SlideShare a Scribd company logo
STRATEŠKO PLANIRANJE U
DIGITALNOM OKRUŽENJU
Ponuda za trening
doc dr Nataša Krstić Digitalni marketing
1
Kako za jedan dan savladati tehniku pisanja strukturiranog marketinškog ili komunikacionog plana po
SOSTAC metodi, koja je u potpunosti zasnovana na okruženju u kojem organizacija posluje, biznis
ciljevima i jedinstvenim prednostima po kojima se razlikuje od konkurencije?
Planiranje po SOSTAC metodi je danas neizostavni deo vodećih MBA škola u inostranstvu i može se
koristiti kao šablon koji na jednostavan i jasan način osigurava konzistentnost u prezentovanju planova
marketinških timova, budžetiranju, i kod agencijskih pičeva.
KOME JE NAMENJEN TRENING
 rukovodiocima i zaposlenima u sektoru marketinga i odnosima s javnošću
 strateškim timovima u marketinškim agencijama
PLAN & PROGRAM TRENINGA: OPCIJA 1 DAN ILI VIŠE DANA
Trening je u potpunosti prilagođen potrebama i specifičnostima klijenta i usklađen sa vremenom
učesnika.
U nastavku je naveden spisak tema koje se mogu obraditi, a moguća su i prilagođavanja u dogovoru
sa klijentom, i u zavisnosti od uočenih potreba nakon sagledavanja poslovanja organizacije, stepena
razvoja marketinške funkcije i budućih ciljeva u korišćenju digitalnog marketinga.
PREDAVAČ
Trening vodi dr Nataša Krstić, docent na Fakultetu za medije i komunikacije na
studijskom programu za digitalni marketing. Nataša poseduje više od 15 godina
iskustva u poslovnom marketingu i odnosima s javnošću, profesionalnu diplomu
prestižnog britanskog “Institute of Digital Marketing” – IDM, SEO specijalizaciju
University of California/UC Davis, sertifikat za SOSTAC planera, Google AdWords
i Google Analytics sertifikate.
2
• PESTLE
• proizvod/usluga
• potrošači: ko, zašto, kako?
• trendovi na tržištu
• konkurencija
• SWOT
• određivanje ključnih problema
ANALIZA SITUACIJE
• SMART model
• 5S model
• RACE model
• SEE/THINK/DO/CARE model
CILJEVI
• segmentacija, targetiranje, ciljanje
• profil idealnog kupca (Persona framework)
• USP/OVP/ESP
• Touchpoints
• baze podataka vs. istraživanje tržišta
STRATEGIJA
• marketing miks (4P - 8P - 5C)
• integrisane marketinške komunikacije
• kanali komunikacija
• slogan
• kontrola sprovođenja plana
TAKTIKA
• KPIs
• merne jedinice u digitalnom marketingu
ODREĐIVANJE BUDŽETA

More Related Content

What's hot

Smart target - Brošura marketing za inženjere
Smart target -  Brošura marketing za inženjereSmart target -  Brošura marketing za inženjere
Smart target - Brošura marketing za inženjereSmart target
 
Smart target - Brošura marketing treninga Kako uspešno lansirati nov proizvod?
Smart target -  Brošura marketing treninga Kako uspešno lansirati nov proizvod?Smart target -  Brošura marketing treninga Kako uspešno lansirati nov proizvod?
Smart target - Brošura marketing treninga Kako uspešno lansirati nov proizvod?
Smart target
 
Smart target - Brosura marketing treninga Brend menadžment: kako kreirati i ...
Smart target  - Brosura marketing treninga Brend menadžment: kako kreirati i ...Smart target  - Brosura marketing treninga Brend menadžment: kako kreirati i ...
Smart target - Brosura marketing treninga Brend menadžment: kako kreirati i ...
Smart target
 
Smart target - brosura marketing treninga
Smart target  - brosura marketing treningaSmart target  - brosura marketing treninga
Promocija kao instrument marking miksa
Promocija kao instrument marking miksaPromocija kao instrument marking miksa
Promocija kao instrument marking miksa
goranseminarski
 
