Документ содержит предложения по улучшению городских сервисов в Москве, включая информирование граждан о событиях и изменениях в районе, создание единых онлайн-сервисов для мониторинга экологии и метеорологии, а также упрощение доступа к услугам и информации для жителей. Идеи варьируются от организации собраний с участием власти до создания сервисов для записи на кружки и получения юридической помощи. Авторы предлагают сделать информацию более доступной и актуальной для жителей, что позволит повысить уровень взаимодействия с городскими службами.

2. Название идеи Текст идеи Поддерживаю Не поддерживаю
Папка: Избранное Создать папку "Избранное",чтобы вносить туда нужные только для данного
пользователя услуги и сервисы.
90% 10%
Новости моего района. Упростить информирование жителей о происходящем в районе! Например, все
зарегистрированные пользователи на портале, получали бы автоматические
уведомления о тех или иных событиях происходящих в районе, от народных
слушаний и заканчивая изменениями в работе общественного транспорта!
87% 13%
Единый онлайн-сервис
реального времени об
экологической,
метеорологической и
геофизической обстановке в
Москве
Сформировать онлайн-сервис, объединяющий все данные о метеорологической
(включая первичные данные с метеостанций Москвы), геофизической и
экологической обстановке в Москве с наложением данных на карту местности в
реальном времени. В настоящее время данные об экологической обстановке
доступны на разобщенных сайтах: Мосэкомониторинга, ФГУП "Радон", Института
земного магнетизма РАН, Института прикладной геофизики, Гидрометцентра и др.
Целесообразна оптимизация данного сервиса для мобильных приложений с
возможностью получения уведомлений МЧС (SMS, email, Push) о возможных
опасных погодных явлениях. На портале открытых данных Москвы некоторая
экологическая информация представлена, но в статичном/отчетном виде.
87% 13%
Временные сервисы Здравствуйте. Только что прочла в новостях о прививках в Москве с 24 по 30
апреля ! По-моему целесообразно и просто важно для москвичей узнавать такие
новости ЗАРАНЕЕ на портале . Хотя бы за неделю.И с разъяснениями- конкретно
куда обращаться,надо ли записываться к терапевту за направлением на прививку(
учитывая,что попасть к доктору ПРОБЛЕМА-запись за две недели зачастую.),кому
такие привики нужно или можно сделать.Сейчас на портале нет КОНКРЕТНЫХ
разъяснений,а только отсылка по ссылке) в целом и общем.
Думаю новости ,которые имеют "срок годности" как эта про прививку можно было
бы выделять красным цветом для привлечения внимания. Такой сервис может
быть временным в соответствующем разделе -подразделом с вынесением в
отдельную строку.
84% 16%

3. Создание специального
раздела "О сносе пятиэтажек и
все, что с этим связано".
По-моему на портале надо создать специальный раздел "О сносе пятиэтажек и все,
что с этим связано". И обязательно вносить все изменения и поправки по данному
вопросу в оперативном порядке для того, чтобы жители БЫЛИ В КУРСЕ и ЗНАЛИ!!!
где они всегда могут узнать самую свежую и самую точную информацию.
81% 19%
Встречи представителей власти
с населением
На портале имеется раздел, где пользователь может, указав конкретный адрес,
отследить отключение горячей воды. Нельзя ли по такому же принципу выдавать
информацию по встречам главы управы района, отчет участковых уполномоченных
полиции перед населением конкретного района.
80% 20%
Развить сервис запись в кружки
и секции.
Относительно записи на бесплатные творческие кружки и спортивные секции. Этот
сервис уже есть на портале, но как то он узко работает. Должен быть больше
выбор и охватывать все секции, кружки, бассейн в каждом районе.
79% 21%
Спорт всем! Сервис поиска проверенных бесплатных спортивных секций с возможностью
выбирать возрастную категорию и вид спорта
78% 22%

