يتناول هذا المستند مجموعة من الأنظمة الإدارية والتوظيفية مثل إدارة المخزون والمدفوعات ونظام التوظيف. كما يستعرض مهام وعمليات مختلفة تغطي جمع البيانات والامتثال وتطوير الكفاءة. يهدف إلى تحسين جودة العمل وتحقيق الأهداف الموضوعة ضمن فترات زمنية محددة.