Ideelabor: turundus või purundus?

576 views

Published on

Ideelabor jagas Põlvamaa mentorklubis osalejatele näpunäiteid turunduse tegemiseks juhul kui ettevõte on pisike ja tal pole rahalisi vahendeid või eraldi inimesi, kes turundusega tegeleksid. Slaidide kõrvale rääkisime infokanalite umbes olemisest, turundusest kui kalapüügist jääaugust ja teeninduse kvaliteedi tähtsusest.

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
576
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
6
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Ideelabor: turundus või purundus?

  1. 1. TURUNDUS VÕI PURUNDUS? KALEV KAARNA TÜ IDEELABOR WWW.UT.EE/IDEELABOR
  2. 2. Põnevatele probleemidele leitakse 11 nädala jooksul valdkonnaülestes tiimides säravad lahendused
  3. 3. MÕNED IDEELABORI PROJEKTID •  mudelkopteriga elektriliinide rikete otsimine •  TÜ kliinikumi medõdel bürokraatiat vähendav tahvelarvuti lahendus •  ajukahjustuste taastusravi mängud •  õnnelikuks tegevad teenused hooldekodude elanikele •  antimüra masin arvutimängurite arvuti vaikseks muutmiseks •  nutigiid Tallinn-Tartu maantee muuseumiks muutmiseks www.ut.ee/ideelabor UT ideelabor
  4. 4. PURUNDUS Ajada kliendile võimalikult palju puru silma •  Levinud arusaam, mida müügimehed ja turundusinimesed teevad •  Seostub võrkturundusega 4 •  Seostub “reklaami prahiga” postkastis
  5. 5. TURUNDUS Kliendi silmade särama panemise kunst •  Aitab aru saada, mis paneks silmad särama 5 •  Aitab plaani teoks teha
  6. 6. TURUNDUSE KLASSIKA: 4P+3P •  Toode •  Hind •  Jaotus (müügikanalid) •  Toetus (infokanalid ja sõnum) •  Protsessid •  Inimesed 6 •  Reaalne tõend
  7. 7. 7 KONKURENTIDELE ÄRATEGEMINE
  8. 8. Vot siia sihi! Sama jama, mis teistel Hinnasõda Väärtus kliendile 8 Unikaalsus Mõttetu koht
  9. 9. 9
  10. 10. UUED TUULED TURUNDUSES Kliendisuhete juhtimine (CRM) •  Kliendikogemuse juhtimine(CEM) •  Suust suhu turundus(WOMM) •  Roheline turundus, ökoturundus •  Vanurite turundus (grey marketing) •  Interneti ja mobiiliturundus •  Väärtuspõhine turundus (value-based marketing) 10 • 
  11. 11. ©  Kalev  Kaarna   11 Wiltbank, R., Dew, N., Read, S., & Sarasvathy, S. D. (2005). What to do next? The case for non-predictive strategy Strategic Management Journal, 27(10), 981–998
  12. 12. PLAANIPÕHINE TEOSTUS © Kalev Kaarna 12 !
  13. 13. VÕIMALUSTEPÕHINE TEOSTUS (EFFECTUATION) © Kalev Kaarna 13 !
  14. 14. Suurettevõtte juhi mõtlemine Ettevõtja mõtlemine R1 R2 EESMÄRK R1 R2 R3 R4 R3 © Kalev Kaarna 14 R4
  15. 15. VARBLANE PIHUS PRINTSIIP •  Ära oota ideaalset võimalust. © Kalev Kaarna 15 •  Alusta sealt, kus sa oled: mida sa tead, keda sa tead, mida oskad jne
  16. 16. LAPITEKI PRINTSIIP •  Sõlmi partnerlusi inimeste ja organisatsioonidega, kes on valmis koos sinuga pühenduma tuleviku loomisele © Kalev Kaarna 16 •  Ära muretse nii palju analüüside ja plaanide pärast
  17. 17. LIMONAADI PRINTSIIP •  Tervita ootamatusi, mis tekivad ebakindlatest situatsioonidest © Kalev Kaarna 17 •  Jää paindlikuks eesmärgi suhtes
