2011.03 Stephan Noller - Moving from Performance Marketing to Branding Optimi...ARBOinteractive Polska
This document discusses the future of digital branding and predictive behavioral targeting. It argues that digital marketing is on the verge of evolution beyond click-through rates (CTRs) and cost-per-actions (CPAs). The author advocates for addressing the "clicks in the user's head" through brand awareness and effects. Their company, nugg.ad, has created a platform to help measure brand performance and optimize branding campaigns across publishers using predictive profiling and standardized surveys. A branding campaign for L'oreal is highlighted that achieved significant awareness and purchase intent metrics through their open targeting platform and approach.
Call Center House to firma świadcząca usługi outsourcingu call center. Specjalizujemy się w pozyskiwaniu nowych klientów oraz kreowaniu wizerunku marketingowego firm poprzez profesjonalną obsługę telefoniczną. Nasza oferta obejmuje również prowadzenie kampanii marketingowych, uruchomienie i prowadzenie Infolinii, Help Desk oraz Badania rynkowe. Zapraszamy do współpracy.
2011.03 Stephan Noller - Moving from Performance Marketing to Branding Optimi...ARBOinteractive Polska
This document discusses the future of digital branding and predictive behavioral targeting. It argues that digital marketing is on the verge of evolution beyond click-through rates (CTRs) and cost-per-actions (CPAs). The author advocates for addressing the "clicks in the user's head" through brand awareness and effects. Their company, nugg.ad, has created a platform to help measure brand performance and optimize branding campaigns across publishers using predictive profiling and standardized surveys. A branding campaign for L'oreal is highlighted that achieved significant awareness and purchase intent metrics through their open targeting platform and approach.
Call Center House to firma świadcząca usługi outsourcingu call center. Specjalizujemy się w pozyskiwaniu nowych klientów oraz kreowaniu wizerunku marketingowego firm poprzez profesjonalną obsługę telefoniczną. Nasza oferta obejmuje również prowadzenie kampanii marketingowych, uruchomienie i prowadzenie Infolinii, Help Desk oraz Badania rynkowe. Zapraszamy do współpracy.
Product requirements through workshops - Iga Mościchowska at ACE conferenceWITFLOW
The document discusses different techniques for conducting product requirement workshops, including the Genius Style, Committee Style, WOW Style, and Yoda Style. It provides examples of workshop activities like project definition, 5 Whys, interface review, customer journey maps, and design studios. The document also covers considerations for workshop planning such as length, sample agendas, benefits, and limitations. The overall purpose is to explore how to define product requirements through collaborative workshops.
Budowanie kultury UX w organizacjach - Iga Mościchowska - Ciemna strona UX #3WITFLOW
Jak budować kulturę UX w swojej organizacji i dlaczego to maraton, nie sprint? O modelach dojrzałości UX w firmach.
Prezentacja z konferencji Ciemna Strona UX #3, 2017, organizowanej przez ITberries.
Know your users - Iga Moscichowska at Mobiconf 20176WITFLOW
The document discusses the importance of user research and testing for product development. It covers topics like observing how users interact with products, conducting ethnographic research, interviews and surveys to understand user needs and pain points, as well as tips for convincing others of the importance of user research and testing despite time and budget constraints. The overall message is that researching and testing with users is critical for building empathy within the product team and developing products that meet real user needs.
Engaging users in UX research - WUD 3miastoWITFLOW
Users can provide valuable insights and ideas through active participation in user experience (UX) research projects. Engaging users generates a variety of in-depth observations and results. Techniques like hands-on tasks, invoking imagination, and elements of surprise can help build user engagement. A UX study engaged users by asking them to record their interactions with a device over five days, resulting in more extensive recordings and new, unexpected ideas.
UX są z Marsa, a klienci z Wens, czyli sztuka dyplomacji dla opornychWITFLOW
Prezentacja Marty Michałowskiej, którą przedstawiała na tegorocznym UXCamp w Gdańsku. UX są z Marsa a klienci z Wenus czyli sztuka dyplomacji dla opornych to kilka historii z życia wziętych oraz 6 zasad jak ulepszyć swoją komunikację z klientem.
