Dokumen tersebut membahas konsep dasar pemasaran produk dan unsur-unsur pemasaran (marketing mix) yang terdiri atas produk, harga, tempat, dan promosi. Tujuan pemasaran produk adalah agar produk dikenal dan laku terjual kepada konsumen, sementara marketing mix merupakan komponen pendukung yang perlu diperhatikan dalam memasarkan suatu produk.

1. TOPIK VII
MEMASARKAN PRODUK

2. Sub Topik
• Konsep memasarkan produk
– Menetapkan calon pembeli
– Membuat calon pembeli membeli
– Membuat konsumen membeli lebih banyak
– Membuat konsumen membeli lebih sering
• Marketing mix
• Soal-soal
• Rangkuman
• Daftar Pustaka

3. Tujuan
• Mahasiswa memahami tujuan
memasarkan produk
• Mahasiswa memahami konsep
memasarkan produk
• Mahasiswa memahami strategi
memasarkan produk
• Mahasiswa memahami tentang
marketing mix

4. Pengertian Pemasaran
• Menurut W. Stanton pemasaran adalah sistem
keseluruhan dari kegiatan usaha yang
ditujukan untuk merencanakan, menentukan
harga, mempromosikan dan mendistribusikan
barang dan jasa yang dapat memuaskan
kebutuhan pembeli maupun pembeli potensial.

5. Mengapa memasarkan produk?
• Pemasaran adalan nyawa suatu kegiatan usaha.
Sebagus apapun suatu produk, tidak akan ada
artinya kalau tidak diketahui pasar. Bagus
untuk kita belum tentu bagus untuk pasar, jadi
harus disesuaikan juga dengan selera pasar.
Lebih ekstrim lagi ada produk yang belum jadi
sudah dipasarkan agar diketahui oleh pasar
lebih dini, misalnya: rumah tinggal,
handphone. dsb.
• Untuk memasarkan produk yang samasekali
baru diperlukan energi yang lebih banyak
untuk mendidik pasar agar benar-benar mau
membeli.

6. Konsep pemasaran produk
• Konsep-konsep inti pemasaran meliputi: kebutuhan,
keinginan, permintaan, produksi, utilitas, nilai dan
kepuasan; pertukaran, transaksi dan hubungan pasar,
pemasaran dan pasar.
• Kebutuhan adalah suatu keadaan dirasakannya
ketiadaan kepuasan dasar tertentu.
• Keinginan adalah kehendak yang kuat akan pemuas
yang spesifik terhadap kebutuhan-kebutuhan yang lebih
mendalam.
• Permintaan adalah keinginan akan produk yang spesifik
yang didukung dengan kemampuan dan kesediaan
untuk membelinya.
• Konsep inilah menjadi dasar dalam memasarkan
produk.

7. Permasalahan pemasaran
CUSTOMER TODAY
• Harapan makin tinggi
• Makin kritis krn akses
informasi makin mudah
• Loyalitas rendah
• Sensitivitas terhadap
harga meningkat
COMPANY TODAY
• Persaingan makin tajam
• Margin laba susah
dipertahankan
• Tuntutan & Orientasi
sosial meningkat
• Kekuatan informasi
meningkat

8. • Harus ditetapkan terlebih dahulu calon pelanggan
secara terperinci. Misalnya:
– Anak anak
– Remaja
– Kalangan muda umur 20 25 th.
– Dewasa berpendidikan tinggi
– Berpenghasilan > 5 juta per bulan
– Dengan mengenali calon pembeli akan lebih mudah
menetapkan teknik promosi.
MENETAPKAN SEGMEN
DAN TARGET PASAR

9. Membuat calon pembeli agar membeli
• Bila usaha kita baru buka, maka agar calon
pembeli mau datang dan mencoba dapat
diterapkan cara sbb:
– Menyiapkan tester untuk mencicipi produk
(kuliner)
– Hari ini gratis besok bayar
– Soft opening discount 50%
– Bayar satu untuk dua orang
– Dsb.

10. Agar pembeli lebih sering membeli
• Setelah berhasil menggaet pembeli, jadikan ia
pelanggan. Tanyakan respon pembeli tentang
produk anda. Minta masukan dan saran mereka
untuk perbaikan dan undang kembali mereka
untuk menyaksikan hasil perbaikan produk anda.
• Lebih banyak pembeli mungkin lebih banyak
menerima komplain. Itu lebih baik daripada tidak ada
komplain, bisa jadi pembeli kecewa dan langsung
pindah ke tempat lain.

11. Membangun pelanggan
• Paket keanggotaan dengan diskon khusus
(membership)
• Minta masukan dan saran tentang pelayanan
kepada frequent customer.
• Buat promosi bonus, beli 10 gratis 1. Service 10
kali gratis sekali.
• Memberikan garansi yang jelas dan mudah
dipahami konsumen.
– Contoh garansi tidak jelas: ‘tidak puas uang kembali’.