4. МОЙ настройки В данный момент большинство услуг разбито по категориям: авто, дом, жкх, школа
и пр.
На мой взгляд было бы удобно связать ряд сервисов в единый хаб.
Например: "коммунальные ежемесячные платежи" мне необходимо сначала
заходить в ЕПД оплачивать, потом телефон, потом электроэнергию и пр.. При этом
на каждом из этапов система требует ввод данных, которые уже имеются в
профиле такие как: номер документов, код плательщика, номер квартиры и пр.
Например можно сделать настраиваемые компиляции.. Я сам добавляю в группу те
платежи или те услуги которые я делаю ежемесячно:
1) Коммунальные ежемесячные платежи
- Телефон городской
- Телефон мобильный
- ЕПД
- Электроэнергия
- Оплата за гараж / стоянку
- Десткий сад
- Школа
- и пр.
2) Показания
- Ввод показаний водосчетчиков
- Ввод показаний электроэнер
77% 23%

5. Афиша уличных музыкантов Есть замечательный сервис "Уличный музыкант" -
https://www.mos.ru/city/festivals/streetmusicfest/
Это сервис (экспериментальный проект) создан по распоряжению мэра столицы, -
и его можно и даже нужно улучшить, и сделать это вовсе не трудно. Сейчас в
сервисе по данной ссылке музыканты могут бронировать легальные места для
своих уличных выступлений. Но любители уличных музыкантов могут лишь только
видеть - где и когда забронированы уличные выступления (сегодня, завтра...), но
кем они забронированы - никому неизвестно. Cделайте, пожалуйста, эту (пока
закрытую) информацию - открытой для общественности (подобно сервису
"Музыка в метро"). И получится как бы "Афиша уличных музыкантов" - это очень
хорошо: планируя снова прогулку, заранее знать, где можно ещё раз послушать
понравившегося музыканта!
77% 23%
Спорт для детей и взрослых Информация о предоставленяемых услугах: отдельный раздел для детей и
отдельный раздел для взрослых. (Например, спорт для взрослых (бесплатные
занятия): запись на занятия в бассейне, гимнастика, йога и т.д.) Поисковик: в
Москве, округе, районе. Перечень занятий.
77% 23%
Собрание жителей НОВЫЙ ОНЛАЙН-СЕРВИС НА ПОРТАЛЕ MOS.RU
Предлагаю облегчить процедуры проведения собраний, принятия решения,
голосования, протоколирования и отчетности для жителей многоквартирных
домов города Москвы с обязательным информированием об инициативе всех
участников группы жильцов через pgu.mos.ru.
Пользователи услуг портала pgu.mos.ru – это зарегистрированные пользователи.
Многие из них заходят на портал через gosuslugi.ru. Система знает наши адреса.
Объедините жителей в группы по адресной принадлежности. Дайте возможность
принимать коллективные решения по известным технологиям форумов.
Например, для установки шлагбаума требуется провести собрание жильцов и
обеспечить кворум решению об установки шлагбаума. Но что если большинство
жителей устраивает транзитный проезд автотранспорта через двор?
77% 23%

6. Электронные платёжки за
услуги образовательных
учреждений
Нужно, чтобы школы и детские сады выставляли счёт за оплату кружков,
продлёнки и прочие услуги в электронном виде - на портал mos.ru. Родитель при
этом мог бы оплатить выставленные счета либо с единого счёта (карты учащегося)
либо через онлайн-банк.
77% 23%
Подписка на бесплатное СМС
информирование от различных
городских служб и т.д.
Сейчас довольно проблематично, дистанционно подписаться на СМС
информирование от МЧС России об угрозе и возникновении чрезвычайных
ситуаций. Услуга действующая, и очень полезная для всех, а особенно для лиц с
ограниченными возможностями и пожилых людей, но отсутствие единого
алгоритма подключения у каждого оператора связи и информации, как это сделать
- ограничивает количество заинтересованных подписчиков. Включения сервиса по
подключению бесплатного СМС информирования по жизненно важным ситуациям
от городских служб, сделало бы работу портала mos.ru более востребованным.
77% 23%
Проблемные соседи по дому -
что делать? Мой дом-моя
крепость
Думаю, будет здорово и полезно для всех получать актуальную, свежую и
достоверную информацию, связанную с неблаговидными действиями соседей по
дому.
Информации в интернете много, но она разрознена и противоречива. Если на
сайте мос.ру будет пункт, связанный с этими проблемами - будет полезно!
1. Залили соседи - что нужно оформить, какие шаги далее.
2. Шум от соседей - указать время, когда можно проводить шумовые работы, и что
делать, если шумят в неположенное время.
3. Курение в подъезде - нормативные акты, которые можно предъявить
нерадивым соседям.
4. Неубранный подъезд-ссылка на Наш город с мини-инструкцией
5. Ссылка на информацию о вашем доме, когда капремонт и т.д.
6. Противопожарная информация, и что делать, если соседи закрыли самовольно
пожарный кран и т.д.
76% 24%
Онлайн ссылки на
законодательные и
нормативные акты с
комментариями
Предусмотреть возможность онлайн ссылки на законодательные и нормативные
акты с комментариями для более детального изучения интересующих вопросов
76% 24%