Program - Vrhunski komunikator
Program - Vrhunski komunikatorProgram - Vrhunski komunikator
Program - Vrhunski komunikator
Atria Group SEE
 
Korporativne komunikacije - velika preduzeća (Chapter 4 PR i McDonald`s)
Korporativne komunikacije - velika preduzeća (Chapter 4 PR i McDonald`s)Korporativne komunikacije - velika preduzeća (Chapter 4 PR i McDonald`s)
Korporativne komunikacije - velika preduzeća (Chapter 4 PR i McDonald`s)
Drustvo Srbije za odnose s javnoscu
 
Seminarski diplomskipromocija direktni-marketing
Seminarski diplomskipromocija direktni-marketingSeminarski diplomskipromocija direktni-marketing
Seminarski diplomskipromocija direktni-marketing
masterski
 
Restartup People - Mi razvijamo vase ljude
Restartup People - Mi razvijamo vase ljudeRestartup People - Mi razvijamo vase ljude
Restartup People - Mi razvijamo vase ljude
Restartup
 
Smart target - Cesim brošura
Smart target - Cesim brošuraSmart target - Cesim brošura
Smart target - Cesim brošura
Smart target
 

What's hot (10)

Smart target - Brošura marketing za inženjere
Smart target -  Brošura marketing za inženjereSmart target -  Brošura marketing za inženjere
Smart target - Brošura marketing za inženjere
 
Smart target - Brošura marketing treninga Kako uspešno lansirati nov proizvod?
Smart target -  Brošura marketing treninga Kako uspešno lansirati nov proizvod?Smart target -  Brošura marketing treninga Kako uspešno lansirati nov proizvod?
Smart target - Brošura marketing treninga Kako uspešno lansirati nov proizvod?
 
Smart target - Brosura marketing treninga Brend menadžment: kako kreirati i ...
Smart target  - Brosura marketing treninga Brend menadžment: kako kreirati i ...Smart target  - Brosura marketing treninga Brend menadžment: kako kreirati i ...
Smart target - Brosura marketing treninga Brend menadžment: kako kreirati i ...
 
Smart target - brosura marketing treninga
Smart target  - brosura marketing treningaSmart target  - brosura marketing treninga
Smart target - brosura marketing treninga
 
Promocija kao instrument marking miksa
Promocija kao instrument marking miksaPromocija kao instrument marking miksa
Promocija kao instrument marking miksa
 
Program - Vrhunski komunikator
Program - Vrhunski komunikatorProgram - Vrhunski komunikator
Program - Vrhunski komunikator
 
Korporativne komunikacije - velika preduzeća (Chapter 4 PR i McDonald`s)
Korporativne komunikacije - velika preduzeća (Chapter 4 PR i McDonald`s)Korporativne komunikacije - velika preduzeća (Chapter 4 PR i McDonald`s)
Korporativne komunikacije - velika preduzeća (Chapter 4 PR i McDonald`s)
 
Seminarski diplomskipromocija direktni-marketing
Seminarski diplomskipromocija direktni-marketingSeminarski diplomskipromocija direktni-marketing
Seminarski diplomskipromocija direktni-marketing
 
Restartup People - Mi razvijamo vase ljude
Restartup People - Mi razvijamo vase ljudeRestartup People - Mi razvijamo vase ljude
Restartup People - Mi razvijamo vase ljude
 
Smart target - Cesim brošura
Smart target - Cesim brošuraSmart target - Cesim brošura
Smart target - Cesim brošura
 

Viewers also liked

Bojan_Jovanovic_CV ENGLISH BJ
Bojan_Jovanovic_CV ENGLISH BJBojan_Jovanovic_CV ENGLISH BJ
Bojan_Jovanovic_CV ENGLISH BJBojan Jovanovic
 
