Stadtwerke Marburg GmbH - Datenmanagement und RisikominimierungTorben Haagh
Die Stadtwerke Marburg müssen sich einer Herausforderung stellen mit der kaum ein Stadtwerk in Deutschland in diesem Ausmaß konfrontiert ist - und zwar, dass Studierende 25% der Kunden ausmachen und daher auch das demografische Alter sinkt. Mit einer jüngeren Population im Kundendatenstamm muss man dem Kunden moderner und digitaler entgegen kommen. Was genau ändert sich aber für das CRM System? Wie verläuft nun die Pflege der Kundendaten? Lesen Sie mehr darüber in diesem Interview mit Holger Armbrüster - Bereichsleiter Kundenservice, Vertrieb und Handel bei der Stadtwerke Marburg GmbH: http://bit.ly/interview-stadtwerkemarburg
Stadtwerke Marburg GmbH - Datenmanagement und RisikominimierungTorben Haagh
Die Stadtwerke Marburg müssen sich einer Herausforderung stellen mit der kaum ein Stadtwerk in Deutschland in diesem Ausmaß konfrontiert ist - und zwar, dass Studierende 25% der Kunden ausmachen und daher auch das demografische Alter sinkt. Mit einer jüngeren Population im Kundendatenstamm muss man dem Kunden moderner und digitaler entgegen kommen. Was genau ändert sich aber für das CRM System? Wie verläuft nun die Pflege der Kundendaten? Lesen Sie mehr darüber in diesem Interview mit Holger Armbrüster - Bereichsleiter Kundenservice, Vertrieb und Handel bei der Stadtwerke Marburg GmbH: http://bit.ly/interview-stadtwerkemarburg
Presentation om IFLA för Svensk biblioteksförening och SFIS, Malmö september ...Catharina Isberg
Lyft blicken – internationellt arbete i IFLA
Är du nyfiken på IFLA?
Kom och lyssna på Catharina Isberg, bibliotekschef i Helsingborg samt Anette Mjöberg, bibliotekschef i Hässleholm när de berättar om sitt arbete i IFLA. De är engagerade som standing comittee members i IFLA-sektionerna Continuing Professional Development and Workplace Learning (Catharina) samt Public libraries (Anette).
Hur arbetar man i de olika sektionerna? På vilket sätt kan man engagera sig i IFLA? Vad kan det ge, både individuellt och för arbetsplatsen, att engagera sig? Allt detta kan du få veta mer om!
Tid: onsdagen den 17/9 kl. 9.00 – 10.30
Plats: Hjalmar Gullbergsalen, Malmö Stadsbibliotek
Presentation om IFLA för Svensk biblioteksförening och SFIS, Malmö september ...Catharina Isberg
Lyft blicken – internationellt arbete i IFLA
Är du nyfiken på IFLA?
Kom och lyssna på Catharina Isberg, bibliotekschef i Helsingborg samt Anette Mjöberg, bibliotekschef i Hässleholm när de berättar om sitt arbete i IFLA. De är engagerade som standing comittee members i IFLA-sektionerna Continuing Professional Development and Workplace Learning (Catharina) samt Public libraries (Anette).
Hur arbetar man i de olika sektionerna? På vilket sätt kan man engagera sig i IFLA? Vad kan det ge, både individuellt och för arbetsplatsen, att engagera sig? Allt detta kan du få veta mer om!
Tid: onsdagen den 17/9 kl. 9.00 – 10.30
Plats: Hjalmar Gullbergsalen, Malmö Stadsbibliotek
Folkbiblioteksmanifestet biblioteksföreningen mars 2014Catharina Isberg
Presentation från seminarium om folkbiblioteksmanifestet som hölls vid biblioteksföreningens och svenska UNESCO:s heldag "Att leva och andas IFLAs biblioteksmanifest" http://www.biblioteksforeningen.org/2014/02/05/att-leva-och-andas-iflas-biblioteksmanifest/
3. SV har verksamhet i hela Sverige!
Ett av de största studieförbunden i Sverige
Vår verksamhet sker i form av
studiecirklar och kulturarrangemang
4. Vår värdegrund
SV hävdar alla människors lika värde
och rättigheter.
Vår bildningssyn bygger på människans
förmåga att själv forma sitt liv
tillsammans med andra människor och
med hänsyn till miljön.
9. Det här är studiecirkeln
• Mötesplats för människor
med olika kunskaper och bakgrund
• Deltagarnas önskemål styr
innehåll och arbetsplan
• Fritt och frivilligt deltagande
• Lämpligt är 6 till 12 deltagare
• Minst 3 tillfällen á 3 studietimmar
10. Det här är
annan folkbildningsverksamhet
• En folkbildande verksamhet i friare och
flexiblare former än studiecirkelns.
• Den kan genomföras med fler än 12 deltagare
• Tiden kan vara kortare, t ex en dag eller helg
• Kan också vara deltagare yngre än 13 år
11.
12.
13.
14.
15.
16. Det här är ett kulturprogram
• Det kan vara en föreläsning,
teater, musik, dans eller en utställning
avsedd för publik
• Arrangemanget genomförs vid en
bestämd dag och tid
• Minst 30 min varaktighet
• Arrangemanget ska meddelas SV i förväg
• SVs logotyp ska finnas i program, på
affisch och i marknadsföring
17.
18. Var finns SV?
• www.sv.se/ostergotland (länk)
• www.facebook.com/svostergotland
(länk)
• Bemannade kontor
Linköping, Norrköping,
Valdemarsvik och Vikbolandet
• Tillgång till studielokal i 8 kommuner
• Tvåledsorganisation nationellt
• 32 avdelningar över hela landet
• Förbundskansli i Stockholm
19. Fakta om SV Östergötland 2015
• Ca 1650 cirklar, 52 000 timmar
varav SPF 148 cirklar, 2 600 timmar
• Ca 15 500 deltagare i cirklar, unika ca 5 200 st
varav SPF 1 650 deltagare, unika ca 880 st
• Kulturarrangemang 955 st
varav SPF 390 st
• Samarbete med föreningar och organisationer
• Centerpartiet, Folkpartiet och Lantbrukarnas
Riksförbund är våra grundorganisationer
20. • Impuls är SVs egen tidning
• Den trycks i över 30 000 exemplar
• En stor och viktig kulturtidning
• Impuls speglar såväl det lokala som
de stora globala frågorna
