Oriëntatiegedrag bij kopen van een zitbank | INretailINretail
In opdracht van het HBD en Inretail is door MetrixLab het oriëntatiegedrag bij het kopen van een Woonartikel onderzocht. Om grip te krijgen op de nieuwe klant anno 2012 wordt het vangen van emotie en het onderbewuste steeds belangrijker. Vanuit het idee "Beelden zeggen meer dan woorden" hebben recente kopers daarom met visuele technieken en storytelling hun oriëntatieproces in kaart gebracht. Ongeveer 137 consumenten zijn gevolgd in hun aankoopreis van idee, oriëntatie- tot de koop met vastlegging van de belangrijke contactmomenten.
Meer onderzoek? Ga naar: http://bit.ly/INtrends
Woonaccessoires: Wat willen klanten, waar liggen kansen | INretailINretail
INretail en HBD brachten de markt van woonaccessoires in kaart aan de hand van ‘wie’ (kopersprofielen), ‘wat’ (assortiment) en ‘waar’ (aankoopkanalen). Waar in andere woonsegmenten het aantal winkels gestaag afneemt, laat het kanaal woondecoratiewinkels jaar op jaar een groei zien. Ook andere retailers als tuincentra en bouwmarkten breiden hun assortiment uit met woonaccessoires. Woonaccessoires zijn gemeengoed geworden en dit heeft effect op zowel de aanbod- als vraagzijde.
Meer onderzoek? Ga naar: http://bit.ly/INtrends
Oriëntatiegedrag bij kopen van een zitbank | INretailINretail
In opdracht van het HBD en Inretail is door MetrixLab het oriëntatiegedrag bij het kopen van een Woonartikel onderzocht. Om grip te krijgen op de nieuwe klant anno 2012 wordt het vangen van emotie en het onderbewuste steeds belangrijker. Vanuit het idee "Beelden zeggen meer dan woorden" hebben recente kopers daarom met visuele technieken en storytelling hun oriëntatieproces in kaart gebracht. Ongeveer 137 consumenten zijn gevolgd in hun aankoopreis van idee, oriëntatie- tot de koop met vastlegging van de belangrijke contactmomenten.
Meer onderzoek? Ga naar: http://bit.ly/INtrends
Woonaccessoires: Wat willen klanten, waar liggen kansen | INretailINretail
INretail en HBD brachten de markt van woonaccessoires in kaart aan de hand van ‘wie’ (kopersprofielen), ‘wat’ (assortiment) en ‘waar’ (aankoopkanalen). Waar in andere woonsegmenten het aantal winkels gestaag afneemt, laat het kanaal woondecoratiewinkels jaar op jaar een groei zien. Ook andere retailers als tuincentra en bouwmarkten breiden hun assortiment uit met woonaccessoires. Woonaccessoires zijn gemeengoed geworden en dit heeft effect op zowel de aanbod- als vraagzijde.
Meer onderzoek? Ga naar: http://bit.ly/INtrends
Ten + one coolhunts that caught my attention during my one week trip to Amsterdam in march 2015.
This was established during my postgraduate degree Trendwatching at University College Ghent.
Retail. Wat nu? Het co-creatie event van Nederland. In Noordwijk Aan Zee. Winkelformules only. Learning by doing. Initiatief van RetailTrends en Aan Zee.
Hoe kunnen steden en gemeenten best hun handelaars ondersteunen bij de veranderende (digitale) consument?
Wat is het nut van gemeentelijke e-commerce platformen?
Succesvol starten in de retail: zo maak je het verschil. - Ladyjane.beBizidee
Bij een succesvolle winkel komt heel wat kijken. Het aanbod is immens. De ‘nieuwe consument’ is ontrouw, hecht belang aan beleving en is 24/7 online. Een retailer vandaag moet dan ook een sterke strategie hebben, zowel offline als online, en op de hoogte zijn van de trends in de sector. Annelies Vernauw van Ladyjane.be schetst het hedendaagse retaillandschap en toont hoe je vandaag het verschil kan maken.
Retailers beleven woelige tijden of gaan woelige tijden beleven.
Hier concrete tips ter inspiratie om je aan te passen met kmo-voorbeelden als vanouds in mijn workshops.
