Il progetto si propone non di mettere in campo un singolo strumento innovativo, ma di promuovere un utilizzo innovativo degli strumenti di comunicazione esistenti, tradizionali o digitali, integrandoli in una comune cornice di senso, nella convinzione che questa direttrice possa rivelarsi maggiormente efficace per sostenere processi di innovazione duraturi e sostenibili.
1 DESCRIZIONE DEL PROGETTO
Lo scopo del progetto è quello di incentivare forme sempre maggiori di autonomia anche nella pratica dello sport che porti ad un atteggiamento di apertura di tutta la comunita’ . E’ una progettualita’ innovativa che risponde ai bisogni educativi, con iniziative basate sul “fare”. E anche sui corretti stili di vita da adottare per migliorare la qualità e il benessere anche della persona con disabilità.
Lo scopo dunque è quello di esaminare i bisogni quotidiani della persona con disabilità come individuo, convinti che non è così difficile aiutare a rendere migliore la vita di un disabile mentale,, basta rendergli il quotidiano più comodo e semplice. Più vivibile.
Gli obiettivi che i proponiamo sono dunque:
1. attivare percorsi integrati scuola-famiglia- servizio sanitario-associazioni sportive al fine di mettere in atto corretti stili di comunicazione e di relazione, evitando l’insorgenza di rischi psicopatologici secondari;
2. attivare attività sportive in gruppo per promuovere un maggiore senso di efficacia individuale, una maggiore autonomia operativa, e il potenziamento delle abilità cognitive e/o adattive.
3. definizione di un Protocollo d’Intesa fra Regione Molise, MIUR, ASREM e Associazioni Sportive.
Premio pa sostenibile e resiliente 2020 IgienicaMentealbertadelisio
Attraverso la realtà virtuale simuliamo comportamenti quotidiani;l'utente indossando un apposito visore si proietta in uno spazio virtuale in cui muoversi ed essere guidato nell’eseguire le azioni e l'interazione avviene mediante uso di device che consentono di simulare l’uso delle mani e l’esecuzione di azioni per il raggiungimento degli obiettivi della sperimentazione mediante la piattaforma HTC Vive,che consente all’utente di interagire nello spazio virtuale tramite un visore, delle telecamere a infrarossi e dei controller per gestire i movimenti manuali,e Samsung Gear VR,dove il visore viene integrato con uno smartphone. Abbiamo riprogettato percorsi precedentemente attivati con integrazioni che possano agevolare e proteggere i ragazzi con disabilità nella fase dell'Emergenza Covid19 aiutandoli a simulare comportamenti corretti e a riconoscere quelli a rischio, misurare i distanziamenti, simulare le azioni igieniche di tutela della salute e la gestione corretta delle mascherine
Il progetto si propone non di mettere in campo un singolo strumento innovativo, ma di promuovere un utilizzo innovativo degli strumenti di comunicazione esistenti, tradizionali o digitali, integrandoli in una comune cornice di senso, nella convinzione che questa direttrice possa rivelarsi maggiormente efficace per sostenere processi di innovazione duraturi e sostenibili.
1 DESCRIZIONE DEL PROGETTO
Lo scopo del progetto è quello di incentivare forme sempre maggiori di autonomia anche nella pratica dello sport che porti ad un atteggiamento di apertura di tutta la comunita’ . E’ una progettualita’ innovativa che risponde ai bisogni educativi, con iniziative basate sul “fare”. E anche sui corretti stili di vita da adottare per migliorare la qualità e il benessere anche della persona con disabilità.
Lo scopo dunque è quello di esaminare i bisogni quotidiani della persona con disabilità come individuo, convinti che non è così difficile aiutare a rendere migliore la vita di un disabile mentale,, basta rendergli il quotidiano più comodo e semplice. Più vivibile.
Gli obiettivi che i proponiamo sono dunque:
1. attivare percorsi integrati scuola-famiglia- servizio sanitario-associazioni sportive al fine di mettere in atto corretti stili di comunicazione e di relazione, evitando l’insorgenza di rischi psicopatologici secondari;
2. attivare attività sportive in gruppo per promuovere un maggiore senso di efficacia individuale, una maggiore autonomia operativa, e il potenziamento delle abilità cognitive e/o adattive.
