Download to read offline
Uploaded by文化大學
創業研習班 青年研究學報期刊論文-創業講義-詹翔霖副教授
本文讨论了创业的挑战与成功要素，强调年轻人在创业前应准确认识自身兴趣与特长，并通过实际经验和持续学习提高自身竞争力。现代创业者需合理规划、不断调整经营策略，避免依赖运气，注重市场需求与创新。成功并非一蹴而就，而是需要努力与适时调整以实现理想。
創業研習班 青年研究學報期刊論文-創業講義-詹翔霖副教授
- 1.
- 2. 現任: 日本產經協會 MTP 講師 企業訓練聯絡網人力資源發展服務團顧問 行政院勞工委員會創業諮詢輔導顧問 經濟部中小企業處企業經營管理顧問協會諮詢輔導顧問 經濟部中小企業處中小企業升級轉型諮詢輔導健診顧問 行政院勞委會員工協助方案師 行政院勞委會社會專業社工訓練師 美國NGH 催眠協會認証合格催眠心理諮商師 教育部親職教育相關研習講師 新世紀形象管理學院專業講師 經歷： 大陸清華大學醫藥經營管理所特聘教授 廣東藥學院講座教授 文化大學國企系教授 大葉大學企管、休管系副教授 實踐大學國企系兼任副教授 中正大學清江產學訓練中心副教授 高苑科技大學企管系助理教授 實和聯合醫院副院長 雙葉開發科技有限公司董事長顧問 著作 1997.08 EAP 員工協助方案在企業相關之研究【碩士論文發表】 1999.06 企業變革之相關研究【博士論文發表】 2003.02 政大科管所-產業知識管理的運用實務【博士論文發表】 2001.07 師範大學-顧客導向之服務系統與作業流程規劃【論文發表】 2001.08 公司多元化的經營策略 2002.08 台北大學學術研討會發表-加盟連鎖建置與流程【論文發表】 2007.11 兩岸學術研討會發表-知識管理價值及運用機制【論文發表】 2008.06 員工協助方案【EAPs】在企業之運用及建置流程【論文發表】 2008.11 中山大學-創新管理與企業改革之運用【論文發表】 2009.09 企業個案實務分析-博碩出版社
- 3. 2010.01 共通核心職能課程實務 2010.07 中山大學-企業建立TTQS 系統為教育訓練架構【論文發表】 2011.03 職能共通核心課程操作實務 2011.09 主管職責與管理-博碩出版社 2011.10 管理與人生【有聲書】 2011.12 EMBA 管理學決勝關鍵/ EMBA 領導學決勝關鍵 2011.12 勞委會微型創業輔導計畫成果專輯(合著) 2012.06 領導統御-主管職責與管理技巧【有聲書】 2013.12 勞委會微型創業輔導計畫成果專輯(合著) 2015.01 香港青年研究學報-青年創業與國家政策【論文發表】 2015.03-香港青年研究學報-探討台灣青年的創業資源與方向 2015.04-師友月刊-新世代教學新思維 2015.05-文化大學健康城市與產業研究中心-青年創業發展趨勢【論文發表】 創業專欄文章 創業贏家- 人物- 1111 創業加盟網- http://www.1111boss.com.tw/winner/people.asp?id=12 詹翔霖-1111 贏家數位學院- http://winner.1111.com.tw/people_content.asp? no=96 104 教育資訊網 - learn.104.com.tw/cfdocs/edu/104coach/speaker.cfm? no=653 創業育成學院- http://www.smelearning.org.tw/learn/course/course_detail.php? sid=10007&ccid=6911 財團法人創新智庫暨企業大學基金會 http://www.ceu.org.tw/knowledge2_content.asp?ano=1378 青年創業及圓夢網 sme.moeasmea.gov.tw/startup/modules/talk/detail/?sId=90 能力雜誌-財團法人中國生產力中心 http://www.cpc.org.tw/Magazine/All.aspx 青創學院-http://www.careernet.org.tw/n/default.php? name=career_teacher&op=teacher_detail&id=00007498 YLib Blog - 遠流部落格-blog.ylib.com/chanrs 中小企業榮譽指導員 http://www.e-volunteer.org.tw/ 104 閱讀+learn.104.com.tw/cfdocs/edu/104reading/authorarticle.cfm? uno=296 師友月刊- http://readopac1.ncl.edu.tw/nclserialFront/search/search_result.jsp?la 工商時報-經營管理篇 創業知能養成學習網- http://www.learningup.tw/