7. Юридическая консультация или
помощь
Хотелось бы иметь бесплатную первичную помощь/консультацию, которую точно
знаешь,что это легально, от города и это не мошенники! Я могу им смело
отправить свою историю и скан документов и уточнить, что мне следует делать
дальше,и куда обратится.Это очень важно для населения, иначе полно служб, и
разобраться в их правдивости и легальности порой и специалистам невозможно, а
уж обывателю тем более особенно в мегаполисе.Этот раздел так же поможет
власти иметь статистику проблем с которыми чаще всего сталкивается горожанин и
своевременно реагировать устраняя их.
74% 26%
Больше свободы социальной
карте москвича
Возможно предложение по использованию социальной карты москвича. Где как и
в каких местах можно использовать карту помимо транспорта. Для этого нужно
популизировать эту карту. Проделать огромную работу по привлечению клиентов.
Карту можно использовать как скидочную, накопительную или бонусную в
абсолютно любых сверах. Магазины, кафе, услуги, развлечения.
73% 27%
Я верю в добрые сердца! Муниципальные приюты для животных Москвы переполнены. Город создаёт
условия приемлемые для их существования. При приютах всегда есть волонтёры,
которые прикладывают усилия для того, чтобы найти им новый дом. Это, конечно,
совсем не просто. Для этого нужен серьёзный ресурс. Предлагаю, чтобы город
создал единый сервис, где авторизованные волонтёры могли бы размещать
объявления о пристройстве животных, содержащихся в муниципальных приютах.
Единый для всего города. Если разрекламировать этот ресурс, то уверена,
количество пристроенных счастливцев будет гораздо больше. Идея гуманности и
милосердия в помощи братьям меньшим должна популяризироваться властями
города, потому что иначе с проблемой не справиться. Это не сложно для города,
но поддержка такого уровня жизненно необходима. Спасибо.
72% 28%

8. Задай вопрос депутату Мы, избиратели, не всегда знаем достаточно хорошо своего депутата, а тем более
других избранных слуг народа. Хорошо было бы иметь возможность задавать им
вопросы онлайн. Нет необходимости отвечать на каждый заданный вопрос, их
можно систематизировать по направлениям, значимости и количественной
представленности. Но ответы на них должны быть авторизированными. Полагаю,
что это даст возможность более продуманно подходить к избирательному
процессу.
71% 29%
Омбудсмен г. Москвы Добавить ссылку на сайт Уполномоченного по правам человека г. Москвы (в виде
иконки)
70% 30%
Управляющая компания Вызов технического (свет, вода, лифт и т.д.) и иного персонала (составление актов
осмотра протечки и т.д.) для устранения проблемы из управляющей компании с
отслеживанием статуса заявки, ожидаемых сроках выполнения.
67% 33%
Создать вкладку "Предложи
свою идею для развития
города"
На сайтах есть форма обратной связи. Предлагаю такую глобальную форму
обратной связи- ваши идеи по развитию города. Это не банальные жалобы на
плохо убранный двор, а какие-нибудь задумки по, допустим, обустройству парков.
67% 33%
сервис карьеры в органах
власти Москвы
Не хватает сервиса, где могут предлагать поработать в правительстве Москвы,
исполнительных органах власти. Сервис talent.mos.ru предлагает лишь работу в
аппарате правительства Москвы (мэрии), однако зачастую вижу ситуацию, что
требуются работники в префектуру, управу, департаменты и даже в ГБУ
"Жилищник". Однако централизованного места предложения кадров, стажировки
указанных структур нет. В сервисе обязательно: направление стажировки/работы,
условия, возможность он-лайн регистрации и оповещения, новости, трансляции,
перспективы карьерного роста. Проведение ярмарок вакансий. Возможно, стоит
также размещать информацию от партнёров мэрии.
65% 35%

