การตลาดออนไลน์ โดย คุณกัญสพัฒน์ อัศวรุจานนท์

- LINE@ Certified Trainer
- Senior Digital Marketing
กัญสพัฒน์ อัศวรุจานนท์
@sellsuki-service
www.sellsuki.co.th

DIGITAL IN 2017: GLOBAL OVERVIEW

• More than half the world now uses a smartphone;
• Almost two-thirds of the world’s population now has a mobile phone;
• More than half of the world’s web traffic now comes from mobile phones;
• More than one in five of the world’s population shopped online in the past 30 days.

32
TIME SPENT ON THE INTERNETJAN
2017 AVERAGE NUMBER OF HOURS SPENT USING THE INTERNET PER DAY, SPLIT BY COMPUTER USE AND MOBILE PHONE USE [SURVEY BASED]
05:23
04:59
04:35
04:48
04:47
04:47
04:27
04:59
04:37
04:01
04:27
03:25
04:19
03:47
04:20
04:19
03:17
04:13
04:01
03:33
04:06
04:00
04:09
03:36
03:42
02:49
03:40
03:26
03:09
03:36
03:56
04:14
03:55
03:43
03:35
03:44
03:03
03:22
03:54
03:20
03:51
02:33
02:59
02:21
02:02
03:04
01:58
02:08
02:26
01:42
01:47
01:33
01:53
01:36
02:04
01:08
01:16
00:57
PHILIPPINES
BRAZIL
THAILAND
INDONESIA
MALAYSIA
MEXICO
ARGENTINA
SOUTH
AFRICA
INDIA
UNITEDARAB
EMIRATES
EGYPT
SAUDI
ARABIA
VIETNAM
TURKEY
SINGAPORE
UNITED
STATES
CHINA
RUSSIA
ITALY
HONGKONG
CANADA
UNITED
KINGDOM
POLAND
SPAIN
AUSTRALIA
SOUTH
KOREA
FRANCE
GERMANY
JAPAN
SOURCES: GLOBALWEBINDEX, Q3 & Q4 2016. BASED ON A SURVEY OF INTERNET USERS AGED 16-64.
NOTE THAT TIMES CAN BE ADDED TOGETHER TO FIND TOTAL INTERNET TIME BY COUNTRY; RANKINGS ARE IN ORDER OF TOTAL TIME SPENT USING THE INTERNET EACH DAY
ACCESS THROUGH LAPTOP / DESKTOP
ACCESS THROUGH MOBILE DEVICE

34
GLOBAL
AVERAGE
MOBILE’S SHARE OF WEB TRAFFICJAN
2017 PERCENTAGE OF TOTAL WEB PAGES SERVED TO MOBILE PHONES
81%
79%
78%
69%
66%
61%
57%
57%
56%
55%
53%
50%
50%
46%
44%
42%
38%
37%
36%
36%
34%
34%
33%
31%
31%
30%
30%
29%
28%
23%
16%
NIGERIA
INDIA
SOUTH
AFRICA
INDONESIA
THAILAND
TURKEY
UNITEDARAB
EMIRATES
POLAND
CHINA
SAUDI
ARABIA
MALAYSIA
MEXICO
GLOBAL
AVERAGE
ARGENTINA
SINGAPORE
SPAIN
PHILIPPINES
UNITED
STATES
AUSTRALIA
SOUTH
KOREA
UNITED
KINGDOM
VIETNAM
HONGKONG
ITALY
EGYPT
BRAZIL
GERMANY
CANADA
JAPAN
FRANCE
RUSSIA
SOURCES: STATCOUNTER, JANUARY 2017.

