Документ содержит правила поведения для сотрудников и посетителей контактных зоопарков, направленные на обеспечение безопасности и комфорта как животных, так и людей. Запрещены действия, которые могут угрожать здоровью животных и посетителей, включая контакт с животными в определенных условиях и правила проведения сеансов. Также предусмотрены ограничения по времени пребывания и особые инструкции для родителей с детьми.

1. Резюме обсуждения
«Правила контакта
людей и животных
в контактных
зоопарках»

2. Сотрудники контактного
зоопарка должны:
проводить обязательный инструктаж посетителей перед сеансом в
контактном зоопарке;
демонстрировать посетителям видеоролик о правилах поведения с
разными животными в каждом конкретном зоопарке;
запретить продажу пищевых продуктов на территории зоопарка
сэндвичи, напитки и т.д.);
нести ответственность за действия животных;
запретить доступ в зоопарк лицам с респираторными заболеваниями;
запретить доступ в зоопарк лицам, находящимся в состоянии
алкогольного и наркотического опьянения;
следить за состоянием здоровья всех зверей в контактном зоопарке;
информировать посетителей о том, какие животные в зоопарке
шумные;

3. предупреждать посетителей о том, что животное может вести себя
непредсказуемо;
информировать посетителей о том, что животные могут укусить,
поцарапать, испугать ребенка, и ответственность за происшествие
возлагается на лицо, приведшее ребенка в зоопарк;
не допускать в зоопарк в верхней одежде и уличной обуви;
не допускать в зоопарк лиц, пришедших со своими собственными
питомцами;
предупреждать о том, что ношение некоторых предметов одежды может
быть опасно во время контакта с животными (например, бусы и цепочки);
разместить Правила в контактных зоопарках на видных местах у каждого
вольера, террариума;
создать небольшие иллюстрации для детей о животных и разместить их
у вольеров. В них указать как называется животное, его кличку, чем оно
опасно, как к нему можно подходить, чего делать не стоит, чем оно
питается;
знакомить посетителей с инструкциями под подпись.

4. Посетители контактного
зоопарка:
🔴 соглашаются с тем, что покупка билета приравнивается к
безоговорочному принятию правил поведения в зоопарке;
🔴 обязаны мыть руки перед посещением зоопарка;
🔴 полностью несут ответственность за действия своих детей;
🔴 обязаны все личные вещи оставить в камере хранения;
🔴 берут на себя ответственность за контакт ребенка с животными;
🔴 обязаны не мусорить на территории зоопарка;
🔴 обязаны не распивать спиртные напитки и курить на территории
🔴 соблюдать правило ограничения по здоровью для посещения
контактного зоопарка. Заполнение мини-анкеты, где должно быть
отмечено, что у посетителя нет аллергии на шерсть, перо, резкие
запахи, сено и т.д.
зоопарка;
🔴 не должны использовать парфюмерию;
🔴 не должны носить ногти более ХХ см длины.

5. Правила нахождения детей в
контактном зоопарке:
" ребенок должен находиться в контактном зоопарке только в
присутствии родителей;
" вход детям до трех лет запрещен;
" родители должны по возможности держать (маленьких) детей на
руках;
" родители должны контролировать процесс контакта с
животным, чтобы не причинить последнему дискомфорт и не
вызвать ответной агрессивной реакции животного;
" разрешить посещение контактного зоопарка с детьми только с
разрешения и после беседы психолога;
" родители должны посещать контактные зоопарки первый раз
без детей.

6. Ограничения на время нахождения
в контактном зоопарке
🕓 время нахождения в контактном зоопарке не должно
превышать 30 минут;
🕓 необходимо установить время «рабочего дня» для каждого
животного, т.е. контакт животного с посетителями не должен
быть более N часов в день;
🕓 ограничение времени непрерывного контакта с человеком
для каждого вида (например, 1,5-2 часа) и общего времени в
сутки (например, 4 часа);
🕓 ограничение посещения, например, не более 20 человек в
полчаса.
🕓 обязательные перерывы в работе зоопарка для уборки
вольеров и отдыха животных.

7. Общие правила поведения в
контактных зоопарках:
🔴 бережно относиться к животным;
🔴 не дразнить животных;
🔴 не нарушать покой животных;
🔴 не кричать;
🔴 не бегать;
🔴 не жевать жвачку;
🔴 не пугать животных;
🔴 не ослеплять животных ярким светом, фотовспышкой;
🔴 не делать с животными селфи;
🔴 не засовывать пальцы в вольеры к животным;
🔴 не толпиться перед клетками;
🔴 не перелезать через ограждения;
🔴 не издавать громкие звуки возле клеток (громкий смех,
плач).

