie di viag-gio,
tour operator e fornitori di servizi in generale,
e senza dubbio avremo alcune nuove sorprese.
In preparazione a questo evento partecipe-remo
a tutte le fiere e presentazioni del merca-to
assieme al MINTUR fino a maggio 2015, tra cui
TTG Incontri 2014 e BIT Milano 2015, e inoltre re-alizzeremo
azioni proprie dirette alla nostra rete
di vendite e clienti.
Come valuta i risultati dei pacchetti vacanza
da Cuba in Italia e in Europa in collaborazione con
Blue Panorama?
Si tratta di una nuova offerta che stiamo in-troducendo
da questa estate, alla quale abbia-mo
lavorato per quasi un anno, per la quale è
stata decisiva la collaborazione con la compa-gnia
aerea Blue Panorama. L’offerta sta avendo
un buon riscontro.
Le offerte per l’Italia, una delle principali de-stinazioni
turistiche del mondo, che vanta sen-za
dubbio un patrimonio storico culturale che
Come è organizzato Havanatur in Italia e quali so-no
le offerte più richieste da parte di questo mercato?
Havanatur in Italia dispone di uno staff di
grande esperienza distribuito tra la sede prin-cipale
di Milano e una filiale a Roma, che so-no
contattate da agenzie, tour operator e altri
clienti. Abbiamo appalti con compagnie aeree
che ci garantiscono una piattaforma per com-mercializzare
i prodotti verso i principali poli tu-ristici
cubani e un servizio in-coming a destina-zione
con personale altamente qualificato, con
buona padronanza della lingua, conoscenza dei
clienti italiani e disponibile 24 ore al giorno.
Tra le offerte più richieste si trovano i tour e
i pacchetti turistici dove i servizi di base (allog-gio,
pasti, trasferimenti) si combinano con altri
supplementari (visite a luoghi di interesse) oltre
alle offerte per le vacanze di sole e mare e il no-leggio
auto. Qualcosa che distingue senza dub-bio
Havanatur Italia è la capacità di progettare
programmi unici su misura che soddisfano le ri-chieste
dei nostri clienti.
Rispetto al fatto che FITCuba 2015 sarà dedica-ta
all’Italia, che strategia ha in mente Havanatur
per aumentare il numero di turisti italiani a Cuba?
Penso che FITCuba 2015 sarà meritatamente
dedicata al mercato italiano che da 20 anni è tra
i primi cinque mercati fonte per il nostro pae-se
e ora rinnova la sua offerta con l’apertura di
nuovi club e voli diretti.
Una delle caratteristiche di Havanatur è il rinno-vamento
costante e dinamico del proprio porta-foglio;
ci possiamo dunque aspettare il lancio di
nuovi prodotti?
Rinnovare il portafoglio è diventata una que-stione
di sopravvivenza nel mercato del turismo
di oggi. Il tour operator si trova sempre più di
fronte a clienti che hanno un livello molto ele-vato
di informazioni aggiornate, aspettative che
cambiano da una stagione all’altra e un crescen-te
bisogno di nuove esperienze che possano
condividere con gli amici e il resto del mondo
attraverso le reti sociali.
Abbiamo lavorato duramente e per questo
inverno la nostra offerta di collegamenti aerei
sarà molto più ampia e ci permetterà di include-re
tutte le principali destinazioni del paese: L’A-vana,
Varadero, Cayo Largo, Cayo Santa María,
Holguín e Santiago de Cuba utilizzando i voli di
Blue Panorama, Cubana de Aviación, Neos, Air
France e Air Europa, fondamentalmente.
Diretto soprattutto al pubblico italiano, stia-mo
lanciando un programma Fly and Drive nella
regione orientale che unisce il fascino del patri-monio
storico e culturale di città come Santiago
de Cuba –La più caraibica–, Baracoa –la prima
città di Cuba e la seconda in America– e Holguín
–la città dei parchi– con alloggio in case priva-te
dove il cliente può vivere l’esperienza unica
dell’ospitalità che caratterizza gli “orientali” e
ammirare la lussureggiante bellezza della natu-ra
che ha fatto esclamare al Grande Genovese
Cristoforo Colombo “Questa è la terra più bella
che occhi umani abbiano visto.”
In questa offerta è compresa una guida stra-dale
in italiano progettata specificamente per
supportare questo programma. A poco a poco
continueremo a svilupparla e la amplieremo al
resto del paese.
Stiamo anche lavorando molto intensamen-te
al segmento delle immersioni e ai servizi tra-dizionali
del nostro catalogo dove sarà intro-dotto
il prodotto Open Voucher che darà più
libertà ai subacquei di immergersi in destinazio-ni
quali Maria La Gorda, Cabo de San Antonio,
Cienfuegos e Santa Lucia. Cuba offre enormi
opportunità per lo sviluppo di questo settore e
siamo molto fiduciosi che questo prodotto sarà
un successo.
