Trygg på webKurs for kommunalt ansatte i bruk av internettFrode Skjævestad, Avinet AS
MålsetningTrygghet på nettUtnytte nettets muligheterHovedfokus på kartløsninger
PowerPoint dreper engasjement15 lysbilder på 45 minutter undervisning er mer enn nok
OversiktHva er internett?Forskjellige nettlesereUlike plattformerFormaterDigital samhandlingSosiale medierKart på internett
Forskjeller innfødte og immigranterDigitalt innfødteDigitale immigranterForetrekker kontrollert tilgang til utvalgte ressurserEn oppgave i gangen, lineært arbeidTekst før bilde, lyd og videoLeter etter lineær tekstLærer ”just in case” (eksamen)Belønning seinere ...Foretrekker pensum og standardiserte testerForetrekker info raskt tilgjengelig fra mange kilderParallell prosessering og multiple aktiviteter	Bilder, lyd og video før tekstLeter etter det klikkbareLærer ”just in time”Øyeblikkelig belønningLæring må være relevant, nyttig nå og morsomtKilde: IBM
Hva er internett?”…en global teknisk infrastruktur som kan transportere elektroniske tjenester”Gisle Hannemyr, Hva er Internett,Oslo; Universitetsforlaget 2005, s.9.
”ekspertene trodde det heller ikke”
Trender på webMer kommunikasjonMer interaksjon, brukergenerert innholdMer fokus på mobile løsningerFokus på video og applikasjoner
13Trender Du er ikke bare hva du kan og gjørDu er hva du kan dele og hva andre kan dele med deg
Faser på InternettWeb 2.0Web 1.0 BrowsingCreating/sharingSocializing SearchingThe web got a lot of information. The amount of information made   it difficult for the users to find and retrieve web info.New search engines was taking place. Google take off.Passive information consumption  on the web.Activity was related to write in addresses to find information made by professionals.Newspapers on the web is typical examples.Blogging and diverse Web 2.0 services  makes it easier for  the non-   professional           user to create and share digital content.  YouTube  and Blogging  take off.Social networking getspopular. User collaborateand co-create new virtual environments and content.They share, tag and educate each other. Social networking as Facebook is aAktivdeltagerBrukerskaptinnholdKommunikasjonssamfunnetPassiv konsumentProfesjonelt innhold  Informasjonssamfunnet
Enorme mengder brukerskapt innhold
Oversikt over medieneTabell gjengitt fritt etter Rasmus Helles PhD avhandlingPersonlige medier i hverdagslivet (2009)
Ulike formaterPdf - er et digitalt dokumentformatXlsx/xls – format for MS ExcelDocx/doc – Format for MS wordPptx/ppt – Format for MS PowerpointODF – Åpent dokumetformat. Brukes bl.a av Open OfficeHtml/htm – Format som brukes på websiderKml/kmz – format for Googleearth/maps
Forskjellige nettlesere
Ulike internett lesereDe mest brukte nettleserene er: Internet ExplorerMozilla FirefoxGoogleChromeSafariOpera
VinduFaneAdresselinjeBokmerkelinjeSøkelinjeGå til startsideHøyreklikk her for å slå av/på verktøylinjerFirefox versjon 6.0.2
VinduFaneAdresselinje/søkelinjeBokmerkelinjeHøyreklikk her for å slå av/på bokmerkelinjenKlikk her for å tilpasse ChromeChrome versjon 14
VinduFaneAdresselinjeBokmerkelinjeSøkevinduKlikk her for å tilpasse SafariSafari versjon 5.1
VinduFaneAdresselinje/søkelinjeBokmerkelinjeHøyreklikk her for åtilpasse IEInternet Explorer 9
VinduFaneAdresselinje/søkelinjeMeny – for å tilpasseOperaHøyreklikk her for åtilpasse OperaKlikk her for ågå til startsidenOpera versjon 11.50
Ny Fane i nettleseren
Weblesere - tipsDersom en nettside henger og ikke lastes som forutsatt:  trykk F5 på tastaturetNettleseren tilbyr og huske eventuelle passord du bruker. Ikke benytt denne på maskiner du lånerAlle adresser du har vært på lagres i nettleseren. Historikken kan slettes!De fleste nettlesere tilbyr Private browsing
Ulike plattformer på webEt stort mangfold av plattformerMer dreining mot mobile enheterMars 2011  - 9 av 10 solgte telefoner er smarttelefoner (tall fa netcom)1 million nordmenn vil ha nettbrett i 2014 (tall fra Accenture)Mest utbredte plattformerIosAndroid
Sosial medierHva er det, hva brukes det til, hvem bruker det, kan det brukes i saksbehandlingen?
