業務改善ビジネス どのステップ?

思い
心配
ヒアリハッ
ト

RootCause 分析

仮説

Xxxのため、xxxがで
きない。
その結果xxxとなってい
る。

対応策
A

B

ツール、メソッド

プロト作成
結果の合意形成
横展開
業務改善ビジネス どのステップ?

WBS
1. ヒアリング

4. プロト作成

7. 横展開 開始

2.RC 分析

5. 評価

8. 結果分析

6. 横展開 計画

9. 改善計画

3. 対応策
業務課題を可視化し解決へのプロセスを具体化する
業務連携とシステム連携

1. コンセプトレベル
計画
Plan

調達先

調達
Source

加工
Make

顧客

出荷配送
Delivery

2. 部門間の業務連携、部門内部での業務連携

調達部プロセス
発注

引当
発注依頼

登録

調達先
受入検査

入庫、出庫

基幹システム

IT

販売

調達、購買
会計
人事

言葉が統一されていない

顧客
出荷

3. 業務プロセスのシステム実装 基幹システム
の範囲と範囲外を明確にする

出荷・物流

受注

基本事項の影響
 業務規定や規則の変更が必要となる

Biz
Change concept / Strategy and Solutions  見つける、合意形成する
全体をつかむ

変化を巻き取る

透明性
構造化

Gap

•ソリューションマップ

New governance

Benefit

実現のプログラム化

Transfer

•マイルストーン

•ステークホルダー
•Agenda

Risk

•課題表
•リスク管理

•WBS
•OBS,CBS
Organization  体制を具体化

Corporate / Program
Committee

Project Steering
Committee

CCB change control board

Project manager

Team Leader

Team Leader

User Group

Subject Matter Experts
Organization with Scrum framework

Corporate / Program
Committee

Product owner
Scrum facilitator

Project Steering
Committee

CCB change control board

Project manager

Team Leader

Scrum team

Team Leader

User Group

Subject Matter Experts
Small project as Scrum framework  会議運営に展開

Item を起案
Planning meeting

Product owner

Item を検討、
解決案の提案
Scrum facilitator

Scrum team

Product Backlog Item

Daily meeting

Item を評価
デモにて最終確
認

Review meeting
Communication strategy   Daily Meeting の進め方
Discussion approach
範囲を決めて
フレームワークを定
義
システム概要、関連

いろんな考えを集める、
引き出す

1 Concept /
brainstorming / elicitations
Stakeholder views

2.Logical process /
visibility and rule

個品 No. 工程、指図
No.
不適合 No. はどのよ
うに考える?

標準化し重複、冗長
をなくす、
多様へ対応
業務プロセス化

不完全な ToBe フレーム
ワーク 業務として読め
ない、業務手順とリンク
しない

論理的分析、構造化
透明性

Details process

3.Implementation /
priority

システム仕様
テストケース
テスト手順

•WBS
•Team / OBS
•Cost / CBS

優先度、実行計画の立
案
Project process and relations  どのステップ?
クラウドを使ってユーザ自身でシステム化は可能な時代にあえてこの
やり方をやっている。その是非を問いたい。
透明性と構造化を持って見える化する
 お金 
  ハード、ソフト、開発費用、運用費用
 人
  業務人材と IT 人材
 成果 
  本番機での有効な運用がどれだけできるか?

開発プロジェクトの説明

•役割分担
•工程と目標設定
•判定会議  Quality Gate
•例外対応 / エスカレーションルール

4.Service In

•工程と目標設定

3.Quality Gate

1.Design

3.Test

要件定義
ニーズ

テストケース作成
テストシナリオ
システム設計

テスト環境作成

•判定会議
1.Quality Gate

•役割分担

2.Quality Gate
2.Make

Biz
IT

テスト実施

プログラム設計

プログラム構成

プログラミング
Project process and relations  どのステップ?
クラウドを使ってユーザ自身でシステム化は可能な時代にあえてこの
やり方をやっている。その是非を問いたい。
透明性と構造化を持って見える化する
 お金 
  ハード、ソフト、開発費用、運用費用
 人
  業務人材と IT 人材
 成果 
  本番機での有効な運用がどれだけできるか?

開発プロジェクトの説明

•役割分担
•工程と目標設定
•判定会議  Quality Gate
•例外対応 / エスカレーションルール

4.Service In

•工程と目標設定

3.Quality Gate

1.Design

3.Test

要件定義
ニーズ

テストケース作成
テストシナリオ
システム設計

テスト環境作成

•判定会議
1.Quality Gate

•役割分担

2.Quality Gate
2.Make

Biz
IT

テスト実施

プログラム設計

プログラム構成

プログラミング

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