Download to read offline
Uploaded bybsoftbiz
Автоматизация розничной торговли
Документ описывает комплексное ERP-решение для автоматизации розничной торговли, включающее управление финансами, складскими запасами, продажами и закупками. Он охватывает также кадровый учет, бухгалтерию и аналитическую отчетность, предлагая услуги по внедрению и обучению. Основное внимание уделяется интеграции с другими системами и поддержке различных торговых операций.
Автоматизация розничной торговли
- 1.
- 2. Комплексное ERP решениедля предприятий Централизованное управление и документооборот в единой системе, охватывающей все участки и филиалы предприятия: Управленческий учет Управление складскими запасами Управление продажами и закупками Финансово-экономический анализ Бюджетирование Управление персоналом, учет кадров Управление бухгалтерией и финансами, включая: учет товарно-материальных ценностей, учет основных средств и нематериальных активов, учет денежных средств в национальной и иностранной валюте (банковско-кассовые операции), интеграция с системами «клиент-банк», учет расчетов с дебиторами и кредиторами, учет услуг (оказываемых и сторонних), учет и распределение затрат, расчет заработной платы, типовая отчетность согласно законодательству: финансовые отчеты, налоговые отчеты, статистическая отчетность. универсальный генератор отчетов (электронная оборотно-сальдовая ведомость).
- 3. Основные предприятия всфере торговли •
- 4. Основные предприятия всфере производства
- 5. Основные внедрения вПриднестровье
- 6. Почему мы Наш подход- "автоматизация под ключ", предоставление полного спектра сопутствующих услуг в области программного и аппаратного обеспечения: консультации, поставка лицензионного программного обеспечения, установка, настройка, обучение работе, проектирование и монтаж компьютерных сетей, аппаратных (серверных комнат), сервисное обслуживание.
- 7.
- 8.
- 9.
- 10.
- 11. Интеграция с КА,внесенными в гос. реестр Datecs FP 500 Элвес Микро-ФRTI 260 F MINI-400ME, MINI-500, MINI-600
- 12. Поддержка различных типоввесов Metler Toledo Tiger Весы Штрих CAS 5000J DIGI SM-500DIGI SM-300
- 13.
- 14.
- 15. Бэк-Офис (модули торговли) Оперативныйи складской учет: полный учет товародвижения на складах и в торговом зале предприятия. Управление запасами: управление товарными запасами, заказами и поставками товара. Управление ассортиментом: управление ассортиментом предприятия с применением методик Ассортиментной Матрицы и Категорийного Менеджмента. Управление ценами/продажами: управление параметрами цены, Параметрами дисконтной системы и рекламными акциями. Управление POS-терминалами. Управление весами в торговом зале. Аналитическая и стандартная отчетность.
- 16.
- 17. Периодические и временныескидки на товар
- 18.
- 19.
- 20. Управление весами вторговом зале
- 21.
- 22.
- 23.
- 24.
- 25.
- 26.
- 27.
- 28. Отчет «Анализ продажтоваров»
- 29. Детальный отчет покассовым чекам
- 30.
- 31. Контроль выручки покассам
- 32. ABC анализ попродажам
- 33.
- 34. Модули Бэк-Офис Производство: планированиеи учет операций производства и разделки полуфабрикатов и готовой продукции. Взаиморасчеты: учета взаиморасчетов с контрагентами предприятия (поставщиками, подотчетными лицами). Денежные средства: учета движения наличных и безналичных денежных средств. Учет основных средств и нематериальных активов. Управление кадрами и заработной платой. Управление автотранспортом. Дополнительные возможности.
- 35. Контакты КОМПАНИЯ «БизнесСофт» адрес: г.Тирасполь, ул. Советская, д. 135, офис 4 тел.: +373/533/66-497 моб.: +373/779/49933 e-mail: office@bsoft.biz Будем рады видеть Вас среди наших клиентов!