Hype or Hope? The impact of digital media on journalism and development FoM...
Hype or Hope?  The impact of digital media on journalism and development  FoM...Hype or Hope?  The impact of digital media on journalism and development  FoM...
Hype or Hope? The impact of digital media on journalism and development FoM...
Jelena Jovanovic
 
Portfolio Milos Jovanovic
Portfolio   Milos JovanovicPortfolio   Milos Jovanovic
Portfolio Milos Jovanovicruskasalata
 
Certificate Sandra Nikolic
Certificate Sandra NikolicCertificate Sandra Nikolic
Certificate Sandra NikolicSandra Nikolić
 
CV Danilo Kovacevic 2015 IN
CV Danilo Kovacevic 2015 INCV Danilo Kovacevic 2015 IN
CV Danilo Kovacevic 2015 INDanilo Kovacevic
 
International conference dtm 2014
International conference dtm 2014International conference dtm 2014
International conference dtm 2014dr Gordana Colovic
 
Powerp Sveto 2 Eng
Powerp Sveto 2 EngPowerp Sveto 2 Eng
Powerp Sveto 2 Eng
Svetozar Jovanovic
 
Supply and management of two electric drives
Supply and management of two electric drivesSupply and management of two electric drives
Supply and management of two electric drives
Petar Krstic
 
ZIVADIN JOVANOVIC ADRESS TO THE ROSA LUXEMBURG CONFERENCE
ZIVADIN JOVANOVIC ADRESS TO THE ROSA LUXEMBURG CONFERENCEZIVADIN JOVANOVIC ADRESS TO THE ROSA LUXEMBURG CONFERENCE
ZIVADIN JOVANOVIC ADRESS TO THE ROSA LUXEMBURG CONFERENCE
profidizajn
 

Viewers also liked (17)

DZ CV linked in
DZ CV linked inDZ CV linked in
DZ CV linked in
 
Tamara Krstic Cover
Tamara Krstic CoverTamara Krstic Cover
Tamara Krstic Cover
 
Petar Sorić_CV
Petar Sorić_CVPetar Sorić_CV
Petar Sorić_CV
 
Bojan_Jovanovic_CV ENGLISH BJ
Bojan_Jovanovic_CV ENGLISH BJBojan_Jovanovic_CV ENGLISH BJ
Bojan_Jovanovic_CV ENGLISH BJ
 
Presentation cv
Presentation cvPresentation cv
Presentation cv
 
Hype or Hope? The impact of digital media on journalism and development FoM...
Hype or Hope?  The impact of digital media on journalism and development  FoM...Hype or Hope?  The impact of digital media on journalism and development  FoM...
Hype or Hope? The impact of digital media on journalism and development FoM...
 
Predrag Nikolic CV
Predrag Nikolic CVPredrag Nikolic CV
Predrag Nikolic CV
 
QBOPAP
QBOPAPQBOPAP
QBOPAP
 
Portfolio Milos Jovanovic
Portfolio   Milos JovanovicPortfolio   Milos Jovanovic
Portfolio Milos Jovanovic
 
Certificate Sandra Nikolic
Certificate Sandra NikolicCertificate Sandra Nikolic
Certificate Sandra Nikolic
 
CV Danilo Kovacevic 2015 IN
CV Danilo Kovacevic 2015 INCV Danilo Kovacevic 2015 IN
CV Danilo Kovacevic 2015 IN
 
International conference dtm 2014
International conference dtm 2014International conference dtm 2014
International conference dtm 2014
 
Powerp Sveto 2 Eng
Powerp Sveto 2 EngPowerp Sveto 2 Eng
Powerp Sveto 2 Eng
 
Supply and management of two electric drives
Supply and management of two electric drivesSupply and management of two electric drives
Supply and management of two electric drives
 
ZIVADIN JOVANOVIC ADRESS TO THE ROSA LUXEMBURG CONFERENCE
ZIVADIN JOVANOVIC ADRESS TO THE ROSA LUXEMBURG CONFERENCEZIVADIN JOVANOVIC ADRESS TO THE ROSA LUXEMBURG CONFERENCE
ZIVADIN JOVANOVIC ADRESS TO THE ROSA LUXEMBURG CONFERENCE
 