12. Agar pelanggan lebih banyak membeli
• Variasi produk. jangan hanya terpaku pada satu
produk saja. Tawarkan juga produk lain dan
produk lainnya lagi. (Dagang soto juga jual
krupuk)
• Kemudahan membayar. Pembayaran dengan
ATM, kartu kredit dan penjualan dengan cara
mencicil membuat pelanggan dapat menambah
item yang dibeli. (dengan sedikit uang dapat
banyak barang)
• Menawarkan barang yang mahal terlebih
dahulu. Produk yang bermerek, istimewa dan
spesial. (Nasi goreng istimewa, spesial, biasa)

13. UNSUR MARKETING MIX
• Product. Keragaman produk, mutu, design,
karakteristik, merk dagang, kemasan, ukuran,
pelayanan, jaminan.
• Price. Harga agen, eceran, diskon,
kemudahan sistem pembayaran, fasilitas
kredit.
• Place. Lokasi usaha, distribusi produk,
persediaan barang.
• Promotion. Direct selling, sales promotion,
public relation, publication, advertising.

14. Product
(Produk yang hendak dipasarkan harus ada)
• Keragaman produk : makin banyak variasi
produk, makin banyak pilihan konsumen
• Mutu : kualitas yang tinggi selalu menjadi
incaran konsumen
• Design : disain yang menarik adalah mutlak
agar konsumen tertarik
• Karakteristik : produk yang memiliki
karakter akan menghasilkan konsumen yang
loyal

15. Product
• Merk dagang : merk yang sudah terkenal
akan selalu dicari konsumen
• Kemasan : cara mengemas produk agar
menarik
• Ukuran: ukuran yang ringkas, mudah
dibawa
• Pelayanan : ramah dan menolong
• Jaminan : penggantian terhadap produk
yang rusak

16. Price
(Produk tersebut harus ditentukan harganya)
• Harga agen : harga untuk pembelian partai
besar
• Eceran : harga satuan
• Diskon : potongan harga untuk pembelian
item produk tertentu
• kemudahan sistem pembayaran :
pembayaran tunai maupun dengan fasilitas
kartu kredit
• fasilitas kredit : untuk pembelian secara
cicilan.

17. Place
(Di mana produk tersebut dapat ditemukan)
• Lokasi usaha : alamat yang jelas sehingga
konsumen mudah menemukan lokasi kita
• Distribusi produk : dengan produk yang
terdistribusi secara luas, maka peluang laku
menjadi lebih tinggi
• Persediaan barang : ketersediaan barang yang
kontinyu merupakan keharusan karena kalau tidak
akan dapat mengecewakan konsumen.

18. Promotion
(Produk tersebut dipromosikan agar laku dijual)
• Direct selling : penjualan langsung, meskipun
konsumen tidak langsung membeli produk, namun
dengan penjualan langsung berarti sudah mengenalkan
produk
• Sales promotion : penjualan dengan diskon pada hari-
hari tertentu seperti hari raya, tahun baru, dsb.
• Public relation : kegiatan promosi dengan
membiayai/mendukung kegiatan masyarakat misalnya
air mineral gratis untuk lomba gerak jalan.
• Publication : publikasi di media cetak maupun
elektronik misalnya dalam talk show mengungkapkan
keberhasilan usaha.
• Advertising: iklan bisa berupa brosur, spanduk, iklan
di media cetak, radio, internet, dsb.

19. • Menetapkan berdasarkan harga
pesaing/kompetitor (lebih mahal atau lebih
murah)
• Berdasarkan biaya produksi yakni dengan
memperhitungkan biaya bahan, tenaga kerja,
penggunaan alat dan biaya, margin
keuntungan. Bila dirasa terlalu mahal maka
dilakukan efisiensi pada cara produksi,
distribusi maupun penyederhanaan pada
kemasan produk
PENETAPAN HARGA

20. Soal-soal
• Apa tujuan memasarkan produk?
• Bagaimana cara memasarkan produk?
• Apa yang harus dilakukan jika produk tidak
laku dijual?
• Apa yang dimaksud dengan marketing mix?

21. Rangkuman
• Produk dari suatu kegiatan usaha mutlak harus
dipasarkan karena nyawa kegiatan tersebut
ditentukan oleh pemasaran.
• Sebagus apapun produk itu, jika tidak
diketahui orang tidak ada artinya.
• Marketing mix merupakan unsur-unsur yang
mendukung pemasaran yang terdiri dari:
product, price, place, dan promotion.

22. Daftar Pustaka
• Suharno, Bambang, 2007, Langkah Jitu
Memulai Bisnis dari Nol, Penebar Swadaya,
Depok