Как продавать в эпоху перемен, которая, кстати, похоже, уже и не закончится никогда, а становится нашим «нормальным» миром? Я не буду долго объяснять, в чём суть «фильтрации базара» для менеджеров и продавцов. Я просто напомню, что у них всего 2 задачи (по должности положено) 1. Повышать (улучшать) качество коммуникации с Клиентом 2. Снижать градус напряжения (который базово есть в продажах всегда) Если разговоры – то содержательные. Если вопросы – то мудрые, показывающие что вам можно доверять. А если уж говорить о «решении проблем» Клиентов – то продавцу/менеджеру важно ПОКАЗЫВАТЬ (действиями), что они таки понимает эти проблемы, задачи, трудности и цели Клиента. Программа (меню) встречи. + фильтруем (свой) базар + кейсы + как НАДО + Как НЕ надо + Учим жаргон + Убираем «шоры» с глаз менеджеров/продавцов и их руководителей, если они будут на встрече ᚚᚚᚚᚚᚚ + основная часть: с 10 до 12:30 (2.5 часа с перерывом) + угощение: чай + бутерброды + сладкое угощение + по желанию: Q & A (вопросы и ответы) + нетворкинг: 12:30-13:00 Количество участников: 9 человек + Ольга Антонова Добро пожаловать! Начните (продолжайте) систематизировать ваши ПродажИ, став 16 февраля участником мастерской по созданию вашей собственной Книги Продаж. Продавайте достойно! Ведь ПродажИ – это полезная деятельность.

1. Книга Продаж
Мастерская #2 (45)
16 февраля 2017

2. ЗНАКОМСТВО
16.02.2017 2Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)
Представьтесь,
пожалуйста, -

3. ЗНАКОМСТВО
16.02.2017 3Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)

4. ЗНАКОМСТВО
16.02.2017 4Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)
1. ОНО ВАМ НАДО?
• Кто я? ЗАЧЕМ я здесь сегодня?
• ЧТО будет здесь сегодня?

5. ЧТО БУДЕТ СЕГОДНЯ?
16.02.2017 5Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)
1. Фильтруем (свой) базар
2. Кейсы
3. Как НАДО
4. Как НЕ надо
Жаргон - учим?
«Шоры» - убираем?

6. АНАЛИЗ КЕЙСОВ, СХЕМА:
16.02.2017 6Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)
* Читаем
* Анализируем
* Делаем выводы (письменно! тезисы) по плану-ориентиру:
+ что поНРавилось
+ что НЕ понравилось
+ на что обратили особое внимание
+ что нужно перестать делать (stop?)
+ что, возможно делать по-другому (better?)
+ как я могу ЭТО применить у себя в Компании? – start!

7. ЧТО БУДЕТ: раздел в Книгу Продаж?
16.02.2017 7Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)

8. 16.02.2017 8Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)

9. ЗНАКОМСТВО
16.02.2017 9Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)
2. ОНО ВАМ НАДО?
• Кто Вы?
ЗАЧЕМ Вы здесь сегодня?

10. 16.02.2017 10Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)
Кейсы: ситуация 1 и 2

11. 16.02.2017 11Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)
ГЛАВНЫЙ ВОПРОС: …

12. 16.02.2017 12Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)
ЧТО ДЕЛАЕТ ГЕНИАЛЬНЫЙ ПРОДАВЕЦ?

13. СЛОВА-СТАРТЕРЫ В ПРОДАЖАХ
16.02.2017 13Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)

14. НАЗОВИТЕ ВАШИ:
16.02.2017 14Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)
1. …
2. …
3. …

15. СЛОВА-СТАРТЕРЫ: ПРОБУЙТЕ!
16.02.2017 15Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)
Идём (идёмте,
«пройдёмте»),
смотрим,
берём,
покупаем,
пошли.
Пробуйте!
Меряйте!
Используйте слова-
стартеры – тогда
клиенты будут брать!

16. 16.02.2017 16Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)
КАК РАБОТАТЬ С КЛИЕНТОМ?
ПЕРЕГОВОРЫ?!

