Документ описывает проект 'Томское мнение', направленный на строительство гражданского общества через активное участие жителей в решении городских проблем. С помощью интернет-сервиса жители могут отмечать проблемы, такие как мусор и дороги, привлекая внимание власти и бизнеса для совместного решения. Проект также предлагает выгоды для бизнеса и СМИ, повышая социальную ответственность и обеспечивая доступ к актуальной информации о жизни города.