9. Создать сервис для доступа к
городской системе видео
наблюдения.
Создать сервис обеспечивающий доступ для жителей домов к просмотру
изображения с камеры подъездного видео наблюдения. В также предусмотреть
возможность "заказать" в личный кабинет архив видеозаписи с этой камеры. За
любой период времени из прошедших 5 дней.
Для снижения нагрузки и пресечения злоупореблений, необходимо давать доступ
к камере после введения ФЛС (как это реализовано на портале gorod.mos.ru) Также
можно ограничить количество и продолжетельность заказываемых архивов.
Такой портал будет полезен жителям для понтроля за работой служб ЖКХ. И для
профилактики мелких правонарушений А также для бытовых вопросов. Например
узнать во сколько и с кем пришел домой из школы ребенок. Или посмотреть через
планшет, кто звонит в домофон.
Подробности реализации системы в файле.
65% 35%
Сервис БЛИЖАЙШИЕ Сервис подбора ближайших магазинов и услуг в районе. Позволяет узнать о том,
какие в районе, ближайшие к адресу есть магазины, торговые центры, кинотеатры,
музеи, парки, пляжи, пункты полиции, пожарная часть, больницы, отделения
связи, органы власти и иные административно-хозяйственные элементы.
Например узнать какой муниципалитет, управа, УК, диспетчерские, поликлиника,
почта, интернет провайдеры, и тд обслуживает конкретный адрес.
62% 38%
Мониторинг социально-
значимых объектов.
Онлайн-сервис по независимому мониторингу (сравнительному анализу) сайтов
Социальной защиты населения города: соцзащита льготных категорий граждан
(инвалидов, пенсионеров), МФЦ.
Цель информационного мониторинга - независимая оценка качества
предоставляемых услуг.
59% 41%

10. Тематический сервис,
посвящённый отдельному
району.
На каждый район Москвы отдельный сервис, например sokol.mos.ru,
lomonosovskiy.mos.ru для удобства навигации. Мне как жителю района интересна
текущая активность в своём р-не. Оповещения о встречах с главой управы,
участковым, собрания участников публичных слушаний или жалобы на проблемы
или получение услуги в своём районе — это может пересекаться с др. порталами,
типа gorod.mos.ru, но в таком случае пусть сервис со страницы района
перенаправляет на тот же gorod.mos.ru и автоматически разворачивает карту на
мой райоа. Удобство в том, что не нужно искать услуги на различных страницах и
доменах, всё собрано в одном месте и данные после набора автоматически
пересылаются на нужный сервис без моего участия. Также иметь возможность
получать оповещение на мобильный или e-mail по интересующим темам.
58% 42%
Он-лайн собрания родителей Предлагаю в электронном дневнике создать вкладку "Род. собрания", и сделать
возможность проведения их в том числе он-лайн (как вебинар) для тех родителей,
кто по какой-либо причине не может присутствовать но может смотреть и задавать
вопросы в прямом эфире. Вебинар записывать, чтобы его можно было
просмотреть любому из родителей заново, либо же впервые, если в назначенный
день он не смог присутствовать ни оффлайн ни онлайн.
57% 43%
Интегрировать портал "Мой
город" в Мос.ру
Интегрировать портал "Мой город" в Мос.ру, расширить список жалоб
54% 46%
связь с полицией Часто люди боятся звонить в милицию и оформлять заявления. Считаю
необходимо предоставить возможность москвичам сообщать о нарушениях
правопорядка онлайн.
54% 46%
Чат-Онлайн Считаю, что необходима реализация ОНЛАЙН-ЧАТа для посетителя, в целях
оперативного решения вопросов, в том числе и консультации по пользованию
порталом!
51% 49%
Мониторинг социально
значимых сайтов.
Онлайн-сервис по независимому мониторингу (сравнительному анализу)
образовательных сайтов города:
детский сад, школа, спец.учреждения, вуз.
Цель информационного мониторинга - независимая оценка качества
предоставляемых услуг.
49% 51%

