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Topics2: to confirm WBS for operation this week
- 1. Agenda からくり人形 目的 パイロットにおける 実証、課題の具体化、対応 策を検討し、 本番に備える 手段 プロセス（ in, out ） 役割分担 WBS パイロットケース 採用 募集と選択 パイロットの範囲、規 模の決定 スケジュール ステー先 決 定 ステー先 選定基準 条件 ステー開始 帰国、最終報告 受入 準備 ステー終了 準備 送り出し準備 ステー中の管理 緊急対応
- 3. Agenda からくり人形 献血ルーム 目的 円滑な動きと情 報共有がうまくいく環 境を作る 手段 プロセス（ in, out ）は変えない 動線を考える、レイアウトを変え る 役割分担 役割を兼任する 教育が必要 教育環境を見直す 社会に関して考える時間となればもっと価 値ある時間となるだろう 今後のボランティア活動 献血活動とその効果 東京オリンピックまでにできること 動線に無駄が多すぎる 献血ルームの環境を整備する ポスターレイアウト 季節テーマ スタッフの教育 コミュニケーション力が 低い WBS 採血ゾーン 血液検査 検査ゾーン 受付待合ゾーン 血圧検診 受付 書類確 認 終了手続き 採血
- 4. Agenda からくり人形 多くのご意見をいただきま した。 参考になりました。 ありがとうございます。 大変にうれしく思っていま す。 ご担当分野のお話を楽しみ にしています。 購買 品質管理 範囲を特定 WF を定義 担当を決める 会議を手短にすっと終 わらせるには 目的とアプローチ アウトプットは？ 特定すること 関心を持って臨むこと もの、人、伝票とお金 の流れを見える化 WBS を見せて頭出し 見本を示す WBS WF を具体化 詳細化 もの、人、伝票とお 金の流れを見える化 システム化を定義 情報共有 データを定義 システム仕様を定義
- 5. Agenda 事故は起きる トイレの故障 すごい、親切、信頼 2. 電源に関してこん な手順でどうです か？ 動かないので、修理 へ電話して下さい。 4. 休日なので私た ちの場所ではわか らない。 確認して連絡しま す。 からくり人形 オリンピックまでに 日本のサービスをもっ と活用できるように！ 6. 休日なので明日 の朝まで修理時間 は待って下さい。 こちらから電話し ます。 7. 現象を検討し た結果、この手 順はどうです か？ 1 トイレメーカへ 電話 , 動かなく なった 電源が？ 3. マンションの管理 サービスへこの故障 への対応はサービス で対応できますか？ 5. トイレ修理へ 電源入れてこん な状況、修理に 来て下さい。 8. うまく動きま した。 修理会社へ電話 入れてるので、 対応して下さい 。 9. 携帯電話に、 マンション管理 サービスの対象 外ですと連絡あ り。
- 6. Agenda 事故は起きる トイレの故障 すごい、親切、信頼 2. 電源に関してこん な手順でどうです か？ 動かないので、修理 へ電話して下さい。 4. 休日なので私た ちの場所ではわか らない。 確認して連絡しま す。 からくり人形 オリンピックまでに 日本のサービスをもっ と活用できるように！ 6. 休日なので明日 の朝まで修理時間 は待って下さい。 こちらから電話し ます。 7. 現象を検討し た結果、この手 順はどうです か？ 1 トイレメーカへ 電話 , 動かなく なった 電源が？ 3. マンションの管理 サービスへこの故障 への対応はサービス で対応できますか？ 5. トイレ修理へ 電源入れてこん な状況、修理に 来て下さい。 8. うまく動きま した。 修理会社へ電話 入れてるので、 対応して下さい 。 9. 携帯電話に、 マンション管理 サービスの対象 外ですと連絡あ り。
Editor's Notes
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