3. definizione di un Protocollo d’Intesa fra Regione Molise, MIUR, ASREM e Associazioni Sportive.
Premio pa sostenibile e resiliente 2020 IgienicaMentealbertadelisio
Attraverso la realtà virtuale simuliamo comportamenti quotidiani;l'utente indossando un apposito visore si proietta in uno spazio virtuale in cui muoversi ed essere guidato nell’eseguire le azioni e l'interazione avviene mediante uso di device che consentono di simulare l’uso delle mani e l’esecuzione di azioni per il raggiungimento degli obiettivi della sperimentazione mediante la piattaforma HTC Vive,che consente all’utente di interagire nello spazio virtuale tramite un visore, delle telecamere a infrarossi e dei controller per gestire i movimenti manuali,e Samsung Gear VR,dove il visore viene integrato con uno smartphone. Abbiamo riprogettato percorsi precedentemente attivati con integrazioni che possano agevolare e proteggere i ragazzi con disabilità nella fase dell'Emergenza Covid19 aiutandoli a simulare comportamenti corretti e a riconoscere quelli a rischio, misurare i distanziamenti, simulare le azioni igieniche di tutela della salute e la gestione corretta delle mascherine
Template pptx premio_pa_sostenibile_2019 regione molise progetto quote bianch...albertadelisio
L’idea progettuale,inizialmente basata sulla previsione di incontri con i beneficiari dell’azione, è implementata con l’avvio della piattaforma e‐learning gratuita collegata a un’app per smartphone e tablet Android e IOS attualmente in versione base)su cui vengono organizzate lezioni virtuali di educazione civica e di diritto pubblico.L’obiettivoè quello di tradurre i programmi politici in un linguaggio ad alta comprensibilità e di avvicinare così i disabili all’esercizio dell’elettorato attivo.Saranno dunque disponibili materiali per aiutare le persone con disabilità intellettiva ad avere consapevolezza dei propri diritti e doveri.Il progetto è implementato dall'uso di strumenti tecnologici innovativied in particolare di una piattaforma HTC Vive, che consente all’utente di interagire nello spazio virtuale tramite un visore, delle telecamere a infrarossi e dei controller per gestire i movimenti manuali, e Samsung Gear VR, dove il visore viene integrato con uno smartphone.
WHITEPAPER: L'EMPOWERMENT DEL PAZIENTE IN SANITA'.I-Tel Srl
La rete e più ancora lo smartphone hanno portato la relazione Medico-Paziente su un piano di reciprocità. Se prima il paziente era in una posizione passiva, oggi è una persona in grado di documentarsi, comprendere e scegliere. Parlare di Empowerment del Paziente significa fornire al cittadino gli strumenti giusti per partecipare alle scelte che riguardano la propria salute e farsi a sua volta "ambasciatore di salute". Promuovere l’empowerment, infatti, è molto più che promuovere Salute: è promuovere Salute partecipata. Con ricadute positive sulla prevenzione, l’adesione alla terapia e l’efficacia delle cure.
Ma a che punto siamo in Italia? E soprattutto, come i nuovi canali digitali stanno cambiando il modo in cui i pazienti, anche anziani, interagiscono con medici, aziende sanitarie, associazioni di settore, media e altri attori del mercato di riferimento?