Cv katarina jovanovic
Cv katarina jovanovicCv katarina jovanovic
Cv katarina jovanovic
 
CV Dragan Nikolic M
CV Dragan Nikolic MCV Dragan Nikolic M
CV Dragan Nikolic M
 

Similar to Strateško planiranje u digitalnom okruženju

Business Academy Cidb Plan I Program
Business Academy Cidb Plan I ProgramBusiness Academy Cidb Plan I Program
Business Academy Cidb Plan I ProgramVukovicStefan
 
Marko Devrnja - Nije život što i polje preći, Controlling magazin 03
Marko Devrnja - Nije život što i polje preći, Controlling magazin 03Marko Devrnja - Nije život što i polje preći, Controlling magazin 03
Marko Devrnja - Nije život što i polje preći, Controlling magazin 03
Menadžment Centar Beograd
 
Upotreba drustvenih mreza u poslovnim organizacijama
Upotreba drustvenih mreza u poslovnim organizacijamaUpotreba drustvenih mreza u poslovnim organizacijama
Upotreba drustvenih mreza u poslovnim organizacijama
Mr Vladimir Stankovic
 
Završni rad vladimir jelesijević-завршни_ рад_ владимир јелесијевић
Završni rad vladimir jelesijević-завршни_ рад_ владимир јелесијевићZavršni rad vladimir jelesijević-завршни_ рад_ владимир јелесијевић
Završni rad vladimir jelesijević-завршни_ рад_ владимир јелесијевић
Vladimir Jelesijevic
 
dokumen.tips_marketing-plan-prof-dr-ljiljana-stankovic.ppt
dokumen.tips_marketing-plan-prof-dr-ljiljana-stankovic.pptdokumen.tips_marketing-plan-prof-dr-ljiljana-stankovic.ppt
dokumen.tips_marketing-plan-prof-dr-ljiljana-stankovic.ppt
pekikec
 
Unapredjenje prodaje trening obuka menadzera poslovna znanja
Unapredjenje prodaje trening obuka menadzera poslovna znanjaUnapredjenje prodaje trening obuka menadzera poslovna znanja
Unapredjenje prodaje trening obuka menadzera poslovna znanja
Miodrag Kostic, CMC
 
Management Action Profile - Persona Global
Management Action Profile - Persona GlobalManagement Action Profile - Persona Global
Management Action Profile - Persona Global
Atria Group SEE
 
Business Academy Menadzment Plan I Program 2011
Business Academy Menadzment Plan I Program 2011Business Academy Menadzment Plan I Program 2011
Business Academy Menadzment Plan I Program 2011VukovicStefan
 
Balance katalog 2019
Balance katalog 2019Balance katalog 2019
Balance katalog 2019
Filip Milikić
 
Poslovna znanja
Poslovna znanjaPoslovna znanja
Poslovna znanja
Miodrag Kostic, CMC
 
Jasenka Stekić - Čišćenje arterija za protok kiseonika u kompaniji, Controlli...
Jasenka Stekić - Čišćenje arterija za protok kiseonika u kompaniji, Controlli...Jasenka Stekić - Čišćenje arterija za protok kiseonika u kompaniji, Controlli...
Jasenka Stekić - Čišćenje arterija za protok kiseonika u kompaniji, Controlli...
Menadžment Centar Beograd
 
Milan Radivojević - Kako isplanirati milijardu evra do 2020 godine?, Controll...
Milan Radivojević - Kako isplanirati milijardu evra do 2020 godine?, Controll...Milan Radivojević - Kako isplanirati milijardu evra do 2020 godine?, Controll...
Milan Radivojević - Kako isplanirati milijardu evra do 2020 godine?, Controll...
Menadžment Centar Beograd
 
Samo HRabro, No Budget campaign, PRijem 2008
Samo HRabro, No Budget campaign, PRijem 2008Samo HRabro, No Budget campaign, PRijem 2008
Samo HRabro, No Budget campaign, PRijem 2008Jelena Vujanac
 