Editor's Notes
- #2 Компания БизнесСофт занимается автоматизацией предприятий - разработкой и внедрением автоматизированных систем учета. Мы партнеры unisim, официальные представители в ПМР
- #8 Система “UNIVERSAL-ACCOUNTING” включает множество модулей. Рассмотрим модуль Розничной торговли. Все магазины объединяются в одну сеть (либо локальную, либо Интернет, либо WLAN), но на каждом магазине есть свой сервер. Делается это для того, чтобы если связь пропадает, то чеки там сохранялись бы. Та часть, где работают кассиры, называется ФронтОфис, а часть где вносятся все данные и происходит управление – это называется БэкОфис.
- #9 Фронт-офис — это та часть организации, в которой сотрудники непосредственно контактируют с клиентами. Автоматизация торгового зала, колл-центра, зала ресторана или кафе — все это примеры автоматизации фронт-офиса. Типовые операции для систем этого класса: регистрация и поиск товаров, расчет и возврат, печать чеков. Автоматизация магазина самообслуживания или небольшого кафе чаще всего начинается с установки ПО для front-office Кассовая программа Universal Accounting Menu ориентирована на управление товарным потоком в сети розничной торговли и предназначена для автоматизации рабочего места кассира в супермаркетах, а также в отдельных магазинах, в том числе и с производственными участками, ведущих торговлю, как продуктами питания, так и промтоварами. Предназначена для работы на рабочем месте кассира, оборудованном встроенным и ручным сканерами штрих-кода, принтером печати фискальных чеков и при необходимости терминалом эл. банковских карт, а также кассовым компьютером, монитором и клавиатурой. Программа, установленная на кассовый компьютер является клиентской частью системы UA и подключается к кассовому серверу, содержащему все данные о продаваемом товаре, и работает в режиме «клиент-сервер». При запуске программы UA Меню открывается окно входа в программу, в котором в строке Server должно быть введено имя сервера, к которому подключается программа. В системе может использоваться несколько кассовых серверов (обычно используются два – основной и резервный). При необходимости можно произвести переключение на резервный сервер (например, в случае неработоспособности основного сервера). Можно работать как с ТачСкрином, так и без него. Первый вариант гораздо удобней, т.к. убирается клавиатура и мышка, ставится ТАЧ-монитор либо компьютер (моно-блок, в котором все есть, т.е. экономится место). Большие сети в Кишиневе работают в таком режиме с программным обеспечением UAMenu.
- #10 Так выглядит Фронт-Офис без тачскрина. Если организация хочет сэкономить на оборудовании – то мы предлагаем именно такой вариант.
- #11 Продажа простая – все видели как в Шерифе: сканируется позиция, пробивается чек и можно оплатить. После пробития позиций – можно применить к ним дисконтные карты, либо, если действует в магазине какая-то скидка, то применяется она. Функционал: Регистрация продаж: процесс продажи товара осуществляется двумя способами: сканированием штрих-кода товара сканером штрих-кодов, либо ручного ввода штрих-кода товара (для варианта touch screen монитора также используются кнопки товара в интерфейсе программы); Поиск товара: кроме сканирования и ввода вручную штрих-кода товара товар в чек можно добавить еще несколькими способами: поиск по названию или по части названия товара, поиск по артикулу, по короткому коду, по эл. коду товара и по цене; Просмотр чеков: кроме основной операции регистрации продаж существуют дополнительные возможности по работе с чеками –режим просмотра чеков, ранее распечатанных и сохраненных в программе, повторная печать выбранного чека в случае необходимости; - Отмена и редактирование чеков: в случае необходимости, после сканирования товаров в режиме продаж, имеется возможность произвести полную отмену, либо редактирование чека; Отложенные чеки: возможность отложить чек без его печати; Возврат товаров: при необходимости могут быть сформированы чеки на возврат товара с опциональной печатью кассовых документов; Интеграция с весами: взвешивание товара инициируется либо автоматически при выборе весового товара, либо вручную кассиром, при отсутствии связи с весами – вес можно внести вручную.
