Talking data 2014年上半年移动旅行应用行业报告

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2014年上半年移动旅行应用
行业报告
TalkingData移动数据研究中心
2014年8月

研究报告说明
 数据来源
数据来源于 TalkingData数据中心。TalkingData数据中心数据基于来自TalkingData App Analytics、TalkingData Game
Analytics、TalkingData Ad Tracking的行业数据，及来自诸多合作伙伴，如应用市场、渠道、运营商的数据，等多种不
同来源复合而成。
 数据周期
2014年1月-2014年7月
 概念定义
 用户覆盖量：当月内在智能手机，或平板电脑等移动设备上，安装过某个移动旅游应用的用户数量。
 用户覆盖率：当月内在移动设备上，安装过某个移动旅游应用的用户数量，占总体安装过移动旅游应用端的用户
总数量的比例。
 用户活跃量：当月内在智能手机，或平板电脑等移动设备上，使用过某个移动旅游应用的用户数量。
 用户活跃率：当月内在移动设备上，使用过某个移动旅游应用的用户数量，占安装过某个移动旅游应用的用户数
量的比例。

主要结论
 主要结论总结
移动旅游应用行业概况
旅游行业已迈入移动互联网时代，用户可借助多种媒介，轻松完成旅行
旅游类应用类型正逐渐从服务链日渐完善，从出行预定向前后端延伸
移动旅游应用按用户的出行需求，可分为资讯、预定、交通和分享四种类型
移动旅游应用用户画像
移动旅游用户女性更多
移动旅游用户地域分布以东部发达地区为主
移动旅游用户使用关联度较高的应用包括旅游类，打车租车类，地图类等
移动旅游应用用户偏好
国内大陆地区旅游目的地中用户偏好北上广等一线城市
港澳台及海外地区旅游目的地中用户偏好大陆周边地区和国家
用户想去文艺小资的小城市，但实际去的以北京上海等大城市为主
由于距离、费用等因素影响，用户想去和去过的港澳台及海外地区旅游目的地较为一致
移动旅游应用用户行为
移动旅游应用中预定类覆盖用户较多
分享类应用中面包旅行使用频次稳居第一

目录
01 Add your texts here01 移动旅游应用行业概况
02 移动旅游应用用户画像
03 移动旅游应用用户偏好
04 移动旅游应用用户行为
研究内容

移动旅游类应用行业概况
 旅游行业已迈入移动互联网时代，用户可借助多种媒介，轻松完成旅行
旅游行业已逐渐迈入移动互联网时代，旅行的全流程服务逐渐向移动端渗透，当今，用户可通过线下
旅游机构、PC、手机端等多种媒介进行旅程的规划、预定、交通及分享，完成一段旅行已变得越来越
轻松
传统媒
体时代
互联网
时代
移动互联
网时代
线下+线上（PC端）
线下+PC端+移动端
全程线下
旅程的实现全部在
线下完成
携程、去哪儿、途牛等旅游服务网
站涌现，更多用户开始通过互联网
获取旅游资讯、完成旅行预定
旅行预定服务开始向手机端延伸，
旅程分享、途中交通/导航等新的
移动端服务模式不断涌现

 旅游类应用类型正逐渐从服务链中端向前后端延伸
移动端旅游应用的类型日益丰富，除了处在服务链中端的预定服务类应用外，上下游的旅游资讯查询、
途中服务、游记分享等不同类型的旅游类应用不断涌现
中端
（确定）
前端
（选择）
后端
（分享）
机票/酒店/门票预定旅游产品购买
旅游资讯目的地攻略途中服务游记分享

 移动旅游应用按用户的出行需求，可分为资讯、预定、交通和分享四种类型
用户旅游出行的主要需求来源于旅程规划、行程确定、途中服务及行程记录四方面，旅游类应用也可
相应划分为资讯类、预定类、交通类、分享类四大类型

