Top tien van oorzaken van onduidelijkheid in zaken. Waarom je klanten je niet begrijpen, waardoor je kansen mist. Plus tips om het stukken beter te doen.

1. BewegingindeZaak.nl
Top 10 oorzaken van
onduidelijkheid
plus tips om het beter te doen

2. Top 10 oorzaken van onduidelijkheid
plus tips om het beter te doen
1 Je laat jezelf niet zien
We willen je begrijpen. Wie je bent, wat je drijft
en hoe je op dit punt gekomen bent.
Dat is een verhaal. Dat moet je wel vertellen.

3. Top 10 oorzaken van onduidelijkheid
plus tips om het beter te doen
2 Je denkt vanuit je product
of dienst
Je zit vol van het verkeerde. Prestaties,
eigenschappen en voordelen? Vergeet het.
Verzin iets beters. Begin eens met een klant.

4. Top 10 oorzaken van onduidelijkheid
plus tips om het beter te doen
3 Je weet niet wie je klant is
Vorm je een scherp beeld van je ideale klant.
Eentje van vlees en bloed. En met pijn en moeite.
Beschrijf het prototype. Met de specificaties.

5. Top 10 oorzaken van onduidelijkheid
plus tips om het beter te doen
4 Je weet niet wat hij écht wil
Zoek je gedroomde klant op en vraag waarvan
hij wakker ligt. Uiteindelijk willen klanten
allemaal hetzelfde van iemand als jij. Echt
helemaal aan het einde. Maar wat?

6. Top 10 oorzaken van onduidelijkheid
plus tips om het beter te doen
5 Je bent te veelzijdig
Wees geen Winkel van Sinkel, maar een
speciaalzaak. Wat is dat ene, waar ze nou
precies jou voor moeten hebben? En waarvoor
niet?

7. Top 10 oorzaken van onduidelijkheid
plus tips om het beter te doen
6 Je lijkt op de rest
Wat maakt jou anders? Uniek? Onvergelijkbaar?
Help ze om daar goed vat op te krijgen. Gebruik
woorden die ze begrijpen. Vermijd clichés en
brochuretaal.

8. Top 10 oorzaken van onduidelijkheid
plus tips om het beter te doen
7 Je gaat voor veilig
Kabbel niet, maar spreek je uit. Anders worden je
klanten niet warm. Neem stelling tegen iets. Tegen
een misstand waar ze last van hebben. Doe daar
iets aan. Verbeter hun wereld.

9. Top 10 oorzaken van onduidelijkheid
plus tips om het beter te doen
8 Je houdt niet op
Probeer niet direct alle antwoorden te geven.
Roep eens een vraag bij ze op. Schrap en hou
het kort. Zet vroeg een punt. Maak ze
nieuwsgierig.

10. Top 10 oorzaken van onduidelijkheid
plus tips om het beter te doen
9 Je bent niet concreet
Wat doe je nou eigenlijk precies? Laat ze weten
wat ze van je krijgen. Beschrijf het. Reik het ze
aan. Schets het plaatje voor ze, of geef ze een
voorbeeld. Bijvoorbeeld.

11. Top 10 oorzaken van onduidelijkheid
plus tips om het beter te doen
10 Je zegt niet wat je wilt
dat ze doen
Allemaal goed en wel. Maar wat nu? Wat
verwacht je van ze? Wat raad je ze aan om
nú te doen? Neem ze bij de hand of bij de muis.
Wees hun gids.

12. Top 10 oorzaken van onduidelijkheid
plus tips om het beter te doen
Ook beter presteren met je team en je organisatie?
Weten of je nóg duidelijker kunt zijn
naar je markt en je klanten? En hoe?
Bezoek www.wimaalbers.nl
Bel of mail me nu:
wim@wimaalbers.nl 0654 270 171