This document contains notes from a presentation given by Hubert Anyżewski at the WUD WRO conference in 2013. It summarizes the key differences between a customer journey map and an experience map, noting that a customer journey map analyzes a specific customer's experience along a specific journey through touchpoints, while an experience map analyzes the holistic experience of a service through touchpoints representing many customer journeys. The document also emphasizes the importance of understanding channels of interaction and touchpoints when mapping customer experiences.
Product requirements through workshops - Iga Mościchowska at ACE conferenceWITFLOW
The document discusses different techniques for conducting product requirement workshops, including the Genius Style, Committee Style, WOW Style, and Yoda Style. It provides examples of workshop activities like project definition, 5 Whys, interface review, customer journey maps, and design studios. The document also covers considerations for workshop planning such as length, sample agendas, benefits, and limitations. The overall purpose is to explore how to define product requirements through collaborative workshops.
Budowanie kultury UX w organizacjach - Iga Mościchowska - Ciemna strona UX #3WITFLOW
Jak budować kulturę UX w swojej organizacji i dlaczego to maraton, nie sprint? O modelach dojrzałości UX w firmach.
Prezentacja z konferencji Ciemna Strona UX #3, 2017, organizowanej przez ITberries.
Know your users - Iga Moscichowska at Mobiconf 20176WITFLOW
The document discusses the importance of user research and testing for product development. It covers topics like observing how users interact with products, conducting ethnographic research, interviews and surveys to understand user needs and pain points, as well as tips for convincing others of the importance of user research and testing despite time and budget constraints. The overall message is that researching and testing with users is critical for building empathy within the product team and developing products that meet real user needs.
Engaging users in UX research - WUD 3miastoWITFLOW
Users can provide valuable insights and ideas through active participation in user experience (UX) research projects. Engaging users generates a variety of in-depth observations and results. Techniques like hands-on tasks, invoking imagination, and elements of surprise can help build user engagement. A UX study engaged users by asking them to record their interactions with a device over five days, resulting in more extensive recordings and new, unexpected ideas.
UX są z Marsa, a klienci z Wens, czyli sztuka dyplomacji dla opornychWITFLOW
Prezentacja Marty Michałowskiej, którą przedstawiała na tegorocznym UXCamp w Gdańsku. UX są z Marsa a klienci z Wenus czyli sztuka dyplomacji dla opornych to kilka historii z życia wziętych oraz 6 zasad jak ulepszyć swoją komunikację z klientem.
This document contains notes from a presentation given by Hubert Anyżewski at the WUD WRO conference in 2013. It summarizes the key differences between a customer journey map and an experience map, noting that a customer journey map analyzes a specific customer's experience along a specific journey through touchpoints, while an experience map analyzes the holistic experience of a service through touchpoints representing many customer journeys. The document also emphasizes the importance of understanding channels of interaction and touchpoints when mapping customer experiences.
3. 1: Wprowadzenie → Czym są: użyteczność, user experience, architektura informacji?
→ Jakie korzyści daje użyteczność interfejsu? (case studies)
do projektowania → Reguły Shneidermana wraz z przykładami
interfejsów → Heurystyki Nielsena wraz z przykładami
+48 530 837 629 3
contact@witflow.com
4. → Wybrane reguły projektowania
→ Afordancje
2: Zasady projektowania → Zastosowanie ikonografii
→ Projektowanie użytecznych komunikatów
interakcji → Tworzenie treści na potrzeby Internetu
+48 530 837 629 4
contact@witflow.com
5. → Psychologia postaci a projektowanie interfejsów
3: Zastosowanie → Rola architektury informacji i grafiki w kierowaniu percepcją
psychologii poznawczej odbiorców
→ Zasady projektowania formularzy wraz z ćwiczeniami
w projektowaniu → Ćwiczenia w projektowaniu
+48 530 837 629 5
contact@witflow.com
7. → Klasyfikacja testów użyteczności –mocne i słabe strony
→ Ilu i jakich użytkowników zrekrutować?