http://www.i-tel.it/it/smarthealth-sanita-digitale-telemedicina-e-health/
SISTUM - SISTEMA INFORMATIVO DI SUPPORTO PER IL TUTORAGGIO DI MINORI STRANIER...CRPuglia
Il progetto SISTUM (Sistema Informativo di Supporto per il TUtoraggio di Minori stranieri non accompagnati), intende attuare un virtuoso sistema di “dialogo” immediato e tempestivo per gestire efficacemente il processo di selezione, formazione, nomina, monitoraggio e informazione del Tutore volontario di MSNA a garanzia della salvaguardia dei diritti dei minori stranieri non accompagnati. Infatti, attraverso l’uso di tecnologie ICT innovative e collaborative, SISTUM consente di: creare e gestire corsi di formazione in e-learning, attraverso ambienti di apprendimento personalizzati, per facilitare l’iter di privati cittadini che aspirano a diventare Tutori volontari; interagire e mettere a confronto le esperienze dei Tutori volontari in uno specifico forum; digitalizzare l’intero iter che va dalla selezione dell’aspirante Tutore volontario fino alle sue deleghe di affido con monitoraggio periodico attività; osservare e registrare su di una apposita scheda (Capacity Document) le fasi di crescita, le attitudini possedute e le competenze maturate da parte del minore; generare statistiche e report per l’analisi e l’esplorazione dei dati presenti nella piattaforma.
Bot, chat, social & voice assistant: come la tecnologia avvicina la PA al cit...Flavia Weisghizzi
La PA ha costantemente necessità di essere presente per il cittadino, in termini di offerta di informazioni e servizi. Vediamo come strumenti come Bot, Chat, Social & Voice Assistant possono essere utilizzati a questo scopo.
La sfida della teleassistenza - ppt.pdfvaleria179646
Following the in-depth analysis carried out during this year on existing and corporate needs, a prospectus was produced to support stakeholders regarding the characteristics of the ASL's telemedicine solution. Starting from telemedicine services, implementing what is in use, enhancing their performance, passing through interoperability with regional and national platforms, accessibility by the patient independently and training users on the priced services of specialist telemedicine and in relation to the identified platform.
Appunti per la comunicazione del rischio del progetto One Health Citizen Sci...Marco Talluri
Intervento nel corso del laboratorio di formazione partecipata
"La comunicazione del rischio in aree a forte pressione ambientale" tenutosi il 23 gennaio 2024
Tecnologie e pratiche per la partecipazione e l'ascolto dei cittadiniLaura Manconi
Excerpt from chapter 9 "Social media and civic participation" of "Social media and PA, from training to advice on use" published by Formez PA. The volume contains a list of interventions from a cycle of webinars organized by Formez PA in collaboration with #PAsocial between October 27th, 2016 and February 23rd, 2017.
URP ASL Roma 1 - Premio PA Sostenibile e Resiliente 2022 - Template_PPT_REV.pptxI-Tel Srl
Il progetto SM@RT URP di ASL Roma 1 consiste in un contact center evoluto e multicanale che garantisce una gestione centralizzata delle richieste dei cittadini a fronte di vari punti di accesso esistenti e in via di progettazione, come: email, webform, telefonata, app, chatbot, sportello fisico, canali social.
Con SM@RT URP, la ASL Roma 1 realizza un “ecosistema” di relazione multicanale dove i cittadini e l’Azienda interagiscono in modo fluido, veloce e sicuro.
Un’unica piattaforma, infatti, gestisce tutte le richieste, a prescindere dal canale di accesso utilizzato. Il sistema, inoltre, monitora l’andamento e la tipologia delle richieste in arrivo mediante un accurato sistema di monitoraggio e statistiche puntuali.
In modalità completamente automatizzata, il sistema garantisce che le stesse richieste vengano gestite e chiuse nel modo corretto e con piena soddisfazione da parte del cittadino.
Per richieste che seguono uno specifico iter, come i reclami, il sistema consente di protocollare l’istanza.
Premio forum pa 2018 dg salute regione molise progetto quotidiana mentealbertadelisio
La persona portatrice di disabilità deve essere avviata ad azioni di autonomia che vanno dal saper avere cura di se, a cucinare, a fare la spesa, o anche a votare da sola. ATtraverso la tecnologia della realtà virtuale sarà possibile simulare il comportamento in due scenari interattivi, uno preparato all’interno delle mura domestiche e l’altro in ambiente aperto. L’utente indossando un apposito visore sarà proiettato in uno spazio virtuale nel quale potrà muoversi ed essere guidato nell’eseguire le azioni nel modo corretto. L’interazione avverrà mediante uso di device che consentiranno di simulare l’uso delle mani e l’esecuzione di azioni che saranno state appositamente identificate per il raggiungimento degli obiettivi della sperimentazione.