- 4. 中小企業網路大學校-http://www.smelearning.org.tw/index.php 工商 e 報http://ctee.com.tw/Album/Detail.aspx?albumid=e6e5e318-cb8f- 4912-9e3f-5c4292eebeb5 雲端愛上課 http://goo.gl/6NC4ri 創業研習課程 東方技術學院 妝管系 觀光系 創業管理 大葉大學 企管系 休管系 創業管理 福建師範大學 創業管理 文化大學健康城市與產業研究中心 吉林大學教師創業師資培訓團 中華應用商業管理協會 美容微型創業顧問師資培訓班 法鼓文理學院青年創業工作坊 創業相關專案計畫 青輔會-高中職創業體驗營 中小企業處-中南部異業餐飲養生樂活實質合作案 南部科學園區產學協會-創業人才培訓計畫 國立高雄第一科技大學創業型大學星光班培訓營 中華海峽兩岸交流協會台灣青年創業園區暨企業經營與跨兩岸創業諮詢顧問團計畫 教育部高階人才躍升計畫-大專校院高等教育人力躍升培訓及媒合平臺計畫 大陸吉林省創業教師師資培訓團 國合會-微型創業與貸款研習班―創業顧問師資訓練(布吉納法索及海地專班) 創業職務經歷 行政院勞動部創業諮詢輔導顧問 行政院中小企業產業升級轉型輔導顧問 客委會客庄青年新創事業競賽暨媒合輔導計畫審查委員 中小企業處創業圓夢創業諮詢輔導顧問 台灣創意設計中心諮詢輔導顧問 教育部多元就業開發方案審查委員 行政院勞動部創業顧問師評審委員 經濟部企業經營管理協會諮詢輔導顧問 台灣創意設部中心諮詢輔導顧問 行政院中小企業處圓夢計劃創業諮詢輔導顧問 經濟部企業經營管理顧問協會諮詢輔導顧問 經濟部中小企業處榮譽指導員 臺北幸福創業貸款計畫創業顧問 財團法人中華工商研究院創業授課講師
- 5.
- 6. Successful young entrepreneursyouth entrepreneurship success 成功創業青年 青年創業成功 中英文摘要 人人都可以創業，但是沒一蹴就成的創業者，現代創業家不能只依賴運氣而是需要了解自身 的興趣與人格特質與所擁有創業的資源與專長，並在良好程序規劃準備下投入創業。創業的 路充滿挑戰，努力的人不一定會成功，但成功的人一定都有經過努力，讓自已擁有最適的改 變力，則能讓經營的事業擁有競爭力。 Everyone can start, but not overnight become entrepreneurs, modern entrepreneurs can't rely on luck alone, but need to understand their interests and personality traits and entrepreneurial resources and expertise possessed by and good programming for the next into the entrepreneurial. The entrepreneurial path full of challenge, effort does not make you successful, but successful people must have worked, I had let myself have the most suitable changes, you can make the business of competitive. 中英文關鍵詞 創業 Entrepreneurship 策略 Strategy 商機 Business opportunities 市場 Market 競爭力 Competitiveness 作者姓名 詹翔霖 Hsiang Lin Chan 職稱 文化大學副教授 Associate professor at Chinese Culture University
