SlideShare a Scribd company logo
26 - 27 May 2011
Добрый день!

Михаил @Zarin
Социолог, экономист, IT-менеджер

Опыт:
   • проведения маркетинговых исследований;
   • развития VAS продуктов (SMS, MMS, RBT…);
   • создания новых мобильных сервисов.
Mobile – №1
                                4 450 000 000

                2 342 000 000

         1 734 000 000

        1 618 000 000

     1 300 000 000

  850 000 000

600 000 000
• Mobile only

• Mobile wallet

• Get ready! Mobile is here :-)

• Будьте первыми среди конкурентов!

• Будьте лучшими =)
Уже работает :-)
1. Создайте анкету

2. Отправьте ссылку по SMS

3. Заплатите моментально ;-)

4. Работайте с отчётом

5. Экспортируйте данные
Опрос собственных клиентов
Задача: определить портрет "электронного" покупателя
для улучшения сервиса и корректировки ассортимента.

  Доставлено                              Количество
                 Формат       Отклик
    ссылок                                  анкет

   10 000         SMS             2%         200

   50 000        e-mail           1%         500

                                             700

Анкета состояла из 29 вопросов.
Вознаграждение 10 рублей.
Опрос собственных клиентов
        Распределение по возрасту             Распределение по городам
                  55+
         45-54    1 %     18-24
         11 %             12 %              12 %

                                            12 %



                                            28 %      миллионник (более 1млн)
                                                      крупный город (до 999К)
                                                      большой город (до 499К)
                                                      малый город (до 49К)
                                                      ПГТ, село (до 10К)
35-44                                       24 %
33 %

                                    25-34
                                    44 %    24 %
[мобаити] — опросы в
мобильном интернете

- исследования
- консультации
Спасибо за внимание и
             обратную связь!

linkedin.com/in/zarinmk   mobiety.ru



        fb.com/zarin.m    fb.com/pages/Mobiety/



mihail.zarin@gmail.com    info@mobiety.ru



               @zarin     @mobiety

More Related Content

Similar to Нужен ли покупателям "магазин в кармане"?

Mobiety Мобильные опросы - кейсы Q1 2011
Mobiety Мобильные опросы - кейсы Q1 2011Mobiety Мобильные опросы - кейсы Q1 2011
Mobiety Мобильные опросы - кейсы Q1 2011Mikhail Zarin
 
Нужен ли покупателям "магазин в кармане"?
Нужен ли покупателям "магазин в кармане"?Нужен ли покупателям "магазин в кармане"?
Нужен ли покупателям "магазин в кармане"?
DialogMarketingDays
 
Digital стратегия и тактические решения для B2B
Digital стратегия и тактические решения для B2BDigital стратегия и тактические решения для B2B
Digital стратегия и тактические решения для B2B
UAMASTER Digital Agency
 
Мобильная коммерция для ритейла: Mytarget
Мобильная коммерция для ритейла: MytargetМобильная коммерция для ритейла: Mytarget
Мобильная коммерция для ритейла: Mytarget
E-commerce Solutions
 
Презентация сервиса MyTarget
Презентация сервиса MyTargetПрезентация сервиса MyTarget
Презентация сервиса MyTarget
svfedorof
 
Brand "Enter" strategy
Brand "Enter" strategyBrand "Enter" strategy
Brand "Enter" strategyMikhail Starov
 
Mail.ru group
Mail.ru groupMail.ru group
Краудсорсинг. Обзор рынка.
Краудсорсинг. Обзор рынка.Краудсорсинг. Обзор рынка.
Краудсорсинг. Обзор рынка.Ekaterina Lobanova
 

Similar to Нужен ли покупателям "магазин в кармане"? (11)

Mobiety Мобильные опросы - кейсы Q1 2011
Mobiety Мобильные опросы - кейсы Q1 2011Mobiety Мобильные опросы - кейсы Q1 2011
Mobiety Мобильные опросы - кейсы Q1 2011
 
Нужен ли покупателям "магазин в кармане"?
Нужен ли покупателям "магазин в кармане"?Нужен ли покупателям "магазин в кармане"?
Нужен ли покупателям "магазин в кармане"?
 