- #12 Поддерживаются все кассовые аппараты из реестра кассовых аппаратов, разрешенных на территории Приднестровья. Это и Datecs, как в Шерифе, и Элвис Микро, как у вас на каких-то точках стоят, и RTI, как в Фуршете, и MINI аппараты, которые тоже повсюду есть. Это наши внутренние. Кроме того, вся системная техника Молдовы тоже поддерживается.
- #13 Модулем Retail поддерживаются широко используемые модели в самой крупной сети в Приднестровье (Шериф) DIGI SM-300 и DIGI SM-500. Также самые распространенные в розничной торговле весы CAS 5000J, бюджетные российские Штрих М, ну и остальные часто используемые в нашем регионе: Metler Toledo , Dibal и тд
- #14 Оплату можно сделать любыми существующими у нас в Республике способами: наличными, либо закрыть чек с помощью карты Радуга или Моя карта. Кроме того чек можно закрыть (если установлена соответствующая опция): сертификатами, накопительными бонусами (если есть дисконтная карта), наличными. На больших заводах, где магазин расположен на территории предприятия – чек можно закрыть в счет зарплаты (выбирается номер сотрудника).
- #15 Для контроля различных вариантов оплаты есть контроль кассовых операций. Основные правила такие: запрещается уменьшение товара на кассе, удаление позиции, отмена чека, возврат. Все это запрещается без присутствия администратора магазина и охранника, которые приходят и смотрят. Поскольку на кассах, если говорить про злоупотребление и про мошеннические схемы – то главная задача злоумышленников создать избыток наличных в кассе и потом их изъять. Каким образом это создать: просканировать дважды товар или не выдать / не пробить чек. Это все можно потом контролировать с помощью этой аналитики, подробных отчетов по времени продажи. Есть интеграция с системой, где поверх видео пишется информация о чеке, чтобы потом при просмотре можно было видеть, что конкретно просканировали в данных момент. Информация о продажах в БэкОфис загружается практически мгновенно. Если нет связи с магазинов: обрыв или ИДК временно отключил, или еще что-то, то она подгружается автоматически, как только появляется связь. И на следующий день всегда повторно загружаются все чеки для контроля, что какой-то чек не был упущен.
- #16 Складирование, учет товара, работа с поставщиками, оформление документов и юридическое сопровождение сделок — основные функции back-office. Фронт-офис и бэк-офис работают в тесном взаимодействии; кроме того, автоматизация back-office обеспечивает взаимодействие филиалов сети и головного офиса. Ассортиментная матрица: минимальный остаток на полке, выкладка обязательных товаров, планограмма (указывается на какой полке какой товар, где указываются его размеры). Категорийный менеджмент – представление товара с разных категорий.
- #17 Модуль “Дисконтные карты”. Данный модуль предназначен для настройки дисконтных карт и включает в себя два пункта: «Типы карт» – настройка процентов скидки для используемых карт 2. «Карты клиентов» – настройка клиентских дисконтных карт Каждому клиенту с введенными данными можно привязать несколько дисконтных карт, но активной будет только одна. Дисконт бывает: накопительный, сразу процент скидки, процент от размера чека. Все зависит от того, какие цели преследуются. Если мы хотим увеличить средний размер чека, то у нас есть специальная аналитика по продажам, и она показывает средний чек по времени по разным магазинам. И если мы видим такую ситуацию, что средний чек, например 40 рублей, то мы можем сделать скидку с 50 рублей. Таким образом, увеличим этот размер: с 50-ти, потом со 100 (ста), со 150 (ста пятидесяти) – еще плюс один процент. Получится такая прогрессивная шкала. Делаются специальные таблички на кассе, что вы можете получить скидку в зависимости от суммы. Так же можно сделать как в Шерифе: социально значимый товар. Т.е. определяется группа товаров и на них определяется, какая скидка дается. Скидки могут действовать как по всей сети, что более правильно, либо в каких-то отдельных магазинах. Этот модуль можно связать с Периодическими и временными скидками на товар.