 移动旅游典型应用简介（一）资讯类应用
资讯类应用以旅游攻略（蚂蜂窝）、穷游、以及百度旅游三款应用为代表，主要为用户提供详细的旅
游目的地介绍、游记攻略点评等信息，为用户选择目的地、规划行程提供参考
应用名称主要功能其他功能
旅游攻略
(蚂蜂窝旗下应用)
游记、景点/酒店推荐、旅游目的地专题等实用资
讯及真实点评，提供目的地攻略下载
酒店预订、旅游产品
预订
穷游
游记、目的地推荐资讯，提供热门国家/城市旅游
锦囊下载，此外内置行程规划助手，帮助用户指
定详细旅行计划
地图、旅游产品预定
百度旅游
提供周边游、三天游、长途游三类景点的交通、
美食、住宿、购物、旅行线路详细攻略及真实点
评
地图、旅游产品预定

 移动旅游典型应用简介（二）预定类应用
预订类应用起步较早，以PC端较为成熟的携程、去哪儿、途牛等为代表，为用户提供行程相关的机票、
门票、酒店及旅游产品预定服务，通过手机端将用户的行程规划变为现实
淘宝旅行
提供机票、火车票、门票、旅游产品预定及签证
服务，支持支付宝交易
打车服务、热门景点
资讯
携程
旅游产品预定/团购、机票/火车票/酒店预定，租
车/叫车/接机、景点门票购买等
旅行日程管理、目的
地美食购物资讯
去哪儿
旅游产品预定、机票/火车票/酒店预定，租车/叫
车/接机、景点门票购买、签证服务等
目的地实景、天气、
攻略
途牛
提供境内外跟团、自助、自驾、邮轮等分类的旅
游产品预定，景点门票购买，酒店预定
无线wifi及上网卡租售
同程
提供境内外旅游产品预定，车票/机票/酒店、邮
轮预定，景点门票购买
目的地攻略
驴妈妈
以旅游产品预定为主，提供周边、国内、国际旅
游路线分类，可预定酒店、购买景点门票
折扣旅游产品预定、
当季旅游产品团购

 移动旅游典型应用简介（三）交通类应用
交通类应用为旅行者提供各类旅游途中服务，种类较为丰富，从打车租车到地图导航机公交/航班查询，
用户可以在移动的途中解决各种出行难题，大大提升了旅途的便利性
细分类型应用名称主要功能
打车租车
• 打车应用以快的、嘀嘀为代表，为用户提供
城市出租车叫车服务，中心城市使用较便捷
• 租车应用则以神州、一嗨两家线下知名品牌
为代表，提供全国数十个城市的租车服务
地图导航
• 地图导航类国内以百度地图、高德地图为代
表，国外以谷歌地图为代表，为用户提供旅
游当地地图、GPS导航、线路推荐等服务
公交查询
• 航班查询类应用以非常准与航班管家为代表，
用户可查询航班信息、获取起飞/延误通知，
非常准提供机场周边交通查询，用户还可通
过航班管家进行机票预订与网上选座
快的打车嘀嘀打车神州租车一嗨租车
百度地图高德地图
非常准 8684公交掌上公交
谷歌地图
航班管家

 移动旅游典型应用简介（四）分享类应用
旅程分享类应用典型代表如面包旅行、（蚂蜂窝）游记、在路上、蝉游记等，该类应用功能较为类似，
均以旅程记录分享为核心，同时提供其他相关贴士与景点资讯，用户可随时随地记录旅行见闻，与同
游者分享互动
面包旅行
进行在线或离线旅程记录与分享，可自动标注照
片时间与位置，热门景点贴士、地图导航
旅游产品预定
在路上旅程记录分享、丰富的热门目的地旅行贴士
旅游产品、住宿/接机
/随身wifi等服务预定
游记
(蚂蜂窝旗下应用）
旅程记录分享、按目的地分类浏览游记、可按时
间与位置自动整理手机相册照片方便记录
当季景点推荐及攻略
蝉游记旅程记录分享、目的地专题指南 -

