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観光中の内的状態推定に向けた観光客の
無意識的しぐさの分析
○高橋雄太1,松田 裕貴1,2,Dmitrii Fedotov3,荒川 豊1,4,
Wolfgang Minker3,安本 慶一1
1. 奈良先端科学技術大学院大学 2. 学振DC1
3. Ulm University, Germany 4. JSTさきがけ
電子情報通信学会
第18回ヒューマンプローブ(HPB)研究会
セッション3:行動分析,2018/2/21
研究背景
スマートツーリズム[1]
 位置情報,IoT,Big Dataなどを駆使したツーリズム
 観光の補助・体験の質の向上
2
[1] Gretzel, Ulrike, et al. "Smart tourism: foundations and developments." Electronic
Markets 25.3 (2015): 179-188.
感情満足度
コンテキストアウェアな観光にむけて
 よりリッチな情報が必要
 内的状態は体験の質に大きく影響
 対象とするコンテキスト
→ 満足度・感情
内的状態
アウェアネス ルートのリアルタイム推薦
「満足度」と「感情」の収集方法と問題
満足度
3
感情
満足度調査 観光サービス 音声・顔画像 SNS
持続可能性や網羅性の問題
評価の偏り
環境の制約が大きい
位置情報や内容の精確性
リアルタイムに観光中の内的状態を推定する手法が必要
観光地の状態や観光客の行動が内的状態に大きく影響
アプローチ
アイデア
観光中の無意識的しぐさから推定
4
頭部をセンシング → 無意識的なしぐさを検知 → 内的状態を推定
じっと見つめる キョロキョロする
内的状態が無意識的しぐさに表れているのでは?
下を向いて歩く
ワークフロー:全体
5
ワークフロー:ステップ1
6
ワークフロー:ステップ2
7
ワークフロー:ステップ3
8
本研究の目的
研究の第一歩として..
9
本研究の目的
「無意識的しぐさ」と「内的状態」の関係を明らかにする
そもそも,内的状態が無意識的なしぐさ
として表れるのか?
しぐさセンシング
10
SenStick
メガネの縁にセンサデバイスを固定
SenStick[2]を使用
加速度,角速度を50Hzでサンプリング
 頭部運動,身体運動(歩行)を検知
[2] Nakamura, Yugo, et al. "SenStick: Comprehensive Sensing Platform with an Ultra
Tiny All-In-One Sensor Board for IoT Research." Journal of Sensors 2017 (2017).
しぐさの特徴抽出
頭部運動
角速度(2軸)から検出
時間あたりの上下左右の動きの回数,
間隔,強度など(23種類)
11
身体運動(歩行)
加速度(1軸)から検出
Yingらの手法[3]を参考
時間あたりの歩数,間隔など(5種類)
[3] Ying, Hong, et al. "Automatic step detection in the accelerometer signal." 4th International Workshop
on Wearable and Implantable Body Sensor Networks (BSN 2007). Springer, Berlin, Heidelberg, 2007.
角速度(生) 加速度(生)
歩行のピーク
上下の動き
左右の動き
内的状態ラベル
12
満足度(0-100点:5点刻み)
感情 (0.excited, 1.happy/please, 2.calm/relaxed, 3.sleepy/tired,
4.bored/depressed, 5.disappointed, 6.distressed/frustrated,
7.afraid/alarmed, 8.neutral)
スマートフォンアプリで回答
Russel’s circumplex model ラベル収集アプリ
実験
13
しぐさデータと内的状態ラベルの収集
ドイツ・ウルム 日本・奈良
セッション数 8 7
全長 1.5km 2.0km
被験者 5名(男:4名,女:1名) 5名(男:5名)
満足度の相関分析
14
28種類中14種類のしぐさに相関を確認(p<0.05)
 頭部運動:11種類 左を見た回数:R=-0.504
 身体運動:3種類 歩行の時間間隔:R=0.578
しかしながら,観光地によってデータが乖離してるしぐさが見られた
R = - 0.316 R = 0.578
観光地によってデータが乖離した例
15
• 14種類中8種類について,データの乖離を確認
→ 観光地によって しぐさ が依存?
• 「下を向くしぐさ」や「歩行に関するしぐさ」は乖離していない
→ 観光地に依存しないしぐさ として使える?
R = - 0.395
感情(Positive/Negative)ごとのしぐさのt検定
16
28種類中9種類のしぐさに有意差を確認(p<0.10)
 頭部運動:7種類
 身体運動:2種類
こちらでも「下を向くしぐさ」,「歩行に関するしぐさ」が関係
現段階では,詳細な感情状態の推定は厳しい
まとめ
頭部のしぐさセンシングによる観光中の内的状態推定
手法を検討
28種類中14種類のしぐさで満足度との相関がみられた
28種類中9種類のしぐさで感情(Positive/Negative)で
の有意差がみられた
17
今後の展開
 リストバンド型ウェアラブル機器でも検討
 内的状態推定モデルの構築

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