- #18 В этом модуле можно на какой-то период, например перед праздниками, сделать скидку, например, 3%. Либо в какое-то время суток, например, есть час-пик 5-6 часов: мы поможем сделать, что с утра с 9 до 11 дается какая-то скидка. То есть это тоже все зависит от целей. Либо скидка может даваться на какой-то товар, либо на группу товаров (неликвидных), т.е. которые плохо продаются. И можно дать на эту группу товаров скидку в какое-то время. Например, баннер: По вторникам картошка на 20% дешевле: это мотивирует людей приходит, либо следить за новостями. Увеличиваем проходимость. Кроме того, можно поставить условие, что конкретная скидка применяется при наличии дисконта. Таким образом можно поощрять постоянных покупателей.
- #19 Модуль Спецификации и контрактов Если требуется учитывать по поставщикам, чтобы у них цена не изменилась (контроль цены по поставщикам), то заводится спецификация от поставщика, ассортимент вносится. При приходе цена сверяется со спецификацией, если она изменилась – то сигнализируется, что она изменилась. А дальше согласно логике, либо запрещается прием, пока не выяснится, почему изменилась. Обычно с поставщиками договариваются, что есть вот такая цена и когда она будет меняться – то мы вас уведомляем. Когда, поставщик уведомляет об изменении цены, то он присылает весь свой прайс-лист и его можно загрузить в программу и это уже и будет спецификацией. И мы уже знаем, что цена будет такой, и мы ее планируем и ожидаем, что товар придет именно с такой ценой.
- #20 Более удобно делать приход, загружая его из файла. Поскольку если брать накладные, например, от оптовых поставщиков, то он может выслать накладную в электронном виде и она загружается автоматически, потом она просто корректируется если это необходимо. Сразу же проставляется штрих-код, количество, соответственно сумма считается, можем просмотреть наименование товара. Естественно, что у нас в программе оно может быть другим – хотя бы для того, чтобы для чеков выводилось короткое наименование.
- #21 Есть модуль для работы весов. Т.е. ставятся весы, в которые загружается товар и печатается этикетка – Весы с чекопечатью. Печатается вес, код товара и дальше на кассе это сканируется. Чаще всего применяется для фасовки. Либо есть весы, которые напрямую подключаются к кассе. Для чего делается так, чтобы не были рядом другие весы – так проще обвесить, внести не тот вес в программу. Поэтому у нас можно запретить ручную корректировку веса, товар сразу взвешивается и вес попал в чек.
- #22 Если говорить о стандартной инвентаризации, то печатаются остатки и люди берут и ставят КРЫЖИКИ на них, но могут не пересчитать, не перевесить, еще что-то … Но минус в том, что они видят, чего и сколько именно есть на остатках и сказать – да есть именно столько, а не больше/меньше.
- #23 А с терминалом – то что отсканировалось – то и попадет в сличительную ведомость. Есть специальная программа, которая ставится на терминал сбора данных, на портативный компьютер. Человек с этим компьютером в магазине сканирует весь товар.
- #24 Далее отсканированные данные сопоставляются с данными бухгалтерского учета. Есть алгоритм специальный, который сразу может предложить пересорт. Т.е. если есть некий товар в схожей группе со схожей ценой например, то алгоритм может предложить произвести пересорт по этим позициям. А остальные позиции, которые не идут – соответственно принимается решение, либо делается акт недостачи.
- #25 В результатах инвентаризации учитывается естественная убыль. При пересыпке что-то рассыпается, есть то, что подвергается усушке – колбасы, сыр. У нас есть возможность внести норму естественной убыли по группам товаров (надо только каждый товар отнести на свою группу и на эту группу задать коэффициент). Соответственно эти нормы можно корректировать и задать свои. Т.е. это те нормы, в пределах которых недостача будет относиться на естественную убыль, а все что сверх этого – то надо принимать решение: испортилось ли оно, за чей счет это списывать и т.п.
