Получите 1 из 55 идей и технологий по автаматизации бизнеса бесплатно: http://www.b2bbasis.ru/ru/freevideo/itfishki/scrum.php и приходите еще за 54: http://www.Effect55.ru

1. РЕЗУЛЬТАТ НЕИЗБЕЖЕН
МИХАИЛ
ГАЛЕЙЧЕНКО
ТЕСТ НА СВЕРХЭФФЕКТИВНОСТЬ
Оцените уровень автоматизации
Вашего бизнеса
www. ITfishki.ru

2. РЕЗУЛЬТАТ НЕИЗБЕЖЕН
ПРОВЕРЬТЕ КАЖДЫЙ ПУНКТ И ПОСТАВЬТЕ ГАЛОЧКУ
Фиксируете ли вы и ваши менеджеры
встречи в календаре, который синхрони-
зирован с телефоном
У каждого сотрудника персональная по-
чта на домене сайта, например,
dir@vash_site.ru.
Есть ли офисная телефония? Стоят ли на
столах у менеджеров телефоны?
Определяется ли номер телефона при
входящем звонке от клиента?
Задачи, которые вы ставите сотрудни-
кам, фиксируются в системе, которая
следит за сроками? Или на салфетке?
Вы сможете открыть с телефона в пробке
последний заключенный договор?
Могут ли ваши сотрудники отправлять
документы по почте сразу из 1С?
Есть ли на шапке счета или товарного
чека реклама вашей компании?
В компании для управления сетью ис-
пользуется профессиональный роутер,
например mikrotik или cisco
В компании внедрена ip телефония, есть
голосовое приветствие, запись разго-
воров и оповещение о пропущенных
звонках?
Если на разрекламированный номер од-
новременно позвонят два клиента, они
не услышат сигнала "занято"?
У вас хороший сайт и с него приходит
более 10 заявок в день
Если сотрудник задержится на 15 минут,
есть ли система, которая это зафиксиру-
ет?
Видите ли Вы имя клиента и его фото-
графию в момент входящего звонка в
компанию?
Вы проводили анализ клиентов по ABC
анализу? (Есть ли четкое понимание, кто
из них приносит реальную прибыль, а
кто только головную боль).
Вы знаете в цифрах конверсию каждого
из этапов продаж?
У Вас налажена система опроса удов-
летворённости клиентов? Если клиента
обслужат на тройку (из 5-и баллов), как
Вы узнаете об этом?
Вы прослушиваете регулярно разговоры
своих менеджеров в свое отсутствие?
У вас есть статистика звонков, отправ-
ленных писем и прочих активностей по
каждому менеджеру?
Вы контролируете в реальном времени
или хотя бы раз в неделю ключевой по-
казатели (план-факт по продажам)? У Вас
есть dashboard?
Сможет ли ваш бухгалтер удаленно под-
ключиться к серверу с 1С?
Есть ли у Вас подозрение, что иногда
некоторые сотрудники в рабочее время
могут сидеть в интернете не по работе
или в онлайн играх?
Можете ли вы подключиться с телефо-
на к системе видеонаблюдения в своей
компании?
Сможете ли Вы, находясь в автомобиль-
ной пробке отправить юристу послед-
ний заключённый договор и отправить
клиенту счёт?

3. РЕЗУЛЬТАТ НЕИЗБЕЖЕН
Если вдруг все файлы и базы 1С будут
удалены, есть ли у Вас резервная копия?
Если клиент зашел на ваш сайт, будет ли
его потом догонять в интернете ваша
реклама?
В Вашей компании есть система "взра-
щивания" тех клиентов, которые про-
явили интерес, но все-таки ушли без
покупки?
Если сегодня потенциальный крупный
клиент наберёт в Google косвенный за-
прос по Вашей деятельности, увидит ли
он в выдаче сайт вашей компании?
Вы знаете всех существующих клиентов
по имени? У Вас хранится история взаи-
моотношений с ними? Сколько их всего?
Сколько активных на сегодня?
Знаете ли вы всех потенциальных кли-
ентов по имени? Или хотя бы их количе-
ство?
В вашей компании не бывает такого, что
заявки потенциальных клиентов могут
затеряться?
Оцените по 5-и бальной шкале защиту
компании от врагов? (пароли на роу-
терах, компьютерах, права в 1С и CRM,
антихакерская защита, доступ к папкам)?
Сможете ли Вы, при острой необходи-
мости, поднять аудиозапись разговора с
клиентом или партнером?
Проверяете ли вы своих ключевых
партнёров или клиентов на благонадёж-
ность?
Уверены ли вы, что работа ваших менед-
жеров максимально автоматизирована
или есть точки роста?
Вы устали от бардака?
Набранные баллы
26 и более – рекомендуем заказать индивидуальную консультацию Михаила Галей-
ченко на сайте www.itotdel.pro
14-25 – приходите на тренинг «Автоматизация и сверхэффективность» в Москве. Для
Вас подойдет пакет «VIP+»: Вы получите пошаговую инструкцию по автоматизации
вашей компании + индивидуальную консультацию Михаила Галейченко в удобное для
Вас время по скайпу. Программу тренинга смотрите на сайте www.ITfishki.ru
1-13 - приходите на тренинг «Автоматизация и сверхэффективность» в Москве. В паке-
те «Бизнес» Вы получите пошаговую инструкцию по автоматизации вашей компании:
55 идей и технологий для улучшения бизнеса и повышения эффективности руководите-
лей. Программу тренинга смотрите на сайте www.ITfishki.ru
Получите 1 из 55 идей и технологий бесплатно:
«SCRUM: революционная методика управления проектами»
ПРОВЕРЬТЕ КАЖДЫЙ ПУНКТ И ПОСТАВЬТЕ ГАЛОЧКУ
0