Digital стратегия и тактические решения для B2B
Digital стратегия и тактические решения для B2BDigital стратегия и тактические решения для B2B
Digital стратегия и тактические решения для B2B
 
Мобильная коммерция для ритейла: Mytarget
Мобильная коммерция для ритейла: MytargetМобильная коммерция для ритейла: Mytarget
Мобильная коммерция для ритейла: Mytarget
 
Презентация сервиса MyTarget
Презентация сервиса MyTargetПрезентация сервиса MyTarget
Презентация сервиса MyTarget
 
Brand "Enter" strategy
Brand "Enter" strategyBrand "Enter" strategy
Brand "Enter" strategy
 
Mail.ru group
Mail.ru groupMail.ru group
Mail.ru group
 
Kill phone-number-v.0.9
Kill phone-number-v.0.9Kill phone-number-v.0.9
Kill phone-number-v.0.9
 
Краудсорсинг. Обзор рынка.
Краудсорсинг. Обзор рынка.Краудсорсинг. Обзор рынка.
Краудсорсинг. Обзор рынка.
 
новые форматы таргет.маил.ру
новые форматы таргет.маил.руновые форматы таргет.маил.ру
новые форматы таргет.маил.ру
 
Chistov (3)
Chistov (3)Chistov (3)
Chistov (3)
 

More from DialogMarketingDays

Программы лояльности на базе мобильного канала
Программы лояльности на базе мобильного каналаПрограммы лояльности на базе мобильного канала
Программы лояльности на базе мобильного канала
DialogMarketingDays
 
Возможности почтовой инфраструктуры Украины для развития бизнеса дистанционны...
Возможности почтовой инфраструктуры Украины для развития бизнеса дистанционны...Возможности почтовой инфраструктуры Украины для развития бизнеса дистанционны...
Возможности почтовой инфраструктуры Украины для развития бизнеса дистанционны...
DialogMarketingDays
 
МАСТЕР-КЛАСС Конверсия интернет-магазина в 48% реальность
МАСТЕР-КЛАСС Конверсия интернет-магазина в 48% реальностьМАСТЕР-КЛАСС Конверсия интернет-магазина в 48% реальность
МАСТЕР-КЛАСС Конверсия интернет-магазина в 48% реальность
DialogMarketingDays
 
Как продать больше и лучше с помощью онлайн каталога
Как продать больше и лучше с помощью онлайн каталогаКак продать больше и лучше с помощью онлайн каталога
Как продать больше и лучше с помощью онлайн каталога
DialogMarketingDays
 
Он-лайн каталог – связующее звено между эмоционально оформленным печатным кат...
Он-лайн каталог – связующее звено между эмоционально оформленным печатным кат...Он-лайн каталог – связующее звено между эмоционально оформленным печатным кат...
Он-лайн каталог – связующее звено между эмоционально оформленным печатным кат...
DialogMarketingDays
 
Успешная ДМ компания: как компаниям дистанционной торговли правильно посчитат...
Успешная ДМ компания: как компаниям дистанционной торговли правильно посчитат...Успешная ДМ компания: как компаниям дистанционной торговли правильно посчитат...
Успешная ДМ компания: как компаниям дистанционной торговли правильно посчитат...
DialogMarketingDays
 
Общая БД: ситуация, когда даже конкуренты выигрывают от сотрудничества
Общая БД: ситуация, когда даже конкуренты выигрывают от сотрудничества Общая БД: ситуация, когда даже конкуренты выигрывают от сотрудничества
Общая БД: ситуация, когда даже конкуренты выигрывают от сотрудничества
DialogMarketingDays
 