Template pptx premio_pa_sostenibile_2019 regione molise progetto quote bianch...albertadelisio
L’idea progettuale,inizialmente basata sulla previsione di incontri con i beneficiari dell’azione, è implementata con l’avvio della piattaforma e‐learning gratuita collegata a un’app per smartphone e tablet Android e IOS attualmente in versione base)su cui vengono organizzate lezioni virtuali di educazione civica e di diritto pubblico.L’obiettivoè quello di tradurre i programmi politici in un linguaggio ad alta comprensibilità e di avvicinare così i disabili all’esercizio dell’elettorato attivo.Saranno dunque disponibili materiali per aiutare le persone con disabilità intellettiva ad avere consapevolezza dei propri diritti e doveri.Il progetto è implementato dall'uso di strumenti tecnologici innovativied in particolare di una piattaforma HTC Vive, che consente all’utente di interagire nello spazio virtuale tramite un visore, delle telecamere a infrarossi e dei controller per gestire i movimenti manuali, e Samsung Gear VR, dove il visore viene integrato con uno smartphone.
WHITEPAPER: L'EMPOWERMENT DEL PAZIENTE IN SANITA'.I-Tel Srl
La rete e più ancora lo smartphone hanno portato la relazione Medico-Paziente su un piano di reciprocità. Se prima il paziente era in una posizione passiva, oggi è una persona in grado di documentarsi, comprendere e scegliere. Parlare di Empowerment del Paziente significa fornire al cittadino gli strumenti giusti per partecipare alle scelte che riguardano la propria salute e farsi a sua volta "ambasciatore di salute". Promuovere l’empowerment, infatti, è molto più che promuovere Salute: è promuovere Salute partecipata. Con ricadute positive sulla prevenzione, l’adesione alla terapia e l’efficacia delle cure.
Ma a che punto siamo in Italia? E soprattutto, come i nuovi canali digitali stanno cambiando il modo in cui i pazienti, anche anziani, interagiscono con medici, aziende sanitarie, associazioni di settore, media e altri attori del mercato di riferimento?
http://www.i-tel.it/it/smarthealth-sanita-digitale-telemedicina-e-health/
SISTUM - SISTEMA INFORMATIVO DI SUPPORTO PER IL TUTORAGGIO DI MINORI STRANIER...CRPuglia
Il progetto SISTUM (Sistema Informativo di Supporto per il TUtoraggio di Minori stranieri non accompagnati), intende attuare un virtuoso sistema di “dialogo” immediato e tempestivo per gestire efficacemente il processo di selezione, formazione, nomina, monitoraggio e informazione del Tutore volontario di MSNA a garanzia della salvaguardia dei diritti dei minori stranieri non accompagnati. Infatti, attraverso l’uso di tecnologie ICT innovative e collaborative, SISTUM consente di: creare e gestire corsi di formazione in e-learning, attraverso ambienti di apprendimento personalizzati, per facilitare l’iter di privati cittadini che aspirano a diventare Tutori volontari; interagire e mettere a confronto le esperienze dei Tutori volontari in uno specifico forum; digitalizzare l’intero iter che va dalla selezione dell’aspirante Tutore volontario fino alle sue deleghe di affido con monitoraggio periodico attività; osservare e registrare su di una apposita scheda (Capacity Document) le fasi di crescita, le attitudini possedute e le competenze maturate da parte del minore; generare statistiche e report per l’analisi e l’esplorazione dei dati presenti nella piattaforma.
Bot, chat, social & voice assistant: come la tecnologia avvicina la PA al cit...Flavia Weisghizzi
La PA ha costantemente necessità di essere presente per il cittadino, in termini di offerta di informazioni e servizi. Vediamo come strumenti come Bot, Chat, Social & Voice Assistant possono essere utilizzati a questo scopo.
