1. Web-Аналітика:
типові задачі та методи рішень
www.aweb.ua
aweb@aweb.ua 1из 28
(044) 538-01-61

2. Олег Гаврилюк
3 роки досвіду в галузі інтернет-маркетингу
www.aweb.ua
aweb@aweb.ua 2из 28
(044) 538-01-61

3. Мета веб-аналітики
Веб-аналітика - Інструмент для прийняття
агрументованних рішень
Орієнтація на результат
www.aweb.ua
aweb@aweb.ua 3из 28
(044) 538-01-61

4. Цикл робіт по веб-аналітиці
www.aweb.ua
aweb@aweb.ua 4из 28
(044) 538-01-61

5. Обов'язкові умови
 Визначенна ЦА та цілі сайту
 Детальне налаштування інструментів
 Наявність “резервних”, “дублюючих” даних
 Правильний підхід - постійне “Чому?”
 Детальна сегментація даних
 Аналіз тенденцій, бенчмаркінг
www.aweb.ua
aweb@aweb.ua 5из 28
(044) 538-01-61

6. 100% конверсії не існує
 Ті, хто придбають за будь-яких обставин
 Ті, хто ніколи не придбають
Ті, хто можливо прибають
ключовий сегмент для роботи
www.aweb.ua
aweb@aweb.ua 6из 28
(044) 538-01-61

7. Напрямки аналізу
 Аналіз якості трафіку та його джерел
 Аналіз ефективності розділів та елементів сайту
 Аналіз вражень клієнтів
www.aweb.ua
aweb@aweb.ua 7из 28
(044) 538-01-61

8. Налаштування систем Веб-Анілтики
GIGO – Garbage In = Garbage Out
 Налаштувати e-commerce
 Налаштувати цілі
 Налаштувати події
 Налаштувати Custom Variables
 Відслідковувати додаткові пошукові системи
 Відслідковувати внутрішній пошук
Детальна інструкція: http://goo.gl/m9Oto
www.aweb.ua
aweb@aweb.ua 8из 28
(044) 538-01-61

9. Розрахунок вартості трафіку
 Зріз по регіону та цільовим сторінкам
 Зріз по новим відвідувачам
 Зріз по унікальним відвідувачам
 Порівняння з контекстною рекламою
 Динаміка зміни вартості
Інструменты:Excel, Excellent Analytics http://goo.gl/0Z4PJ
www.aweb.ua
aweb@aweb.ua 9из 28
(044) 538-01-61

10. Розрахунок вартості трафіку
www.aweb.ua
aweb@aweb.ua 10из 28
(044) 538-01-61

11. Аналіз якості трафіку
 Глибина перегляду та Bounce Rate
 Конверсійність
 Взаємодія з сайтом
 “Взвешенная сортировка”
Інструмент: Excellent Analytics http://goo.gl/m9Oto
www.aweb.ua
aweb@aweb.ua 11из 28
(044) 538-01-61

12. Розрахунок ROI
ROI = (Прибуток – Інвестиції в рекламу) / інвестиції в рекламу
 Важко розрахувати
 Не враховує повторні продажі
 Важко визначити “інвестиції в рекламу”
www.aweb.ua
aweb@aweb.ua 12из 28
(044) 538-01-61

13. Аналіз динаміки приросту трафіку
 Позиції vs. Переходи
 Позиції vs. Вартість переходу
 Позиції vs. Якість трафіку
www.aweb.ua
aweb@aweb.ua 13из 28
(044) 538-01-61

14. Аналіз перетину аудиторії
 Температура галузі
 Багатоканальна аналітика
 Аналіз повторних відвідувань
www.aweb.ua
aweb@aweb.ua 14из 28
(044) 538-01-61

15. Ефективність цільових сторінок
 Відсоток досягнення цілей
 Bounce Rate по сегментам по основним сторінкам
 Відсоток виходів по сегментам
 Visitors Flow
 Взаємодія з елементами сторінки
www.aweb.ua
aweb@aweb.ua 15из 28
(044) 538-01-61

16. Послідовності досягнення цілей
www.aweb.ua
aweb@aweb.ua 16из 28
(044) 538-01-61

17. Розміщення товарів, блоків на сайті
 Аналіз карти переходів
 Аналіз діаграми кліків
 Аналіз внутрішнього пошуку по сайту
 Взаємодія з елементами сторінок
 ВебВізор
www.aweb.ua
aweb@aweb.ua 17из 28
(044) 538-01-61

18. Використання реєстрації на сайті
 Доцільність реєстрації на сайті
 Які переваги реєстрації на сайті
 Сегментація по візитам зареєстрованних користувачів
 Повторні продажі по зареєстрованним користувачам
 Аналітика розсилки
www.aweb.ua
aweb@aweb.ua 18из 28
(044) 538-01-61

19. Аналіз форм сайту
www.aweb.ua
aweb@aweb.ua 19из 28
(044) 538-01-61

20. Використання кнопок соц.мереж
www.aweb.ua
aweb@aweb.ua 20из 28
(044) 538-01-61

21. Тестування
 Доцільність думки HIPPO
 Використовувати LPGenerator
 Використовувати Google Website Optimizer
Детальна інформація: http://goo.gl/gurt4
www.aweb.ua
aweb@aweb.ua 21из 28
(044) 538-01-61

22. Враження користувачів
Якої думки ваші користувачі?
 Опитування по закінченню транзакції
 Опитування в розсилці
www.aweb.ua
aweb@aweb.ua 22из 28
(044) 538-01-61

23. Ефективність веб-аналітики
Яке ROI вашої веб-аналітики?
www.aweb.ua
aweb@aweb.ua 23из 28
(044) 538-01-61

24. Рекомендації
 Максимальна сегментація даних
 Використання метрик з закликом до дії
 Регулярній аналіз
 Правило 90/10 від Авінаша Кошика
 Постійно бути в темі
www.aweb.ua
aweb@aweb.ua 24из 28
(044) 538-01-61

25. Корисні посилання
 http://aweb.com.ua/seo-blog/tag/web-analitika/
 http://kaushik.net/avinash/
 http://analytics.blogspot.com
 http://lunametrics.com/blog/
www.aweb.ua
aweb@aweb.ua 25из 28
(044) 538-01-61

26. Олег Гаврилюк
www.aweb.ua
gavryliuk@aweb.ua
(044) 538-01-61
http://www.aweb.com.ua/seo-blog/
www.aweb.ua
aweb@aweb.ua 26из 28
(044) 538-01-61