移动旅游类应用人群画像：性别
 移动旅游应用女性用户更多
移动旅游用户性别比例中，男性占比44.5%，女性占比55.5%，女性比例较高，女性通常较为感性，喜
欢分享和记录。
男
44.5%
女
55.5%
2014年5月移动旅游覆盖用户性别

移动旅游类应用人群画像：地域
 移动旅游用户地域分布以东部发达地区为主
移动旅游用户主要分布在北京、上海等一线城市以及东部地区较发达省份，西部地区的移动旅游用户
较少。
移动旅游用户分布TOP10
1 北京
2 上海
3 杭州
4 深圳
5 广州
6 南京
7 武汉
8 郑州
9 沈阳
10 重庆

移动旅游类应用人群画像：兴趣
 移动旅游用户使用关联度较高的应用包括旅游类，打车租车类，地图类等
移动旅游用户使用关联度的应用较多，除了旅游类关联度高居第一以外，滴滴、租租车等打车租车应
用排名第二位；关联度第三的应用时百度、高德等地图类应用。航空类、银行类、美食类、电影类和
团购类等应用均是移动旅游用户使用较多的应用。
TOP1旅游类 TOP2打车租车 TOP3地图类 TOP4航空类
TOP5银行类 TOP6美食类 TOP7电影类 TOP8团购类

用户综合旅游目的地偏好（国内大陆地区）
 国内大陆地区旅游目的地中用户偏好北上广等一线城市
用户综合旅游目的地偏好中，北京、上海、杭州、广州和南京等大城市是国内大陆地区行程游记数量
最多的城市，说明用户在国内大陆地区旅游时还是偏好去大城市。
国内大陆地区行程游记数量TOP30
排名城市排名城市排名城市
1 北京 11 嘉兴 21 大理
2 上海 12 苏州 22 兰州
3 杭州 13 武汉 23 丽江
4 广州 14 昆明 24 青岛
5 南京 15 长沙 25 沈阳
6 重庆 16 西安 26 三亚
7 成都 17 济南 27 阿坝
8 深圳 18 无锡 28 大连
9 厦门 19 桂林 29 黄山
10 天津 20 哈尔滨 30 西宁

用户综合旅游目的地偏好（港澳台及海外地区）
 港澳台及海外地区旅游目的地中用户偏好大陆周边地区和国家
用户综合旅游目的地偏好中，香港、泰国、台湾等周边地区和国家是行程游记数量最多的，说明用户
出国旅游时还是偏好大陆周边距离较近、费用较少的地区。
港澳台及海外地区行程游记数量TOP30
排名城市排名城市排名城市
1 香港 11 英国 21 西班牙
2 泰国 12 意大利 22 俄罗斯
3 台湾 13 德国 23 荷兰
4 美国 14 澳大利亚 24 奥地利
5 韩国 15 印度尼 25 马尔代夫
6 日本 16 越南 26 新西兰
7 马来西亚 17 瑞士 27 尼泊尔
8 澳门 18 菲律宾 28 斯里兰卡
9 法国 19 柬埔寨 29 土耳其
10 新加坡 20 加拿大 30 捷克

用户不同时段的旅游目的地偏好（国内大陆地区）
 春天：厦门、杭州、三亚、丽江等旅游城市受欢迎
春天假期包括清明和五一，且气温较低，用户多选择西南地区和沿海城市。北京、上海一直是旅游热
门城市，春天比较突出的是厦门、杭州、三亚和丽江等著名旅游城市。
春天新增行程TOP10城市
1 北京
2 上海
3 厦门
4 杭州
5 成都
6 苏州
7 广州
8 三亚
9 丽江
10 西安

