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レポートの役割と目的
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Yusuke Iwaki
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そう言えば仕事の中で「レポートとは?」なんて教わったりしたことないなー、と思って社内研修用に作成してみた資料。
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自分の生産性と組織の生産性を向上するための8つの習慣とは? アジャイルやDevOpsなど新しい考え方や技術を海外から導入しようとする際、日本の企業は技術に重点を置きながら取り入れる傾向があります。 しかし従来の、技術のみを重視した方法で取り入れるとうまくいかないことが多くあります。アジャイルやDevOpsは技術的なものの集まりだけではなく、西洋文化を背景とする「マインドセット」も内包しているからです。 アジャイルとDevOpsの導入を成功させるためには、欧米で成功している企業のマインドセットに基づいている8つの習慣を取り入れる必要があります。 この今回は8つの習慣を説明し、参加者の組織の状況についてディスカッションしていきます。その中で、8つの習慣を個人としてどのように実施できるかに追求し、自分が属している組織に実施する方法に関しても話します。
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レポートの役割と目的
1.
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2.
レポートの役割
3.
◎ レポートの役割 そもそもレポートって何ぞ?
4.
① ヒントを得ること ② 仮説を検証すること ③
関係者と共有すること ◎ レポートの役割
5.
◎ レポートの役割 ① ヒントを得ること 次のアクションへと繋がる きっかけ・とっかかりを探す。
6.
◎ レポートの役割 ② 仮説を検証すること 何かしらの前提があり、 その効果や仮説が正しいか否か 回答を探す。
7.
◎ レポートの役割 ③ 関係者と共有すること ①②をベースに、施策や改善策 へと具体化するため、問題点や 効果を関係者と共有する。
8.
◎ レポートの役割 ① ヒントを得て or 仮説を検証して ② 効果や問題点を 関係者と共有し ③ アクションプラ ンへ落とし込み ④ 迅速に実行する
9.
◎ レポートの役割 PDCAサイクルを回すツール
10.
レポートの目的
11.
◎ レポートの目的 何のためにレポートを作るの?
12.
◎ レポートを作るためには・・・ レポートをもらう側が “知りたいこと”を知る
13.
・どれだけ売れているのか? ・どうすれば、もっと売れるのか? ◎ レポートを通じて知りたいこと
14.
・どれだけ売れているのか? ・どうすれば、もっと売れるのか? ◎ レポートを通じて知りたいこと 求められている回答を正確に理解する
15.
・どれだけ売れているのか? ・どうすれば、もっと売れるのか? ◎ レポートの目的 現在(or 過去)の状況把握 明るい未来への
“次なる一手” 実行への意思決定を促すこと
16.
◎ 意思決定を促すもの ⇔人 カネ 時間 売上 利益 投資 対
効果
17.
◎ イケてないレポート 意思決定できるだけの材料がない ・結果報告のみで、次への提案がない ・提案内容のシミュレーションがない ・提案内容の根拠がない ・提案内容に現実味がない
18.
◎ よくあるレポートの提案 「で、結局いくら売れるの?」となる 購買率は大事だが、そこではない! 費用50,000円で、●●●を修正。 →購買率 :2.00%改善
19.
◎ 本質的な効果を提示しましょう 費用50,000円で、●●●を修正。 →購買率 :2.00%改善 →購買件数:+30件 →顧客単価:@10,000円 →売上見込:+300,000円増
20.
◎ 重要なこと 参加者全員が共通の認識を持ち、 最終的な意思決定へ向けて場が進む ・目指すべきゴールが共有されている ・共通言語がしっかり定義されている ・参加者にリテラシーギャップがない
21.
◎ 参考:言葉の定義 一覧表 レポートに添付しておく
22.
◎ レポート提出相手と意思決定権 誰が何に対する決定権を持つかを的確に理解し、 適切な相手に適切なレポートを提出する。 プ ラ ン ナ ー デ ィ レ ク タ ー 広告・集客担当 制作担当 分析担当 システム担当 ウ ェ ブ 担 当 者 上 司 ・ 決 裁 権 者
23.
◎ レポートを作る際のPoint ・結論から述べるようにする ・根拠を明確にする ・メリット/デメリットを明確にする ・意思決定に不要な情報は極力排除する ・相手の回答が「やる」「やらない」となるようにする
24.
おわり
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