یعقوب مختاری ارشد مدیریت اطلاعات دانشگاه شهید بهشتی ورودی95

1. CROWDFUNDING IN LIBRARIES ARCHIVES
AND MUSEUMS
DEBRA A. RILEY-HUFF, KEVIN HERRERA, SUSAN IVEY AND TINAHARRY

2. ‫کالب‬ ‫ژورنال‬ ‫مقاله‬ ‫عنوان‬:
‫ها‬ ‫موزه‬ ‫و‬ ‫آرشیوها‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫کتابخانه‬ ‫در‬ ‫جمعی‬ ‫سرمایه‬ ‫جذب‬
‫کنندگان‬ ‫ارائه‬:‫سهیال‬‫حسینی‬.‫سمیه‬‫رباطی‬.‫یعقوب‬‫بهشتی‬ ‫شهید‬ ‫اطالعات‬ ‫مدیریت‬ ‫ارشد‬ ‫دانشجویان‬ ،‫مختاری‬
‫راهنما‬ ‫استاد‬:‫جناب‬‫اصنافی‬ ‫دکتر‬ ‫آقای‬
‫ارائه‬ ‫تاریخ‬:‫بهار‬96
‫درس‬:‫مدیریت‬‫اسناد‬
‫ایمیل‬:
s85hosseini@gmail.com
somayehrobati@yahoo.com
mokhtari_yaghoob@yahoo.com

3. ‫چکیده‬
‫این‬‫مقاله‬‫در‬‫پی‬‫آن‬‫است‬‫تا‬‫شیوه‬‫هایی‬‫که‬‫سازمان‬‫های‬GLAM‫در‬‫پیش‬‫قدم‬‫بودن‬‫در‬‫جذب‬‫سرمایه‬‫جمعی‬‫در‬
‫پیش‬‫گرفته‬‫اند‬‫را‬‫بیان‬‫کند‬.
‫اما‬‫در‬‫این‬‫خصوص‬‫تعداد‬‫کمی‬‫از‬‫مقاالت‬،‫مجله‬‫پایان‬‫نامه‬،‫ها‬‫رساله‬،‫ها‬‫گزارش‬‫های‬‫عمومی‬‫کوتاه‬‫و‬‫عمیق‬‫و‬‫پست‬
‫های‬‫وب‬‫سایت‬‫اختصاص‬‫داده‬‫شده‬‫است‬.
ً‫ا‬‫اخیر‬‫فعالیت‬‫هایی‬‫با‬‫هدف‬‫توسعه‬‫با‬‫عنوان‬‫افزایش‬‫سرمایه‬‫که‬‫یکی‬‫از‬‫مهم‬‫ترین‬‫بخش‬‫های‬‫سازمانهای‬‫میراث‬
‫فرهنگی‬‫است‬‫شکل‬‫گرفته‬‫است‬.
‫گالری‬،‫ها‬‫کتابخانه‬،‫ها‬‫آرشیوها‬‫و‬‫موزه‬‫ها‬‫به‬‫صورت‬‫سنتی‬‫از‬‫طرف‬‫اعطاء‬‫کنندگان‬،‫سازمانی‬‫افراد‬‫و‬‫محفلهای‬
‫خانوادگی‬‫حمایت‬‫و‬‫از‬‫طریق‬‫خبرنامه‬،‫ها‬‫ایمیل‬‫های‬،‫مستقیم‬‫و‬‫پویش‬‫های‬‫تلفنی‬‫به‬‫صورت‬‫مستقیم‬‫و‬‫غیر‬‫مستقیم‬
‫دعوت‬‫به‬‫همکاری‬‫می‬‫شوند‬.
‫کلیدواژه‬:‫جذب‬‫سرمایه‬.‫کتابخانه‬‫ها‬.‫تجارت‬