 夏天：西部地区的旅游目的地受欢迎
夏天是西部地区旅游旺季，气候适宜，所以夏天用户比较偏好的旅游目的地在西北地区，比如四川阿
坝地区就是比较受欢迎的目的地。
夏天新增行程TOP10城市
1 北京
2 上海
3 厦门
4 青岛
5 成都
6 桂林
7 重庆
8 杭州
9 苏州
10 阿坝

 秋天：西南地区的阿坝、迪庆和甘孜等城市受欢迎
秋天假期包括中秋、国庆，假期较长，秋高气爽，全国都处于旅游的黄金时期，从整体来看，用户偏
好的旅游目的地以西南地区为主。
秋天新增行程TOP10城市
1 北京
2 上海
3 南京
4 阿坝
5 重庆
6 厦门
7 桂林
8 嘉兴
9 迪庆
10 甘孜

 冬天：最冷的哈尔滨和相对温暖的南方受欢迎
冬天气温较低，除了哈尔滨的冰灯受到偏好外，用户选择较多的还是南方相对温暖的地区。
冬天新增行程TOP10城市
1 北京
2 上海
3 厦门
4 哈尔滨
5 南京
6 重庆
7 广州
8 成都
9 桂林
10 三亚

用户不同时段的旅游目的地偏好（港澳台及海外地区）
 春天：用户偏好大陆周边地区及国家
春天用户偏好的港澳台及海外地区旅游目的地以大陆周边地区和国家为主，美国也是用户偏好的旅游
目的地。
0%-2%
2%-5%
5%-7%
7%-10%
10%+
NO.2泰国
NO.1台湾
NO.3日本NO.4美国
NO.5韩国

 夏天：相比春天，欧洲国家开始成为受欢迎旅游目的地
夏天用户偏好的港澳台及海外地区旅游目的地依然以大陆周边地区国家和美国为主，但是欧洲国家也
成为夏季的主要旅游目的地。
0%-2%
2%-5%
5%-7%
7%-10%
10%+
NO.3泰国
NO.2台湾
NO.5韩国

移动旅游类应用用户偏好
 秋天：延续夏季的偏好，欧洲依然是主要旅游目的地
秋天用户偏好的港澳台及海外地区旅游目的地依然以大陆周边地区国家和美国为主，欧洲国家也是秋
季的主要旅游目的地。
0%-2%
2%-5%
5%-7%
7%-10%
10%+
NO.2泰国
NO.1台湾
NO.5韩国

 冬天：印度尼西亚和澳大利亚成为冬天避寒胜地
冬天，除了周边国家和美国以外，印度尼西亚以及位于南半球的澳大利也成为用户偏好的旅游目的地。
0%-2%
2%-5%
5%-7%
7%-10%
10%+
NO.2泰国
NO.1台湾
NO.4香港

用户想去/去过的旅游目的地TOP6（国内大陆地区）
 用户想去文艺小资的小城市，但实际去的以北京上海等大城市为主
用户想去的国内大陆地区旅游目的地多是一些文艺小资的旅游城市，如丽江、厦门、拉萨、成都、西
安等；用户去过的国内大陆地区旅游目的地多是一些大城市，如北京、上海等。
Want to go…
Have been to…
No.1 丽江
No.2 厦门No.3 拉萨
No.4 成都
No.5 三亚
No.6 西安
No.6 丽江
No.5 成都
No.1 北京
No.2 上海
No.3 厦门
No.4 杭州

用户想去/去过的旅游目的地TOP6（港澳台及海外地区）
 由于距离、费用等因素影响，用户想去和去过的港澳台及海外地区旅游目的地较为一致
用户想去的港澳台及海外地区旅游目的地以大陆周边地区和国家为主；法国也在旅游愿望清单TOP6中。
用户去过的港澳台及海外地区旅游目的地依然是大陆周边地区和国家为主。
Want to go… Have been to…
No.1 台湾
No.2 泰国
No.3 香港
No.4 韩国
No.5 法国
No.6 日本
No.1 香港
No.2 泰国
No.3 台湾
No.4 韩国
No.5 美国
No.6 日本

