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Editor's Notes

  1. はじまるまえに、まずは、ケータイマナーモードか電源、配布物の確認です。 輸入果物商社のお話し、 バナナ営業担当 ぜひ積極的に受けて頂ければと思います。 ご質問も、各パートの最後と、休憩時間中も受け付けますので、 実は、著作権等の兼ね合いもあり、レジュメに書けない内容もございまして、抜けてるページ表現などございますが、ぜひ適宜ご記入頂けますと幸いです。 どうしても、個別で欲しい方は、名刺交換させて頂ければ、おっしゃって頂ければ、お送りさせて頂きます。
  2. どっちからに、手を上げてくださいね。で、儲かっている理由、はどう考えますか。4番勝負。 スターバックス売上1250億円 対前年比売上107.8% 2.4% ドトール売上1070億円 対前年比売上0.1% 8.8% スターバックスは、ここから分かることは で直接お客さんにコーヒーを販売することを主要なビジネスとしていて、 直接販売がドトールコーヒーショップ「ドトールは、フランチャイズ加盟店や一般、それ以外にも主な事業として、売事業と呼び とい、レストランにコーヒー等を販売する卸売事業も行っている喫茶店 スターバックスはフランチャイジーとして直営店舗で小売をしています フランチャイジーに対する卸、ドトールは直営店舗の小売だけではなく、が 「事業の種類別セグメント情報「小売と卸売業の割合は。売も行っています 同じコーヒー業界でも、ビジネスモデルが違うっていうことです。
  3. どっちからに、手を上げてくださいね。で、儲かっている理由、はどう考えますか。4番勝負。 スターバックス売上1250億円 対前年比売上107.8% 2.4% ドトール売上1070億円 対前年比売上0.1% 8.8% スターバックスは、ここから分かることは で直接お客さんにコーヒーを販売することを主要なビジネスとしていて、 直接販売がドトールコーヒーショップ「ドトールは、フランチャイズ加盟店や一般、それ以外にも主な事業として、売事業と呼び とい、レストランにコーヒー等を販売する卸売事業も行っている喫茶店 スターバックスはフランチャイジーとして直営店舗で小売をしています フランチャイジーに対する卸、ドトールは直営店舗の小売だけではなく、が 「事業の種類別セグメント情報「小売と卸売業の割合は。売も行っています 同じコーヒー業界でも、ビジネスモデルが違うっていうことです。
  4. ファーストリテイリング(ユニクロ) 衣料業界 ユニクロ 平成26年8月期の売上高は1兆3千億円で対前年比で21%増 しまむら 平成27年2月期の売上高は5,118億円で対前年比で2%増 ファーストリテイリング(ユニクロ)は9.4%、しまむらは7.2% 同じ衣料品業界でも、ターゲット顧客が違うっていうことです。
  5. 90年代後半の地ビールブームに乗って急成長しましたが、地ビールブームの終焉と共に、同社も1999年をピークとして8年連続赤字という苦境を経験します。 「ロイヤルティマーケティング」は、既存顧客との良好な関係性の形成や強化を、長期的な視点で行う「CRM(Customer Relationship Management)」に含まれるコミュニケーション施策です。 ヤッホーブルーイングでは、顧客を以下の4区分に分けています。 ・伝道師 ・熱意をもった中級ファン ・初級ファン ・ファン予備軍  そして、上記4区分のそれぞれに対してプログラムを実施してきています。  同社のビールを積極的に他社に推奨してくれる「伝道師」に向けての施策には、長野県佐久市の醸造所で行った「本気(マジ)仕込み」があります。  これは、抽選で選ばれた方数名に「1日醸造士」を体験してもらうもの。  座学からスタートして麦汁絞り、仕込み、テイスティングまで行い、出来上がったビールは実際に販売するというものでした。(2010年~2012年にかけて合計6回実施。現在は休止中)  中級ファン向けにはヤッホーブルーイングをより身近に感じてもらうため、「大人の醸造所見学ツアー」を毎年8月~10月の土日祝日を中心に実施しています。  初級ファンに対しては、都内の飲食店での飲み放題やクイズ大会などを行う「宴(うたげ)」を開催。都内4カ所にある公式ビアバル「YONA YONA BEER WORKS」が会場です。  そして、ファン予備軍に対しては、「オンライン飲み会」を開催。  「オンライン飲み会」とは、よなよなエール醸造所 ヤッホーブルーイングの公式Facebookページにて、日時を決めてそれぞれ自宅で同社ビールを飲みつつ、投稿しあうというもの。  直近では、9月15日(木)21:00~21:30に「よなよナイト#よなよなエールで月見酒しナイト」が実施されています。  また、全顧客を対象とする大イベントとして2015年より「超宴(うたげ)」も開催されています。  年1回、5月下旬に北軽井沢のキャンプ場で500名以上のファンが集まり、ビールを飲みながら交流を図るイベントです。  今年2016年に第2回目が開催されましたが、やはり大盛り上がりだったようです。 ブランドはコミュニケーションによって生まれ強化される
