Relatiedag: De 4 ingrediënten voor succes op Facebook

De 4 ingrediënten
voor succes op
Facebook
© 2013
MEASUREMAIL | 6 JUNI 2013

Stop met het denken in campagnes!

10
junijanuari december
3 weken
campagne
5.000
fans

10
3 weken
campagne
5.000
fans
3 weken
campagne
10.000
fans

10
3 weken
campagne
5.000
fans
3 weken
campagne
10.000
fans
3 weken
campagne
15.000
fans

10
3 weken
campagne
5.000
fans
?
3 weken
campagne
10.000
fans
3 weken
campagne
15.000
fans

10
3 weken
campagne
5.000
fans
?
3 weken
campagne
10.000
fans
3 weken
campagne
15.000
fans
?

12
2. Media 3. Apps 4. Analytics1. Content

18
tijd
liefde
lichtgewicht interacties door de tijd heen

18
tijd
liefde
activatie

21
Optimaliseer je
content op:
‣ Type
‣ Dag
‣ Tijdstip
‣ Doelgroep

26
Adverteren
PAID
OWNED
Fanpagina

26
Adverteren
PAID
OWNED
Fanpagina Likes & Shares
EARNED

27
Een ‘Always On’ media strategie op Facebook
JAN FEB MRT APR MEI JUN JUL AUG SEP OKT NOV DEC

28
1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen

29
2. Gebruik Page Post Ads en Page Post Like Sponsored Stories om je
fans te bereiken en meer engagement te creëren

30
3. Investeer in extra advertentie inzet voor campagnes,
evenementen, sales en mobiel

31
1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories
om je fanbase uit te bouwen

31
Page Like Sponsored Stories

31
Standaard advertentiesPage Like Sponsored Stories

32

32
Page Post Ads: meer bereik

32
Page Post Like Sponsored Stories:
meer engagement
Page Post Ads: meer bereik

33
evenementen, sales en mobiel.

33
Ondersteuning van
campagnes en
applicaties

33
Facebook Offers: meer sales voor de Philips Shop
Ondersteuning van
campagnes en
applicaties

33
Facebook Offers: meer sales voor de Philips Shop
Ondersteuning van
campagnes en
applicaties
Vergroot het aantal mobiele
gebruikers met App Install ads
voor iTunes en Android Market

34
Ontwikkel
sociale applicaties

35
tijd
liefde

35
tijd
liefde
activatie

35
tijd
liefde
activatie
activatie

44 Bron: Social Media Monitor #5 (aangepast). N = 74
Facebook Metrics (fans, likes, comments)
Engagement data (SOV, WOM, sentiment)
Business metrics (NPS, merkvoorkeur, omzet)
Nog niet
0% 20% 40% 60% 80% 100%
HOE WORDT HET SUCCES VAN FACEBOOK GEMETEN?

45
De grote
vraag:
Wat is mijn
pagina waard?

46
waarde:
crowdfunding/marktonderzoek

47
waarde:
sales/conversies
waarde:
sales/conversies

51
Facebook metrics
1. Connecties: het aantal (nieuwe fans) van je pagina
2. Bereik: het aantal mensen wat je hebt bereik
3. Interacties: het aantal mensen dat interactie hebben gehad met je
content.
4. Bezoekers: het aantal personen dat van Facebook.com naar jouw
domein gaat (en een aankoop doet)

52
Business metrics
‣ Media waarde: wat had het mij gekost als ik dit
‣ bereik/clicks/ impressies in had moeten kopen?
‣ Sales: hoeveel (geholpen) conversies heb ik behaald dankzij Facebook?
‣ Klantenservice: hoeveel vragen/klachten heb ik beantwoord
‣ Net-Promotor-Score: hoe vaak raden Facebook fans mijn merk aan
vrienden aan?
‣ Merkimago: hoe positief denken de Facebook fans over mijn merk?
‣ Koopintentie: kopen mijn fans mijn producten

Relatiedag: De 4 ingrediënten voor succes op Facebook

More Related Content

Viewers also liked

Similar to Relatiedag: De 4 ingrediënten voor succes op Facebook

Relatiedag: De 4 ingrediënten voor succes op Facebook