Presentazione.

1. IL TECNICO ED
I RAPPORTI COI MEDIA

2. GIOCATORI
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TECNICO
DIRIGENZA
STAMPA
AREA TECNICA
La
radio
e
i
giornali
come
media
tradizionali,
la
TV
più
di
recente
e
ora
Internet,
hanno
esteso
il
già
vasto
orizzonte
di
rapporti
dell’allenatore.

3. Federazione Italiana Giuoco Handball
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All’interno
di
una
società
sportiva
o
di
una
Istituzione
–
quale
la
Federazione
–
la
comunicazione
dei
tecnici
(e
in
generale
dei
tesserati)
è
mediata
dall’Ufficio
Stampa,
il
cui
ruolo
è
quello
di
gestire
i
rapporti
coi
media
e
con
il
mondo
dell’informazione.
TECNICO
UFFICIO
STAMPA
STAMPA

4. I RAPPORTI CON LA STAMPA

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LA GESTIONE DELLE DICHIARAZIONI
Il rapporto Tecnico - Ufficio Stampa
Il
rapporto
fra
Allenatore
e
Ufficio
Stampa
si
configura
in
una
serie
di
attività
che,
nell’arco
della
stagione,
si
ripetono
con
cadenza
settimanale
e
che
riguardano
l’attività
di
comunicazione
del
club:
1. Raccogliere
delle
dichiarazioni
pre
e
post
evento
sportivo,
da
diffondere
nei
confronti
della
stampa
2. Concordare
i
rapporti
con
la
stampa
locale
e
nazionale
3. Concordare
la
tipologia
di
dichiarazione
da
diffondere
nei
confronti
della
stampa
4. Collaborare
in
occasione
di
iniziative
di
comunicazione
apposite,
ideate
e
realizzate
per
accrescere
la
visibilità
della
società

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LA GESTIONE DELLE DICHIARAZIONI 2
Cosa significa: concordare le dichiarazioni
Alcune
volte
la
stampa,
in
particolare
quella
di
gittata
locale,
tende
a
gestire
direttamente
i
rapporti
con
gli
allenatori.
È
compito
del
tecnico
indicare
ai
giornalisti
come
tali
rapporti
debbano
essere
mediati
dall’Ufficio
Stampa.
CONCORDARE IL TENORE DELLE DICHIARAZIONI
PUBBLICHE EQUIVALE A INDIVIDUARE, INSIEME, LA
TIPOLOGIA DI MESSAGGIO DA FAR PENETRARE
I CONTESTI ESTERNI.
OGGI IL TECNICO E’, PIU’ CHE MAI, UNA FIGURA
PUBBLICA E IN QUANTO TALE PORTATORE DI UN
MESSAGGIO PER CONTO DELLA REALTA’ SPORTIVA
CHE EGLI RAPPRESENTA.

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LA GESTIONE DELLE DICHIARAZIONI 3
Esempi sul caso specifico
1) Ogni
comunicazione
a
mass-­‐media
deve
essere
autorizzata
dalla
società
2) Non
devono
essere
effettuate
comunicazioni,
anche
informali
(cioè
non
necessariamente
a
mass-­‐media,
ma
a
qualunque
persona
esterna
alla
società),
negative
relative
alla
società
3) Non
devono
essere
effettuate
comunicazioni,
anche
informali,
denigratorie
relative
a
dirigenti,
allenatori,
collaboratori
e
giocatori
della
società
4) Tutte
le
comunicazioni
(sia
a
mass-­‐media,
sia
a
qualunque
soggetto
esterno
alla
società),
relative
alla
società
devono
essere
positive
ed
esaltare
la
Nuova
Cultura
Sportiva
che
la
società
vuole
sviluppare
5) Non
devono
essere
effettuate
comunicazioni,
anche
informali,
denigratorie
relative
a
dirigenti,
allenatori,
collaboratori
e
giocatori
di
altre
società
calcistiche
[Policy
interna
del
Manchester
United]

8. “La comunicazione non è quello che diciamo,
bensì quello che arriva agli altri” (Thorsten Havener)
L’organizzazione
sportiva
alla
quale
si
appartiene
rappresenta
un
brand,
un
marchio
a
tutti
gli
effetti.
Ognuna
delle
sue
parti
(dirigenza,
atleti,
staff
tecnico)
è
un
elemento
in
grado
di
generarne
il
successo
o
il
fallimento.
I
comportamenti
percepiti
all’esterno,
dunque,
sono
decisivi.
LO
SPORT,
IL
NOSTRO
SPORT,
È
UN
BRAND.
LA
SQUADRA
LO
È.
E
NESSUNO
VUOLE
FARE
CATTIVA
PUBBLICITA’
AL
PROPRIO
BRAND.
NEANCHE
VOI.

