Erkki J. Anttila: Tilitoimiston hinnoittelu www.leijonaksi.fi

1. Erkki J. Anttila:
Tilitoimiston
hinnoittelu
www.leijonaksi.fi
Sxc.hu_penywise

2. Kolme johtamiskulttuuria
–> Samojen ihmisten tulos vaihtelee 300%
-100% 0% 100%
My way or
highway!
©Juha Sihto & Erkki J. Anttila

3. Kolme johtamiskulttuuria
–> Samojen ihmisten tulos vaihtelee 300%
-100% 0% 100%
My way or
highway!
Anyway…
©Juha Sihto & Erkki J. Anttila

4. Kolme johtamiskulttuuria
–> Samojen ihmisten tulos vaihtelee 300%
LionSteps!
-100% 0% 100%
My way or
highway!
Anyway…
©Juha Sihto & Erkki J. Anttila

5. LionSteps-kurssien tavoitteena on:
Esitellä helposti ja selkeästi maailman parhaat
opit ja työkalut kehittymisen tueksi
Sxc.hu_hortongrou
LionStepsin tavoitteena on ohjeistaa
asiakkaamme pysähtymään yhdessä
sopivalla kokoonpanolla ainakin kerran
kuukaudessa tärkeimpien asioiden
äärelle.
Pysähtyminen ja maailman parhaiden
oppien ja työkalujen käyttäminen
varmistavat menestymisen.
Tärkeitä asioita on enemmän kuin
useimmiten opetetaan.
©Juha Sihto & Erkki J. Anttila

6. Kaikissa vakio-keskustelukursseissa ja
-työkalukursseissa on sama eteneminen
Tavoite Ydinoppi Tositapaus Asennekuva Oikea ruutu
Täytettävä
Leijonatesti
tai
tai
Ladattava
Työkalu
Työkirja Tehtävälista Linkit

7. Tilitoimiston hinnoittelu
Keskustelukurssin tavoite ja sisältö
Sxc.hu_photos71
LionSteps xxx
© Erkki J. Anttila 2015
ISBN xxx-xxx-xxx
©Juha Sihto & Erkki J. Anttila
Tavoitteena on
motivoida ja ohjeistaa
tilitoimisto
hinnoittelemaan
reilusti ja
tarkistamaan
hinnasto
säännöllisesti.
Hintojen nostaminen
lisää voittoa aina,
jopa huomattavasti.
Kurssin sisältö:
Johdanto, motivointi ja
organisointi
Vaihe 1:
Tietoisku
Tositapaus
Asennekuva
Vaihe 2:
Oikea ruutu
Liikennevalotesti
Vaihe 3:
Työkirjan täyttäminen
Toimenpiteistä sopiminen
Palaute LionStepsille

8. Hinnoittelun äärelle pitää pysähtyä
säännöllisesti
 Hinnoittelu on tärkeä huomion
kohde, kun parannetaan
tilitoimiston kannattavuutta.
Sxc.hu_v_penywice

9. Hinnoittelun äärelle pitää pysähtyä
säännöllisesti
 Hinnoittelu on tärkeä huomion
kohde, kun parannetaan
tilitoimiston kannattavuutta.
 Hinnan on oltava oikean
suuruinen, että pitkäaikainen
kannattava toiminta on
mahdollista.
Sxc.hu_v_penywice

10. Hinnoittelun äärelle pitää pysähtyä
säännöllisesti
 Hinnoittelu on tärkeä huomion
kohde, kun parannetaan
tilitoimiston kannattavuutta.
 Hinnan on oltava oikean
suuruinen, että pitkäaikainen
kannattava toiminta on
mahdollista.
 Hinnoittelulla vaikutamme
katteiden lisäksi myös
mielikuvaan tuotteesta,
yrittäjästä ja yrityksestä.
Sxc.hu_v_penywice

11. Hinnoittelun äärelle pitää pysähtyä
säännöllisesti
 Hinnoittelu on tärkeä huomion
kohde, kun parannetaan
tilitoimiston kannattavuutta.
 Hinnan on oltava oikean
suuruinen, että pitkäaikainen
kannattava toiminta on
mahdollista.
 Hinnoittelulla vaikutamme
katteiden lisäksi myös
mielikuvaan tuotteesta,
yrittäjästä ja yrityksestä.
 Tilitoimistot eivät usein kehtaa
laskuttaa kaikkea tekemäänsä
työtä. Sxc.hu_v_penywice

