1. Mida on igal ettevõtjal kasulik teada
ärimudelitest?
Kalev Kaarna
2. TUTVUSTAENNAST NAABRILE
• Ettevõtte toode või teenus
• Ettevõtte suurus (töötajaid, käive)
• Kas müüd peamiselt ärikliendile või
jaekliendile?
• Millistel eksportturgudel tegutsed?
• Kas tahad:
o Kasvatada käivet kaks korda
o Kasvada nii palju, et saaks kuuks ajaks
Bahamale sõita
o Hoida sama suurust
o Leida investor, kes äri ära ostaks
4. Koolituse reeglid
• Küsin küsimusi sinu ettevõtte kohta, millele sa
tõenäoliselt ei ole varem mõelnud
• Kui midagi jääb segaseks, siis tõsta käsi ja küsi
• Jaga oma kogemusi, et teised saaksid sulle uusi
ideid anda
5. Mis asi on ärimudel?
Lühike kirjeldus sellest, mida ja kellele ettevõte pakub
ning kuidas ettevõte raha teenib
9. Jää lõikamine (3)
Jää hind (tonn/$)
• 1790 100
• 1800 10
• 1830 1
• 1885 0.12
Allikas: Laestadius, 2004
10. Suured muutused
1) Tehnoloogiline revolutsioon
2) Majanduse liikumine Aasiasse
3) Keskklassi kasv arenguriikides
4) Toorainete ja toiduainete hinna pidev kasv
5) Arenguriikide maitse “läänestumine”
6) Vananev elanikkond
7) Tervislikkuse kasv
8) Sotsiaalmeedia ja globaalne küla
Allikas: Urmas Varblane
37. Kliendist arusaamine
Kliendi probleemist arusaamine on esmatähtis
Üks variant toote ja kliendi sobitamiseks on
võrrelda omavahel eeldusi, mis ma teen:
• Kliendi tööde, valude ja soovitud kasude
kohta
• Toote omaduste, valuvaigisti efekti, kasu
loomise kohta
38. Mitu erinevatklienditüüpiteil on?
• Pane kirja oma kõige “magusama” kliendi
kirjeldus (1 või 2)
• Pane kirja oma kõige ebamugavama kliendi
kirjeldus
• Tutvusta oma klientide profiile paarilisele
• 5+5+5 minutit
40. Mis töid klient tahab ära teha?
• Pane kirja ühe oma kliendi kohta, mida klient
peab ära tegema või mida ta tahab
tarbimisega saavutada? (NB! Otsusta ära kas
vahendaja või lõppklient)
• 5 minutit
60. Eelduste testimiseviisid
1. Analoogidelt ja antiloogidelt õppimine
millise sarnase ettevõtte tegevus on selgitanud
edu või ebaedu tegureid?
2. Klientidelt küsimine
intervjuud
küsitlused veebis (inimesed valetavad rohkem)
3. Eksperimendid
veebileht (landing page)
eelmüük/eellepingud/müügikuulutused
61. 61
(Allikas: Tom Kelly, The Art of Innovation, P. 6-7)
• Ära oota, et klient teeks sinu eest töö ära: klient ei
kirjelda sulle uut toodet, aga oskab öelda praegusi
probleeme
• Koosta nimekiri asjadest, mis häirivad sind ja
teisi kliente
• Mine sinna, kus asjad toimuvad ja jälgi klienti
• Ole tagasihoidlik: tea, mida sa ei tea
• Tunnusta hulle kasutajaid
• Treeni oma “vaatluse musklit”
Kliendi jälgimise kunst
63. Ettevõtluse õppejõudPasi Malinen:
kokkuvõte erinevatest ärimudelitest
Üle 20 erineva võimaluse
Vaadake-kuulake ja mõelge, kas teie ärimudelile võiks
neist mõni positiivselt mõjuda
64. Avatud innovatsioon
Avatud innovatsioonil põhinev ärimudel (Näiteks.