9. (S)VANTAGGI DEI NEW MEDIA

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Ripartiamo
da
qui.
TECNICO
UFFICIO
STAMPA
STAMPA
LA NUOVA COMUNICAZIONE 1
Cosa è cambiato
E
aggiungiamo:
TECNICO
UFFICIO
STAMPA
STAMPA
SOCIAL
MEDIA

11. Federazione Italiana Giuoco Handball
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I
Social
Media
hanno
mutato
m o l t o
l ’ e ffi c a c i a
d e l l a
COMUNICAZIONE
MEDIATA.
Nel
bene
e
nel
male.
LA NUOVA COMUNICAZIONE 2
Cosa è cambiato
NEL BENE
1. Comunicazione
immediata
2. Possibilità
di
arrivare
velocemente
ai
sostenitori
e
non
soltanto
alla
stampa
3. Costi
molto
ridotti
4. Semplicità
di
utilizzo
e
consultazione
NEL MALE
1. Azzerati
i
filtri
2. Esposizione
alle
critiche
3. Rischio
di
incorrere
in
gaffe,
discussioni,
confronti
poco
costruttivi
e
poco
vantaggiosi
per
l’organizzazione
sportiva
4. Poca
istituzionalità

12. Federazione Italiana Giuoco Handball
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In
occasione
delle
Olimpiadi
di
Londra
2012,
e
per
la
prima
volta
nella
storia,
il
CIO
ha
diramato
un
regolamento
specifico
per
l’utilizzo
dei
Social
Media
all’interno
del
Villaggio
Olimpico
e
nel
corso
delle
gare.
LA NUOVA COMUNICAZIONE 3
Casi di cambiamento
Prima
la
società,
poi
il
tesserato,
comunicano
sui
Social
Media
la
notizia,
la
presa
di
posizione.

13. LE INIZIATIVE DI COMUNICAZIONE

14. UFFICIO STAMPA
TECNICO e SQUADRA
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PUBBLICO
LE INIZIATIVE DI COMUNICAZIONE
Allenatore = Comunicatore

15. I mass media e le iniziative di comunicazione non sono una scocciatura
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LE INIZIATIVE DI COMUNICAZIONE /2
Allenatore = Comunicatore
In
quanto
parte
di
un
sistema
(il
club
o
la
Federazione)
che
necessita,
per
differenziarsi
dalle
altre
realtà,
di
intraprendere
iniziative
di
comunicazione
interessanti
per
il
target
di
riferimento,
il
tecnico
(assieme
alla
squadra)
devono
dimostrarsi
collaborativi
e
disponibili
nei
confronti
di
proposte
e,
quindi,
di
tali
iniziative
di
marketing.

16. ...QUALCHE ESEMPIO?

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GLI AZZURRI E LE AZZURRE NELLE SCUOLE
• Disponibilità da parte di
atleti e tecnici a ritardare
una seduta
d’allenamento
• Coordinamento
dell’ufficio stampa
rispetto al messaggio
che i giocatori portano
nelle scuole
• Collaborazione con un
obiettivo comune: la
promozione della
pallamano e dell’evento
sportivo

18. Federazione Italiana Giuoco Handball
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ALLENAMENTO DI OGGI: AUTOGRAFARE!
• Disponibilità da parte di
atleti e tecnici nello stare
a contatto coi fans
• Coordinamento
dell’ufficio stampa
rispetto al messaggio
che i giocatori portano ai
fans
• Collaborazione con un
obiettivo comune: la
promozione della
pallamano e dell’evento
sportivo

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IL MOMENTO TELEVISIVO
• Consapevolezza del
tecnico di essere
personaggio pubblico,
oltre che allenatore
• Risultato: ottenere, sì, il
risultato sportivo prima
di tutto, ma anche
restituire al pubblico
un’immagine positiva
della disciplina

20. STRUMENTI UTILI

21. Federazione Italiana Giuoco Handball
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INFORMARSI SULLA PALLAMANO, OGGI
www.figh.it
Sito ufficiale della Federazione Italiana Giuoco Handball
www.eurohandball.com
Sito ufficiale della European Handball Federation
www.ihf.info
Sito ufficiale della International Handball Federation

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