17. НАЗОВИТЕ ВАШИ ЭТАПЫ:
16.02.2017 17Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)
Этапы: обслуживания, коммуникации,
переговоров, у кого – что?
1. …
2. …
3. …
4. …

18. ЭТАПЫ КОММУНИКАЦИИ:
16.02.2017 18Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)
• Подготовка (вы точно
знаете, что вам нужно по
итогам переговоров, с кем
вы будете вести
переговоры)
• Установление (контакта)
хороших отношений между
переговорщиками (в том
числе невербально!)
• Переговоры
• Гарантии договорѐнностей:
подтверждение результатов
переговоров

19. ХОЧУ – НЕ ХОЧУ
16.02.2017 19Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)

20. НАЗОВИТЕ ВАШИ «хочу- НЕ хочу»
16.02.2017 20Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)
…
1. …
2. …
3. …

21. ПЛАН «Б»: конец специалисту?!
16.02.2017 21Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)

22. АНАЛИЗ КЕЙСОВ, СХЕМА:
16.02.2017 22Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)
* Читаем
* Анализируем
* Делаем выводы (письменно! тезисы) по плану-ориентиру:
+ что поНРавилось
+ что НЕ понравилось
+ на что обратили особое внимание
+ что нужно перестать делать (stop?)
+ что, возможно делать по-другому (better?)
+ как я могу ЭТО применить у себя в Компании? – start!

23. Знакомиться или отвечать на вопрос?
16.02.2017 23Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)

24. Оставьте заявочку!
16.02.2017 24Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)

25. ПРОДАВЕЦ продающий? Кейсы
16.02.2017 25Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)

26. ЦЕНА?
16.02.2017 26Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)

27. ЦЕНА-а-а-а-а?!
16.02.2017 27Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)

28. Что вы транслируете
о Клиентах – в мир?
16.02.2017 28Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)

29. PROдавец достойный?
16.02.2017 29Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)

30. ОСТАВЬТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ОТЗЫВ :
Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45) 3016.02.2017

31. Приходите ещё, добро пожаловать!
16.02.2017 31Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)

32. 16.02.2017 32Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)
Д.З. + ИТОГ

33. Д.З.
1. Составьте ваш собственный список слов-
стартеров (в отделе, вместе с Коллегами и
Сотрудниками, рассказав о них)
2. Составьте ваш собственный список «ХОЧУ – НЕ
ХОЧУ» Клиентов/Покупателей.
Обдумайте, как возможно перестроить
презентацию по части СЛОВ, чтобы говорить на
языке Клиента лучше с каждым разом (и с каждым
новым и/или постоянным Клиентом)
16.02.2017 33Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)

34. Д.З. = ИТОГ
1. Вспомните основные моменты Мастерской сегодня
2. Обдумайте, что важного для себя Вы нашли в теме
«Фильтруй базар », а возможно, и в теме
создания собственной корпоративной Книги
Продаж?
3. Запишите 3-4 вывода
4. Представьте свой главный вывод Участникам, а в
пятницу, 17-го февр или в понедельник, 20-го февр
– в отделе, Коллегам
16.02.2017 34Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)

35. Вопросы?
Предложения? Пожелания?
16.02.2017 35Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)

36. ЛИЧНЫЙ ПЛАН РАЗВИТИЯ
36Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)
• Возьмите лист бумаги
и ручку
Что УЖЕ можете
использовать,
а что - нет?
• Что хочу развивать:
• зоны роста
16.02.2017

37. ЧТО ДАЛЬШЕ? ВНЕДРЯЮ!
ЧТО я узнал(-а) сегодня
(ТОП-3, полезно & интересно):
1. ____________________________
2. ____________________________
3. ____________________________
КОМУ ещё (в жизни и труде) об этом важно узнать?
1. ____________________________
2. ____________________________
3. ____________________________
МОИ ДЕЙСТВИЯ. ЧТО важно предпринять после Мастерской?
Мои шаги:
1. ____________________________
2. ____________________________
3. ____________________________
16.02.2017 37Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)

38. Благодарю за внимание!
• Читайте публикации на странице
“Вкусные ПродажИ”
www.facebook.com/Tasty.Sales
и – внедряйте!
• Звоните! 067 48 444 92
• Пишите! mail@olga-antonova.com
• Задружитесь! facebook: Olga Antonova
16.02.2017 38Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)