Vabavaraline tarkvara Linux: kasutajatel on võimalik
tarkvara ise edasi arendada ja tootjal ei pea olema nii
palju arendajaid)
64
68. Mitmeastmelineturundus
Värvatakse müügimehi, kes värbavad müügimehi,
kes…;; Näiteks: veebiserveris failide koopiate hoidmise
lahendus Dropbox: mida rohkem sinu sõpru Dropboxiga
liitub, seda rohkem salvestamise ruumi saad.
68
85. Logistikal põhinev ärimudel
Toodet viiakse kliendini teistsugusel viisil või pakkudes
võimalikult erinevaid võimalusi: nt. Hiinast
kaabliühendus koos transpordiga 3 eurot. Lihtkiri Hiina:
6 eurot.
85
90. VALUVAIGISTI
Toode aitab:
• TULU suurendada
• KULU (RISKE) maandada
• PAREMINI TÖÖD TEHA
Lihtsam müüa kui sinu toode on
• kliendi TOP3 prioriteedi sees
91. VITAMIIN
• MUGAVUSTOODE (sh. saan
kasust aru pärast katsetamist)
• TORE OMADA, AGA EI OLE
HÄDAVAJALIK
• TURUSTAMINE NÕUAB
ROHKEM RAHA KUI
“VALUVAIGISTI” TÜÜPI TOODE
93. MEELELAHUTUS
93
• PÕHINEB EMOTSIOONIL
• AJA & KULTUURI
SPETSIIFILINE
• HITI ÄRI: pead kogu aeg
uute hittidega välja tulema
• TÄNAPÄEVAL
KASUTATAKSE PALJUDE
TOODETE PUHUL
MEELELAHUTUSE
ELEMENTE (nt.
elektroonika)
96. SIHTGRUPP
Kliendigrupid, kellele firma
soovib väärtust pakkuda
Sihtgrupid: massturg, nišš,
sarnased segmendid,
diversifitseeritud, seotud
segmendid (lehelugejad ja
reklaamijad)
KLIENDID
98. Praktiline ülesanne
• Milline näeks mu äri välja, kui keskenduksin
“valele kliendile” so. tarbija asemel firmadele või
firmade asemel tarbijale?
• Kas mu kliendi probleem muutub kui keskendun
teisele kliendigrupile?
99. Millisele kliendi valule või vajadusele on
pakkumine suunatud?
Äriturul:
- Tulu
- Kulu (riskide maandamine)
PAKKUMINE
100. Tarbijaturul:
- uudsed võimalused (nt. mobiil)
- paremad näitajad (nt. kiirem)
- erilahendus vastavalt kliendi vajadustele
- vastutuse võtmine (nt. Rolls-Royce)
- disain
- bränd
- hind (nt. tasuta teenus/toode)
- kulude alandamine
- riskide maandamine
- kättesaadavuse võimaldamine
- kasutusmugavus (iPod&iTunes)
PAKKUMINE
108. Praktiline ülesanne
• Milline võiks olla turgu muutev pakkumine?
• Millist väärtusel põhinevat pakkumist oleks
konkurentidel väga raske järgi teha?
• Milline näeks mu äri välja, kui eemalda oma
tootelt/teenuselt omadusi? (nt. nagu
odavlennufirmad)
109. Ära arva vaid mõõda!
109
KUIDAS SASEDA TESTID?
KES on SU
KLIENT?
MIS ON TEMA
PROBLEEM?
MIS ON SINU
LAHENDUS?
110. KLIENDID
INFO- ja MÜÜGIKANAL
Kirjeldab kommunikatsiooni- ja
müügikanaleid, mida kasutatakse toodete
kättesaadavaks tegemiseks
Protsess: teadlikkus-valik-ost-kättesaamine-
järelteenindus
Kanalid: müügimeeskond, veeb, oma poed,
partneri poed, hulgimüüjad (vahendajad)
111. Praktiline ülesanne
• Milliseid teistsuguseid info- ja müügikanaleid
saaksid kasutada?
• Mis see kaasa toob ärimudeli infrastruktuuri
pooles? Tulude-kulude juures?