La sfida della teleassistenza - ppt.pdfvaleria179646
Following the in-depth analysis carried out during this year on existing and corporate needs, a prospectus was produced to support stakeholders regarding the characteristics of the ASL's telemedicine solution. Starting from telemedicine services, implementing what is in use, enhancing their performance, passing through interoperability with regional and national platforms, accessibility by the patient independently and training users on the priced services of specialist telemedicine and in relation to the identified platform.
Appunti per la comunicazione del rischio del progetto One Health Citizen Sci...Marco Talluri
Intervento nel corso del laboratorio di formazione partecipata
"La comunicazione del rischio in aree a forte pressione ambientale" tenutosi il 23 gennaio 2024
Tecnologie e pratiche per la partecipazione e l'ascolto dei cittadiniLaura Manconi
Excerpt from chapter 9 "Social media and civic participation" of "Social media and PA, from training to advice on use" published by Formez PA. The volume contains a list of interventions from a cycle of webinars organized by Formez PA in collaboration with #PAsocial between October 27th, 2016 and February 23rd, 2017.
URP ASL Roma 1 - Premio PA Sostenibile e Resiliente 2022 - Template_PPT_REV.pptxI-Tel Srl
Il progetto SM@RT URP di ASL Roma 1 consiste in un contact center evoluto e multicanale che garantisce una gestione centralizzata delle richieste dei cittadini a fronte di vari punti di accesso esistenti e in via di progettazione, come: email, webform, telefonata, app, chatbot, sportello fisico, canali social.
Con SM@RT URP, la ASL Roma 1 realizza un “ecosistema” di relazione multicanale dove i cittadini e l’Azienda interagiscono in modo fluido, veloce e sicuro.
Un’unica piattaforma, infatti, gestisce tutte le richieste, a prescindere dal canale di accesso utilizzato. Il sistema, inoltre, monitora l’andamento e la tipologia delle richieste in arrivo mediante un accurato sistema di monitoraggio e statistiche puntuali.
In modalità completamente automatizzata, il sistema garantisce che le stesse richieste vengano gestite e chiuse nel modo corretto e con piena soddisfazione da parte del cittadino.
Per richieste che seguono uno specifico iter, come i reclami, il sistema consente di protocollare l’istanza.
Premio forum pa 2018 dg salute regione molise progetto quotidiana mentealbertadelisio
La persona portatrice di disabilità deve essere avviata ad azioni di autonomia che vanno dal saper avere cura di se, a cucinare, a fare la spesa, o anche a votare da sola. ATtraverso la tecnologia della realtà virtuale sarà possibile simulare il comportamento in due scenari interattivi, uno preparato all’interno delle mura domestiche e l’altro in ambiente aperto. L’utente indossando un apposito visore sarà proiettato in uno spazio virtuale nel quale potrà muoversi ed essere guidato nell’eseguire le azioni nel modo corretto. L’interazione avverrà mediante uso di device che consentiranno di simulare l’uso delle mani e l’esecuzione di azioni che saranno state appositamente identificate per il raggiungimento degli obiettivi della sperimentazione.
Premio forum pa 2018 dg salute regione molise progetto quotidiana mente
Template premio forum pa 2018
1.
2. FORUM PA 2018
Premio PA sostenibile: 100 progetti per raggiungere gli obiettivi dell’Agenda 2030
ClickCare. La mia salute in un click!
ASST BERGAMO OVEST
Salute – Welfare
3. FORUM PA 2018
Premio PA sostenibile: 100 progetti per raggiungere gli obiettivi dell’Agenda 2030
IL GRUPPO DI LAVORO
Dott. Giovanni Claudio Rozzoni – Direttore U.O.C. Consultori – Direttore Dipartimento RIMI
dott.ssa Viviana Rondelli coordinatrice amministrativa Presst Treviglio-Romanodi Ldia
Dott. Marco Vanoli - Esperto di comunicazione e innovazione sociale
Paolo Aralla BAPU Film Esperto di comunicazione e coordinatore dello sviluppo
Beatrice Quadri BAPU Film Esperta di comunicazione
Giovani studenti Alternanza Scuola-Lavoro degli Istituti Oberdan, Zenale e Butinone di Treviglio. Coinvolti
attraverso progettualità specifiche nelle attività di aanalisi dei percorsi d’accesso, contatto e intervista del
cittadino, aggiornamento del Database dei percorsi di accesso
4. FORUM PA 2018
Premio PA sostenibile: 100 progetti per raggiungere gli obiettivi dell’Agenda 2030
PRESENTAZIONE DELLA SOLUZIONE 1/2
La buona comunicazione è già salute e oggi «buona comunicazione» vuole dire anche tecnologia.