Novim znanjima i veštinama do posla u turizmu
Novim znanjima i veštinama do posla u turizmuNovim znanjima i veštinama do posla u turizmu
Novim znanjima i veštinama do posla u turizmu
BMagelan
 
Persona Global
Persona GlobalPersona Global
Persona Global
Atria Group SEE
 
Vladimir Senić - Upravljanje uslugama
Vladimir Senić - Upravljanje uslugamaVladimir Senić - Upravljanje uslugama
Vladimir Senić - Upravljanje uslugama
bsckragujevac
 

Similar to Strateško planiranje u digitalnom okruženju (20)

Akademija komercijalne komunikacije
Akademija komercijalne komunikacijeAkademija komercijalne komunikacije
Akademija komercijalne komunikacije
 
Business Academy Cidb Plan I Program
Business Academy Cidb Plan I ProgramBusiness Academy Cidb Plan I Program
Business Academy Cidb Plan I Program
 
Marko Devrnja - Nije život što i polje preći, Controlling magazin 03
Marko Devrnja - Nije život što i polje preći, Controlling magazin 03Marko Devrnja - Nije život što i polje preći, Controlling magazin 03
Marko Devrnja - Nije život što i polje preći, Controlling magazin 03
 
Persona global
Persona globalPersona global
Persona global
 
Upotreba drustvenih mreza u poslovnim organizacijama
Upotreba drustvenih mreza u poslovnim organizacijamaUpotreba drustvenih mreza u poslovnim organizacijama
Upotreba drustvenih mreza u poslovnim organizacijama
 
Završni rad vladimir jelesijević-завршни_ рад_ владимир јелесијевић
Završni rad vladimir jelesijević-завршни_ рад_ владимир јелесијевићZavršni rad vladimir jelesijević-завршни_ рад_ владимир јелесијевић
Završni rad vladimir jelesijević-завршни_ рад_ владимир јелесијевић
 
dokumen.tips_marketing-plan-prof-dr-ljiljana-stankovic.ppt
dokumen.tips_marketing-plan-prof-dr-ljiljana-stankovic.pptdokumen.tips_marketing-plan-prof-dr-ljiljana-stankovic.ppt
dokumen.tips_marketing-plan-prof-dr-ljiljana-stankovic.ppt
 
Unapredjenje prodaje trening obuka menadzera poslovna znanja
Unapredjenje prodaje trening obuka menadzera poslovna znanjaUnapredjenje prodaje trening obuka menadzera poslovna znanja
Unapredjenje prodaje trening obuka menadzera poslovna znanja
 
Management Action Profile - Persona Global
Management Action Profile - Persona GlobalManagement Action Profile - Persona Global
Management Action Profile - Persona Global
 
Business Academy Menadzment Plan I Program 2011
Business Academy Menadzment Plan I Program 2011Business Academy Menadzment Plan I Program 2011
Business Academy Menadzment Plan I Program 2011
 
Balance katalog 2019
Balance katalog 2019Balance katalog 2019
Balance katalog 2019
 
Poslovna znanja
Poslovna znanjaPoslovna znanja
Poslovna znanja
 
Jasenka Stekić - Čišćenje arterija za protok kiseonika u kompaniji, Controlli...
Jasenka Stekić - Čišćenje arterija za protok kiseonika u kompaniji, Controlli...Jasenka Stekić - Čišćenje arterija za protok kiseonika u kompaniji, Controlli...
Jasenka Stekić - Čišćenje arterija za protok kiseonika u kompaniji, Controlli...
 
Milan Radivojević - Kako isplanirati milijardu evra do 2020 godine?, Controll...
Milan Radivojević - Kako isplanirati milijardu evra do 2020 godine?, Controll...Milan Radivojević - Kako isplanirati milijardu evra do 2020 godine?, Controll...
Milan Radivojević - Kako isplanirati milijardu evra do 2020 godine?, Controll...
 