“Sosiale medier er tjenester for multidireksjonell sosial interaksjon der folk snakker, deltar, deler og bygger nettverk
”An online community is a groupofpeoplewhointeract in a virtualenvironment. They have a purpose, aresupported by technology, and areguided by norms and policies” (Preece, 2000 p 10)An online communityconsistof:People, who interact socially as they strive to satisfy their own needs or perform special rolesAshared purpose, such as an interest, need, information exchange, or service that provides a reason for the community Policies/norms, in the form of tacit assumptions, rituals, protocols, rules, and laws that guide people’s interactionsComputer systems, to support and mediate social interaction and facilitate a sense of togetherness
Fra en til mange til mange til mangeSosiale medier er en sekkebetegnelse på medier som støtter aktiv deltagelse og sosial interaksjon
39Viktigste grunn til å bruke nettsamfunn
40Utviklingen i Norge 2008-2009 i %Bruker en el flere ganger i mnd el mer
FacebookKilde: TNS GallupDet tredje største mediet i Norge80 % i alderen 12-29 år bruker Facebook dagligKvinner er særlig aktiveEldre er på full fart inn 20 % av de over 60 bruker Facebook dagligTotalt: 69 % av befolkningen over 12 år bruker Facebook
Sosiale medier blir ofte møtt med følgendeSosiale medier er bare en hypeFolk bruker sosiale medier til bare tull og tøysSosiale medier tar for mye tidSosiale medier fører bare til komplikasjoner med tanke på roller og personvern”Jeg skjønner ikke vitsen”
Digital samhandlingMange verktøy for å samhandle digitaltGoogledocsProject placeDropboxEvernote…
Tips for å lykkes på det sosiale nettetGI!DeltaForeslåDel ut CredAlt må være linkbart!
Hvordan søke på internett
Effektive søk på googleFlere ord - Prøv å komme bort fra å gjøre ett ord søk.Store og små - Det er ikke nødvendig (eller poeng) på å skrive med store bokstaver.Eksakt frase - Sett anførselstegn rundt et uttrykk.Ordstilling - Prøv og skriv ditt søk i den rekkefølgen du tror de ville bli skrevet inn i dokumentet (e) du leter etter.Query lengde - Den maksimale mengden av ord som kan være i et Google-søk er 32.Tallrekke – ønsker du treff f.eks i tidsrommet 2005 – 2008 skriver du 2005 .. 2008 i søkestrengenUtelat ord – Melodi grand prix -rybak
Google er kanskje ikke en ukjent site, men mange av oss er ukjent med hvordan den funker
I snitt foretar vi ca 3 søk hver dag!
Ca 50 % av netthandel starter med søk
Vi søker online og kjøper offline
Ca 50 % nye besøkere kommer fra søkemotorer
Ca 60 % klikker utelukkende på resultatene på side 1
En #1 plass gir 4 ganger flere klikk enn en 6 plass!
Et nettsted har mange dører! Kun 35 % via førstesiden
Ca 50 % Bounce rate – de besøker kun 1 side innen de gå ut!