8. Контакт с животными
🔴 полностью запретить тактильный контакт с животными;
🔴 запретить тактильный контакт с птицами;
🔴 запретить контакт с животным, когда оно голодное или сонное;
🔴 с условно дикими животными непосредственный контакт запрещен;
🔴 запретить контакт с больными животными, а также представляющими
опасность;
🔴 в контактном зоопарке отдавать приоритет комфорту животного, т.е.,
если животное хочет прервать контакт, спрятаться, то никто не
должен этому препятствовать;
🔴 установить правила с возрастными ограничениями для контакта с
определенными видами диких животных;
🔴 установить рекомендуемые возрастные рамки для контактов с
конкретными видами животных;
🔴 контакт с животными детям до 3-х лет запрещен;
🔴 контакт детей до 10-12 лет должен быть только под присмотром
взрослого;
🔴 при контакте ребенка с животным должен присутствовать сотрудник
зоопарка;

9. 🔴 на каждого гостя у зоопарка должен быть выделен отдельный
сотрудник, который будет контролировать общение с животными;
🔴 гладить, держать мелких животных (кролик, хомяк и др.) разрешается
только в присутствии сотрудника;
🔴 животное можно гладить только если есть соответствующая табличка у
вольера;
🔴 разрешать трогать только тех животных, которые к этому привычны –
домашние животные, хомячки, крысы, кошки, козлики и др.;
🔴 запретить брать животных на руки;
🔴 не целоваться с животным;
🔴 не трогать рот и глаза животных;
🔴 не дергать животных за хвост;
🔴 не пытаться достать животное из его убежища;
🔴 ночных животных днём не трогать и не пытать включенным
электрическим светом;
🔴 нельзя выпускать животное из вольера, если при этом посетителю
будет угрожать малейшая опасность;
🔴 посетителям при непосредственном контакте с «пушистыми»
животными и птицами необходимо надеть стерильную маску во
избежание проявлений аллергических реакций или заражения чем-
либо;
🔴 притрагиваться к животному возможно только в специальной защитной
одежде (перчатки, халаты и т.д.). Это защитит посетителей от возможных
травм и снизит вероятность заражения животных заболеваниями);
🔴 для контакта с животными должно выдаваться разрешение
специализированными учреждениями;

10. 🔴 в случае агрессивного поведения животного посетитель обязан
немедленно прекратить контакт и покинуть вольер;
🔴 перед вольером должна быть зона безопасности;
🔴 ведение видеонаблюдения в помещениях и вольерах контактного
зоопарка;
🔴 вольер должен быть огорожен высокой сеткой, если животное
крупное;
🔴 сотрудники зоопарка должны контролировать ситуацию во всех
вольерах лично, чтобы иметь возможность вовремя вмешаться;
🔴 посетителям могут войти внутрь вольера только при наличии сменной
обуви.

11. Кормление животных
🔴 полный запрет на кормление животных в контактных зоопарках;
🔴 животных можно кормить, но только едой, купленной в самом
зоопарке;
🔴 кормить животных могут только сотрудники контактного зоопарка;
🔴 кормление животного должно быть разрешено только в
установленные часы;
🔴 животные, которые относятся к так называемым «пищевикам», не
должны быть перекормлены;
🔴 для каждого вида животных в зоопарке должен быть предусмотрен
свой вариант корма.

12. Ответственность за
нарушения правил зоопарка
Помимо правил контакта с животными участники предложили, какую
ответственность посетители могут нести за их нарушение:
🔴 администрация вправе отказать в посещении в случае
нарушения правил;
🔴 при нарушении правил общения с животным все последствия
возлагаются на посетителя;
🔴 предупреждать об ответственности за нарушение правил при
покупке билета;
🔴 злостных нарушителей правил вносить в черный список.

13. Другие мнения о том, кто
должен регламентировать
контакты с животными:
🔴 необходимо оставить составление правил на усмотрение владельца
зоопарка;
🔴 создавать правила контакта с животными должны
сертифицированные специалисты;
🔴 в контактных зоопарках необходимо установить правила,
аналогичные правилам и порядкам в государственных зоопарках.