Рынок почтовой логистики Украины – неоцененные возможности. Презентация резул...
Рынок почтовой логистики Украины – неоцененные возможности. Презентация резул...Рынок почтовой логистики Украины – неоцененные возможности. Презентация резул...
Рынок почтовой логистики Украины – неоцененные возможности. Презентация резул...
DialogMarketingDays
 
Интегрированное бизнес-решение от Австрийской почты для компаний каталожной т...
Интегрированное бизнес-решение от Австрийской почты для компаний каталожной т...Интегрированное бизнес-решение от Австрийской почты для компаний каталожной т...
Интегрированное бизнес-решение от Австрийской почты для компаний каталожной т...
DialogMarketingDays
 
Современные полиграфические технологии, как средство развития каталожного биз...
Современные полиграфические технологии, как средство развития каталожного биз...Современные полиграфические технологии, как средство развития каталожного биз...
Современные полиграфические технологии, как средство развития каталожного биз...
DialogMarketingDays
 
Непредвиденное и быстро меняющееся поведение клиентов в каталожной и интернет...
Непредвиденное и быстро меняющееся поведение клиентов в каталожной и интернет...Непредвиденное и быстро меняющееся поведение клиентов в каталожной и интернет...
Непредвиденное и быстро меняющееся поведение клиентов в каталожной и интернет...
DialogMarketingDays
 
---
------
Мастер-класс Применение технологии data mining для решения задач клиентской а...
Мастер-класс Применение технологии data mining для решения задач клиентской а...Мастер-класс Применение технологии data mining для решения задач клиентской а...
Мастер-класс Применение технологии data mining для решения задач клиентской а...
DialogMarketingDays
 
СЕМИНАР Как сэкономить на полиграфии? Практические советы и рекомендации
СЕМИНАР Как сэкономить на полиграфии? Практические советы и рекомендацииСЕМИНАР Как сэкономить на полиграфии? Практические советы и рекомендации
СЕМИНАР Как сэкономить на полиграфии? Практические советы и рекомендации
DialogMarketingDays
 
Мастер-класс Смерть газет и вирусный редактор интернета
Мастер-класс Смерть газет и вирусный редактор интернетаМастер-класс Смерть газет и вирусный редактор интернета
Мастер-класс Смерть газет и вирусный редактор интернета
DialogMarketingDays
 
Убить креатив или чем должен заниматься маркетолог
Убить креатив или чем должен заниматься маркетологУбить креатив или чем должен заниматься маркетолог
Убить креатив или чем должен заниматься маркетолог
DialogMarketingDays
 
Сам себе почтальон ИЛИ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПОЧТОВЫЙ СЕРВИС? Аутсорсинг адресных ...
Сам себе почтальон ИЛИ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПОЧТОВЫЙ СЕРВИС? Аутсорсинг адресных ...Сам себе почтальон ИЛИ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПОЧТОВЫЙ СЕРВИС? Аутсорсинг адресных ...
Сам себе почтальон ИЛИ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПОЧТОВЫЙ СЕРВИС? Аутсорсинг адресных ...
DialogMarketingDays
 
Те, кому предсказано умереть, живут долго или письмо в мире электронных комму...
Те, кому предсказано умереть, живут долго или письмо в мире электронных комму...Те, кому предсказано умереть, живут долго или письмо в мире электронных комму...
Те, кому предсказано умереть, живут долго или письмо в мире электронных комму...
DialogMarketingDays
 
OUTERNET – будущее онлайн-маркетинга
OUTERNET – будущее онлайн-маркетингаOUTERNET – будущее онлайн-маркетинга
OUTERNET – будущее онлайн-маркетинга
DialogMarketingDays
 
Сплит-тестирование: Как удвоить эффективность вашего директ-маркетинга и не п...
Сплит-тестирование: Как удвоить эффективность вашего директ-маркетинга и не п...Сплит-тестирование: Как удвоить эффективность вашего директ-маркетинга и не п...
Сплит-тестирование: Как удвоить эффективность вашего директ-маркетинга и не п...
DialogMarketingDays
 