4. ‫متن‬
ً‫ا‬‫اخیر‬‫تعداد‬‫متوسطی‬‫از‬‫سازمانهای‬GLAM‫به‬‫عنوان‬‫راه‬‫کسب‬‫سرمایه‬‫برای‬‫پروژه‬‫های‬‫خاص‬‫اقدام‬‫به‬‫ریسک‬
‫می‬‫کنند‬.‫این‬‫جذب‬‫سرمایه‬،‫جمعی‬‫پدیده‬‫ای‬ً‫ا‬‫نسبت‬‫جدید‬‫به‬‫صورت‬‫افزایش‬‫سرمایه‬‫از‬‫طریق‬،‫آنالین‬،‫باز‬
‫عمومی‬‫و‬‫هدفمند‬‫برای‬‫یک‬‫پروژه‬‫خاص‬‫و‬‫اغلب‬‫برای‬‫یک‬‫هدف‬‫عمده‬‫خاص‬‫تعریف‬‫می‬‫شود‬.‫این‬‫پروژه‬‫بر‬‫روی‬
‫یک‬‫سایت‬‫طراحی‬‫و‬‫برای‬‫به‬‫دست‬‫آوردن‬‫سرمایه‬‫جمعی‬‫اقدام‬‫می‬‫کند‬.‫مانند‬‫کیک‬‫استارتر‬KICKSTARTER
‫که‬‫یکی‬‫از‬‫پر‬‫استفاده‬‫ترین‬‫و‬‫شناخته‬‫شده‬‫ترین‬‫پلت‬‫فرم‬‫های‬‫جذب‬‫سرمایه‬‫جمعی‬‫است‬.
‫با‬‫توجه‬‫به‬‫بحران‬‫مالی‬‫سالهای‬‫گذشته‬‫و‬‫قوانین‬‫سخت‬‫جهت‬‫دریافت‬‫وام‬‫تجاری‬‫و‬‫کمبود‬‫بودجه‬‫از‬‫آژانس‬‫های‬
‫فدرال‬‫و‬‫ایالتی‬‫و‬‫موسسات‬،‫خصوصی‬‫جذب‬‫سرمایه‬‫جمعی‬‫آنالین‬‫شکل‬‫گرفته‬‫است‬.

5. ‫یکی‬‫از‬‫ایده‬‫های‬‫اولیه‬‫برای‬‫پلت‬‫فرم‬‫جذب‬‫سرمایه‬‫جمعی‬‫از‬‫سوی‬‫گارسون‬‫و‬‫نوازنده‬‫موسیقی‬‫الکترونیک‬‫پری‬‫چن‬
‫ارائه‬‫شد‬.
‫چن‬‫پلت‬‫فرمی‬‫را‬‫به‬‫صورت‬‫ایده‬‫ای‬‫که‬‫بتواند‬‫عموم‬‫مردم‬‫از‬‫پروژه‬‫های‬‫خاص‬‫خالقانه‬‫خودشان‬‫حمایت‬‫کنند‬
‫طراحی‬‫کرد‬‫و‬‫در‬‫این‬‫راه‬‫دو‬‫تن‬‫از‬‫دوستان‬‫چن‬‫به‬‫این‬‫رویکرد‬‫پیوستند‬‫و‬‫در‬‫سال‬2009‫پلت‬‫فرم‬‫جذب‬‫سرمایه‬
‫جمعی‬‫کیک‬‫استارتر‬‫به‬‫صورت‬‫آنالین‬‫ایفای‬‫نقش‬‫کرد‬.‫چون‬ً‫ال‬‫قب‬‫کیک‬‫استارترها‬‫به‬‫پروژه‬‫هایی‬‫که‬‫با‬‫سازمان‬‫های‬
GLAM‫تعلق‬‫داشت‬‫قابل‬‫تطبیق‬‫بود‬.
‫کیک‬‫استارتر‬‫در‬‫سال‬‫اول‬‫فعالیتش‬‫برای‬‫جذب‬‫سرمایه‬‫جمعی‬‫با‬‫موفقیت‬‫مالی‬‫روبرو‬‫شد‬‫که‬‫خودش‬‫را‬((‫نیروی‬
‫خوبی‬))FORCE FOR GOOD‫معرفی‬‫می‬‫کند‬.

6. ‫کیک‬‫استارتر‬‫مدلی‬‫ساده‬‫ارائه‬‫می‬‫کند‬‫که‬‫مستقیم‬‫و‬‫شفاف‬‫است‬‫و‬‫آن‬‫تشویق‬‫به‬‫حضور‬‫عموم‬‫مردم‬‫و‬‫اعطاءکنندگان‬
‫است‬.‫و‬‫هر‬‫پروژه‬‫ای‬‫را‬‫که‬‫آغاز‬‫می‬‫کند‬‫خود‬‫را‬‫ملزم‬‫می‬‫داند‬‫که‬‫باید‬‫به‬‫اهداف‬،‫بودجه‬‫در‬‫طی‬‫نود‬‫روز‬‫بر‬،‫سند‬‫در‬
‫غیر‬‫این‬‫صورت‬‫پیش‬‫قدم‬‫بودن‬‫برای‬‫آن‬‫پروژه‬‫منحل‬‫و‬‫پشتیبانی‬‫از‬‫آن‬‫حذف‬‫می‬‫شود‬.
‫حتی‬‫پری‬‫چن‬‫به‬‫این‬‫نکته‬‫اشاره‬‫می‬‫کند‬‫که‬‫سودی‬‫مهمتر‬‫از‬‫جذب‬‫سرمایه‬‫جمعی‬‫وجود‬‫دارد‬‫و‬‫آن‬‫ایجاد‬‫اجتماعات‬
‫عمومی‬‫از‬‫طریق‬‫بازاریابی‬‫پروژه‬‫و‬‫برقراری‬‫ارتباط‬‫با‬‫آنها‬‫و‬‫حضور‬‫حقیقی‬‫عموم‬‫مردم‬‫و‬‫اعطاءکنندگان‬‫می‬‫باشد‬.

