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継続カイゼン! トライ&エラーから学んだ コミュニケーションと環境づくり
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Tech MeetupにてInsight Edgeの企業内コミュニケーションに関する取り組みをLTしました
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継続カイゼン! トライ&エラーから学んだ コミュニケーションと環境づくり
1.
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Edge, Inc. All rights reserved. 継続カイゼン! トライ&エラーから学んだ コミュニケーションと環境づくり Insight Edge 猪子
2.
© 2023 Insight
Edge, Inc. All rights reserved. 2 自己紹介/猪子 猪子 徹(いのこ とおる) InsightEdge 開発チーム Engineering Manager ● 大手SIerでR&D ● メガベンチャーでTechLead/SRE ● 開発/PM何でもやります
3.
© 2023 Insight
Edge, Inc. All rights reserved. 3 Insight Edgeの変遷 メンバ数 チーム数 設立時 (2019/7) メンバ数 チーム数 現在 (2023/2) 8 1 34 4
4.
© 2023 Insight
Edge, Inc. All rights reserved. 4 人もチームも案件も増えた
5.
© 2023 Insight
Edge, Inc. All rights reserved. 5 組織拡大の中で取り組んだ トライ&エラーの話 (エラー多め)
6.
© 2023 Insight
Edge, Inc. All rights reserved. 6 お断り IE = Insight Edgeの略称です
7.
© 2023 Insight
Edge, Inc. All rights reserved. 7 IEの現体制図 主にここの話 分析T 開発T CEO CTO 管理部 コンサル/ 営業部 技術部
8.
© 2023 Insight
Edge, Inc. All rights reserved. 8 創業初期(2020年始め) CTO 開発T 分析T 開発T 基本対面コミュニケーション。量(頻度)・質とも良い感じ!
9.
© 2023 Insight
Edge, Inc. All rights reserved. 9 コロナ襲来!
10.
© 2023 Insight
Edge, Inc. All rights reserved. 10 創業初期(2020年始め) CTO 開発T 分析T 開発T リモートになってコミュニケーションのハードルが上がる
11.
© 2023 Insight
Edge, Inc. All rights reserved. 11 創業初期(2020年中頃) CTO 開発T 開発T 開発T 分析T 分析T 分析T 開発T 開発T 開発T 分析T 分析T 分析T 分析T 開発T 人数も増えてきて2チームに
12.
© 2023 Insight
Edge, Inc. All rights reserved. 12 IEのプロジェクト体制とコミュニケーション課題 分析T 分析T 分析T 分析T 分析T 分析T 分析T 開発T 開発T 開発T 開発T 開発T 開発T 開発T ● IEが参画するプロジェクトは小中規模の検証案件のため、大体2,3名で参画 ● そのため、業務上コミュニケーションの頻度が多いのは上記内であり、それ以外は希薄 ● PRJ外の業務内外コミュニケーションを効果的・効率的に実施し、心理的安全性の確保 + 集合知を ためていきたい! 案件A 案件B … 案件X 案件Y …
13.
© 2023 Insight
Edge, Inc. All rights reserved. 13 モチベーション PRJ外メンバへ気軽に技術情 報・案件課題を共有出来る場 を作ろう
14.
© 2023 Insight
Edge, Inc. All rights reserved. 14 対応策 皆が自由に共有ネタ、課題を 持ち込んで議論出来る チームよもやま会を設置
15.
© 2023 Insight
Edge, Inc. All rights reserved. 15
16.
© 2023 Insight
Edge, Inc. All rights reserved. 16 結果 各自に持ち込みにすると 持ち込まれなくなり流会多数 ↓ その後持ち回り制に
17.
© 2023 Insight
Edge, Inc. All rights reserved. 17 モチベーション 案件以外で コミュニケーションを 取る場を作ろう!
18.
© 2023 Insight
Edge, Inc. All rights reserved. 18 対応策 FIKA (Webコーヒーブレイク) の予定を固定で入れる
19.
© 2023 Insight
Edge, Inc. All rights reserved. 19
20.
© 2023 Insight
Edge, Inc. All rights reserved. 20 結果 最初は集まっていたが そのうち集まらなくなる (集まるメンバも固定化)
21.