52
FACEBOOK’S TOP COUNTRIES AND CITIESJAN
2017 COUNTRIES AND CITIES WITH THE LARGEST ACTIVE FACEBOOK USER BASES
# TOP COUNTRIES USERS % TOTAL*
01 UNITED STATES 214,000,000 11%
02 INDIA 191,000,000 10%
03 BRAZIL 122,000,000 7%
04 INDONESIA 106,000,000 6%
05 MEXICO 76,000,000 4%
06 PHILIPPINES 60,000,000 3%
07 TURKEY 48,000,000 3%
08 THAILAND 46,000,000 2%
09 VIETNAM 46,000,000 2%
10 UNITED KINGDOM 42,000,000 2%
# TOP CITIES USERS % TOTAL*
01 BANGKOK 24,000,000 1.3%
02 MEXICO CITY 19,000,000 1.0%
03 DHAKA 16,000,000 0.9%
04 JAKARTA 16,000,000 0.9%
05 ISTANBUL 14,000,000 0.7%
06 CAIRO 13,000,000 0.7%
07 SÃO PAULO 12,000,000 0.6%
08 NEW DELHI 12,000,000 0.6%
09 LIMA 11,000,000 0.6%
10 HO CHI MINH 9,700,000 0.5%
COUNTRIES WITH THE LARGEST NUMBER OF ACTIVE FACEBOOK USERS CITIES WITH THE LARGEST NUMBER OF ACTIVE FACEBOOK USERS
SOURCES: EXTRAPOLATION OF FACEBOOK DATA, JANUARY 2017. *NOTE: ”% TOTAL” REPRESENTS THE PERCENTAGE SHARE OF TOTAL GLOBAL FACEBOOK MONTHLY ACTIVE USERS.

88
TIME SPENT USING MOBILE INTERNET
SOURCES: GLOBALWEBINDEX, Q3 & Q4 2016. BASED ON A SURVEY OF INTERNET USERS AGED 16-64.
JAN
2017 AVERAGE NUMBER OF HOURS THAT INTERNET USERS SPEND ACCESSING THE INTERNET VIA A MOBILE PHONE EACH DAY [SURVEY BASED]
04:14
03:56
03:55
03:54
03:51
03:44
03:43
03:36
03:35
03:22
03:20
03:04
03:03
02:59
02:33
02:26
02:21
02:08
02:04
02:02
01:58
01:53
01:47
01:42
01:36
01:33
01:16
01:08
00:57
THAILAND
BRAZIL
INDONESIA
UNITEDARAB
EMIRATES
SAUDI
ARABIA
ARGENTINA
MALAYSIA
PHILIPPINES
MEXICO
INDIA
EGYPT
CHINA
SOUTH
AFRICA
TURKEY
VIETNAM
HONGKONG
SINGAPORE
ITALY
SOUTH
KOREA
UNITED
STATES
RUSSIA
SPAIN
UNITED
KINGDOM
CANADA
AUSTRALIA
POLAND
GERMANY
FRANCE
JAPAN

93
ACTIVE M-COMMERCE PENETRATIONJAN
2017 PERCENTAGE OF THE POPULATION WHO BOUGHT SOMETHING ONLINE VIA A PHONE IN THE PAST MONTH [SURVEY-BASED]
55%
47%
41%
40%
40%
38%
37%
36%
33%
33%
33%
31%
30%
28%
27%
26%
26%
26%
25%
25%
23%
23%
23%
23%
21%
21%
19%
15%
11%
SOUTH
KOREA
UNITEDARAB
EMIRATES
THAILAND
CHINA
SINGAPORE
MALAYSIA
UNITED
KINGDOM
HONGKONG
INDONESIA
SAUDI
ARABIA
UNITED
STATES
TURKEY
SPAIN
VIETNAM
AUSTRALIA
BRAZIL
PHILIPPINES
GERMANY
CANADA
JAPAN
ITALY
ARGENTINA
POLAND
INDIA
RUSSIA
MEXICO
FRANCE
SOUTH
AFRICA
EGYPT
SOURCES: GLOBALWEBINDEX, Q3 & Q4 2016. BASED ON A SURVEY OF INTERNET USERS AGED 16-64. NOTE: DATA HAS BEEN REBASED TO SHOW
TOTAL NATIONAL PENETRATION. PENETRATION FIGURES BASED ON POPULATION DATA FROM THE UNITED NATIONS AND THE U.S. CENSUS BUREAU.