12. ”Tilille jää rahaa, kun
nostimme hintoja”
Hinnoittelun äärelle pitää pysähtyä
säännöllisesti
 Hinnoittelu on tärkeä huomion
kohde, kun parannetaan
tilitoimiston kannattavuutta.
 Hinnan on oltava oikean
suuruinen, että pitkäaikainen
kannattava toiminta on
mahdollista.
 Hinnoittelulla vaikutamme
katteiden lisäksi myös
mielikuvaan tuotteesta,
yrittäjästä ja yrityksestä.
 Tilitoimistot eivät usein kehtaa
laskuttaa kaikkea tekemäänsä
työtä. Sxc.hu_v_penywice

13. Hinnoittelun perustekijät
Hinnoittelua suunniteltaessa on
tilitoimiston huomioitava:
 tuotteen arvo asiakkaalle, siis
paljonko asiakas on valmis
maksamaan ja onko
asiakkaalla todellisia
vaihtoehtoja
Sxc.hu_jaylopez

14. Hinnoittelun perustekijät
Hinnoittelua suunniteltaessa on
tilitoimiston huomioitava:
 tuotteen arvo asiakkaalle, siis
paljonko asiakas on valmis
maksamaan ja onko
asiakkaalla todellisia
vaihtoehtoja
 vähimmillään
palkkakustannukset, muut
kustannukset+ voittotavoite
Sxc.hu_jaylopez

15. Hinnoittelun perustekijät
Hinnoittelua suunniteltaessa on
tilitoimiston huomioitava:
 tuotteen arvo asiakkaalle, siis
paljonko asiakas on valmis
maksamaan ja onko
asiakkaalla todellisia
vaihtoehtoja
 vähimmillään
palkkakustannukset, muut
kustannukset+ voittotavoite
 laskutettavien tuntien
kokonaismäärä
Sxc.hu_jaylopez

16. Hinnoittelun perustekijät
Hinnoittelua suunniteltaessa on
tilitoimiston huomioitava:
 tuotteen arvo asiakkaalle, siis
paljonko asiakas on valmis
maksamaan ja onko
asiakkaalla todellisia
vaihtoehtoja
 vähimmillään
palkkakustannukset, muut
kustannukset+ voittotavoite
 laskutettavien tuntien
kokonaismäärä
 kilpailijoiden hinnoittelu ja
hintataso Sxc.hu_jaylopez

17. Hinnoittelun perustekijät
Hinnoittelua suunniteltaessa on
tilitoimiston huomioitava:
 tuotteen arvo asiakkaalle, siis
paljonko asiakas on valmis
maksamaan ja onko
asiakkaalla todellisia
vaihtoehtoja
 vähimmillään
palkkakustannukset, muut
kustannukset+ voittotavoite
 laskutettavien tuntien
kokonaismäärä
 kilpailijoiden hinnoittelu ja
hintataso
”Laskutuksen
vähennykset ovat aina
pois omasta tuloksesta”
Sxc.hu_jaylopez

18. Tositapaus 1 : Siirtyminen
yksikköhinnoitteluun paransi tulosta
 Tilitoimisto laskutti asiakkailtaan kirjanpidon
tuntiperusteisesti.
Useinkaan ei kehdattu laskuttaa kaikkia tunteja, vaikka
palkkaa maksettiin kaikista tunneista.
Tulos oli huono.
Siirryttiin laskuttamaan asiakkaita yksikköperusteisesti,
siis eri toimenpiteille määritettiin yksiköt ja sitten
yksiköille hinnat.
Hinnat nousivat selvästi.
Osa asiakkaista haki mappinsa pois, mutta tulos parani.

19. Tositapaus 1 : Siirtyminen
yksikköhinnoitteluun paransi tulosta
 Tilitoimisto laskutti asiakkailtaan kirjanpidon
tuntiperusteisesti.
Useinkaan ei kehdattu laskuttaa kaikkia tunteja, vaikka
palkkaa maksettiin kaikista tunneista.
Tulos oli huono.
Siirryttiin laskuttamaan asiakkaita yksikköperusteisesti,
siis eri toimenpiteille määritettiin yksiköt ja sitten
yksiköille hinnat.
Hinnat nousivat selvästi.
Osa asiakkaista haki mappinsa pois, mutta tulos parani.