Hulp nodig als retailer? Of boeken als spreker? 0499/221811 of breinenbranie.be
Edwin de Ron, Product Sales specialist E-commerce Rabobank
Detaillisten worden onafgebroken geconfronteerd met ontwikkelingen waar zij op moeten reageren. De komst van warenhuizen, de trek naar de grote steden, nieuwe wet- en regelgeving. Allemaal ontwikkelingen die om flexibiliteit en aanpassingsvermogen vragen.
Sinds enkele jaren vindt er een omwenteling plaats, met grote gevolgen voor de detailhandel. Was het vroeger evident dat de consument met contant geld en winkeltas naar de winkel kwam; tegenwoordig bepaalt hij zélf waar, wanneer en hoe hij zijn aankopen doet. En de technologie helpt hem daarbij.
De Rabobank, marktleider in de detailhandel, beschrijft in haar nieuwe eVisie de gevolgen hiervan aan de hand van vijf hypotheses. Deze zullen in meer en mindere mate herkenbaar zijn voor alle Nederlandse retailers. Aan de hand van de hypotheses geven wij voorbeelden en handreikingen hoe u succesvol het hoofd kunt bieden aan deze spannende tijden. En omnichannel retailing is daar het sleutelwoord bij.
Edwin de Ron, Productmanager eCommerce bij de Rabobank maakt u deelgenoot van deze veranderende wereld tijdens zijn lezing.
Ten + one coolhunts that caught my attention during my one week trip to Amsterdam in march 2015.
This was established during my postgraduate degree Trendwatching at University College Ghent.
Retail. Wat nu? Het co-creatie event van Nederland. In Noordwijk Aan Zee. Winkelformules only. Learning by doing. Initiatief van RetailTrends en Aan Zee.
Hoe kunnen steden en gemeenten best hun handelaars ondersteunen bij de veranderende (digitale) consument?
Wat is het nut van gemeentelijke e-commerce platformen?
Succesvol starten in de retail: zo maak je het verschil. - Ladyjane.beBizidee
Bij een succesvolle winkel komt heel wat kijken. Het aanbod is immens. De ‘nieuwe consument’ is ontrouw, hecht belang aan beleving en is 24/7 online. Een retailer vandaag moet dan ook een sterke strategie hebben, zowel offline als online, en op de hoogte zijn van de trends in de sector. Annelies Vernauw van Ladyjane.be schetst het hedendaagse retaillandschap en toont hoe je vandaag het verschil kan maken.
Retailers beleven woelige tijden of gaan woelige tijden beleven.
Hier concrete tips ter inspiratie om je aan te passen met kmo-voorbeelden als vanouds in mijn workshops.
Hulp nodig als retailer? Of boeken als spreker? 0499/221811 of breinenbranie.be
Edwin de Ron, Product Sales specialist E-commerce Rabobank
Detaillisten worden onafgebroken geconfronteerd met ontwikkelingen waar zij op moeten reageren. De komst van warenhuizen, de trek naar de grote steden, nieuwe wet- en regelgeving. Allemaal ontwikkelingen die om flexibiliteit en aanpassingsvermogen vragen.
Sinds enkele jaren vindt er een omwenteling plaats, met grote gevolgen voor de detailhandel. Was het vroeger evident dat de consument met contant geld en winkeltas naar de winkel kwam; tegenwoordig bepaalt hij zélf waar, wanneer en hoe hij zijn aankopen doet. En de technologie helpt hem daarbij.
De Rabobank, marktleider in de detailhandel, beschrijft in haar nieuwe eVisie de gevolgen hiervan aan de hand van vijf hypotheses. Deze zullen in meer en mindere mate herkenbaar zijn voor alle Nederlandse retailers. Aan de hand van de hypotheses geven wij voorbeelden en handreikingen hoe u succesvol het hoofd kunt bieden aan deze spannende tijden. En omnichannel retailing is daar het sleutelwoord bij.
Edwin de Ron, Productmanager eCommerce bij de Rabobank maakt u deelgenoot van deze veranderende wereld tijdens zijn lezing.
2. 1
GA SAMENWERKEN!
Ga samenwerken. De uitdagingen zijn te groot
om in je eentje het hoofd te bieden.
Ondernemen doe je in de moderne tijd samen
met andere zelfstandigen. Niet alleen
samenwerken met moderetailers, maar ook
met horeca.
!
3. 2
BINNENSTAD ALS PODIUM!
