Технические аспекты, новогодний дизайн, основные маркетинговые инструменты. Отдельно остановимся на триггерных рассылках: что это такое, как настроить и можно ли с их помощью увеличить конверсию в покупки на 30% и выше.

1. Как подготовить свой интернет-
магазин к новогодним
распродажам
Новые возможности
готового решения
Аспро: Оптимус
Дмитрий Юзепчук
Исполнительный директор
Компания Аспро

2. Аспро: Оптимус
универсальный интернет-магазин
optimus.aspro-demo.ru

3. Основные преимущества
● Позволяет запустить интернет-магазин
за 1 день
● Гибкие настройки оформления, стильный
дизайн и адаптивная верстка
● Набор маркетинговых инструментов для
повышения продаж — продающая главная
страница, баннеры, скидки, акции,
возможность покупки в 1 клик и многое другое
● Спроектирован для максимально быстрой
загрузки страниц и блоков товаров с большим
количеством торговых предложений
● Оптимизирован для SEO-продвижения
● Техническая поддержка и обучающие
материалы.

4. Для пользователей редакции 1С-Битрикс: Бизнес доступны дополнительные
возможности решения:
● поддержка различных типов цен - Оптовая, Розничная, Партнерская с возможностью
назначения их отдельным группам пользователей;
● поддержка наборов и комплектов
● возможность отображения остатков в разрезе складов
Полная поддержка интеграции сайта с 1С:Предприятие:
● обмен информацией о товарах (описание, фотографии, свойства)
● передача цен и остатков
● обмен информацией о заказах
● real-time обмен с 1С.

5. Последнее обновление
Аспро: Оптимус 1.0.7
● Красивые шаблоны для триггерных рассылок
● Возможность переключать карты Google и Яндекс
● Новое отображение свойств торговых предложений
● Возможность скрывать левое меню
● Кликабельные тизеры на карточке товара

6. Подготовка интернет-
магазина
к новогодним распродажам
1. Проверяем техническую часть: сайт загружается за
1-3 секунды, нет ошибок в работе форм, при
оформлении заказа
2. Контент: новогодний
3. Акции: присутствуют и показаны в нужных точках
контакта с посетителем

7. Проверяем скорость загрузки
● Визуально (страницы быстро открываются)
● В панели управления сайтом:
Настройки - Производительность - Скорость сайта
Демо-стенд: optimus.aspro-demo.ru

8. Быстрый сайт
=
больше посетителей

9. Что делать, если сайт
загружается медленно
Настройка платформы 1С-Битрикс:
• Обязательно удалить лишние неиспользуемые модули
• Включить Композитный сайт и Автокомпозит
• Включить объединение и сжатие CSS, JS
Оптимизация программного кода компонентов и модулей
• Сокращайте кол-во модулей на главной странице
• Оптимизируйте изображения
• Не подключайте на главной странице “тяжелые” скрипты
(YouTube, Google Maps и пр.)
• Сбалансируйте дерево каталога товаров
• Разумно ограничивайте количество свойств в умном фильтре
• Не увлекайтесь торговыми предложениями (не более 20 на товар)
Подробнее – https://aspro.ru/company/news/1234/

10. Как подготовить сайт к новогодним
акциям и распродажам
Функционал, дизайн и маркетинг

11. Главная страница

12. Фон для разделов каталога

13. Карточка товара

14. Подарки

15. Наборы и комплекты

16. Покупка в 1 клик
Меньше действий – выше
конверсия. Пользователь
оставляет только свое имя и
номер.
Летающая корзина
Всегда перед глазами:
пользователь может перейти в нее
в любой момент.
Функционал, увеличивающий конверсию

17. Функционал, увеличивающий конверсию
Переведите корзину и оформление заказа на D7

18. Раздел покупателя D7

19. Привязываем товары к контентным
разделам и подводим к покупке
Новость +
Товар
Статья +
Товар
Услуга + Товар

20. Другие решения:
в каталог Яндекс.Маркет попадают только товары
«Аспро: Оптимус»
в каталог Яндекс.Маркета попадают товары и SKU
Интеграция с Яндекс.Маркет

21. Триггерные письма
– письмо или серия писем, которые отправляются с заданным
интервалом времени в ответ на событие (например, выслать
пользователю черновик «Приветствие» после подтверждения подписки).