MinID er en personlig, elektronisk ID – eller legitimasjon - som gir deg tilgang til offentlige tjenester på internett. MinID er utarbeidet av Direktoratet for forvaltning og IKT (Difi).Har du tilgang til mobiltelefon og internett, har du så godt som alltid tilgang til alle nettjenester der MinID brukes som innloggingsløsning.MinID gjør kommunikasjonen trygg mellom deg og det offentlige - enten du skal levere selvangivelsen, bytte fastlege, skifte adresse, søke skoleplass eller utføre andre oppgaverFlere leverandører av elektronisk ID. Bypass ID og Commfides e-ID. Alle gir tilgang til offentlige tjenester, BypassID og Commfides e-ID gir høyere sikkerhetsnivå
http://www.difi.no/elektronisk-id
Apps…Application SoftwareProgram utviklet for spesielle oppgaverMs wordBegrepet mye koblet mot mobile plattformerApple AppStore, Android Market er de mest kjenteOfte enkle brukergrensesnitt
App store
Kart på internettFra Google til fagapplikasjoner
Hva er kart på nett?Interaktive kart som du kan søke, zoome, panorereVanlig med flere forskjellige grunnkartInformasjonen er lagdeltTematisk informasjon kan slås på ved behovUlik funksjonalitet basert på formål med karttjenesten
Hvilken kartløsning du skal bruke avhenger av hva du ønsker å gjøre
Oppgaver
Oppgave 1Søk og finn presentasjonen for kurset på nettetSøkeord: web, forvaltning, sosiale medier, kart, såteLast den ned og lagre den som fil på egen PC
Oppgave 2 Finn favorittbøkene til Jens StoltenbergHvor mange liker Kronprinsparets sider på Facebook?Hvor mange liker Obama`s sider?Hvor mange er det som følger Jens Stoltenberg på Twitter?
Oppgave 3Ikke stol blindt på det du ser i ulike kart på nettet.Sjekke forskjeller mellom ulike kartløsninger og se på aktuelle steder!Viking Stadion – sjekk hvordan den ser ut i forskjellige kartløsninger, google, Finn, Gule sider, norge i bilder etc
Oppgave 4Når er Frode hjemme i Arendal hvis han reiser fra Stavanger kl 1600 (se bort fra kø)?Hvor mange mil har han kjørt for å komme hjem?Hvor stor er forskjellen mellom raskeste og tregeste estimert kjøretid?
Utnytt nettets muligheter!Sunn skepsis er fornuftig, men ikke la være å bruke nettet!
Trygg på web stavanger

Trygg på web stavanger

  • 3.
    Trygg på webKursfor kommunalt ansatte i bruk av internettFrode Skjævestad, Avinet AS
  • 4.
    MålsetningTrygghet på nettUtnyttenettets muligheterHovedfokus på kartløsninger
  • 6.
    PowerPoint dreper engasjement15lysbilder på 45 minutter undervisning er mer enn nok
  • 7.
    OversiktHva er internett?ForskjelligenettlesereUlike plattformerFormaterDigital samhandlingSosiale medierKart på internett
  • 8.
    Forskjeller innfødte ogimmigranterDigitalt innfødteDigitale immigranterForetrekker kontrollert tilgang til utvalgte ressurserEn oppgave i gangen, lineært arbeidTekst før bilde, lyd og videoLeter etter lineær tekstLærer ”just in case” (eksamen)Belønning seinere ...Foretrekker pensum og standardiserte testerForetrekker info raskt tilgjengelig fra mange kilderParallell prosessering og multiple aktiviteter Bilder, lyd og video før tekstLeter etter det klikkbareLærer ”just in time”Øyeblikkelig belønningLæring må være relevant, nyttig nå og morsomtKilde: IBM
  • 9.
    Hva er internett?”…englobal teknisk infrastruktur som kan transportere elektroniske tjenester”Gisle Hannemyr, Hva er Internett,Oslo; Universitetsforlaget 2005, s.9.
  • 11.
  • 12.
    Trender på webMerkommunikasjonMer interaksjon, brukergenerert innholdMer fokus på mobile løsningerFokus på video og applikasjoner
  • 13.
    13Trender Du erikke bare hva du kan og gjørDu er hva du kan dele og hva andre kan dele med deg
  • 14.
    Faser på InternettWeb2.0Web 1.0 BrowsingCreating/sharingSocializing SearchingThe web got a lot of information. The amount of information made it difficult for the users to find and retrieve web info.New search engines was taking place. Google take off.Passive information consumption on the web.Activity was related to write in addresses to find information made by professionals.Newspapers on the web is typical examples.Blogging and diverse Web 2.0 services makes it easier for the non- professional user to create and share digital content. YouTube and Blogging take off.Social networking getspopular. User collaborateand co-create new virtual environments and content.They share, tag and educate each other. Social networking as Facebook is aAktivdeltagerBrukerskaptinnholdKommunikasjonssamfunnetPassiv konsumentProfesjonelt innhold Informasjonssamfunnet
  • 15.