เราได้เรียนรู้อะไรบ้าง?
• การตลาดออนไลน์ต้องคํานึงถึง User Journey ของลูกค้า 
มาเป็นอันดับ 1 
• เส้นแบ่งระหว่าง Platform ต่างๆ เริ่มเลือนหายไป เช่น 
Ofﬂine-to-Online, Website-to-Social Media, 
PC-to-Mobile ฯลฯ 
• ลูกค้าไว้ใจในการซื้อของออนไลน์มากขึ้น จึงทําให้เกิดคู่แข่ง 
มากขึ้นตามระยะเวลาที่ผ่านไป ยิ่ง go online เร็วก่อนใคร 
ได้ยิ่งดี

เทรนด์ล่ามาแรง  
การตลาดออนไลน์ 
2017
เทรนด์ล่ามาแรง  
การตลาดออนไลน์ 
2017

สิ่งที่มาแน่ๆ ในช่วง 1-2 ปีนี้
1. การซื้อขายผ่านมือถือ = ทําอย่างไรก็ได้ให้ปิดการขายได้ด้วย 
มือถือเครื่องเดียว เช่น การแชท แอพในโทรศัพท์ หรือเว็บที่ 
ทํางานบนมือถือได้อย่างถูกหลัก UX/UI
2. การแข่งขันด้าน Online Content ที่เข้มข้นขึ้น ต้องเล่าเรื่องดี 
ภาพ HD ไปจนถึงเป็นภาพเคลื่อนไหว
3. Realtime Content เช่น การ live VDO, การ Broadcast
4. Fintech และ Fulﬁllment แบบใหม่ๆ เช่น COD,  
Cashless Society, Logistic Solution ที่สะดวกขึ้น

หยุดนิ้วโป้งได้ ก็หยุดให้ซื้อได้

องค์ประกอบของ 
Online Campaign 
ที่ประสบความสําเร็จ
องค์ประกอบของ 
Online Campaign 
ที่ประสบความสําเร็จ

Content เฉียบ 
 
 
 
 
สินค้าและบริการ 
มีคุณภาพ 
/มีจุดเด่น
ยิงไปหา 
Audience ถูกกลุ่ม
แคมเปญ 
ที่ทําให้เกิด 
ยอดซื้อ 
สูงสุด! 
ไลค์แต่ไม่ซื้อ
ซื้อไม่เยอะ 
อย่างที่ควร
ไม่เกิดการ 
ซื้อซํ้า

สินค้าหรือบริการ 
หรือมีจุดเด่น

ตัวอย่าง Buyer Persona ของร้านออนไลน์

ลองเติมคําในช่องว่าง (15 นาที)
ชื่อสินค้าที่ขาย: _______________ ราคา: _______
ชื่อลูกค้า: _______________  
เพศ ______ อายุ _________ 
อาชีพ ________ รายได้ต่อเดือน _________ 
ความชอบความสนใจ___________________ 
______________________________________ 
______________________________________ 
ปัญหาส่วนตัว: ____________________________________________ 
พฤติกรรมการเล่นอินเตอร์เน็ต: _____________________________ 
__________________________________________________________

ยิงไปหา 
Audience  
ถูกกลุ่ม
Facebook Google
LINE@ Web & Blog

การทําโฆษณาบน Facebook ให้ปัง!
• ควรแบ่งงบช่วงเดือนแรก สําหรับ
การทดลองหา Audience ที่ใช่
• ควรทดลองโฆษณาหลายๆ แบบ
เพื่อหา Ad ที่ใช่ที่สุด
• คํานวณจากยอดซื้อจริงๆ  
ไม่ใช่ยอดไลค์ยอดแชร์

[Workshop] 
เทคนิคการเลือก
Facebook Audience
[Workshop] 
เทคนิคการเลือก
Facebook Audience
30 - 45 นาที

[Workshop] 
การใช้ LINE@  
เพื่อเพิ่มยอดขาย
30 - 45 นาที
[Workshop] 
การใช้ LINE@  
เพื่อเพิ่มยอดขาย