用户喜欢
分享的内容
酒店
美食
购物
……
交通信息地理位置
美图
风景
用户喜欢分享的内容
 用户喜欢分享的内容集中在旅途中的衣、食、住、行上
用户的旅游分享内容较为集中，包括旅游景点的风景、入住的酒店、吃的美食、途中拍的照片、地理
位置信息、交通信息以及在旅途中购买到的各种东西。
酒店风景
美食美图
地理位置交通信息

不同类型移动旅游应用
预订类
预订类
资讯类
预定类
资讯类
资讯类
分享类
分享类
分享类
移动旅游类应用用户行为：用户覆盖
 移动旅游应用中预定类覆盖用户较多
从2014年1月到7月，整个移动旅游行业热度呈现波动上升趋势，用户覆盖量逐渐增多。其中打车类应
用因3月份的促销，热度达到峰值；预定类、资讯类和分享类应用均有较好的表现。
数据来源：TalkingData 数据中心
元
旦
春
节
清
明
五
一
端
午
暑
假
1/1/2014 2/1/2014 3/1/2014 4/1/2014 5/1/2014 6/1/2014 7/1/2014
2014.1-6月移动旅游综合应用覆盖量和增长率变化趋势
去哪儿
携程
旅游攻略
淘宝旅行
穷游
百度旅游
面包旅行
在路上
蝉游记

预定类应用覆盖量增长率
222.1%
219.0%
269.0%
移动旅游类应用用户行为：预订类用户覆盖
 今年初至今，主流预定类应用用户覆盖增长率超过200%
从2014年1月到7月，预定类应用增幅明显，去哪儿稳居第一，对比1月，7月增幅达到222.1%，携程增
幅219.0%，淘宝旅行增幅269.0%。
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1/1/2014 2/1/2014 3/1/2014 4/1/2014 5/1/2014 6/1/2014 7/1/2014
2014.1-6月移动旅游预定类应用覆盖量和增长率变化趋势
去哪儿
携程
淘宝旅行

资讯类应用覆盖量增长率
563.4%
245.0%
187.7%
移动旅游类应用用户行为：资讯类用户覆盖
 资讯类应用受到用户欢迎，五一假期开始迎来增长热潮
从2014年1月到7月，资讯类应用增幅明显，蚂蜂窝旅游旗下的旅游攻略增长最快，在五一期间用户覆
盖量爬升到一个新的量级，随着暑期来临，资讯类应用覆盖量持续攀升。
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1/1/2014 2/1/2014 3/1/2014 4/1/2014 5/1/2014 6/1/2014 7/1/2014
2014.1-6月移动旅游资讯类应用覆盖量和增长率变化趋势
旅游攻略
穷游
百度旅游

分享类应用覆盖量增长率
35.9%
14.9%
685.7%
移动旅游类应用用户行为：分享类用户覆盖
 分享类应用时用户在旅途中的记录工具，今年初至今均有所增长
从2014年1月到7月，面包旅行和在路上呈现波动变化的态势，面包旅行稳居第一。蝉游记量级较小，
增幅较高。
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1/1/2014 2/1/2014 3/1/2014 4/1/2014 5/1/2014 6/1/2014 7/1/2014
2014.1-6月移动旅游分享类应用覆盖量和增长率变化趋势
面包旅行
在路上
蝉游记

地图类应用覆盖量增长率
220.6%
245.3%
移动旅游类应用用户行为：地图类用户覆盖
 移动旅游地图类应用覆盖量稳步增长
从2014年1月到7月，移动旅游地图类应用因其使用属性而热度居高不下；百度地图和高德地图增长率
均超过200%。
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1/1/2014 2/1/2014 3/1/2014 4/1/2014 5/1/2014 6/1/2014 7/1/2014
2014.1-6月移动旅游地图类应用覆盖量和增长率变化趋势
百度地图
高德地图