Alustava ettevõtja
112. KLIENDID
KLIENDISUHE
Selgitab kliendisuhete juhtimise põhimõtteid
ja kliendisuhete haldamise viise
Motiivid: saamine, hoidmine, lisamüük
Viisid:
- Personaalne abi
- Personaalne kliendihaldur
- Iseteenindus
- Automatiseeritud teenindus
- Suhtlusgrupid
- Koostöö (nt. Amazon)
113. Praktiline ülesanne
• Kuidas saaksid panna kliente rohkem sinu
toodet ostma?
• Kuidas saaksid kahekordistada uute klientide
arvu?
• Mida saaksid automatiseerida
klienditeeninduses ja –suhtluses?
Alustava ettevõtja
120. TULUDE
STRUKTUUR
Tuluallikad: toote müük, teenustasu, kuulumise
tasu, laenutamine/rent/liisimine, litsentsimine,
vahendustasu, reklaamitulu
Hinnakujundus: fikseeritud (hinnakiri,
funktsiooni-, mahu- või segmendipõhine) ja
dünaamiline (läbirääkimised, oksjon, täituvus)
Millised on rahateenimise
tuluallikad ja kuidas hinda
kujundatakse?
FINANTSID
121. Praktiline ülesanne
Millised võiksid olla uued tuluallikad?
Millise teise asja eest võiksid raha küsida?
Kuidas saaksid hinda teistmoodi kujundada?
122. PEAMISED RESSURSID
Ärimudeli teostamiseks vajalikud ressursid ja
nende saadavus
Ressursid: füüsilised, intellektuaalsed
(teadmised, IO, bränd, kliendibaas,
partnerlus), finants, inimesed
Saadavus: omamine, renditud, partneritelt
saadud
INFRASTRUKTUUR
130. Praktiline ülesanne
Kui peaksid mõnest tegevusest loobuma, siis milline su
äri välja näeks?
Kui peaksid mõne tegevuse lisama, siis milline su äri
välja näeks?
Kui muudaksid oma toote teenuseks?
Kui muudaksid oma teenuse tooteks?
131. PARTNERID
Millised on vajalikud koostööpartnerid?
Tüübid:
Koostöö: strateegiline, konkurendiga
Ühisfirma (joint venture)
Tellija-varustaja suhted
Motivatsioon:
Optimeerimine ja maht (allhange, jagamine)
Riski vähendamine (tehnoloogia, turg)
Ligipääs ressurssidele (litsentsid,
müügimeeskond)
INFRASTRUKTUUR
132. Praktiline ülesanne
Kes võiks tahta vabatahtlikult su tooteid turustada ja
neile reklaami teha?
Kes võiks sulle anda tasuta või odavalt kasutada
seadmeid/ruume/vahendeid?
134. Praktiline ülesanne
Kui peaksid mõnest kulust loobuma, milline näeks siis
välja ärimudel?
Kas kliendi teekonnal mõne muudatuse tegemine või
mõne teise partneri kasutamine võiks oluliselt muuta
Sinu kulude struktuuri?
135. Praktiline ülesanne
1. Kuidas saan oma äriideega järgmisel nädalal raha
teenida ?
Aega ca 10 min
2. Tutvusta neid ideid oma lauas / tiimis (2-3 liiget).
136. Maslow väärtuste püramiid
136
eneseteostus
moraalsus, loovus,
probleemide lahendamine,
spontaansus,aktsepteerimine,
vajalikkus
tunnustus
enesekindlus,saavutamine,
austus,isikupära
kuuluvus
sõprus,armastus, perekond
turvalisus
tervis, sissetulek,omand, stabiilsus
füsioloogilised
vajadused
õhk,toit, vesi, uni, seks, WC, soojus
138. Praktiline ülesanne
• Mis on minu muutuste/arenduste sisend? Mida jälgin,
kust saan infot ja kuidas seda kogun/salvestan?