7. ‫و‬‫هنگامی‬‫که‬‫گامهای‬‫اولیه‬‫جذب‬‫سرمایه‬‫جمعی‬‫برداشته‬‫می‬‫شود‬‫می‬‫بایست‬،‫صحت‬‫صداقت‬‫و‬‫ایجاد‬‫ارتباط‬‫محکم‬‫با‬
‫اجتماعات‬‫و‬‫اعطاءکنندگان‬‫به‬‫روشنی‬‫با‬‫اجرای‬‫کنفرانس‬‫ها‬‫و‬‫جلسات‬‫و‬‫حتی‬‫نمایش‬‫ویدئوها‬‫نشان‬‫داده‬‫شود‬.‫تمام‬‫این‬
‫موارد‬‫فقط‬‫رخداد‬‫افزایش‬‫سرمایه‬‫نمی‬‫باشد‬‫بلکه‬‫ابزارهای‬‫بازاریابی‬‫و‬‫توسعه‬‫برای‬‫ساخت‬‫پروژه‬‫ها‬‫محسوب‬‫می‬‫شوند‬.‫و‬
‫سرمایه‬‫اجتماعی‬،‫درونی‬‫بیشترین‬‫اهمیت‬‫را‬‫در‬‫طی‬‫مرحله‬‫فعال‬‫پویش‬‫جذب‬‫سرمایه‬‫جمعی‬‫دارد‬.
‫فراهم‬‫کنندگان‬‫سرمایه‬‫اجتماعی‬‫درونی‬ً‫ا‬‫عموم‬‫دوستان‬/‫خانواده‬/‫همکاران‬/‫ارتباطات‬‫رسانه‬‫اجتماعی‬/‫و‬‫سایر‬‫سازمانهای‬
‫نزدیک‬‫است‬‫و‬‫شامل‬‫آن‬‫دسته‬‫از‬‫سازمانهایی‬‫می‬‫شود‬‫که‬‫از‬‫همان‬‫پلت‬‫فرم‬‫جذب‬‫سرمایه‬‫جمعی‬‫استفاده‬‫کرده‬‫اند‬.

8. ‫در‬‫حال‬‫حاضر‬‫جذب‬‫سرمایه‬‫جمعی‬‫نوعی‬‫ماجراجویی‬‫آنالین‬‫است‬.
‫ارتباط‬‫با‬‫اعطاءکنندگان‬‫نسل‬،‫هزاره‬‫استراتژی‬‫مهمی‬‫است‬‫و‬‫انسانهای‬‫عصر‬‫هزاره‬‫بخش‬‫عمده‬‫ای‬‫از‬‫زندگی‬‫شان‬‫را‬
‫به‬‫صورت‬‫آنالین‬‫می‬‫گذرانند‬‫و‬‫تمایل‬‫آنها‬‫برای‬‫جذب‬‫سرمایه‬‫از‬‫طریق‬‫فناوری‬‫و‬‫از‬‫شیوه‬‫های‬‫میکرو‬‫برای‬‫اشتراک‬
‫استفاده‬‫می‬‫شود‬‫و‬‫داوطلب‬‫بودن‬‫آنها‬‫تحت‬‫حمایت‬‫و‬‫پشتیبانی‬‫سازمانها‬‫می‬‫باشد‬‫و‬‫آنها‬‫اعطاء‬‫می‬‫کنند‬‫تا‬‫اثرگذار‬
‫باشند‬‫و‬‫نشان‬‫بدهند‬‫که‬‫اهمیت‬‫می‬‫دهند‬‫تا‬‫اینکه‬ً‫ا‬‫صرف‬‫چیزی‬‫اعطاء‬‫کرده‬‫باشند‬.