© 2023 Insight
Edge, Inc. All rights reserved. 21 対応策 Webランチ の予定を固定で入れる
22.
© 2023 Insight
Edge, Inc. All rights reserved. 22
23.
© 2023 Insight
Edge, Inc. All rights reserved. 23 結果 最初は集まっていたが そのうち集まらなくなる (集まるメンバも固定化)
24.
© 2023 Insight
Edge, Inc. All rights reserved. 24 モチベーション コミュニケーションのモチベ ーションが上がるような 体験を提供したい
25.
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Edge, Inc. All rights reserved. 25 対応策 VR空間を自作して そこでMTGしよう!
26.
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Edge, Inc. All rights reserved. 26
27.
© 2023 Insight
Edge, Inc. All rights reserved. 27
28.
© 2023 Insight
Edge, Inc. All rights reserved. 28 結果 重い
29.
© 2023 Insight
Edge, Inc. All rights reserved. 29 モチベーション リモートでも ちょっと相談するハードルを 下げたい (話しかけていいか分からない)
30.
© 2023 Insight
Edge, Inc. All rights reserved. 30 対応策 アバターで その人の状況が わかるようにする!
31.
© 2023 Insight
Edge, Inc. All rights reserved. 31
32.
© 2023 Insight
Edge, Inc. All rights reserved. 32
33.
© 2023 Insight
Edge, Inc. All rights reserved. 33 結果 重い 入るのを忘れる
34.
© 2023 Insight
Edge, Inc. All rights reserved. 34 コロナ緊急事態緩和(2021年〜2022年) CTO ● メンバ / 組織体制 ○ 20数名 ○ 1階層(開発T / 分析T) ● 情報共有会議体 ○ 週次定例 / 1on1 etc ● コミュニケーションスタイル ○ リモート → ハイブリッド 分析T 開発T 更に人も増える、チームも増える。 営業T 管理T
35.
© 2023 Insight
Edge, Inc. All rights reserved. 35 人によってはほとんど 話したことがない人が 出てくる
36.
© 2023 Insight
Edge, Inc. All rights reserved. 36 モチベーション 話したことがない人への ハードルを下げたい (セレンディピティの醸成)
37.
© 2023 Insight
Edge, Inc. All rights reserved. 37 これまでの反省 任意にすると コミュニケーションは 局所化されちゃう
38.
© 2023 Insight
Edge, Inc. All rights reserved. 38 対応策 シャッフルランチ会の実施 (運営でメンバーを指定。 費用も補助)
39.
© 2023 Insight
Edge, Inc. All rights reserved. 39
40.
© 2023 Insight
Edge, Inc. All rights reserved. 40 結果 評判は上々 結果はこれから
41.
© 2023 Insight
Edge, Inc. All rights reserved. 41 モチベーション (チーム内外含め) 技術情報共有を 進めていきたい
42.
© 2023 Insight
Edge, Inc. All rights reserved. 42 対応策 案件学び共有 Blog, 学び共有は運営で管理
43.
© 2023 Insight
Edge, Inc. All rights reserved. 43 概ね
44.
© 2023 Insight
Edge, Inc. All rights reserved. 44 結果 まだ改善点はあるが 同期/非同期の使い分け、 情報共有フローが 出来てきている
45.
© 2023 Insight
Edge, Inc. All rights reserved. 45 モチベーション せっかく出社したのなら いろんな人と コミニュケーションしたい
46.
© 2023 Insight
Edge, Inc. All rights reserved. 46 対応策
47.
© 2023 Insight
Edge, Inc. All rights reserved. 47 ?
48.
© 2023 Insight
Edge, Inc. All rights reserved. 48 結果
49.
© 2023 Insight
Edge, Inc. All rights reserved. 49 まとめ ●コミュニケーションの手段と組織との相性は 重要 ●組織全体での効果的なコミュニケーションを するためには運営は必須 ●色々試しながら組織に合うものを試していく のが良い(その過程もコミュニケーショ ン!)
50.
© 2023 Insight
Edge, Inc. All rights reserved. To “Re-design” the world with the power of technology. 50
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