More from DialogMarketingDays (20)

Программы лояльности на базе мобильного канала
Программы лояльности на базе мобильного каналаПрограммы лояльности на базе мобильного канала
Программы лояльности на базе мобильного канала
 
Возможности почтовой инфраструктуры Украины для развития бизнеса дистанционны...
Возможности почтовой инфраструктуры Украины для развития бизнеса дистанционны...Возможности почтовой инфраструктуры Украины для развития бизнеса дистанционны...
Возможности почтовой инфраструктуры Украины для развития бизнеса дистанционны...
 
МАСТЕР-КЛАСС Конверсия интернет-магазина в 48% реальность
МАСТЕР-КЛАСС Конверсия интернет-магазина в 48% реальностьМАСТЕР-КЛАСС Конверсия интернет-магазина в 48% реальность
МАСТЕР-КЛАСС Конверсия интернет-магазина в 48% реальность
 
Как продать больше и лучше с помощью онлайн каталога
Как продать больше и лучше с помощью онлайн каталогаКак продать больше и лучше с помощью онлайн каталога
Как продать больше и лучше с помощью онлайн каталога
 
Он-лайн каталог – связующее звено между эмоционально оформленным печатным кат...
Он-лайн каталог – связующее звено между эмоционально оформленным печатным кат...Он-лайн каталог – связующее звено между эмоционально оформленным печатным кат...
Он-лайн каталог – связующее звено между эмоционально оформленным печатным кат...
 
Успешная ДМ компания: как компаниям дистанционной торговли правильно посчитат...
Успешная ДМ компания: как компаниям дистанционной торговли правильно посчитат...Успешная ДМ компания: как компаниям дистанционной торговли правильно посчитат...
Успешная ДМ компания: как компаниям дистанционной торговли правильно посчитат...
 
Общая БД: ситуация, когда даже конкуренты выигрывают от сотрудничества
Общая БД: ситуация, когда даже конкуренты выигрывают от сотрудничества Общая БД: ситуация, когда даже конкуренты выигрывают от сотрудничества
Общая БД: ситуация, когда даже конкуренты выигрывают от сотрудничества
 
Рынок почтовой логистики Украины – неоцененные возможности. Презентация резул...
Рынок почтовой логистики Украины – неоцененные возможности. Презентация резул...Рынок почтовой логистики Украины – неоцененные возможности. Презентация резул...
Рынок почтовой логистики Украины – неоцененные возможности. Презентация резул...
 
Интегрированное бизнес-решение от Австрийской почты для компаний каталожной т...
Интегрированное бизнес-решение от Австрийской почты для компаний каталожной т...Интегрированное бизнес-решение от Австрийской почты для компаний каталожной т...
Интегрированное бизнес-решение от Австрийской почты для компаний каталожной т...
 
Современные полиграфические технологии, как средство развития каталожного биз...
Современные полиграфические технологии, как средство развития каталожного биз...Современные полиграфические технологии, как средство развития каталожного биз...
Современные полиграфические технологии, как средство развития каталожного биз...
 
Непредвиденное и быстро меняющееся поведение клиентов в каталожной и интернет...
Непредвиденное и быстро меняющееся поведение клиентов в каталожной и интернет...Непредвиденное и быстро меняющееся поведение клиентов в каталожной и интернет...
Непредвиденное и быстро меняющееся поведение клиентов в каталожной и интернет...
 
---
------
---
 
Мастер-класс Применение технологии data mining для решения задач клиентской а...
Мастер-класс Применение технологии data mining для решения задач клиентской а...Мастер-класс Применение технологии data mining для решения задач клиентской а...
Мастер-класс Применение технологии data mining для решения задач клиентской а...
 