9. ‫پروژه‬‫جذب‬‫سرمایه‬‫جمعی‬‫توسط‬‫سازمانهای‬GLAMً‫ا‬‫تقریب‬‫همیشه‬‫برای‬‫موارد‬‫ملموس‬‫مانند‬:‫فیلم‬‫ها‬/‫نمایشگاهها‬/
‫مجموعه‬‫کتابها‬/‫نمایشگاههای‬‫موسیقی‬‫یا‬‫پروژه‬‫های‬‫در‬‫حال‬‫بازسازی‬‫و‬‫نوسازی‬‫انجام‬‫شده‬‫است‬.‫که‬‫کتابخانه‬‫های‬
‫عمومی‬‫و‬‫دانشگاهی‬‫با‬‫استفاده‬‫از‬‫کیک‬‫استارترها‬‫جذب‬‫سرمایه‬‫کرده‬‫اند‬.‫مانند‬:‫پادکست‬/‫مصاحبه‬‫کتابدار‬/‫ارائه‬‫ها‬/
‫برگزاری‬‫سمینارها‬/‫فعال‬‫کردن‬‫اتاقهای‬‫کتابخانه‬‫کودک‬‫که‬‫دست‬‫به‬‫جذب‬‫سرمایه‬‫زده‬‫اند‬‫و‬‫آنچه‬‫که‬‫قابل‬‫ذکر‬‫و‬‫شایان‬
‫توجه‬‫است‬‫این‬‫است‬‫که‬:
‫انتخاب‬‫یک‬‫پلت‬‫فرم‬‫جذب‬‫سرمایه‬‫جمعی‬‫به‬‫عوامل‬‫متعددی‬‫بستگی‬‫دارد‬‫که‬‫شامل‬:‫نوع‬‫پروژه‬/‫اهداف‬‫سرمایه‬‫گذاری‬/
‫شکیبایی‬‫موسسه‬/‫سیاستهای‬‫پلت‬‫فرم‬/‫ساختارهای‬‫دستمزد‬/‫تجربه‬‫های‬‫جذب‬‫سرمایه‬‫جمعی‬‫می‬‫شود‬.‫و‬‫در‬‫حال‬‫حاضر‬
‫جذب‬‫سرمایه‬‫جمعی‬‫نوعی‬‫ماجراجویی‬‫آنالین‬‫است‬.

10. ‫کتابخانه‬‫های‬‫عمومی‬‫به‬‫صورتی‬‫موفقیت‬‫آمیز‬‫هم‬‫از‬‫کیک‬‫استارتر‬‫و‬‫ایندیگوگو‬‫برای‬‫سرمایه‬‫گذاری‬‫در‬‫پروژه‬‫های‬
‫گوناگون‬‫استفاده‬‫کرده‬‫اند‬.
‫اما‬‫بسیاری‬‫از‬‫دانشگاهها‬‫یا‬‫از‬‫پلت‬‫فرم‬‫های‬‫اختصاصی‬‫یا‬‫از‬‫پلت‬‫فرم‬‫های‬‫محلی‬‫شان‬‫استفاده‬‫می‬‫کنند‬.‫برخی‬‫از‬
‫پلت‬‫فرم‬‫ها‬‫مانند‬:‫آلومنی‬‫فاندر‬‫یا‬‫اسکیل‬‫فاندر‬‫که‬‫در‬‫آموزش‬‫عالی‬‫متخصص‬‫هستند‬.‫همچنین‬‫بنگاهها‬‫ممکن‬
‫است‬‫از‬‫برندهای‬‫محلی‬‫برای‬‫پلت‬‫فرم‬‫های‬‫موجود‬‫بهره‬‫بگیرند‬.ً‫ال‬‫مث‬‫دانشگاه‬‫کلورادو‬‫بولدر‬‫گسترش‬‫پلت‬‫فرم‬
‫کامیونیتی‬‫فاندر‬‫را‬‫با‬‫عنوان‬‫جذب‬‫سرمایه‬‫جمعی‬‫بولدر‬‫نشان‬‫دار‬‫کرده‬‫اند‬.