  18. 18. TALUTAVA KAOTUSE PRINTSIIP © Kalev Kaarna 18 •  Hinda võimalusi lähtudest negatiivsest stsenaariumist, mitte positiivsest unelmast
  19. 19. VÕIMALUSTEPÕHISUS (EFFECTUATION) ON TASAKAAL Tuleb teada, millal planeerida Tuleb teada, millal tuleb katsetada
  20. 20. TURUNDUSE SOOVITUSED 20 #1. Lahenda kliendi valu
  21. 21. “PAIN”, “GAIN”, “JOB” •  Alexander Osterwalder •  Steve Blank Lisa kuulamist: q  ecorner.stanford.edu www.ut.ee/ideelabor 21 q  iTunes U: Entrepreneurship Thought Leaders
  22. 22. 22 VALU SUURUS = EDU TÕENÄOSUS
  23. 23. VALUVAIGISTI TULU KULU (RISKI MAANDUS) PAREMINI TÖÖD TEHA 23 TOP 3 PRIORITEET
  24. 24. VITAMIIN MUGAVUSTOODE 24 TORE OMADA, AGA NÕRK SEOS TULUGA
  25. 25. Hot Coatings Limited Õliliiva pumpamine Traadi tootjad Suured mootori tootjad Väga sügavalt nafta pumpamine Suitsu majast eemaldamine Elektrimootorid Rakenduste arendus
  26. 26. TUALETTPABER TARBEKAUP HIND 26 SUHTETURUNDUS EI HUVITA
  27. 27. MEELELAHUTUS AEG & KULTUUR 27 HITI ÄRI
  28. 28. 28 www.ut.ee/ideelabor
  29. 29. 1.  Kes ta on ja kus ta elab (nimi, vanus)?" 2.  Kas ta on kasutaja või ostja või mõlemat?" 3.  Kuidas klient praegu ilma minu tooteta hakkama saab? Mis on probleem ja kuidas ta seda praegu lahenab?" 4.  Mis on minu tootes kliendi jaoks peamine väärtus?" 5.  Mille arvelt klient saab minu toodet ostma hakata? Mis tal ostmata jääb?" 6.  Kust klient infot hangib? Kes on arvamusliidrid?" 7.  Kes ei ole minu klient, keda EI TEENINDA" 29 MILLINE ON IDEAALSE KLIENDI PROFIIL?
  30. 30. www.ut.ee/ideelabor 30 KASUTAJA VS OSTJA
  31. 31. 31 TAANI KASVUHOONETOOTJA KOLM KLIENTI
  32. 32. 32 AINULT LOLL OSTAB BRÄNDI TOOTE
  33. 33. 33 AINULT LOLL OSTAB ILMA BRÄNDITA TOOTE
  34. 34. 34 MUL ON UNISTUS…
  35. 35. TURUNDUSE SOOVITUSED #1. lahenda kliendi valu www.ut.ee/ideelabor 35 #2. vali piisavalt suur sihtturg
  36. 36. MIS ON “PIISAVALT SUUR”? •  Isiklikud eesmärgid §  hobi rahastamine §  pere sissetulek §  maailmavallutus •  Investorite eesmärgid (tasuvus) www.ut.ee/ideelabor 36 §  kui ruttu investeering tagasi teenida? §  mitme kordselt investeering tagasi teenida?
  37. 37. TURU POTENTSIAAL Kogu turg Minu sihtgrupp Suudan informeerida 37 Jõuan tehinguni
  38. 38. SIHTTURU SUURUSE RUSIKAREEGLID •  1-3% on riskivalmis •  10% järgivad arvamusliidrit •  soovitav on saavutada 30% turuosa sihtgrupis www.ut.ee/ideelabor 38 •  maailmaturul on suuremat turuosa lihtsam võita niššturgudel
  39. 39. © Kalev Kaarna 39 40%
  40. 40. © Kalev Kaarna 40 80%
  41. 41. ⏎ © Kalev Kaarna 41 90%
  42. 42. TURUNDUSE SOOVITUSED #1. lahenda kliendi valu #2. vali piisavalt suur sihtturg www.ut.ee/ideelabor 42 #3. räägi lugu
  43. 43. •  BrewDog •  Fonda kalakasvatus •  Pagariäri 43 •  Metsamoor
  44. 44. TURUNDUSE SOOVITUSED #1. lahenda kliendi valu #2. vali piisavalt suur sihtturg #3. räägi lugu www.ut.ee/ideelabor 44 #4. kasuta teiste ressursse
  45. 45. •  Ressursid (laena, tasuta) •  Kliendid (sama sihtgrupp, paketid) •  Rahastus (varustajad, kliendid) 45 •  Infokanalid (meedia, kliendid)
  46. 46. KOKKUVÕTE •  Mida uut õppisid? •  Mida saad järgmine nädal kasutama hakata? 46 kalev.kaarna@ut.ee

×