  • 16.
    Oversikt over medieneTabellgjengitt fritt etter Rasmus Helles PhD avhandlingPersonlige medier i hverdagslivet (2009)
  • 18.
    Ulike formaterPdf -er et digitalt dokumentformatXlsx/xls – format for MS ExcelDocx/doc – Format for MS wordPptx/ppt – Format for MS PowerpointODF – Åpent dokumetformat. Brukes bl.a av Open OfficeHtml/htm – Format som brukes på websiderKml/kmz – format for Googleearth/maps
  • 20.
  • 21.
    Ulike internett lesereDemest brukte nettleserene er: Internet ExplorerMozilla FirefoxGoogleChromeSafariOpera
  • 23.
    VinduFaneAdresselinjeBokmerkelinjeSøkelinjeGå til startsideHøyreklikkher for å slå av/på verktøylinjerFirefox versjon 6.0.2
  • 24.
    VinduFaneAdresselinje/søkelinjeBokmerkelinjeHøyreklikk her forå slå av/på bokmerkelinjenKlikk her for å tilpasse ChromeChrome versjon 14
  • 25.
  • 26.
  • 27.
    VinduFaneAdresselinje/søkelinjeMeny – forå tilpasseOperaHøyreklikk her for åtilpasse OperaKlikk her for ågå til startsidenOpera versjon 11.50
  • 28.
    Ny Fane inettleseren
  • 29.
    Weblesere - tipsDersomen nettside henger og ikke lastes som forutsatt: trykk F5 på tastaturetNettleseren tilbyr og huske eventuelle passord du bruker. Ikke benytt denne på maskiner du lånerAlle adresser du har vært på lagres i nettleseren. Historikken kan slettes!De fleste nettlesere tilbyr Private browsing
  • 32.
    Ulike plattformer påwebEt stort mangfold av plattformerMer dreining mot mobile enheterMars 2011 - 9 av 10 solgte telefoner er smarttelefoner (tall fa netcom)1 million nordmenn vil ha nettbrett i 2014 (tall fra Accenture)Mest utbredte plattformerIosAndroid
  • 34.
    Sosial medierHva erdet, hva brukes det til, hvem bruker det, kan det brukes i saksbehandlingen?
  • 35.
    “Sosiale medier ertjenester for multidireksjonell sosial interaksjon der folk snakker, deltar, deler og bygger nettverk
  • 36.
    ”An online communityis a groupofpeoplewhointeract in a virtualenvironment. They have a purpose, aresupported by technology, and areguided by norms and policies” (Preece, 2000 p 10)An online communityconsistof:People, who interact socially as they strive to satisfy their own needs or perform special rolesAshared purpose, such as an interest, need, information exchange, or service that provides a reason for the community Policies/norms, in the form of tacit assumptions, rituals, protocols, rules, and laws that guide people’s interactionsComputer systems, to support and mediate social interaction and facilitate a sense of togetherness
  • 37.
    Fra en tilmange til mange til mangeSosiale medier er en sekkebetegnelse på medier som støtter aktiv deltagelse og sosial interaksjon
  • 39.
    39Viktigste grunn tilå bruke nettsamfunn
  • 40.
    40Utviklingen i Norge2008-2009 i %Bruker en el flere ganger i mnd el mer
  • 41.
    FacebookKilde: TNS GallupDettredje største mediet i Norge80 % i alderen 12-29 år bruker Facebook dagligKvinner er særlig aktiveEldre er på full fart inn 20 % av de over 60 bruker Facebook dagligTotalt: 69 % av befolkningen over 12 år bruker Facebook
  • 43.
    Sosiale medier blirofte møtt med følgendeSosiale medier er bare en hypeFolk bruker sosiale medier til bare tull og tøysSosiale medier tar for mye tidSosiale medier fører bare til komplikasjoner med tanke på roller og personvern”Jeg skjønner ikke vitsen”
  • 46.
    Digital samhandlingMange verktøyfor å samhandle digitaltGoogledocsProject placeDropboxEvernote…
  • 47.
    Tips for ålykkes på det sosiale nettetGI!DeltaForeslåDel ut CredAlt må være linkbart!
  • 49.
  • 50.