- #26 Модуль “Подача заявок” Если говорить о стандартной схеме, то: в продуктовый магазин напрямую идут поставки от оптового склада (например Шериф), от поставщиков скоропортящихся продуктов (Хлебокомбинат, Молочный комбинат), может быть и алкогольная продукция. То можно составить план, чтобы программа автоматически создавала эти заявки и оператор, если надо, корректировал/изменял/добавлял/удалял позиции. Логику можно задать свою: например группа товаров хлеб, либо просто позиция батон фирменный должен быть всегда там минимум 3 батона, или 5-10 батонов (минимальный остаток на полке) и учитываются средние продажи на каждый день. Например, средняя продажа в четверг на прошлой неделе этого батона была таким-то количеством, соответственно мы должны заказать так, чтобы с учетом сегодняшней продажи с учетом текущего остатка – завтра у нас чтобы было 20 батонов (потому что в четверг продавалось 20) + еще минимальный остаток должен остаться 10. Это примерно, какой может быть алгоритм. И это же касается и молочки и еще чего-нибудь. Плюс может учитываться, что поставка какого-то товара может быть только по определенным дням: среда, пятница (молочка, ржаной хлеб и т.п.). И так по разным группам товаров, которые надо автоматически показывать может формироваться автоматически заявка. Потом эта заявка отправляется по почте, либо делается звонок и т.д.
- #27 Есть модуль мультицен. Данная версия механизма ценообразования позволяет устанавливать отличающиеся розничные и акционные цены для разных торговых подразделений. Установка цен выполняется на уровне прайс-листов. Каждый прайс-лист связан с группой подразделений, в которых и будут действовать установленные в нём цены. При установке продажных цен заполняется список нераспечатанных ценников для удобства отслеживания необходимости смены ценников на полках. Можно задать некий коэффициент надбавки и по приходу из накладных менять сразу цены. Делать акт изменения цен и применять их, печатать сразу же ЦЕННИКИ (печатаются с кодом автоматом). Потом этот акт передавать в магазин, и они уже там развешивают, наклеивают. Опять же – это стандартное поведение – но можно его менять.
- #28 На данном слайде представлен перечень основных отчетов, используемых на предприятиях в области розничной торговли. В целом их можно разделить на три большие группы: Отчёты по товарам; Управленческие отчеты; Отчеты по чекам на кассах магазинов. Все эти отчеты позволяют вывести из огромного массива информации по всем движениям товаров информацию в интуитивно-понятном виде и доступном представлении пользователю об: Текущих остатков товаров; Оборачиваемости товаров; Торговой надбавке; Выполнении заявок; Возвратности товаров; Скидках; Ассортименте и т.д.
- #29 Пользователю предоставляется в разрезе данного отчета установить фильтры: По поставщику; Магазину (подразделению); Товарной группе; Конкретному товару; Синтетическому счету учета товарно-материальных ценностей; отражать/не отражать учётные/продажные цены, КТН; Группировать данные из отчета по товарным группам, либо по поставщикам.
- #30 В данном отчете показаны дата и время, номер чека, сумма, номер кассы.
- #31 Анализ по датам (дням недели) сумм реализации, а так же средней цены чека.
- #32 Очень полезный отчет для осуществления контроля наличия расхождений в суммах по выручкам касс на различных этапах: Формирование Z-отчета Декларирование суммы кассиром Данные бухгалтерии Данные кассового сервера Отчет является незаменимым инструментом при наличии нескольких магазинов в торговой сети, когда осуществление постоянного мониторинга по всем центрам затрат является труднодоступным, либо невозможным.