Samo HRabro, No Budget campaign, PRijem 2008
Samo HRabro, No Budget campaign, PRijem 2008Samo HRabro, No Budget campaign, PRijem 2008
Samo HRabro, No Budget campaign, PRijem 2008
 
Novim znanjima i veštinama do posla u turizmu
Novim znanjima i veštinama do posla u turizmuNovim znanjima i veštinama do posla u turizmu
Novim znanjima i veštinama do posla u turizmu
 
Biznis plan III
Biznis plan IIIBiznis plan III
Biznis plan III
 
ALP
ALPALP
ALP
 
Persona Global
Persona GlobalPersona Global
Persona Global
 
Vladimir Senić - Upravljanje uslugama
Vladimir Senić - Upravljanje uslugamaVladimir Senić - Upravljanje uslugama
Vladimir Senić - Upravljanje uslugama
 

More from Natasa Krstic PhD, Dip DigM

Awareness and Usage of Digital Marketing in Serbia
Awareness and Usage of Digital Marketing in Serbia Awareness and Usage of Digital Marketing in Serbia
Awareness and Usage of Digital Marketing in Serbia
Natasa Krstic PhD, Dip DigM
 
Uvođenje društveno odgovornog poslovanja u strategiju rukovođenja preduzećem ...
Uvođenje društveno odgovornog poslovanja u strategiju rukovođenja preduzećem ...Uvođenje društveno odgovornog poslovanja u strategiju rukovođenja preduzećem ...
Uvođenje društveno odgovornog poslovanja u strategiju rukovođenja preduzećem ...
Natasa Krstic PhD, Dip DigM
 
PhD Thesis "Introduction of CSR into the management strategy of Serbian Enter...
PhD Thesis "Introduction of CSR into the management strategy of Serbian Enter...PhD Thesis "Introduction of CSR into the management strategy of Serbian Enter...
PhD Thesis "Introduction of CSR into the management strategy of Serbian Enter...
Natasa Krstic PhD, Dip DigM
 
Socijalno preduzetništvo
Socijalno preduzetništvoSocijalno preduzetništvo
Socijalno preduzetništvo
Natasa Krstic PhD, Dip DigM
 
Mkt plan u strategiji razvoja poslovne banke (magistarski rad, 2006)
Mkt plan u strategiji razvoja poslovne banke (magistarski rad, 2006)Mkt plan u strategiji razvoja poslovne banke (magistarski rad, 2006)
Mkt plan u strategiji razvoja poslovne banke (magistarski rad, 2006)
Natasa Krstic PhD, Dip DigM
 
Marketing Plan 4 a Social Enterprise
Marketing Plan 4 a Social EnterpriseMarketing Plan 4 a Social Enterprise
Marketing Plan 4 a Social Enterprise
Natasa Krstic PhD, Dip DigM
 
Program za finansijsku inicijativu u oblasti životne sredine Ujedinjenih naci...
Program za finansijsku inicijativu u oblasti životne sredine Ujedinjenih naci...Program za finansijsku inicijativu u oblasti životne sredine Ujedinjenih naci...
Program za finansijsku inicijativu u oblasti životne sredine Ujedinjenih naci...
Natasa Krstic PhD, Dip DigM
 

More from Natasa Krstic PhD, Dip DigM (7)

Awareness and Usage of Digital Marketing in Serbia
Awareness and Usage of Digital Marketing in Serbia Awareness and Usage of Digital Marketing in Serbia
Awareness and Usage of Digital Marketing in Serbia
 
Uvođenje društveno odgovornog poslovanja u strategiju rukovođenja preduzećem ...
Uvođenje društveno odgovornog poslovanja u strategiju rukovođenja preduzećem ...Uvođenje društveno odgovornog poslovanja u strategiju rukovođenja preduzećem ...
Uvođenje društveno odgovornog poslovanja u strategiju rukovođenja preduzećem ...
 