1: Testy użyteczności → Warsztat moderatora i obserwatora – jakich błędów nie popełniać?
→ Jak uniknąć pułapek podczas analizy danych?
→ Ćwiczenia praktyczne
+48 530 837 629 7
contact@witflow.com
8. → Klasyfikacja metod badawczych
→ Jak dobrać odpowiednią metodę do problemu badawczego?
2: Badania użyteczności → Fragmenty nagrań i przykładowe wnioski
→ Ćwiczenia praktyczne
+48 530 837 629 8
contact@witflow.com
9. → Szkolenia prowadzone są przez doświadczonych badaczy użyteczności
i projektantów interakcji.
→ Zagadnienia ilustrowane są licznymi przykładami, wynikami badań
i studiami przypadków z codziennej pracy.
Iga Mościchowska
Iga Mościchowska
Z zamiłowania projektant interakcji i badacz użyteczności,
z wykształcenia socjolog. Współtwórca inicjatywy blogowej
UXbite. Pracowała m.in. dla marek: Amica, Agora, Egmont,
Maspex Wadowice, Vattenfall, Ministerstwo Spraw
Zagranicznych.
Barbara Rogoś
Barbara Rogoś
Badacz, projektant interakcji, socjolog. Od kilku lat
współrealizuje badania marketingowe i społeczne.
Współtwórca inicjatywy blogowej UXbite. Pracowała m.in.
dla marek: Egmont, Kubuś, Vattenfall, Sieciaki, PONS, A.pl,
4 Kąty.
+48 530 837 629 9
contact@witflow.com
10. → 96% uczestników szkolenia
Co uczestnicy mówią poleciłoby je innym osobom
o naszych trenerach?* → 100% uczestników szkolenia
ocenia je pozytywnie
"Kompetentny, dobrze przygotowany, nie unikał
odpowiedzi na pytania, dobrze przygotowane materiały."
"OK! Duży zapał, duża wiedza i doświadczenie.
Bardzo dobry sposób prowadzenia szkolenia.”
"Bardzo jasno i precyzyjnie prowadzone
szkolenie. Dobry kontakt z grupą."
"Cud-miód-malina!"
+48 530 837 629 10
* Wszystkie cytaty i dane pochodzą z ankiet ewaluacyjnych szkoleń WitFlow contact@witflow.com
11. Gdzie szkolimy?
Dom Edyty Stein
Wrocław,
ul. Nowowiejska 38
+48 530 837 629 11
contact@witflow.com
12. Usability – projektowanie Badania usability *
interfejsów *
Kiedy? Kiedy?
→ 26 styczeń 2012 (czwartek) → 27 styczeń 2012 (piątek)
Jak długo? Jak długo?
→ 8 godzin → 8 godzin
→ wykład + ćwiczenia → wykład + ćwiczenia
→ przerwy kawowe → przerwy kawowe
Co dostaniesz na koniec kursu? Co dostaniesz na koniec kursu?
→ dyplom → dyplom
→ plakat o tym, jak czytać makiety → plakat z metodami badań
→ materiały szkoleniowe → materiały szkoleniowe
Koszt szkolenia: 1100 zł +VAT Koszt szkolenia: 1100 zł +VAT
(1353 zł z VAT) (1353 zł z VAT)
Koszt obu szkoleń: 2000 zł (2460 zł z VAT) (taniej o 200 zł)
Jeśli zapiszesz się na szkolenie do 1 stycznia 2012, dostaniesz 10% rabatu.
*szkolenia przeprowadzimy przy udziale min. 6 uczestników
+48 530 837 629 12
contact@witflow.com
13. Zapisz się na szkolenia!
Skontaktuj się z nami przez e-mail
i zostaw swoje dane kontaktowe.
Gwarantujemy szybką
odpowiedź na zgłoszenie!
szkolenia@witflow.com
+48 530 837 629 13
contact@witflow.com