    Effektive søk pågoogleFlere ord - Prøv å komme bort fra å gjøre ett ord søk.Store og små - Det er ikke nødvendig (eller poeng) på å skrive med store bokstaver.Eksakt frase - Sett anførselstegn rundt et uttrykk.Ordstilling - Prøv og skriv ditt søk i den rekkefølgen du tror de ville bli skrevet inn i dokumentet (e) du leter etter.Query lengde - Den maksimale mengden av ord som kan være i et Google-søk er 32.Tallrekke – ønsker du treff f.eks i tidsrommet 2005 – 2008 skriver du 2005 .. 2008 i søkestrengenUtelat ord – Melodi grand prix -rybak
  • 51.
    Google er kanskjeikke en ukjent site, men mange av oss er ukjent med hvordan den funker
  • 52.
    I snitt foretarvi ca 3 søk hver dag!
  • 53.
    Ca 50 %av netthandel starter med søk
  • 54.
    Vi søker onlineog kjøper offline
  • 55.
    Ca 50 %nye besøkere kommer fra søkemotorer
  • 56.
    Ca 60 %klikker utelukkende på resultatene på side 1
  • 57.
    En #1 plassgir 4 ganger flere klikk enn en 6 plass!
  • 58.
    Et nettsted harmange dører! Kun 35 % via førstesiden
  • 59.
    Ca 50 %Bounce rate – de besøker kun 1 side innen de gå ut!
  • 65.
    MinID er enpersonlig, elektronisk ID – eller legitimasjon - som gir deg tilgang til offentlige tjenester på internett. MinID er utarbeidet av Direktoratet for forvaltning og IKT (Difi).Har du tilgang til mobiltelefon og internett, har du så godt som alltid tilgang til alle nettjenester der MinID brukes som innloggingsløsning.MinID gjør kommunikasjonen trygg mellom deg og det offentlige - enten du skal levere selvangivelsen, bytte fastlege, skifte adresse, søke skoleplass eller utføre andre oppgaverFlere leverandører av elektronisk ID. Bypass ID og Commfides e-ID. Alle gir tilgang til offentlige tjenester, BypassID og Commfides e-ID gir høyere sikkerhetsnivå
  • 66.
  • 69.
    Apps…Application SoftwareProgram utvikletfor spesielle oppgaverMs wordBegrepet mye koblet mot mobile plattformerApple AppStore, Android Market er de mest kjenteOfte enkle brukergrensesnitt
  • 70.
  • 72.
    Kart på internettFraGoogle til fagapplikasjoner
  • 73.
    Hva er kartpå nett?Interaktive kart som du kan søke, zoome, panorereVanlig med flere forskjellige grunnkartInformasjonen er lagdeltTematisk informasjon kan slås på ved behovUlik funksjonalitet basert på formål med karttjenesten
  • 75.
    Hvilken kartløsning duskal bruke avhenger av hva du ønsker å gjøre
  • 78.
  • 79.
    Oppgave 1Søk ogfinn presentasjonen for kurset på nettetSøkeord: web, forvaltning, sosiale medier, kart, såteLast den ned og lagre den som fil på egen PC
  • 80.
    Oppgave 2 Finnfavorittbøkene til Jens StoltenbergHvor mange liker Kronprinsparets sider på Facebook?Hvor mange liker Obama`s sider?Hvor mange er det som følger Jens Stoltenberg på Twitter?
  • 81.
    Oppgave 3Ikke stolblindt på det du ser i ulike kart på nettet.Sjekke forskjeller mellom ulike kartløsninger og se på aktuelle steder!Viking Stadion – sjekk hvordan den ser ut i forskjellige kartløsninger, google, Finn, Gule sider, norge i bilder etc
  • 82.
    Oppgave 4Når erFrode hjemme i Arendal hvis han reiser fra Stavanger kl 1600 (se bort fra kø)?Hvor mange mil har han kjørt for å komme hjem?Hvor stor er forskjellen mellom raskeste og tregeste estimert kjøretid?
  • 83.
    Utnytt nettets muligheter!Sunnskepsis er fornuftig, men ikke la være å bruke nettet!

Editor's Notes

  • #8 Hva er internett: Hvordan kan vi bruke internett effektivt på jobb
  • #9 Kilde IBM
  • #42 Bak NRK og TV2