11. ‫آرشیوها‬‫و‬‫کتابخانه‬‫ها‬‫با‬‫پروژه‬‫های‬‫رقومی‬،‫سازی‬‫وابسته‬‫به‬‫بنگاه‬‫خانه‬،‫خودشان‬‫ممکن‬‫است‬‫دسترسی‬‫به‬‫گسترده‬
‫ترین‬‫پلت‬‫فرم‬‫های‬‫متنوع‬‫داشته‬‫باشند‬.‫شامل‬:‫پلت‬‫فرم‬‫های‬‫عمومی‬‫و‬‫رایج‬‫و‬‫درونی‬

12. ‫موفقیت‬‫و‬‫شکست‬
‫به‬‫دلیل‬‫پیچیدگی‬‫پروژه‬‫ها‬‫و‬‫شکست‬‫احتمالی‬‫بیشمار‬‫بهمراه‬‫تعاریف‬‫متعددی‬‫که‬‫از‬‫موفقیت‬‫در‬‫جذب‬‫سرمایه‬
‫جمعی‬‫می‬،‫شود‬‫توسعه‬‫و‬‫بازاریابی‬‫برای‬‫موفقیت‬‫ضروری‬‫هستند‬.‫بنابراین‬‫انتخاب‬‫پروژه‬‫خوب‬‫یکی‬‫از‬‫عوامل‬‫کلیدی‬
‫شناخته‬‫شده‬‫است‬‫که‬‫به‬‫موفقیت‬‫منجر‬‫می‬‫شود‬.
‫تصمیم‬‫خوب‬/‫در‬‫مسیر‬‫اهداف‬‫سازمانی‬‫قرار‬‫گرفتن‬‫این‬‫تصمیم‬/‫منابع‬‫در‬‫دسترس‬‫برای‬‫مدیریت‬‫پروژه‬/‫زمان‬‫بندی‬
‫پروژه‬/‫عالقمندی‬‫احتمالی‬‫اهداءکنندگان‬/‫از‬‫عوامل‬‫موثر‬‫به‬‫سرانجام‬‫رسیدن‬‫پروژه‬‫می‬‫باشد‬.‫و‬‫در‬‫نهایت‬‫مراقبت‬
‫مداوم‬‫از‬‫پروژه‬‫می‬‫باشد‬.

13. ‫داده‬‫ها‬‫نشان‬‫می‬‫دهند‬‫موفقیت‬‫آمیزترین‬‫پروژه‬‫های‬‫جذب‬‫سرمایه‬‫جمعی‬‫اجرایی‬‫شده‬‫به‬‫پروژه‬‫هایی‬‫تعلق‬
‫دارد‬‫که‬‫خالقیت‬/‫مشارکت‬/‫یا‬‫تالشهایی‬‫مانند‬‫ایجاد‬‫فناوری‬/‫بازیها‬/‫فیلم‬/‫ویدیو‬/‫هنر‬/‫و‬‫طراحی‬‫تمرکز‬‫می‬
‫کنند‬.‫به‬‫عالوه‬‫پروژه‬‫هایی‬‫که‬‫نوعی‬‫از‬‫پاداش‬‫یا‬‫هدیه‬‫را‬‫در‬‫سطوح‬‫مختلف‬‫می‬،‫دهند‬‫موفقیت‬‫بیشتری‬‫هم‬
‫کسب‬‫می‬‫کنند‬.
‫موفقیت‬‫پروژه‬‫جذب‬‫سرمایه‬‫جمعی‬‫به‬‫روشی‬‫به‬‫حمایت‬‫حامیان‬‫که‬ً‫ا‬‫مستقیم‬‫با‬‫سازمان‬‫در‬‫ارتباط‬‫هستند‬
‫پیوند‬‫می‬‫خورند‬.‫و‬‫این‬‫نه‬‫فقط‬‫در‬‫مورد‬‫هدف‬‫مالی‬‫است‬‫بلکه‬‫ارزش‬‫بازاریابی‬‫نیز‬‫مطرح‬‫است‬.

14. ‫ارزیابی‬‫از‬‫این‬‫مقاله‬:
‫مدیریت‬‫با‬‫اهدافی‬‫مشخص‬‫و‬‫بلندمدت‬‫در‬‫هر‬‫جامعه‬‫ای‬‫که‬‫زیرساخت‬‫هایی‬‫مناسب‬‫فراهم‬‫کرده‬‫باشند‬‫منجر‬
‫به‬‫افزایش‬‫سرمایه‬‫می‬‫شود‬‫و‬‫اطالعات‬‫نقش‬‫بسیار‬‫مهمی‬‫ایفا‬‫می‬‫کند‬‫و‬‫در‬‫عصر‬‫حاضر‬‫این‬‫فزونی‬‫سرمایه‬‫در‬
‫فضای‬‫مجازی‬‫پر‬‫رنگ‬‫تر‬‫دیده‬‫می‬‫شود‬‫و‬‫از‬‫طریق‬‫سازمانها،اجتماعات‬‫وجابجایی‬‫اطالعات‬‫باعث‬‫ایجاد‬‫انواع‬
‫پروژه‬‫ها‬‫و‬‫بازگشت‬‫سرمایه‬‫می‬‫شود‬.