20. Tositapaus 1 : Siirtyminen
yksikköhinnoitteluun paransi tulosta
 Tilitoimisto laskutti asiakkailtaan kirjanpidon
tuntiperusteisesti.
Useinkaan ei kehdattu laskuttaa kaikkia tunteja, vaikka
palkkaa maksettiin kaikista tunneista.
Tulos oli huono.
Siirryttiin laskuttamaan asiakkaita yksikköperusteisesti,
siis eri toimenpiteille määritettiin yksiköt ja sitten
yksiköille hinnat.
Hinnat nousivat selvästi.
Osa asiakkaista haki mappinsa pois, mutta tulos parani.

21. Tositapaus 1 : Siirtyminen
yksikköhinnoitteluun paransi tulosta
 Tilitoimisto laskutti asiakkailtaan kirjanpidon
tuntiperusteisesti.
Useinkaan ei kehdattu laskuttaa kaikkia tunteja, vaikka
palkkaa maksettiin kaikista tunneista.
Tulos oli huono.
Siirryttiin laskuttamaan asiakkaita yksikköperusteisesti,
siis eri toimenpiteille määritettiin yksiköt ja sitten
yksiköille hinnat.
Hinnat nousivat selvästi.
Osa asiakkaista haki mappinsa pois, mutta tulos parani.

22. Tositapaus 1 : Siirtyminen
yksikköhinnoitteluun paransi tulosta
 Tilitoimisto laskutti asiakkailtaan kirjanpidon
tuntiperusteisesti.
Useinkaan ei kehdattu laskuttaa kaikkia tunteja, vaikka
palkkaa maksettiin kaikista tunneista.
Tulos oli huono.
Siirryttiin laskuttamaan asiakkaita yksikköperusteisesti,
siis eri toimenpiteille määritettiin yksiköt ja sitten
yksiköille hinnat.
Hinnat nousivat selvästi.
Osa asiakkaista haki mappinsa pois, mutta tulos parani.

23. Tositapaus 1 : Siirtyminen
yksikköhinnoitteluun paransi tulosta
 Tilitoimisto laskutti asiakkailtaan kirjanpidon
tuntiperusteisesti.
Useinkaan ei kehdattu laskuttaa kaikkia tunteja, vaikka
palkkaa maksettiin kaikista tunneista.
Tulos oli huono.
Siirryttiin laskuttamaan asiakkaita yksikköperusteisesti,
siis eri toimenpiteille määritettiin yksiköt ja sitten
yksiköille hinnat.
Hinnat nousivat selvästi.
Osa asiakkaista haki mappinsa pois, mutta tulos parani.

24. Tositapaus 2 : Tuplattiin tuntilaskutus
 Tilitoimiston yksinyrittäjä valitteli, että asiakkaiden
mukaan hän on tuplaten nopeampi kuin samalla
käytävällä oleva kilpailija.
Laskut ovat puolta pienempiä.
LionSteps-konsultti kehotti nostamaan tuntihintoja.
”En voi, koska asiakkaat eivät hyväksyisi sitä.”
”Sitten lasket puolituntiset aina tunniksi”, kehotti
konsultti.
”Joo”, sanoi yrittäjä. Ja laskutus tuplaantui seuraavassa
kuussa.
Pääosa asiakkaista pysyi silti asiakkaina, koska olivat
tyytyväisiä nopeaan ja täsmälliseen palveluun.

25. Tositapaus 2 : Tuplattiin tuntilaskutus
 Tilitoimiston yksinyrittäjä valitteli, että asiakkaiden
mukaan hän on tuplaten nopeampi kuin samalla
käytävällä oleva kilpailija.
 Laskut ovat puolta pienempiä.
LionSteps-konsultti kehotti nostamaan tuntihintoja.
”En voi, koska asiakkaat eivät hyväksyisi sitä.”
”Sitten lasket puolituntiset aina tunniksi”, kehotti
konsultti.
”Joo”, sanoi yrittäjä. Ja laskutus tuplaantui seuraavassa
kuussa.
Pääosa asiakkaista pysyi silti asiakkaina, koska olivat
tyytyväisiä nopeaan ja täsmälliseen palveluun.