不同类型移动旅游应用
预订类
预订类
资讯类
预定类
资讯类
资讯类
分享类
分享类
分享类
移动旅游类应用用户行为：用户使用频次
 用户使用频次在六月中旬达到峰值，预定类领跑
从2014年1月到7月，移动旅游类应用的用户使用频次逐渐攀升，预定类使用频次领跑移动旅游应用。
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1/1/2014 2/1/2014 3/1/2014 4/1/2014 5/1/2014 6/1/2014 7/1/2014
2014.1-6月移动旅游综合应用使用频次和增长率变化趋势
去哪儿
携程
旅游攻略
淘宝旅行
穷游
百度旅游
面包旅行
在路上
蝉游记

预定类应用使用频次增长率
90.3%
134.8%
88.5%
移动旅游类应用用户行为：预定类用户使用频次
 预定类应用中去哪儿使用频次稳居第一，在高考过后迎来使用峰值
从2014年1月到7月，预定类应用的用户使用频次中，去哪儿使用频次较高，并在六月中旬迎来使用峰
值，应是受到高考结束后学生出游热潮的影响。
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1/1/2014 2/1/2014 3/1/2014 4/1/2014 5/1/2014 6/1/2014 7/1/2014
2014.1-6月移动旅游预定类应用使用频次和增长率变化趋势
去哪儿
携程
淘宝旅行

资讯类应用使用频次增长率
107.7%
426.1%
71.3%
移动旅游类应用用户行为：资讯类用户使用频次
 资讯类应用中蚂蜂窝旗下的旅游攻略使用频次攀升最快
从2014年1月到7月，资讯类应用的用户使用频次逐渐升高，旅游攻略的使用频次在五一假期进入一个
新的量级。
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1/1/2014 2/1/2014 3/1/2014 4/1/2014 5/1/2014 6/1/2014 7/1/2014
2014.1-6月移动旅游资讯类应用使用频次和增长率变化趋势
旅游攻略
穷游
百度旅游

分享类应用使用频次增长率
30.4%
88.7%
190.5%
移动旅游类应用用户行为：分享类用户使用频次
 分享类应用中面包旅行使用频次稳居第一
从2014年1月到7月，分享类应用的用户使用频次中，面包旅行使用频次较高，并在六月中旬迎来使用
峰值，同样应是受到高考结束后学生出游热潮的影响。
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旦
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午
暑
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1/1/2014 2/1/2014 3/1/2014 4/1/2014 5/1/2014 6/1/2014 7/1/2014
2014.1-6月移动旅游分享类应用使用频次和增长率变化趋势
面包旅行
在路上
蝉游记

地图类应用使用频次增长率
469.9%
1301.1%
移动旅游类应用用户行为：地图类用户使用频次
 地图类应用使用频次持续增加，竞争激烈
从2014年1月到7月，移动旅游地图类应用的用户使用频次逐渐攀升，高德地图在2014年4月初赶超百
度地图。
元
旦
春
节
清
明
五
一
端
午
暑
假
1/1/2014 2/1/2014 3/1/2014 4/1/2014 5/1/2014 6/1/2014 7/1/2014
2014.1-6月移动旅游地图类应用使用频次和增长率变化趋势
百度地图
高德地图

About TalkingData
• TalkingData是中国最大的独立第三方移动数据服务品牌，创立于2011年9月。
• 产品及服务涵盖移动应用数据统计、移动广告监测、移动游戏运营、公共数据查询、综合数据管理、
数据咨询服务等多款极具针对性的产品及服务。
• 目前TalkingData为超过30000款应用、游戏提供数据统计、分析服务，覆盖超过7亿独立移动设备；为
招商银行、中信银行、平安保险等大型企业提供全方位数据服务。
• TalkingData致力于通过完善的移动数据解决方案，帮助用户更好的了解自身产品、服务，更好的理解
行业现状，找到蕴含在数据中的巨大价值，并灵活地应用于各种业务场景中，进而帮助客户实现商业
价值的提升。
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