22. Что влияет на конверсию
Масштаб интернет-магазина: чем больше база,
тем больше конверсия в заказы

23. Частота автоматических рассылок

24. Период: во второй половине месяца
конверсия выше

25. Фаза Луны: в первой четверти жалоб
на спам больше всего :)
По данным soundest.com

26. Красивые письма привлекают
внимание и работают на доверие
● Транзакционные письма - уведомления о регистрации и приветственные
письма, успешном оформлении заказа, восстановлении пароля и т.д.
● Триггерные письма
● Регулярные рассылки с лучшими предложениями, сезонными подборками,
новыми поступлениями
Инструменты:

27. 8 готовых шаблонов писем
в Аспро: Оптимус
Преимущества:
● Цветовая схема подстраивается под выбранную вами для интернет-магазина
● Готовы к работе: необходимо только запустить цепочки
● Элементы оформления и текст можно изменять в конструкторе шаблонов.

28. +55,8% возвращений
из электронных писем
+67,7% из них покупают
+12% к продажам
в среднем
+131% увеличение продаж,
если рассылается серия
писем
Забытая корзина

29. Забытая корзина
(с промокодом)
Предлагаем воспользоваться
промокодом со скидкой
Рекомендации:
Напоминание – через 30 минут
Купон со скидкой –
на следующий день

30. Успешный заказ
Отвечает на вопрос
“Что будет дальше?”
Напоминает о содержании
заказа
Позволяет предложить что-то
еще (товары со скидкой,
новинки, дополняющие
товары).

31. Запрос отзыва
после покупки
90% признают, что отзывы
влияют на решение о покупке
68% ищут их в соцмедиа
8% оставляют
+12% к конверсии

32. Реактивация
пользователя
+16% к повторным визитам
и покупкам
письмо или серия:
1 письмо: "Мы скучаем по вам"
2 письмо: скидка
3 письмо: "Мы отпишем вас
от рассылки через Х дней"
4 письмо: "Мы отписали вас
от рассылки".

33. Акции и специальные
предложения
Можно рассылать в качестве серии
приветственных писем

34. Но это еще не все

35. Оценивайте эффективность
рекламы и маркетинговых
активностей на каждом шаге
Используйте UTM-метки
Размечайте каждый кликабельный
элемент: кнопки, ссылки, картинки
в рассылках
Отслеживайте статистику ежедневно
Самые важные цели: начало онлайн-
чата, заполнение форм,
товар добавлен в корзину,
продажа.

36. Системы аналитики и электронной
коммерции
● Яндекс.Метрика и Google Analytics
● Яндекс.Электронная коммерция и Google Электронная торговля
Сервисы веб-аналитики Аналитика электронной коммерции
Позволяют отследить конверсию и
количество посетителей
Позволяют отследить доход с каждой
конверсии, средний доход визита и средний
доход покупки
Позволяет косвенно оценить
эффективность разных источников (email-
маркетинг, реклама в поисковых системах и
т.д.)
Позволяет оценить количество и объемы
транзакций с разных источников (email-
маркетинг, реклама в поисковых системах и
т.д.)
Отчет в виде масштабируемого dashboard
со сводными данными (Google Analytics):
страны (регионы) и количество покупок на
карте, эффективность рекламы и т.д.
Позволяют оценить, какие товары
популярны и лучше продаются, доходы по
категориям и отдельным товарам, брендам
Не работают с содержимым заказов Позволяют анализировать содержимое
заказов

37. Как подключить и настроить
систему электронной коммерции
В решении Аспро: Оптимус: вставить код Google Tag Manager в нужное окно.

38. Больших конверсий
и высоких продаж!

39. Хотите узнать больше?
Добро пожаловать в наш блог
на aspro.ru
Пишем о полезных фишках для владельцев интернет-
магазинов, облегчаем вход на рынок и помогаем обходить
подводные камни

40. Новогодние скидки и подарки
С 1 декабря по 9 января 2017-го
скидка -40% на Аспро: Оптимус
и другие готовые решения Аспро
Подробности:
https://aspro.ru/december_sale2016/