Zie de binnenstad als een podium.Als er niets
gebeurt zijn de winkels saaie decorstukken. Er
moet dus geprogrammeerd worden:
permanent. Een activiteitenkalender van een
heel jaar ontwikkelen om de dagen te
verlevendigen.
4. 3
CITYMARKETING
!
Verlang van de gemeente structurele
medewerking om de binnenstad te
verlevendigen. Het is een zaak van iedereen
dat de stad aantrekkelijk blijft. Een goede
citymarketeer, betaald door de gemeente, gaat
nauw samenwerken met ondernemers.
Ondernemers moeten ook een stevige duit in
de zak doen.Je kunt niet meer voor een
dubbeltje op de eerste rang zitten – alle hens
aan dek.
!
5. 4
POP-UP!
Stimuleer dat er op onverwachte locaties pop-
up-achtige winkelconcepten komen.Tijdelijke
winkels zorgen voor verrassing.
!
!
6. 5
VASTGOED!
Ga in gesprek met de verhuurders van
vastgoed. Pas nieuwe huurcontracten aan –
zorg voor lagere huren en flexibele huren. De
eigenaar van het vastgoed zien ook dat ze
geen baat hebben bij leegstand.
!
!
!
7. 6
BOUTIQUE WINKELS!
Geef ruim baan aan boutique winkels – weg
van de middle of the road en de overbekende
ketens die je in elke winkelstraat kunt vinden.
De consument van tegenwoordig zoekt fun en
verrassing – winkels met een bijzonder
assortiment zijn waardevol. Help dit soort
bedrijven met zich te vestigen, werk ze niet
tegen.
!
!
!
8. 7
NIEUWE MODELLEN!
Zoals de meeste restaurants zijn afgestapt van
een menukaart die 4 keer per jaar wisselt met
de seizoenen, zo moet de modewereld zich
afvragen of hun model niet ouderwets is.
Horeca lost dit op met concepten als classics &
trends. Items die het hele jaar door te krijgen
zijn, en items die dag, dan wel
seizoensgebonden zijn. Zo creëer je verrassing,
creëer je redenen om vaker te komen.Werk
met dagaanbiedingen in plaats van alleen
oude collecties afprijzen. Ook volstrekt
verouderd model.
!
!
!
!
9. 8
SAMENWERKEN
IN DE KETEN!
Meer samenwerken in de keten. Modemerken
en winkels moeten tot andere en
constructievere afspraken komen. Het rare
model van voorraadfinanciering door
winkeliers is volstrekt achterhaald. On demand
delivery – op het moment dat je het nodig
hebt middels fijnmazige distributie – werkt
veel beter.
!
!
!
!
!
10. 9
NIEUWE
DISTRIBUTIEMODELLEN!
Kijk goed naar hoe je kunt inspelen op de
nieuwe distributiemodellen. Online platforms
gaan het mogelijk maken om direct producent
en consument te verbinden. Deze
ketenverkorting wordt door internet mogelijk
gemaakt. Modemerken doen direct zaken met
de consument. Daarnaast zijn de online
warenhuizen een geduchte concurrent van de
fysieke winkels. Retailwinkels moeten zich echt
gaan afvragen wat hun toegevoegde waarde is.
!
!
!
!
!
!
11. 10
TECHNOLOGIE!
IBeacon technologie kan in de toekomst
helpen. Een geintegreerde off-online
winkelbeleving kan een nieuwe usp creëren
voor de fysieke winkel.Aanbiedingen die
customized zijn, in tijd beperkt en alleen voor
de winkelvloer zijn bedoeld, helpen tegen de
concurrentie van internet.
!
!
!
!
!
!
12. 11
GASTVRIJHEID!
Laat je medewerkers elk jaar getraind worden
in gastvrijheid – dat is iets anders dan sales. En
als je denkt: dat kost geld want als ik investeer
in medewerkers en ze vertrekken, denk dan
aan het alternatief: ik investeer niet in
medewerkers en ze blijven! Persoonlijke
aandacht wordt schaars en dus waardevol.
!
!
!
!
!
!
!
13. 12
WINKELCENTRA!
Analyseer in welke winkelcentra je nog wilt
zitten en in welke niet. Het bezoek aan
winkelcentra neemt – net als aan
binnensteden – behoorlijk af. Ook met lagere
huren is niet altijd aantrekkelijk omdat er
simpelweg te weinig vitaliteit zit in de meeste
winkelcentra.
!
!
!
!
!
!
!
!