Dokumen tersebut membahas permasalahan fungsi SDM di suatu perusahaan beserta solusi yang diajukan. Beberapa permasalahan yang ditemukan antara lain lamaran pelamar yang belum diproses, tidak adanya database pelamar, dan belum adanya prosedur formal untuk beberapa aspek SDM seperti orientasi, kenaikan pangkat, evaluasi kinerja, dan lainnya. Solusi yang diajukan meliputi pembentukan database pelamar, penyusunan prosedur dan aturan tert

1. AnggotaKelompok:ArmandaSugara, yuniantoro,AchmadislamicJP
Kelas: 4KA37
Fungsi SDM. Studi kasus: PT.TOYOTA ASTRA FINANCIALSERVICE danhasil evaluasi atasSPM (
StandartPelayananMinimal ) Fungsi SDMperusahaandiketahui adanyabeberapa permasalahan
sebagai berikut:
1. Lamaran yang masukmelalui emailbelumdi proseslebihlanjutolehHRService Staff
2. Divisi HRbelummempunyai Database Pelamar
3. Pemeriksaanrefrensidari calonkaryawanyangpotensial belumdilakukansecaracermat
4. Perusahaan belummemiliki jobdesk&reqruitmensecaratertulis
5. Perusahaanbelummempunyai programorientasi formal
6. Perusahaanbelummempunyai prosedur&aturanterkaitdengankarierpatchuntuk
karyawan
7. Perusahaanbelummempunyai prosedurformal transferdandemo si jababatansecara
teknis
8. Perusahaanbelummempunyai memlikiKPI( kunci performance indikator)
9. Hasil penilaiankinerjabelumdisampaikanperusahaankepadakaryawanyangtelah
menyelesaikanmasapercobaan
10. Perusahaanbelummelakukantesawal,akhir, &posttrainingtestuntukinternal training
11. Perusahaanbelummelakukanexitinterview terhadapkaryawanyangmengundurkandiri
12. TerdapatperangkapanjabatanHRGA divisi headdenganHRDirector,posisi industrial
relationsstaff belumada.
Dari permasalahanyangadadi atas tuliskanlahsolusi terbaikmenurutpemikiranandadengan
argumentasi & dasar refrensi anda,jikaada beberapaalternatif solusi danjelaskan.
1. Untuk lamaranyang masukmelalui email tetapi belumdi proseslebihlanjutolehHRservice
Staff semesti nyadi beri target2-3 hari untukmengechecknyaemail tersebutsupayatidak
menumpukataumakinbanyakpelamaryangmengirimemail.
2. Untuk Divisi HRbelummempunyaidatabase pelamar, SetelahmengcheckEmail dari
pelamarsegaralangsungdi bikindatabase minimaldataberupamicrosoftexcelkalaubelum
mempunyaaplikasidatabase.Untukmemudahkansiapasajayangakandi panggil untuk
interview dantest.
3. Untuk refrensi calonkaryawanyangpotensialbelumdilakukansecaracermat, harusada
data yg menbedakanyangberpotensial dantidaksupayatidaktertukaratausalahpanggil
untukinterview dantest
4. Untuk Perusahaanbelummemilikijobdesk&reqruitmensecaratertulis,sebelum
mengiklankanlowongankerja,harusada standarisasi dari ijazah,keterangantanda
penduduk,gaji yangdi ajukandari perusahaan,sertajobdesknyajuga.
5. Jikaperusahaanbelummempunyai programorientasi formal,sebaiknyajikasudahmerekrut
karyawanatau pegawai baruharus ada masa orientasi bertujuanuntukperasaandi
asingkan,kecemasan,dankebimbanganpegawai.Dalamwaktuyangsingkatdapatmerasa
menjadi bagiandari perusahaantersebut.

2. 6. JikaPerusahaanbelummempunyai prosedur&aturanterkaitdengankarierpatchuntuk
karyawan, harus segaradi buat untukmenunjangkarier untukkaryawanyangsudah
loyalitasterhadapaperusahaan.
7. JikaPerusahaanbelummempunyai prosedurformal transferdandemosi jababatansecara
teknis, Si HR tersebutharusmengetahui PDR(Performance DevelopmentReview ),untuk
menilai hasil kerjapegawai tersebut,berdasarkanKPI( keyPerformanceindikator) mulai
dari absensi,targetoperasional, TargetOperasionalygsudahditentukanorganisasi,dan
pencapaiannya.dari sana kitadapat nilai,apakahsi karyawanini promote ataudemote ?
8. JikaPerusahaanbelummempunyai memliki KPI( kunci performance indikator),harusdibuat
untukmengtahui pencapaianpegawai tersebut.
9. Untuk Hasil penilaiankinerjabelumdisampaikanperusahaankepadakaryawanyangtelah
menyelesaikanmasapercobaan,segeradi laporkan untukmempercepathasil kinerjaatau
pencapaiankaryawantersebut.
10. Perusahaanbelummelakukantestawal,akhir, &posttrainingtestuntukinternal training,
sebelummelakukantestawal &akhirHR harus bikindahuluprosedurbagaimanatestawal
dan akhirnya supayapegawai ataukaryawantersebutbisamengetahui apasajayang harus
disiapkan,danuntukposttraininguntukinternal trainingharusdi siapkanjuga untuk
mengetahui lokasiposttraininguntuktraininginternaltersebut.
11. Perusahaanbelum melakukanexitinterview terhadapkaryawanyangmengundurkandiri,
untukkaryawanatau pegawai yangsudahresignataumengundurkandiri sebaiknya
dibuatkandatauntukmengetahui informasi terhadapperusahaansiapasajayangsudah
resigndari perusahaan.
12. TerdapatperangkapanjabatanHRGA divisi headdenganHRDirector,posisi industrial
relationsstaff belumada,harusada orang yang bisamemegangjabatanHRGA divisi
head,jangansampai adamerangkapjabatanHR Director,danharus jugaorang yang bisa
memegangjabaansebagai HRDirector.Supayatidakberselisihpahamketikabelumada
orang untukdi bagianindustrial relationsstaff.