• Mida ma arendan lühemas perioodis (1 a.) / Pikemas
perioodis (2-5 a.):
o Hind
o Koostis / toime / tehnoloogia
o Välimus / disain
o Pakend
o Müügikoht
o Müügi- ja turundusmaterjalid / Sõnum
o Identiteet / lugu
139. Ärimudeli tugevuse kontroll (Osterwalder)
1. Kas
Sinu
ärimudel
teeb
kliendi
jaoks
lahkumise
ajaliselt
või
rahaliselt
kulukaks?
2. Kas
Sinu
ärimudel
toodab
korduvostusid?
3. Kui
skaleeruv on
su
ärimudel?
4. Kas
teenid
enne
kui
kulutad?
5. Kui
palju
saad
teisi
panna
enda
eest
tööd
ära
tegema?
6. Kas
ärimudelis
on
sisseehitatud kaitse
konkurentide
eest?
7. Kas
ärimudeli
kulustruktuur
on
reegleid
muutev?
8. Kui
palju
punkte
kogus
su
ärimudel
eelmiste
küsimustega?
140. Praktiline ülesanne
1. Millistele eeltoodud Osterwalderi ärimudeli
tugevuse testi punktidele sinu ärimudel ei vasta?
2. Aruta oma ärimudeli nõrkusi oma tiimis (2-3 liiget).
Aeg: 12 minutit
141. Ärimudelist äriplaanini
Ärimudeli puudused:
• Ärimudel ei võta arvesse konkurente (ei kajasta
kliendi rahulolu ja probleeme konkurentide
toodetega)
• Ärimudel ei võta arvesse keskkonda ja trende
Alustava ettevõtja
142. Ärimudelist äriplaanini
Erinevaid äriplaani koostamise juhiseid on internetis
palju (vt. näiteks EASi kodulehte, Töötukassa
kodulehte)
•Tõnis Mets “Ettevõtlus ääremaadel”
•Andro Kullerkupp “Äriplaneerimine”
•Connect Eesti äriplaani juhis
•Ajujaht “Edu sammud”
•Pankade ja investorite koduleheküljed
143. Ärimudelist äriplaanini
Steve Blank: “Enne äriplaani kirjutamist tuleb
planeerida!”
• Planeerimine = eelduste
asendamine faktidega
• Ärimudeli puhul on lihtne
peamised eeldused ära
kontrollida
• Seejärel on mõistlik liikuda
ärimudelist äriplaanini
145. Ärimudel #1
Autonomous Vehicles for Mowing & Weeding
We reduce
operating cost
- Labor reduction
- Better utilization
of assets (eg
mow or weed at
nights)
- Improved
performance
(less rework, food
safety)
Mowing
- Owners of
public or
commercially
used green
spaces (e.g. golf
courses)
- Landscaping
service provider
Weeding
- Farmers with
manual weeding
operations
Dealers sell,
installs and
supports customer
Co. trains dealers,
supports dealers
- Mowing
Dealers
- Ag Dealers
- Innovation
- Customer
Education
- Dealer training
Dealer discount
Cost of Goods Sold seek a 50-60% Gross
Margin
Heavy R&D investment
- Dealers
(Mowing and
Ag)
- Vehicle OEMs
(John Deere,
Toro, Jacobsen,
etc)
- Research labs
Asset sale
Our revenue stream derives from selling the
equipment
Engineers on
Autonomous
vehicles, GPS,
path-planning
146. Ärimudel #5
Autonomousweeding
We reduce
operating cost
- Labor reduction
(100 to 1)
- Reduced risk of
contamination
- Mitigate labor
availability
concerns
- Low density
vegetable
growers
- High density
vegetable
growers
- Thinning
operations
- Conventional
vegetables
Direct
- Provide high
quality service at
competitive price
Direct
- Alliance with
service providers
- Eventually sell
through dealers
- Innovation
- Customer
Education
- Dealer training
Costs for service provision
Cost of Good Sold seek a 50-60% Gross Margin
Heavy R&D investment
- Ag Service
providers
- Research
Institutes (eg UC
Davis, Laser
Zentrum
Hannover)
- 3-4 key farms
Service provision
- Charge by the acre with modifier according to
weed density
- Eventually move to asset sale
Engineers on
Machine Vision
Two problems:
- Identification
- Elimination