  6. 90年代後半の地ビールブームに乗って急成長しましたが、地ビールブームの終焉と共に、同社も1999年をピークとして8年連続赤字という苦境を経験します。 「ロイヤルティマーケティング」は、既存顧客との良好な関係性の形成や強化を、長期的な視点で行う「CRM(Customer Relationship Management)」に含まれるコミュニケーション施策です。 ヤッホーブルーイングでは、顧客を以下の4区分に分けています。 ・伝道師 ・熱意をもった中級ファン ・初級ファン ・ファン予備軍  そして、上記4区分のそれぞれに対してプログラムを実施してきています。  同社のビールを積極的に他社に推奨してくれる「伝道師」に向けての施策には、長野県佐久市の醸造所で行った「本気(マジ)仕込み」があります。  これは、抽選で選ばれた方数名に「1日醸造士」を体験してもらうもの。  座学からスタートして麦汁絞り、仕込み、テイスティングまで行い、出来上がったビールは実際に販売するというものでした。(2010年~2012年にかけて合計6回実施。現在は休止中)  中級ファン向けにはヤッホーブルーイングをより身近に感じてもらうため、「大人の醸造所見学ツアー」を毎年8月~10月の土日祝日を中心に実施しています。  初級ファンに対しては、都内の飲食店での飲み放題やクイズ大会などを行う「宴(うたげ)」を開催。都内4カ所にある公式ビアバル「YONA YONA BEER WORKS」が会場です。  そして、ファン予備軍に対しては、「オンライン飲み会」を開催。  「オンライン飲み会」とは、よなよなエール醸造所 ヤッホーブルーイングの公式Facebookページにて、日時を決めてそれぞれ自宅で同社ビールを飲みつつ、投稿しあうというもの。  直近では、9月15日(木)21:00~21:30に「よなよナイト#よなよなエールで月見酒しナイト」が実施されています。  また、全顧客を対象とする大イベントとして2015年より「超宴(うたげ)」も開催されています。  年1回、5月下旬に北軽井沢のキャンプ場で500名以上のファンが集まり、ビールを飲みながら交流を図るイベントです。  今年2016年に第2回目が開催されましたが、やはり大盛り上がりだったようです。 ブランドはコミュニケーションによって生まれ強化される
  7. 90年代後半の地ビールブームに乗って急成長しましたが、地ビールブームの終焉と共に、同社も1999年をピークとして8年連続赤字という苦境を経験します。 「ロイヤルティマーケティング」は、既存顧客との良好な関係性の形成や強化を、長期的な視点で行う「CRM(Customer Relationship Management)」に含まれるコミュニケーション施策です。 ヤッホーブルーイングでは、顧客を以下の4区分に分けています。 ・伝道師 ・熱意をもった中級ファン ・初級ファン ・ファン予備軍  そして、上記4区分のそれぞれに対してプログラムを実施してきています。  同社のビールを積極的に他社に推奨してくれる「伝道師」に向けての施策には、長野県佐久市の醸造所で行った「本気(マジ)仕込み」があります。  これは、抽選で選ばれた方数名に「1日醸造士」を体験してもらうもの。  座学からスタートして麦汁絞り、仕込み、テイスティングまで行い、出来上がったビールは実際に販売するというものでした。(2010年~2012年にかけて合計6回実施。現在は休止中)  中級ファン向けにはヤッホーブルーイングをより身近に感じてもらうため、「大人の醸造所見学ツアー」を毎年8月~10月の土日祝日を中心に実施しています。  初級ファンに対しては、都内の飲食店での飲み放題やクイズ大会などを行う「宴(うたげ)」を開催。都内4カ所にある公式ビアバル「YONA YONA BEER WORKS」が会場です。  そして、ファン予備軍に対しては、「オンライン飲み会」を開催。  「オンライン飲み会」とは、よなよなエール醸造所 ヤッホーブルーイングの公式Facebookページにて、日時を決めてそれぞれ自宅で同社ビールを飲みつつ、投稿しあうというもの。  直近では、9月15日(木)21:00~21:30に「よなよナイト#よなよなエールで月見酒しナイト」が実施されています。  また、全顧客を対象とする大イベントとして2015年より「超宴(うたげ)」も開催されています。  年1回、5月下旬に北軽井沢のキャンプ場で500名以上のファンが集まり、ビールを飲みながら交流を図るイベントです。  今年2016年に第2回目が開催されましたが、やはり大盛り上がりだったようです。 ブランドはコミュニケーションによって生まれ強化される