26. Tositapaus 2 : Tuplattiin tuntilaskutus
 Tilitoimiston yksinyrittäjä valitteli, että asiakkaiden
mukaan hän on tuplaten nopeampi kuin samalla
käytävällä oleva kilpailija.
 Laskut ovat puolta pienempiä.
 LionSteps-konsultti kehotti nostamaan tuntihintoja.
En voi, koska asiakkaat eivät hyväksyisi sitä.”
”Sitten lasket puolituntiset aina tunniksi”, kehotti
konsultti.
”Joo”, sanoi yrittäjä. Ja laskutus tuplaantui seuraavassa
kuussa.
Pääosa asiakkaista pysyi silti asiakkaina, koska olivat
tyytyväisiä nopeaan ja täsmälliseen palveluun.

27. Tositapaus 2 : Tuplattiin tuntilaskutus
 Tilitoimiston yksinyrittäjä valitteli, että asiakkaiden
mukaan hän on tuplaten nopeampi kuin samalla
käytävällä oleva kilpailija.
 Laskut ovat puolta pienempiä.
 LionSteps-konsultti kehotti nostamaan tuntihintoja.
”En voi, koska asiakkaat eivät hyväksyisi sitä.”
”Sitten lasket puolituntiset aina tunniksi”, kehotti
konsultti.
”Joo”, sanoi yrittäjä. Ja laskutus tuplaantui seuraavassa
kuussa.
Pääosa asiakkaista pysyi silti asiakkaina, koska olivat
tyytyväisiä nopeaan ja täsmälliseen palveluun.

28. Tositapaus 2 : Tuplattiin tuntilaskutus
 Tilitoimiston yksinyrittäjä valitteli, että asiakkaiden
mukaan hän on tuplaten nopeampi kuin samalla
käytävällä oleva kilpailija.
 Laskut ovat puolta pienempiä.
 LionSteps-konsultti kehotti nostamaan tuntihintoja.
”En voi, koska asiakkaat eivät hyväksyisi sitä.”
 ”Sitten lasket puolituntiset aina tunniksi”, kehotti
konsultti.
”Joo”, sanoi yrittäjä. Ja laskutus tuplaantui seuraavassa
kuussa.
Pääosa asiakkaista pysyi silti asiakkaina, koska olivat
tyytyväisiä nopeaan ja täsmälliseen palveluun.

29. Tositapaus 2 : Tuplattiin tuntilaskutus
 Tilitoimiston yksinyrittäjä valitteli, että asiakkaiden
mukaan hän on tuplaten nopeampi kuin samalla
käytävällä oleva kilpailija.
 Laskut ovat puolta pienempiä.
 LionSteps-konsultti kehotti nostamaan tuntihintoja.
”En voi, koska asiakkaat eivät hyväksyisi sitä.”
 ”Sitten lasket puolituntiset aina tunniksi”, kehotti
konsultti.
 ”Joo”, sanoi yrittäjä. Ja laskutus tuplaantui seuraavassa
kuussa.
Pääosa asiakkaista pysyi silti asiakkaina, koska olivat
tyytyväisiä nopeaan ja täsmälliseen palveluun.

30. Tositapaus 2 : Tuplattiin tuntilaskutus
 Tilitoimiston yksinyrittäjä valitteli, että asiakkaiden
mukaan hän on tuplaten nopeampi kuin samalla
käytävällä oleva kilpailija.
 Laskut ovat puolta pienempiä.
 LionSteps-konsultti kehotti nostamaan tuntihintoja.
”En voi, koska asiakkaat eivät hyväksyisi sitä.”
 ”Sitten lasket puolituntiset aina tunniksi”, kehotti
konsultti.
 ”Joo”, sanoi yrittäjä. Ja laskutus tuplaantui seuraavassa
kuussa.
Pääosa asiakkaista pysyi silti asiakkaina, koska olivat
tyytyväisiä nopeaan ja täsmälliseen palveluun.

31. Tilitoimiston hinnoittelu
Hinnoittelen
hihasta!
Tutut saavat
alennusta.
©Juha Sihto & Erkki J. Anttila

32. Tilitoimiston hinnoittelu
Hinnoittelen
hihasta!
Tutut saavat
alennusta.
En kehtaa
laskuttaa kaikkia
tunteja.
©Juha Sihto & Erkki J. Anttila

33. Tilitoimiston hinnoittelu
Hinnoittelen
hihasta!
Tutut saavat
alennusta.
En kehtaa
laskuttaa kaikkia
tunteja.
©Juha Sihto & Erkki J. Anttila
Laskutan
ammattitaitoani
vastaavan reilun
hinnan.