- #33 АВС-анализ - отчет, позволяющий определить наиболее значимые ресурсы компании с точки зрения валовых продаж . Отчет строится по принципу классификации анализируемых ресурсов на 3 группы А, В и С: А -группа: обеспечивает 80% продаж/прибыли, обычно составляет 15-20% от всех ресурсов В - группа: обеспечивает 15% продаж/прибыли , обычно составляет 35-20% от всех ресурсов С- группа: обеспечивает 5% продаж/прибыли , обычно составляет 50-60% от всех ресурсов
- #34 Yellowfin Business Intelligence Есть много разных программ для бизнесс-аналитики. Можно много разных диаграмм, отчетов поставить на одну панель, сделать вкладки и менеджер или руководитель их открывает и в удобном виде может контролировать основные показатели. Мы можем под любую из этих BI интегрироваться и настроить эти отчеты. Карты – это отдельный модуль для анализа.
- #35 ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ СИСТЕМЫ Производство - Учет и хранение истории калькуляционных карт; - Возможность составления оперативных планов производства готовой продукции. План-факт-ный анализ результатов производства; - Учет операций разделки с автоматическим расчетом себестоимости продукции; - Учет операций приготовления с автоматическим расчетом себестоимости готовой продукции; - Расчет потребностей производства в ингредиентах. Взаиморасчеты - Учет взаиморасчетов в разрезе договоров; - Учет взаиморасчетов с подотчетными лицами; - Учет взаиморасчетов по комиссии; - Автоматическое погашение задолженностей или авансов. Возможность ручной настройки порядка погашения; - Формирование Актов сверки взаиморасчетов; - Возможность проведения операций взаимозачета; - Учет суммовых и курсовых разниц. Денежные средства - Неограниченное количество касс и расчетных счетов; - Учет денежных средств в разных валютах; - Учет операций инкассации; - Учет денег в пути; - Учет выдачи денежных средств подотчетным лицам; - Учет операций покупки и продажи иностранной валюты; - Взаимодействие с системами клиент-банк. Учет основных средств и нематериальных активов Учет основных средств, производиться в разрезе мест хранения/эксплуатации, подразделений, сетей. В качестве основных фондов выступает специальное оборудование, учет которого требует ввода дополнительной информации по подобъектам. В рамках учета основных фондов необходимо выполнять расчет износа и балансовой стоимости основных средств, в разрезе МОЛов, объектов, подразделений и филиалов; выполнять расчет налога на недвижимость и износа в целях налогообложения. Автоматизировать распределение дополнительных расходов при закупке основных средств. - Учет регистрации сальдо основных средств; - Учет расчета износа (непроизводственные методы); - Учет расчета износа (производственные методы); - Ведение карточки; - Процедура ввода в эксплуатацию; - Контроль внутреннего перемещения; - Учет продажи основных средств; - Учет ликвидации основных средств; - Расчет налога на недвижимость; - Учет ремонта в НЦ; - Расчет износа в НЦ; - Уменьшение стоимости с созданием новых объектов; - Регистрация сальдо -земельные участки. Управление кадрами и заработной платой В рамках учета кадров осуществляется ведение реестра сотрудников, ведение структуры подразделений. Производится регистрация и учет приказов и распоряжений по предприятию, расчет заработной платы. - Составление и ведение штатного расписание предприятия; - Ведение табеля учета рабочего времени; - Приказ о приеме на работу, переводе, изменении зарплаты, увольнении; - Регистрация и расчет отпусков, больничных; - Расчет зарплаты по окладу (табель), расчет разовых премий, материальной помощи; - Формирование платежных ведомостей; - Возможность автоматических начислений, автоматических удержаний; - Расчет Соц.Фонда (Мед. страх); - Направление на выплату; - Учет регистрация дополнительного дохода; - Отчеты REV-5. Управление автотранспортом - Учет расхода топлива; - Учет путевых листов; - Учет износа и списание аккумуляторов, шин. Дополнительные возможности - Создание шаблонов этикеток и ценников; - Создание шаблонов наименований для товаров; - Возможность штрихового кодирования документов для облегчения их поиска; - Возможность обновления печатных форм документов «на лету» без выхода из системы; - Возможность привязки к элементам любых справочников произвольных текстовых файлов, описаний, изображений; - Гибкие настройки отборов и сортировок элементов в справочниках и журналах документов.