Per gli studenti o le giovani coppie o gruppi
di amici che vogliono conoscere le principali città
d’arte, le nostre tradizioni e i siti storici, per un mi-gliore
utilizzo del “budget”, e una pianificazione
“più informale”, stiamo lanciando Callejeando con
alloggi Islazul e trasporti di Conectando Cuba.
Stiamo ridisegnando per la nuova stagione il
sito Havanatur Italia, aggiornandolo con le de-scrizioni
e le immagini di interesse per fornire
al cliente la scelta del prodotto che si desidera.
Lo ha assicurato José Ma-nuel
Bis bé York , presiden te
del Gruppo Internazionale
di Tour Operator e Agenzie
Viaggi Havanatur SA, in un’in-tervis
ta con TTC in cui si fa ri-ferimento
agli svilu ppi e pro-getti
futuri del Gruppo, in
par ticolare quelli destinati
al mercato italiano.
28ttc

29. Travel Trade Caribbean • Anno XIV • No. 231 • Ottobre 2014 intervista
può fidare di Havanatur
zi in paesi diversi in modo che il cliente possa
progettare il proprio viaggio con più destina-zioni.
Dobbiamo lavorare meglio nelle nostre
azioni di comunicazione per promuovere que-sti
prodotti, le nuove tecnologie senza dubbio
offrono infinite potenzialità e sapremo farne
buon uso.
Vuole trattare qualche altro aspetto?
Ringraziamo TTC per l’opportunità che ci dà
di rivolgerci ai professionisti del turismo in Ita-lia.
Vi auguriamo buon lavoro durante la fiera e
ovviamente che sia un successo.
Vi assicuriamo che potete fidarvi di Havanatur
Italia e dei servizi ricettivi a terra che ogni giorno
ci sforziamo di migliorare. Disegnamo program-mi
diversi e accattivanti per far sí che ogni clien-te
che ci fa visita voglia tornare di nuovo.
Vi aspettiamo nel 2015 a FITCuba a Jardines
del Rey, dove un programma eccellente e va-riegato
di attività, il sole cubano, la sabbia del-le
nostre spiagge, il ritmo della nostra musica e,
soprattutto, il calore sprigionato da tutti i dipen-denti
e le persone vi faranno vivere momenti in-dimenticabili
nella nostra Autentica Cuba. •
Cuba. Pensiamo che ci sia un grande potenziale
per la combinazione di diversi patrimoni storici,
culturali, naturali, e per le idiosincrasie di questo
grande acquerello che sono i Caraibi.
Stiamo offrendo anche la possibilità a de-stinazione,
attraverso diversi operatori on-li-ne,
di acquistare biglietti aerei, alloggi e servi-costituisce
una grande motivazione di viaggio,
in combinazione con i legami che si sono in-staurati
tra i nostri paesi negli ultimi decenni e
un buon programma ben pensato, si stanno di-mostrando
un prodotto molto interessante che
vogliamo proporre, come stiamo infatti facen-do,
anche ad altri paesi in Europa.
In un’intervista con il Presidente di Havanatur
non possiamo non affrontare il tema dei viag-gi
multi-destinazione nella regione dei Caraibi e
America Latina. A tale proposito, potrebbe parlar-ci
dei principali programmi e progetti futuri?
Havanatur Cuba ha aperto la strada allo svi-luppo
di questa modalità in cui crediamo fer-mamente.
Non siamo soddisfatti dei risultati
raggiunti, rimane ancora molto da fare, ma co-me
ho detto siamo convinti che “Tutte le strade
portano al Sucesso” e quindi non smetteremo
di impegnarci in questo settore.
Quest’anno, oltre ai nostri programmi tradi-zionali
in Messico, Giamaica e altri paesi della
regione stiamo lanciando Nicaragua, Repubbli-ca
Dominicana e Grand Cayman, con la possibi-lità
di acquistarli sia nei mercati di origine che a
ttc29

30. Travel Trade Caribbean • Anno X turismo IV • No. 231 • Ottobre 2014
Internet (Wi-Fi disponibile in tutte le aree
dell’hotel), delicato intrattenimento serale, ser-vizio
in camera, trasporto di cortesia a L’Avana
Vecchia e l’assistenza medica di primo soccorso
sono a disposizione degli ospiti.
Quinta Avenida A e / 76 y 80
Miramar, Playa, L’Avana, Cuba
Telefono: (53-7) 214 14 70, e xt. 8070, 8071
Fax: (53-7) 214 14 76
jefe.ventas@quintavenidahabana.co.cu
comercial@quintavenidahabana.co.cu
www.gaviota-grupo.com
me home port per Costa Crociere;
tre navi della compagnia di navi-gazione
italiana imbarcheranno
passeggeri in questa stagione, ol-tre
alle navi Pullmantur e MSC.