34. Oikea ruutu?
Hinnastomme
perustuu
kilpailijoiden
hintoihin, ilman
omia laskelmia.

35. Oikea ruutu?
Hinnastomme
perustuu
kilpailijoiden
hintoihin, ilman
omia laskelmia.
Olemme laskeneet
tuntipalkan
tehollisille
tunneille + aineet
+ voittoa.
Hintamme ovat
normaalitasoa,
mutta emme
kehtaa laskuttaa
kaikkia tunteja.

36. Oikea ruutu?
Hinnastomme
perustuu
kilpailijoiden
hintoihin, ilman
omia laskelmia.
Olemme laskeneet
tuntipalkan
tehollisille
tunneille + aineet
+ voittoa.
Hintamme ovat
normaalitasoa,
mutta emme
kehtaa laskuttaa
kaikkia tunteja.
Meillä on
tuntihinnat.
Laskutamme
vähintään 80 %
ajasta.

37. Oikea ruutu?
Hinnastomme
perustuu
kilpailijoiden
hintoihin, ilman
omia laskelmia.
Olemme laskeneet
tuntipalkan
tehollisille
tunneille + aineet
+ voittoa.
Hintamme ovat
normaalitasoa,
mutta emme
kehtaa laskuttaa
kaikkia tunteja.
Meillä on
tuntihinnat.
Laskutamme
vähintään 80 %
ajasta.
Meillä on
yksikköhinnat ja
laskutamme
vähintään 100 %
ajasta.

38. Liikennevalotesti: Tilitoimiston
hinnoittelu
Tähän voi kirjoittaa ajatukset ja ehdotukset
edellisten oppien perusteella
 Meillä on yksiselitteinen hinnasto
 Hintamme ovat tarpeeksi korkealla
 Hintamme kuvaavat ammattitaitoamme ja
tuotteidemme korkeaa laatua
 Käytämme aikamme tehokkaasti ja ansaitsemme
reilusti
 Osaamme perustella korkeat hintamme
8 9 104 5 6 7
8 9 104 5eos 6 7
8 9 104 5eos 6 7
8 9 104 5eos 6 7
8 9 104 5eos 6 7
eos

39. Työkalu: Tilitoimiston
hinnoittelu
1. Pitäkää hallituksen tai johtoryhmän kokous, jota ennen
kukin osallistuja lukee läpi kurssin. Olette käyneet läpi
myös keskustelukurssin ja antaneet arviot
liikennevalotestiin. Yksinyrittäjän kannattaa keskustella
sparraajan kanssa.
2. Kukin osallistuja miettii etukäteen tilitoimistonne
hinnaston perustelut.
3. Käykää avoin keskustelu, jossa käytte läpi eri
näkemykset.
4. Kirjatkaa työkaluun nykyinen hinnastonne, sen perustelut
sekä tarvittavat muutokset. Vastuuhenkilö siirtää
tiedoston työkirjaan.
5. Tehkää päätöksiä jatkotoimista ja kertokaa ne omalle
organisaatiolle.
6. Toteuttakaa päätökset ja seuratkaa, ettei palata vanhaan.

40. Työkalu: Hinnaston perustelut
Tuote/toimenpide Hinta ja hinnan
perustelu
Voiko hintaa nostaa?

41. Ostakaa kaikille avainhenkilöille lisenssi 19,90 €/kk/hlö.
Saatte videokurssit, joissa puhe täydentää tekstejä.
Saatte täytettävät testit ja tuloskortit.
Saatte ladattavat PowerPoint-työkalut.
Ja teemme lisää ilmaisia SlideShare-kursseja!
©Juha Sihto & Erkki J.
www.leijonaksi.fi

42. Ostakaa kaikille avainhenkilöille lisenssi ja aloittakaa
helposta kurssista ja tehkää helpoimmat projektit ensin.
Aika nopeasti projektit muuttuvat tärkeämmiksi ja
kannattavammiksi.
Seuratkaa, että projektit valmistuvat ja että tehtyjä
päätöksiä noudatetaan.
Kirjatkaa onnistumiset nettiin.
Have a nice LIONday!
©Juha Sihto & Erkki J.
www.leijonaksi.fi

43. TkT, KTM Erkki J. Anttila on
auttanut satoja yrityksiä
menestymään paremmin
vuosina 1989-2015.
PK-yrityksillä on
mahdollisuus tukeen.
Ota yhteys:
erkki.anttila@leijonaksi.fi