LINE@ โพสอะไรไป คนก็เห็น 100%
• เก่งเรื่อง CRM มัดใจลูกค้าเก่า
• เปอร์เซ็นต์ปิดยอดขายสูง
Broadcast อะไรไปใครก็เห็น 
แม้ไม่ได้เปิดอ่าน
• ตอบโจทย์ยุค Smartphone 
ครองเมือง เพราะเป็น UX ที่คุ้นเคย

มากกว่าแอพแชท
แต่
คือเครื่องมือที่ธุรกิจต้องใช้
ในวันที่ “ประสบการณ์” สําคัญกว่า “ราคา”
LINE@ 
เป็นมากกว่าแอพแชท
ในวันที่ “ประสบการณ์” 
สําคัญกว่า “ราคา”

ทําไมประสบการณ์ 
ถึงสําคัญกว่าราคา
?

ประสบการณ์... ทําให้สินค้า “มีมูลค่าเพิ่ม”

ประสบการณ์...ทําให้คนประทับใจ และ “บอกต่อ”

ประสบการณ์... ทําให้คนจดจํา และ “กลับมาซื้อซํ้า”

อัตราการกลับมาซื้อซํ้าที่มีสูงขึ้นเรื่อยๆ
อ้างอิงข้อมูลจาก https://blog.smile.io/repeat-customers-proﬁtable-stats-to-prove

อ้างอิงข้อมูลจาก https://blog.smile.io/repeat-customers-proﬁtable-stats-to-prove

ร้านออนไลน์ที่เปิดมานานแล้ว vs ร้านที่เพิ่งเปิดเมื่อวาน แตกต่างกันตรงไหน?
มีฐานลูกค้าอยู่แล้ว ยังไม่มีอะไรเลย

ฐานลูกค้า เกิดจากการมองภาพการขายแบบนี้
ซื้อมา ขายไป
โปรโมต สอบถาม ตัดสินใจซื้อ
ดูแลกัน
อย่างดี
กลับมา
ซื้อซ้ำ
✓

Why LINE@?
LINE@ เพิ่มเพื่อน หรือ Follower ได้มากถึง 300,000 คน! 
ในขณะที่ LINE ธรรมดาจำกัดเพื่อนที่ 5,000 คน
Broadcast Massage ส่งข้อความครั้งละจำนวนมาก
Rich Message ส่งข้อความด้วยภาพขนาดใหญ่และใส่ลิ้งค์ได้
Organic Reach 100%
คน 300,000 คน 
เห็นข้อความโดยไม่ต้องทำโฆษณา
กลับมา

คนไทย 33 ล้านคนใช้ไลน์ ในการติดต่อกับเพื่อนๆ ญาติๆ  
นี่คือโอกาสครั้งแรกที่แบรนด์จะได้สื่อสารกับลูกค้าโดยตรง
Greeting Message เมื่อลูกค้าแอดมาจะ 
เห็นข้อความต้อนรับนี้ทันที (ถ้าใช้ข้อความเด็ดๆ อาจจะปิดการขาย 
โดยที่เราไม่ต้องแชทเลยด้วยซ้ำ)
เหมือนมีสุดยอด Admin ช่วยทำงาน 24 ชม. แม้ยามหลับ หรือปิดร้าน 
ไปนั่งชิลริมทะเล ด้วยเครื่องมือ Auto-reply
Why LINE@?โปรโมต สอบถาม ตัดสินใจซื้อ
กลับมา

กลับมา
ซื้อซ้ำ Why LINE@?
1-1 Chat แชทแบบส่วนตัว
Boardcast Massage ส่งข้อความครั้งละจำนวนมาก
Rich Message ส่งข้อความด้วยภาพขนาดใหญ่และใส่ลิ้งค์ได้
e-Coupon คูปองออนไลน์
Poll & Survey โพลและแบบสอบถาม แสดงความต้องการของลูกค้า
Admin ทำงานพร้อมกันได้มากถึง 100 คน จบปัญหาคุมหลายแอคเค้าท์  
บริหารร้านง่ายขึ้น ปิดออเดอร์เร็วขึ้น