- 7. 通訊地址 台灣高雄市左營區大中二路 258號 10F 10F, No.258, Ta Chung 2rd Road, Zoeying District, Kaohsiung City, Taiwan, Rep of China E.mailAdrs: chanrs@ms68.hinet.net
- 8. 成功創業青年 青年創業成功 少有人敢斷言自己是否能成為一名成功的創業家，即使已經創了業，尚且不能定論是否已創 業成功，「人人都可以創業」這個觀點並沒有錯；但是，卻不是人人都可以創業成功的。 青年有夢想 !想改變世界！想改變自已! 但創業的選擇只是生涯其中的一條道路而已，所以建議青年在打算創業之前，只須自問： 「我想讓這一生過得很有意義嗎？」。 沒一蹴就成的創業者 創業是青年在離開校園後，除了就業外的另一個選項，根據 2010-2012 年全球創業觀察 （Global Entrepreneurship Monitor; GEM）指出，台灣具有創業意圖之民眾性別比例將近 各半(男性 53.1%、女性 46.9%)，且年紀愈輕之創業意圖愈高，又實際處於早期階段創業活 動(Total Early-stage Entrepreneurship Activity; TEA)之男女比例分別為 62.3%、37.7%，且 多數集中於 25-34 歲(29.6%)、35-44 歲(28.9%)。 談到創業，幾乎人人都有自己的一套見解，然而真正付諸執行的個案實在是屈指可數。原因 就是害怕創業的人總是多過願意承受創業壓力的人，這種心態是無可厚非的，但是那些害怕 創業失敗的人若能轉化心態，就能以不同態度來體驗創業這計畫與夢想，會發覺創業的想法 其實並不是那麼可怕的。相反地，創業可以讓自已更能安排時間及駕馭自己的人生。尤其是， 當看到自己的創業點子慢慢實現，那種成就之情並不是局外人所能夠心領體會的。 但部分的創業者往往在創業過程等到生意清淡；交不出店租了；發不出員工薪資了；拖延廠 商貨款了…等經營有困難後，才認真思考夢想事業與實際經營的落差，在重新修正經營路線 了；產品與服務的調整了等等符合市場與顧客認同後，才會真正建立起自有獨特經營的模式， 少有一蹴就成的創業成功者，大都都在不斷調整營運作業與多次修正下奠定事業根基，這其 間有著許許多多成功創業的小秘訣，而這些秘訣並非都來自創業成功個案的經驗，很多是從 失敗的例子中去反省、領悟而來的。 創業的業種與趨勢 創業者有時會為了降低經營風險，大多以傳統服務業、零售業等較傳統的基本謀生交易型的 創業型態居多，其實青年應該嘗試以新市場、新特色、新服務的開創思考及新技術結合的優勢 方式，來投入創意型、新需求型、新市場的新興產業。 創業的路是充滿挑戰性的，在還沒跨出之前做好事前規劃，隨時修正到最佳狀況，當開始執 行時，遇到各種問題，一定要用力的堅持做好每件事，親朋好友的建議自己要做好判斷，對
- 9.
- 10. 1.擁有冒險心態與勇氣挑戰，不怕投入未知的領域。 由於創業家擁有的常是很新的想法，甚至沒有前例可依循，以致許多人一開始可能會不看好， 但是他們沒有因此退縮，自我內控型的人格來面對生活環境挑戰，而非諉諸命運、運氣等， 反堅持到底的精神去克服難題。 2.好奇心與知識的學習力強。 雖然創業家有勇氣將夢想付諸行動，但是並隨便盲動，在採取行動之前，會花大量時間收集 相關資訊及學習、分析與改善自身的產品和孰悉市場動態，能夠快速地收集和消化在身旁發 生的事物，有邏輯的彙整出資料轉化為知識，更能經由思考吸收內化轉為經營智慧，再運用 創新能力或借用原創的構想打造公司的"知識資本"，進而開創事業新態勢的大格局。 3.擁抱失敗，從中學到教訓，得到經驗。 雖然創業家能夠看出機會，但是創業者也不是百發百中，知道成功不是一步登天，抱持 著"屢敗屢戰"的態度，知道成功是需要經由許多學習與錯誤的過程才能達到，但創業家更能 把失敗經驗回饋內化成為日後更加成功的要素。 創業準備-知已知彼、百戰不殆 -自我分析: 創業四本- 本人、本業、本事、本錢 開店、開公司真的就能實現自已的夢想嗎？真的就不再擔憂未來嗎？中國人的寧為雞首，不 為牛尾想法造就上班族不安於現狀與心態，想要自己創業的族群一直以來就居高不下，尤是 當下景氣低瀰造就了社會新鮮人進入職場的入門試煉，以及不景氣中被裁員只好創業的替代 工作，是近年來受到景氣衰退、經濟波動下的產業趨勢，但大多想要自行創業的人都會有過 度理想化與盲目樂觀的現象，覺得開店就是能賺錢，開創屬於自已的事業會面臨到的問題是 非常瑣碎惱人的，賺錢的事業會很忙，問題也很多，但不賺錢的事業會很累，問題也更多， 並不是我們平常所看到的表象狀況而已。 