Øvingsarbeid i faget Sosiale Medier. Strategi for en fiktiv bedrift: Nærbutikken

1. Strategi for bruk av sosiale medier
for bedriften:
Nærbutikken
Nærbutikken er en fiktiv bedrift. Butikken er en typisk bygdebutikk, og sliter med det
som mange bygdbutikker i dag sliter med: Kundene kjører til sentrum for bedre utvalg
og ferskere frukt.
Nærbutikken er med i en lavpriskjede, og tror at å markedsføre tilbudene dette
medfører kan bidra til en mer stabil, og større kundemasse.
Nærbutikken har bestemt seg for å i første omgang markedsføre seg på Facebook.

2. Oppsett for Strategien:
Inspirert av David Griners slideshare: How to create a social media strategy.
Inkluderer:
MÅL
Hvorfor er Nærbutikken på sosiale medier? Hva skal oppnås?
MÅLING
Hvordan skal en finne ut om dette fungerer?
ANSVAR
Hvem skal gjøre dette? Fastsettes med navn! ”Gjør noe til alle sin jobb, og det blir ingen sin jobb!
KUNDER
Hva er bra for kundene med at du er synlig i Sosiale Medier?
Nærbutikken

3. MÅL
• Få 250 liker på siden i løpet av de 2 første månedene
• Øke omsetningen på tilbudsvarer med 10
% i løper av de 2 første månedene
• Generelt øke bevisstheten til potensielle
kunder rundt varetilbudet
Slagord for Nærbutikken i Sosiale Medier
”Vi skal være der kundene er, for kundene!”
Nærbutikken

4. MÅLING
• Få 250 liker på siden i løpet av de 2 første månedene
Dette kan måles med enkle verktøy på Facebook.
• Øke omsetningen på tilbudsvarer med 10
% i løper av de 2 første månedene
Dette måles internt i butikken. For å se samsvar med strategiarbeid i
Sosiale Medier må man koordinere periodene.
• Generelt øke bevisstheten til potensielle
kunder rundt varetilbudet
Vanskelig å måle, men dette henger sammen med omsetning og
kundemasse.
Nærbutikken

5. HVEM
Nærbutikken har 3 ansatte. Daglig leder, og to som jobber i butikken som
medarbeidere.
Daglig leder har kontroll på alt innkjøpt og bestillinger, og har god kommunikasjon
opp mot kjeden med tanke på tilbud og annonsering. Hun har også alminnelig
god kunnskap om Facebook.
Med bakgrunn i dette har Daglig leder ansvaret for markedsføringen på
Sosiale Medier.
Nærbutikken

6. KUNDER
At Nærbutikken kommer på Facebook er bra for kundene fordi:
• Kundene møter Nærbutikken der de er
• Det blir enkelt å finne informasjon som åpningstider etc.
• En finner informasjon om gode tilbud med mer på Facebook
• Alt dette øker servicegraden til butikken
Nærbutikken

7. Lykke til Nærbutikken!