เป้าหมายในการโปรโมตร้าน (OBJECTIVES)
AWARENESS-CONSIDERATION-CONVERSION-LOYALTY-ADVOCACY

• 1. #Awarness (สร้างการรับรู้/ตื่นตัว) ตรงนี้ถึงเราสร้างสุดยอดโปรโมชั่นลดแลกแจกแถมที่
เร้าใจขนาดไหน แต่ถ้าไปประกาศผิดที่ หรือเงื่อนไขจุกจิกก็จบ 
แบบที่ 1 ผลิต Content ที่เป็นประโยชน์ ดึงดูดความสนใจของกลุ่มเป้าหมาย

1. #Awarness (สร้างการรับรู้/ตื่นตัว) 
แบบที่ 1 ผลิต Content ที่เป็นประโยชน์ ดึงดูดความสนใจของกลุ่มเป้าหมาย

แบบที่ 2 จัด Event/มหกรรมลดราคา/Promotion (สร้างชื่อแคมเปญด้วย ช่วยเพิ่มความน่าจดจำ)

แบบที่ 3 ใช้ Influencer สร้างความรับรู้ใหม่ๆ ยังกลุ่มผู้บริโภค

แบบที่ 4 เกาะกระแสที่สังคมกำลังสนใจ

• 2. #Consideration (การตัดสินใจ) ในที่นี้ขอยกตัวอย่างสำหรับการขายบน facebook กับ
LINE@ ก็จะถือเป็นการ “กดไลค์เพจ” “กดเป็น follower” เพื่อหาข้อมูลอื่นๆ เพิ่มเติมประกอบ
การตัดสินใจ เช่น โปรโมชั่น หรือรีวิวจากลูกค้าคนอื่นๆ

• 3. #Conversion (ตกลงซื้อ) เมื่อลูกค้าได้ข้อมูลครบถ้วนก็จะตกลงซื้อและโอนเงินในที่สุด
- ปุ่มสั่งซื้อที่กดสั่งง่ายๆ หรือ  
- ช่องทางติดต่อที่พาไปสู่พนักงานขายที่ไม่ซับซ้อน  
- พนักงานมี skill การขายและการบริการ ไม่ปล่อยให้ลูกค้ารอนาน

• 3. #Conversion (ตกลงซื้อ) เมื่อลูกค้าได้ข้อมูลครบถ้วนก็จะตกลงซื้อและโอนเงินในที่สุด
- สินค้าถูกใจ ราคาสมเหตุสมผล 
- ได้รับประสบการณ์ที่ดี บริการระหว่างขายดี 
- มั่นใจว่าจะได้ของ เพราะมีนโยบายบริการหลังการขายที่ดี

AWARENESS-CONSIDERATION-PURCHASE
• 4. #Loyalty (ความภักดี) มั่นใจ/สบายใจจนกลับมาซื้อซ้ำ

• 5. #Advocacy (บอกต่อ) ชอบร้านเรามากจนต้องขอบอกต่อ

Goal
Awarness สร้างการรับรู้/การตื่นตัว
Consideration กลุ่มเป้าหมายตัดสินใจ
Conversion กลายเป็นลูกค้า
Loyalty ภักดีต่อแบรนด์
Advocacy 
บอกต่อ
ข้อสังเกต:  
ลูกค้าแต่ละขั้น 
จะมีจำนวนน้อยลง

ตัวอย่าง HEADLINE ที่ดี (ไม่เกิน 100 ตัวอักษร)
• เครื่องสำอาง innisfree ของแท้จากเกาหลี ลดราคาส่งท้ายปี 
• ลดราคาส่งท้ายปี !! คูชชั่นยอดนิยม innisfree ของแท้
จากเกาหลี
• ตบปุ๊บเนียนปั๊บบอกลารองพื้นหนาๆ <3 ลดราคาท้ายปี
คูชชั่นตัวฮิตจาก innisfree
VS
VS