СЕМИНАР Как сэкономить на полиграфии? Практические советы и рекомендации
СЕМИНАР Как сэкономить на полиграфии? Практические советы и рекомендацииСЕМИНАР Как сэкономить на полиграфии? Практические советы и рекомендации
СЕМИНАР Как сэкономить на полиграфии? Практические советы и рекомендации
 
Мастер-класс Смерть газет и вирусный редактор интернета
Мастер-класс Смерть газет и вирусный редактор интернетаМастер-класс Смерть газет и вирусный редактор интернета
Мастер-класс Смерть газет и вирусный редактор интернета
 
Убить креатив или чем должен заниматься маркетолог
Убить креатив или чем должен заниматься маркетологУбить креатив или чем должен заниматься маркетолог
Убить креатив или чем должен заниматься маркетолог
 
Сам себе почтальон ИЛИ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПОЧТОВЫЙ СЕРВИС? Аутсорсинг адресных ...
Сам себе почтальон ИЛИ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПОЧТОВЫЙ СЕРВИС? Аутсорсинг адресных ...Сам себе почтальон ИЛИ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПОЧТОВЫЙ СЕРВИС? Аутсорсинг адресных ...
Сам себе почтальон ИЛИ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПОЧТОВЫЙ СЕРВИС? Аутсорсинг адресных ...
 
Те, кому предсказано умереть, живут долго или письмо в мире электронных комму...
Те, кому предсказано умереть, живут долго или письмо в мире электронных комму...Те, кому предсказано умереть, живут долго или письмо в мире электронных комму...
Те, кому предсказано умереть, живут долго или письмо в мире электронных комму...
 
OUTERNET – будущее онлайн-маркетинга
OUTERNET – будущее онлайн-маркетингаOUTERNET – будущее онлайн-маркетинга
OUTERNET – будущее онлайн-маркетинга
 
Сплит-тестирование: Как удвоить эффективность вашего директ-маркетинга и не п...
Сплит-тестирование: Как удвоить эффективность вашего директ-маркетинга и не п...Сплит-тестирование: Как удвоить эффективность вашего директ-маркетинга и не п...
Сплит-тестирование: Как удвоить эффективность вашего директ-маркетинга и не п...
 

Нужен ли покупателям "магазин в кармане"?

  • 1. 26 - 27 May 2011
  • 2. Добрый день! Михаил @Zarin Социолог, экономист, IT-менеджер Опыт: • проведения маркетинговых исследований; • развития VAS продуктов (SMS, MMS, RBT…); • создания новых мобильных сервисов.
  • 3. Mobile – №1 4 450 000 000 2 342 000 000 1 734 000 000 1 618 000 000 1 300 000 000 850 000 000 600 000 000
  • 4. • Mobile only • Mobile wallet • Get ready! Mobile is here :-) • Будьте первыми среди конкурентов! • Будьте лучшими =)
  • 5.
  • 6.
  • 7. Уже работает :-) 1. Создайте анкету 2. Отправьте ссылку по SMS 3. Заплатите моментально ;-) 4. Работайте с отчётом 5. Экспортируйте данные
  • 8. Опрос собственных клиентов Задача: определить портрет "электронного" покупателя для улучшения сервиса и корректировки ассортимента. Доставлено Количество Формат Отклик ссылок анкет 10 000 SMS 2% 200 50 000 e-mail 1% 500 700 Анкета состояла из 29 вопросов. Вознаграждение 10 рублей.
  • 9. Опрос собственных клиентов Распределение по возрасту Распределение по городам 55+ 45-54 1 % 18-24 11 % 12 % 12 % 12 % 28 % миллионник (более 1млн) крупный город (до 999К) большой город (до 499К) малый город (до 49К) ПГТ, село (до 10К) 35-44 24 % 33 % 25-34 44 % 24 %
  • 10. [мобаити] — опросы в мобильном интернете - исследования - консультации
  • 11. Спасибо за внимание и обратную связь! linkedin.com/in/zarinmk mobiety.ru fb.com/zarin.m fb.com/pages/Mobiety/ mihail.zarin@gmail.com info@mobiety.ru @zarin @mobiety