Nel frattempo, l'Istituto del Tu-rismo
della Costa Rica ha riferito
che il paese sta lavorando sulla
creazione di una strategia per in-crementare
il turismo da crociera;
e El Salvador cerca di posizionarsi
come una destinazione in questa
modalità, per ospitare il III Vertice
Centroamericano delle Crociere,
dal 13 al 15 maggio 2015, come an-nunciato
dal Ministero del Turismo
locale.
Hotel Quinta Avenida Habana
Ideale per alternare affari e piacere
ta di sicurezza, minibar, asciugacapelli, balcone
o vista esterna.
Due ristoranti, El Olivo e il Don Quijote, e tre
bar –Lobby bar Daiquiri (aperto 24 ore) e gli
snack bar Terrazza Habana e Piscina Montebar-reto–
garantiscono una offerta culinaria varia
(sia buffet che à la carte) e cocktail tradizionali
cubani e internazionali.
Le sue strutture includono un Business Cen-ter
e Sale –Riunioni per un massimo di 100 perso-ne
e sono adatti a ricevimenti privati, banchetti,
compleanni, matrimoni o riunioni; rampe di ac-cesso,
piscina in un ambiente naturale, palestra,
centro benessere, negozi, salone di bellezza e
servizio lavanderia.
ceristi latinoamericani ed euro-pei.
Inoltre Progreso tornerà ad
essere porto d'imbarco per le cro-ciere
Pullmantur, nel 2015, e Porto
Peñasco, a Sonora, avrà il primo
homeport per crociere in Messico,
installazione che aprirà le sue por-te
nel 2016 e potrebbe apportare
un guadagno mensile di 12 milioni
di dollari.
L'Ufficio Nazionale di Statisti-ca
e Informazione di Cuba ha se-gnalato,
da gennaio a luglio, 6.197
visitatori per l'isola caraibica nella
modalità crociera.
Guadalupe in vetta per la sta-gione
2014-2015 nei suoi 20 anni co-
L'arrivo di crociere in Messico è
aumentato del 30,2% tra genna-io
e luglio 2014/2013, dopo tre an-ni
di declino, impulsato dall'arrivo
di 1.229 navi ai porti messicane del
Pacifico e dei Caraibi. I Porti del
Golfo dei Caraibi nel loro comples-so,
hanno avuto un incremento del
20,3% negli arrivi di navi da crocie-ra.
Loreto è cresciuto del 700% e
Cozumel, considerato il principale,
ha avuto un incremento del 20,8%.
La compagnia britannica Princess
Cruises ha stanziato sei transatlan-tici
in Messico e nei Caraibi per il
resto dell'anno, con un aumento
della domanda da parte dei cro-
Il settore delle crociere nella regio-ne
dei Caraibi è cresciuto del 4,6%
nel primo semestre, ha annuncia-to
la Caribbean Tourism Organi-zation,
un argomento che è sta-to
ampiamente trattato in questi
giorni.
Secondo i dati diffusi dalla
Banca Centrale della Repubblica
Dominicana, tra gennaio e luglio
2014, gli arrivi marittimi verso il pa-ese
sono cresciuti del 12,74%, pari
al 10,4% delle entrate per via ae-rea,
per quanto riguarda la stessa
stagione del 2013.
Il Molo Turistico di La Roma-na
Casa de Campo ha ricevuto 93
crociere nel gennaio-luglio 2014,
quasi il doppio dello stesso perio-do
dello scorso anno. Nel secon-do
terminal dominicano, il porto
di Samaná, sono arrivate 28 navi
mentre a Santo Domingo 24 navi
e 54 traghetti provenienti da Puer-to
Rico. Al porto di Colon, fino ad
agosto, si sono imbarcati 59.738
passeggeri e secondo i calcoli ef-fettuati
a fine anno potrebbero su-perare
gli 80.000.
Foto: © WWW.BIGSTOCKPHOTO.COM
Cresce il settore delle Crociere nei Caraibi
Adatto soprattutto per gli uomini d’affa-ri,
la sobrietà, il fascino e la professionali-tà
dell’hotel Quinta Avenida Habana*****
colpiscono immediatamente. Situato nell’esclusi-vo
quartiere di Miramar emporio di imprese com-merciali,
ambasciate e società straniere, offre ec-cellenti
viste panoramiche sull’elegante Quinta
Avenida e il Parco Ecologico Montebarreto.
Marchio proprio del gruppo Turistico Gavio-ta
SA, le sue 186 camere confortevoli e spaziose
–di cui 6 suite, 178 standard e due camere stan-dard
con accesso facilitato per portatori di han-dicap,
distribuite in un edificio residenziale di
sei piani con aria condizionata e dotate di mac-china
per il caffè, telefono, TV satellitare, casset-
30ttc