11. Модернизация раздела Оплата
услуг
В разделе Оплата услуг надо добавить возможность выставления электронных
счетов непосредственно в on-line банк потребителя услуг на автоматическую
оплату.
В он-лайн банке потребитель должен авторизовать автоматическую оплату, указав
ее параметры (когда, максимальная сумма итд)
49% 51%
Организовать на портале
форум
По-моему портал оживает тогда, когда там появляется форум для общения с
разделами по районам, по услугам, по мероприятиям и пр. Было бы интересно
познакомиться с соседями по району, а также узнать опыт и получить советы
других жителей города по использованию сервиса портала.
49% 51%
WIKI города Возможность создание wiki города - размещения на после фотографий и историй-
отзывов по объектам, находящихся в городе : памятники, дома, бизнес-центры и т
Д . При этом фото и мнение об объекте у каждого может быть свое
индивидуальное, а портал будет накапливать и аккумулировать информацию.
47% 53%
Независимый мониторинг
социально-значимых сайтов.
Онлайн-сервис по независимому мониторингу (сравнительному анализу)
медицинских сайтов города:
поликлиника, детская больница, медицинский центр, больница.
Цель информационного мониторинга - независимая оценка качества
предоставляемых услуг.
46% 54%
Информация о творческих
конкурсах
Новый сервис, содержащий информацию и творческих конкурсах для детей и
взрослых от коммерческих организаций и магазинов
41% 59%
Скидки для пользователей
портала mos.ru
Предлагаю для зарегистрированных пользователей портала расширить его
сервисные возможности, дополнив главную страницу разделом «скидки». Войдя в
этот онлайн-сервис, можно будет ознакомиться с актуальными предложениями
распродаж в городе Москве, а также, при необходимости, распечатать скидочные
купоны для покупок, например, на ярмарках выходного дня, городских фестивалях
и иных культурных мероприятиях, организованных городскими властями. Это
будет дополнительной рекламой и стимулом для посещения городских
мероприятий москвичами, а также городского портала mos.ru
41% 59%

12. Личный кабинет пациента Интеграция сервиса московского фонда ОМС http://www.mgfoms.ru/ в сервис на
портале mos.ru (ресурс удобен тем, что можно видеть все обращения к врачу и
проставлять оценку выполненной работе, а также сообщать об отсутствии
выполненной услуги)
40% 60%
Несколько идей Больше агрегаторов информации.
Свой интернет-магазин сделано в Москве. (Как Яндекс.Маркет с региональными
товарами).
Свой портал обмена вещей или аренды типа rentmania.org.
Свой раздел по трудным жизненным ситуациям и выходу из них.
Портал для обсуждения эффективности бюджетного использования иповышения
финансовой грамоты. Чтобы человек мог найти себя в бюджете Москвы. Что он
отдал в форме налогов и что он получает по факту использования бюджетных
средств Правительством. Надеюсь что такой портал утихомирит любителей
порассуждать о плохой работе структур Правительства Москвы.
39% 61%
Независимый анализ ЖКХ. Онлайн-сервис по независимому мониторингу (сравнительному анализу) сайтов
Жилищно-коммунальных хозяйств.
39% 61%
Вопрос Мэру Было бы неплохо придумать вариант сбора вопросов Мэру Москвы, по
определенным критериям и вопросам жителей с дальнейшим их обобщением и
последующей публикацией большого ответа, ну или, еще лучше, если вопросы
будут отобраны для последующего ответа Мэром Москвы в рамках небольшого
видео-файла. Все-таки близость власти к народу - залог успешной работы.
36% 64%
Оформление через сайт mos.ru
договора с компаниями
занимающимися услугами
каршеринга.
Оформление через сайт mos.ru договора с компаниями занимающимися услугами
каршеринга.
36% 64%