• กางเกงยีนส์ชายรุ่น 707 สีใหม่มาแล้ว!! รุ่น Limited
Edition ลงชื่อจองด่วน
• ลงชื่อจองด่วน!! กางเกงยีนส์ชายในตำนานรุ่น 707 ล็อตนี้
เข้ามาน้อย มาก่อนได้ก่อน
VS

• กระทะ Korea Queen นาทีทอง ซื้อ 1 แถม 1
• นาทีทอง!! อีก 59 นาทีหมดเวลากับกระทะ Korea
Queen 1 แถม 1 คุ้มที่สุดแล้ว
• บ้าไปแล้ว? ทอดไข่ไม่ต้องใช้น้ำมัน แถมยัง 1 แถม 1 อีก
รีบแชร์กับเพื่อนแล้วทักมาด่วนๆ
VS
VS

• กระเป๋าเดินทางขนาด 23” กันกระแทก ใส่ของได้จุใจ หลาย
สีให้เลือก
• หนาวนี้มีกระเป๋าล้อลากเก๋ๆ ไปเที่ยวยัง? เข้ามาดูก่อนมี
หลายสี ต้องมีสีโปรดของคุณแน่นอน!
• นักเดินทางตัวจริงไม่ควรพลาด กระเป๋าสุดทนทานดีไซน์เท่
ฟังก์ชั่นการใช้งานครบ ส่งฟรีทั่วไทย
VS
VS

• OHO by ปูนา ผอมเร็ว ผอมด่วน ไม่โยโย่ สนใจทักมา
• อยากผอมแค่ไหน ถามใจตัวเองดู? วิธีง่ายๆ ที่เปลี่ยนคุณ
ให้มีหุ่นในฝัน 3 เม็ด 3 เวลา ทักมา
VS

• สุดยอดเคส iPhone7 กันกระแทก ทำหล่นกี่ครั้งก็ไม่แตก
ช่วยถนอมของรักให้อยู่กับคุณนานขึ้น
• แน่ใจหรือว่า iPhone7 ที่เพิ่งซื้อมาใหม่จะไม่มีวันทำตก
แตก! ลองกดดูเคสกันกระแทกดีไซน์สวยๆ กันก่อน
VS

[Workshop]
Content ที่ดี 
เริ่มต้นที่ Headline ที่โดน
15 นาที
[Workshop]
Content ที่ดี 
เริ่มต้นที่ Headline ที่โดน

Framework
Facebook
Website/ 
Facebook
Tele Marketing
Google Adwords
SEO
Line@
Facebook
LINE@
= โปรโมต/ทำให้เกิดการรู้จัก = ปิดการขาย/เพิ่มยอด
This presentation is belongs to Sellsuki Co,.Ltd. All rights reserved.  
All contents cannot be used or distributed without consent. Contact: kansapat@sellsuki.com

ช่องทางการโฆษณา
1.ร้านค้าที่มี Website
• Google Adwords
• Facebook Ads
2.ร้านค้าที่มีแค่ Social Media (Facebook)
• Facebook Ads

ข้อดีของการมี Website
• เพิ่มความน่าเชื่อถือให้ร้านค้า
• ขายผ่านระบบบนเว็บไซต์ ง่ายต่อการจัดการ
• เข้าถึงลูกค้าผ่าน Google Search Engine ได้
• สามารถทำ SEO เพื่อหวังผลในระยะยาวได้
• ตอบสนอง Demand ที่มีอยู่แล้วของลูกค้า

ข้อดีของการโฆษณาผ่าน Facebook
• สร้างการรับรู้และปิดการขายได้ในตัวเอง
• กระตุ้นให้คนอยากซื้อได้ด้วยรูปภาพหรือวีดิโอ
• เป็นแพลทฟอร์มที่คนไทยใช้เวลาอยู่มากที่สุด
• มีตัวเลขวัดผลและปรับปรุงโฆษณาได้ตลอดเวลา