Una tecnologia «calda», al servizio del cittadino, dalla persona e della comunità.
Click Care vuole essere una soluzione tecnologica in forma di App capace di reinterpretare lo strumento
Carta dei Servizi nell’ottica dell’offerta attiva, secondo cui i servizi devono muoversi verso il cittadino che
esprime un bisogno di salute e non attenderne l’accesso spontaneo spesso problematico.
La salute comincia quando la domanda trova un primo interlocutore capace di orientare, di accompagnare
la ricerca del cittadino in un’esperienza che sia per lui fin dall’inizio leggibile, comprensibile, percepita
positivamente. Quando il cittadino viene accolto e ascoltato, non «rimbalzato», stressato, mosso
caoticamente da un sistema frammentato.
ClickCare è un’applicazione per smartphone e dispositivi mobil, che consente al cittadino di conoscere
l’offerta della azienda sanitaria, utilizzando il proprio cellulare o altri device tecnologici, identificandosi
(per genere, età, problematica) per utilizzare i servizi offerti. Uno strumento che già nel momento della
prima informazione vuole dialogare, dare sollievo, risolvere… perché progettato semplificare e facilitare
l’accesso definendo nel minor tempo possibile il percorso di salute più adatto, efficace e sostenibile per il
cittadino.
5. FORUM PA 2018
Premio PA sostenibile: 100 progetti per raggiungere gli obiettivi dell’Agenda 2030
PRESENTAZIONE DELLA SOLUZIONE 2/2
Ogni cittadino deve essere compreso e accolto nella sua unicità, nelle sue caratteristiche di relazione e
comunicazione con il sistema dei servizi. La buona tecnologia può essere utile a identificare profili d’uso e
accompagnare il cittadino nel «suo» personale percorso di accesso ai servizi per la salute.
Il focus di attenzione del progetto ClickCare è proprio la comunicazione facile e veloce finalizzata all’accesso,
fruizione e valutazione dei servizi per la salute del cittadino. Per prenotare direttamente consultando calendari
digitali, pagare online senza attese e accessi inutili e in generale per sperimentare fin dal primo orientamento la
percezione di un ascolto, di un’efficace accoglienza del proprio bisogno.
ClickCare identifica nel mondo del consultorio un primo bacino di risposte per il cittadino, la coppia, la famiglia
con particolare attenzione per la popolazione femminile e la popolazione giovanile.
Orientare un fascia di popolazione così articolata permette di declinare lo strumento di comunicazione su
bisogni e comportamenti pratici (reperimento di informazioni, organizzazione dell’accesso…) anche molto
diversi.
La centralità del cittadino nel concept della progettazione si è tradotta operativamente nello studio analitico dei
percorsi di accesso e nella definizione di possibili interventi di semplificazione e facilitazione, in particolare per
quanto concerne le fasi di ricerca e orientamento.
6. FORUM PA 2018
Premio PA sostenibile: 100 progetti per raggiungere gli obiettivi dell’Agenda 2030
PER ULTERIORI APPROFONDIMENTI
Video infografica sistema ClickCare
7. FORUM PA 2018
Premio PA sostenibile: 100 progetti per raggiungere gli obiettivi dell’Agenda 2030
ANAGRAFICA DEL REFERENTE
Nome e cognome: dott. Giovanni Claudio Rozzoni – Direttore U.O.C. Consultori
Email: giovanni_rozzoni@asst-bgovest.it
altre informazioni: Direttore Dipartimento Rete Integrata Materno Infantile
Asst Bergamo Ovest – Treviglio (BG)