  8. 90年代後半の地ビールブームに乗って急成長しましたが、地ビールブームの終焉と共に、同社も1999年をピークとして8年連続赤字という苦境を経験します。 「ロイヤルティマーケティング」は、既存顧客との良好な関係性の形成や強化を、長期的な視点で行う「CRM(Customer Relationship Management)」に含まれるコミュニケーション施策です。 ヤッホーブルーイングでは、顧客を以下の4区分に分けています。 ・伝道師 ・熱意をもった中級ファン ・初級ファン ・ファン予備軍  そして、上記4区分のそれぞれに対してプログラムを実施してきています。  同社のビールを積極的に他社に推奨してくれる「伝道師」に向けての施策には、長野県佐久市の醸造所で行った「本気(マジ)仕込み」があります。  これは、抽選で選ばれた方数名に「1日醸造士」を体験してもらうもの。  座学からスタートして麦汁絞り、仕込み、テイスティングまで行い、出来上がったビールは実際に販売するというものでした。(2010年~2012年にかけて合計6回実施。現在は休止中)  中級ファン向けにはヤッホーブルーイングをより身近に感じてもらうため、「大人の醸造所見学ツアー」を毎年8月~10月の土日祝日を中心に実施しています。  初級ファンに対しては、都内の飲食店での飲み放題やクイズ大会などを行う「宴(うたげ)」を開催。都内4カ所にある公式ビアバル「YONA YONA BEER WORKS」が会場です。  そして、ファン予備軍に対しては、「オンライン飲み会」を開催。  「オンライン飲み会」とは、よなよなエール醸造所 ヤッホーブルーイングの公式Facebookページにて、日時を決めてそれぞれ自宅で同社ビールを飲みつつ、投稿しあうというもの。  直近では、9月15日(木)21:00~21:30に「よなよナイト#よなよなエールで月見酒しナイト」が実施されています。  また、全顧客を対象とする大イベントとして2015年より「超宴(うたげ)」も開催されています。  年1回、5月下旬に北軽井沢のキャンプ場で500名以上のファンが集まり、ビールを飲みながら交流を図るイベントです。  今年2016年に第2回目が開催されましたが、やはり大盛り上がりだったようです。 ブランドはコミュニケーションによって生まれ強化される
  9. 90年代後半の地ビールブームに乗って急成長しましたが、地ビールブームの終焉と共に、同社も1999年をピークとして8年連続赤字という苦境を経験します。 「ロイヤルティマーケティング」は、既存顧客との良好な関係性の形成や強化を、長期的な視点で行う「CRM(Customer Relationship Management)」に含まれるコミュニケーション施策です。 ヤッホーブルーイングでは、顧客を以下の4区分に分けています。 ・伝道師 ・熱意をもった中級ファン ・初級ファン ・ファン予備軍  そして、上記4区分のそれぞれに対してプログラムを実施してきています。  同社のビールを積極的に他社に推奨してくれる「伝道師」に向けての施策には、長野県佐久市の醸造所で行った「本気(マジ)仕込み」があります。  これは、抽選で選ばれた方数名に「1日醸造士」を体験してもらうもの。  座学からスタートして麦汁絞り、仕込み、テイスティングまで行い、出来上がったビールは実際に販売するというものでした。(2010年~2012年にかけて合計6回実施。現在は休止中)  中級ファン向けにはヤッホーブルーイングをより身近に感じてもらうため、「大人の醸造所見学ツアー」を毎年8月~10月の土日祝日を中心に実施しています。  初級ファンに対しては、都内の飲食店での飲み放題やクイズ大会などを行う「宴(うたげ)」を開催。都内4カ所にある公式ビアバル「YONA YONA BEER WORKS」が会場です。  そして、ファン予備軍に対しては、「オンライン飲み会」を開催。  「オンライン飲み会」とは、よなよなエール醸造所 ヤッホーブルーイングの公式Facebookページにて、日時を決めてそれぞれ自宅で同社ビールを飲みつつ、投稿しあうというもの。  直近では、9月15日(木)21:00~21:30に「よなよナイト#よなよなエールで月見酒しナイト」が実施されています。  また、全顧客を対象とする大イベントとして2015年より「超宴(うたげ)」も開催されています。  年1回、5月下旬に北軽井沢のキャンプ場で500名以上のファンが集まり、ビールを飲みながら交流を図るイベントです。  今年2016年に第2回目が開催されましたが、やはり大盛り上がりだったようです。 ブランドはコミュニケーションによって生まれ強化される
  10. 沖縄というブランドもあるし、 人口も増えているし インバウンドもこれから伸びるし、