วิธีจัดการงบโฆษณาสําหรับร้านค้าที่มีทั้ง 
Website และ Facebook
• จำกัดงบโฆษณาที่จะใช้ต่อวัน และคิดออกมาเป็นทั้งเดือน
• ทดสอบโดยการแบ่งในอัตราส่วนเท่า ๆ กันก่อน (50:50)
• วัดผลและทยอยปรับงบโฆษณาโดยดูจากยอดขายจริง ๆ ว่า
มาจากช่องทางไหนมากกว่ากัน
50% 50%
Facebook
Google
30%
70%
Facebook
Google
โฆษณา Facebook
ได้ผลดีกว่า

คิดราคาจาก ต้นทุน+ค่าโฆษณา+ค่าขนส่ง+กำไร แล้ว
วิธีจัดการงบโฆษณาสําหรับร้านค้า 
ที่ขายผ่าน Facebook เป็นหลัก

อยากขายกางเกงขายาวผู้ชาย 1 ตัวตั้งราคายังไงดี?
100(ทุน)+50(โฆษณา)+50(ค่าส่ง)+200(กำไร)
ราคาขาย = 400 บาท
*อย่าลืมวัดผลว่าโฆษณากี่บาท แล้วขายได้กี่ตัว
(ต้องสรุปออกมาได้ 50 บาท = 1 ตัว)

การวัดผลโฆษณาเบื้องต้น
• Google Adwords Statistics
• Facebook Ads Manager
• A/B Testing หาโฆษณาที่ดีที่สุด
• เทคนิคเล็ก ๆ น้อย ๆ ในการทำโฆษณา

สิ่งที่ควรดูใน Google Adwords
• คิดโฆษณาให้ครอบคลุมทุก Keywords
• ทำ A/B Testing เพื่อหาโฆษณาที่ดีที่สุด
• Clicks/Impression/CTR ยังไงก็ต้องดู
• Avg Position/Quality Score บอกได้ว่าเราพลาดตรงไหน

Facebook Ads
• A/B Testing ทดสอบทุกอย่างตั้งแต่กลุ่มเป้าหมาย/รูปภาพ/คอนเทนต์
• CPC/CPM/CTR ฟังก์ชั่นพื้นฐานที่ต้องดู
• Relevance Score ช่วยยกระดับโฆษณา

Basic SEO
• จะโพสต์ Blog ทุกครั้งต้องมีการเตรียม Keyword
• Keywords ต้องไม่เยอะจนเป็น Spam
• ยิ่งทำให้ Content โดนใจผู้อ่านเท่าไหร่ยิ่งดี
• มีการทำ Links จากที่อื่นเข้ามาที่เว็บไซต์ของเราเสมอ
• Like/Shares ใน Facebook ก็มีผล

เทคนิคเล็ก ๆ น้อย ๆ
• Content Marketing ยังไงก็ต้องทำ
• Remarketing ลองแล้วจะติดใจ

เทคนิคเล็ก ๆ น้อย ๆ
• bitly.com ตัวช่วยจัดการ url
สำหรับลงโฆษณาบน
Facebook

การวัดผลผ่าน Line@

คิดแบบนักการตลาด
• วางแผนเครื่องมือที่จะใช้ด้วย
Customer Journey
• จดบันทึกรายรับ-รายจ่ายเสมอ
• สังเกตุพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมาย
ตลอดเวลา
• ทดสอบและวัดผลโฆษณาบ่อย ๆ
• วัดผลด้วยยอดขายยังไงก็ดีที่สุด

สินค้าและบริการ 
/มีจุดเด่น

การตลาดออนไลน์ โดย คุณกัญสพัฒน์ อัศวรุจานนท์

การตลาดออนไลน์ โดย คุณกัญสพัฒน์ อัศวรุจานนท์

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to การตลาดออนไลน์ โดย คุณกัญสพัฒน์ อัศวรุจานนท์

Similar to การตลาดออนไลน์ โดย คุณกัญสพัฒน์ อัศวรุจานนท์ (20)

การตลาดออนไลน์ โดย คุณกัญสพัฒน์ อัศวรุจานนท์