13. Московские маршруты На основе расписаний общественного транспорта создать путеводитель -
возможность проложить и рассчитать время путешествия из точки А - в точку Б
(введение адреса, или точки на карте), в примерное время:например, временной
интервал начала путешествия - 13:00 (+/- 15-30 минут).
Это было бы удобно и жителям и гостям столицы, а добавив сервис на латинице,
это еще помогло бы и иностранным гостям.
35% 65%
Помощь Властям города. Онлайн-сервис в помощь Властям города по фиксированию всех слабых сторон,
недочётов при реализации масштабных проектов, связанных с экологией, с
предпринимательством, со строительством. Цель - эффективное налаживание
механизмов реализации.
33% 67%
Живая трансляция из кабинета
мэра
Сервис живой трансляции рабочего дня Собянина
29% 71%
Объединение социально-
значимых проектов.
Онлайн-сервис с объединением на одной площадке социально-значимых
проектов:
- патриотические клубы, поисковые отряды
- военные клубы
- волонтёрские организации, благотворительные фонды
- научно-технические клубы
28% 72%
Идеи для портала сам сайт "тяжелый" даже при хорошем интернете страничка прогружается
достаточно долго. главная страница сайта явно перегружена информацией,
растащить всю информацию по категориям выглядит логичнее + фотографии на
главной странице выбиваются из общего стиля сайта. Все категории сайта
предлагается выполнить в общем стиле. например как пункты меню в "Услугах и
сервисах", у услугах лично мне хотелось бы видеть вызов эвакуаторов для
ликвидации парковки автотранспорта в неустановленных местах (например во
дворах жилых домов), или подобной возможности для размещения фото/видео
материалов для предъявления штрафов за парковку в неустановленных местах
собственникам транспортных средств.
28% 72%

14. Заказ похоронных услуг Сделать возможность заказать похоронные услуги - либо выбрать аккредтованного
агента, либо прямо с сайта получить полную услугу, включая заказ места на
кладбище с учетом положенного по законодательству
23% 77%
Тестовый опросник Тесты. Тесты на любую тему. На профпригодность, на коммуникабельность,
насколько человек творечский. Да полно разных тестов. Все любят тесты. Любые.
Главное что бы они были
23% 77%
Унификация онлайн-сервисов Желательно, чтобы на mos.ru были бы доступны услуги с портала госуслуг, без
проведения новой идентификации, так как московский портал уже провел свою
идентификацию. Надо как бы унифицировать вход в разные порталы.
22% 78%
ТРОЙКА - ЭТО ПРОСТО Личный кабинет транспортного приложения "Тройка" (пополнение электронного
кошелька, запись на карту проездного из билетного меню, привязка банковской
карты, история пополнения и списания с карты "Тройка")
21% 79%
Раздел ЖКХ Раздел ЖКХ
Необходимо добавить документы по текущему и капитальному ремонту дома,
чтобы каждый житель смог на портале услуг увидеть, что конкретно выполняет
эксплуатирующая организация.
Ведь мы много платим для нашего дома и благоустройства территории.
15% 85%
Подраздел "Активное
долголетие"
Расположение в разделе "Московский пенсионер".
Описание проекта "Активное долголетие" и какие услуги будут предоставлены
пенсионерам.
Целью проекта является поддержание и сохранение активного образа жизни
старшего поколения.
Подразделы с описанием и перечнем услуг: "Досуг и развлекательные
мероприятия", "Платные услуги", "Экскурсии и туристические программы",
"Здоровый образ жизни", "Образовательные программы".
По мере внедрения новых услуг в 2017 году размещать информацию о них на сайте
mos.ru
14% 86%

15. ДВЕРЬ В МИР 1. Онлайн-сервис для инвалидов и детей-инвалидов, лишенных возможности
физического доступа к городской инфраструктуре. Сервис должен обеспечивать
виртуальный доступ: к специализированным социальным городским службам по
делам инвалидов, магазинам заказа и доставки продуктов для инвалидов, центрам
обслуживания и адаптации инвалидов к городской среде, пунктам выдачи
(проката) технических средств для инвалидов, базам данных инвалидов для
возможности установления контактов и обмена информацией с "друзьями по
несчастью" (см., например, сайт с аналогичным названием по ссылке
https://doorinworld.ru/ )
14% 86%
Тесты для предварительного
определения городских льгот.
Предлагаю дополнить портал mos.ru онлайн-сервисом по предварительному
определению перечня городских льгот. Для этого необходимо на главной странице
разместить раздел "мои льготы", в подразделе выбрать интересующую тематику
по льготе - жилье, транспорт, образование, лекарственное обеспечение, отдых и
т.д. и нажать кнопку - пройти тест. По итогу теста, получить информацию по
интересующей льготе и в какое госучреждение обратиться для её получения или
сообщение - оснований для оформления льготы нет.
13% 87%