PhD Thesis "Introduction of CSR into the management strategy of Serbian Enter...
PhD Thesis "Introduction of CSR into the management strategy of Serbian Enter...PhD Thesis "Introduction of CSR into the management strategy of Serbian Enter...
PhD Thesis "Introduction of CSR into the management strategy of Serbian Enter...
 
Socijalno preduzetništvo
Socijalno preduzetništvoSocijalno preduzetništvo
Socijalno preduzetništvo
 
Mkt plan u strategiji razvoja poslovne banke (magistarski rad, 2006)
Mkt plan u strategiji razvoja poslovne banke (magistarski rad, 2006)Mkt plan u strategiji razvoja poslovne banke (magistarski rad, 2006)
Mkt plan u strategiji razvoja poslovne banke (magistarski rad, 2006)
 
Marketing Plan 4 a Social Enterprise
Marketing Plan 4 a Social EnterpriseMarketing Plan 4 a Social Enterprise
Marketing Plan 4 a Social Enterprise
 
Program za finansijsku inicijativu u oblasti životne sredine Ujedinjenih naci...
Program za finansijsku inicijativu u oblasti životne sredine Ujedinjenih naci...Program za finansijsku inicijativu u oblasti životne sredine Ujedinjenih naci...
Program za finansijsku inicijativu u oblasti životne sredine Ujedinjenih naci...
 

Strateško planiranje u digitalnom okruženju

  • 1. STRATEŠKO PLANIRANJE U DIGITALNOM OKRUŽENJU Ponuda za trening doc dr Nataša Krstić Digitalni marketing
  • 2. 1 Kako za jedan dan savladati tehniku pisanja strukturiranog marketinškog ili komunikacionog plana po SOSTAC metodi, koja je u potpunosti zasnovana na okruženju u kojem organizacija posluje, biznis ciljevima i jedinstvenim prednostima po kojima se razlikuje od konkurencije? Planiranje po SOSTAC metodi je danas neizostavni deo vodećih MBA škola u inostranstvu i može se koristiti kao šablon koji na jednostavan i jasan način osigurava konzistentnost u prezentovanju planova marketinških timova, budžetiranju, i kod agencijskih pičeva. KOME JE NAMENJEN TRENING  rukovodiocima i zaposlenima u sektoru marketinga i odnosima s javnošću  strateškim timovima u marketinškim agencijama PLAN & PROGRAM TRENINGA: OPCIJA 1 DAN ILI VIŠE DANA Trening je u potpunosti prilagođen potrebama i specifičnostima klijenta i usklađen sa vremenom učesnika. U nastavku je naveden spisak tema koje se mogu obraditi, a moguća su i prilagođavanja u dogovoru sa klijentom, i u zavisnosti od uočenih potreba nakon sagledavanja poslovanja organizacije, stepena razvoja marketinške funkcije i budućih ciljeva u korišćenju digitalnog marketinga. PREDAVAČ Trening vodi dr Nataša Krstić, docent na Fakultetu za medije i komunikacije na studijskom programu za digitalni marketing. Nataša poseduje više od 15 godina iskustva u poslovnom marketingu i odnosima s javnošću, profesionalnu diplomu prestižnog britanskog “Institute of Digital Marketing” – IDM, SEO specijalizaciju University of California/UC Davis, sertifikat za SOSTAC planera, Google AdWords i Google Analytics sertifikate.
  • 3. 2 • PESTLE • proizvod/usluga • potrošači: ko, zašto, kako? • trendovi na tržištu • konkurencija • SWOT • određivanje ključnih problema ANALIZA SITUACIJE • SMART model • 5S model • RACE model • SEE/THINK/DO/CARE model CILJEVI • segmentacija, targetiranje, ciljanje • profil idealnog kupca (Persona framework) • USP/OVP/ESP • Touchpoints • baze podataka vs. istraživanje tržišta STRATEGIJA • marketing miks (4P - 8P - 5C) • integrisane marketinške komunikacije • kanali komunikacija • slogan • kontrola sprovođenja plana TAKTIKA • KPIs • merne jedinice u digitalnom marketingu ODREĐIVANJE BUDŽETA