事實上不論生意好或壞，創業者會面對的問題卻不僅於此。當公司營運好時，要擔心員工不 足時怎麼辦，更要讓他們覺得留在公司是有前景與公司一同成長。且當公司更好時，又發現 自己因為創業而完全沒有了個人與家庭的生活品質！沒有正常上下班時間，更別奢望休假了！ 生意不好時所面對的問題更是令人感到心力交瘁。因為生意不佳，每個月入不敷出的生存壓 力！若真要結束營業除了沒面子還負債一屁股，而所投資的生財器具都變成了廉價二手貨， 更不用說帶不走的巧思設計的裝潢了，只能獨自體會心在淌淚的感受！ 在目前競爭的創業市場，必須要自己事必躬親、全心投入才有勝算（本人）。全心投入並不是 所有的事都要自己一肩扛，而是要自己親去學習店裡的每一件事務，才不會因為不熟悉操作
- 11. 流程而對特定人員產生依賴性，也會造成因人員流動而產品品質生變的風險！在這個競爭激 烈的年代，千萬不要抱著自己只是創業者，只要把公司交給員工就行的心態。 要以什麼樣的經營型態和產品才能在喜新厭舊的顧客市場走出一條叫好又能叫座且能永續經 營的路呢？一般人對於新的業態與方法都不敢嚐試與創”異”，然而一旦市場有成功案例了， 大家就一窩蜂的跟進，這是所謂的（台灣沒三日的好光景）市場上的趨勢走向，每個人都想 要進入創業的過程能夠少花冤枉力、少走冤枉路、少花冤枉錢、少生冤枉氣；而且能更快速的 踏出成功創業之路，借用別人的肩膀可以看的更遠的心態。 但為什麼要自行創業？想要開闢事業的原因有很多，大都是個人的興趣或嗜好使然（本業）、 獨門技術與經驗（本事）、擁有自有資源（本錢）。但不管是何種理由和理想，創業就是要賺 錢，松下幸之助：『企業不賺錢，就是一種罪惡」，要面面俱到的思考才有賺錢的機會。 相信台灣市場的環境雖然會變的更好，但是創業族要創業的條件卻會比以往嚴苛，原因是台 灣有許多產業已經接近飽和的範圍，因此創業族若要再加入市場，要從一片紅海游到藍海的 基本功夫一定要穩紮穩打。 尤是當前市場的競爭態勢，大公司經濟規模的優勢與挟使龐大資源採用”大吃小”策略，而小 公司致勝關鍵則須以”快吃慢”的戰略來因應，而過去”留得青山在，不怕沒材燒”的觀念；因 應時代變化也要改為”隨時創造新青山，隨時有材燒”的市場需求趨勢與顧客導向的應變經營 準則，畢竟"換了位子就要換腦袋，時時換新腦袋，時時有新位子"的機會。 創業準備-知天知地、勝乃可全 :外部分析-創業三戰 +三機 定位及立地評估與三戰的分析 – 戰地、戰略、戰術 創業主的思維及事業藍圖應如戰士一般，了解自已的戰場在那？獵場是由獵人來決定的，不 是由獵物，有精心策畫的"佈局"，才會有好的"結局"，故要先將個人經營的市場定位與目標 給雕塑出經營藍圖來。 接續制定公司經營戰略時，要明確公司能提供什麼樣的商品和服務去滿足顧客的要求，也就 是要解決顧客真正或最終的問題，公司成功與發展的主關鍵，在於所提供的商品滿足顧客的 需求的滿意程度。 公司的定位策略將決定公司的市場地位，按公司未來的經營的方向及目標來設定階段執行計 畫，將所有的資源做最有效的分配，在定位清楚以後再依主目標消費群之習性來規劃公司營 業時間及所需人力，也才能去設定所需資源大小和適合的商圈，此時寧可從小而美、穩而漸
- 12.
- 13. 業青年創業資訊與諮詢服務，協助其做好創業前的準備工作，也串聯創業相關資源，如設立 創業 Café 平台、舉辦相關創業講座活動，促進商機拓展行銷相關活動，提供創業青年或新創 企業主持續進修的管道，藉由多元且創新的教育方式進行多面向的扶植，進而提高創業成功 率、啟動創業風氣，並有效推廣創業永續學習，帶動知識型的創業風潮，也推動電子商務以 及商圈與連鎖加盟促銷等創業主的進修課程，另商業司也經常搭配節慶及各地特色，協助創 業者運用展售會及消費市集方式辦理相關行銷或展售活動，創業者皆可從中尋找認為對自己 有用的資源來加以利用的機會。 更為提供創業者新秀拔尖、加速育成到結合天使網絡及區域產業資源，以完善新創事業支援 環境，推動「創業台灣計畫」(Start-UpTaiwan)，以「精進育成加速卓越」為主軸，透過「激發 創意點子•強化創業動能」、「精進育成特色•加速新事業成長」及「優化新創事業支援網絡」三大 策略，加強篩選優質創意點子，營造創業者實驗場域，並導入點子工場、業師陪伴輔導及育 成中心協助機制，提供創業個案客製化服務，並透過北中南東創業創新服務中心，結合區域 產業資源，擴大在地服務能量，完善新創事業支援環境，目前台灣的行政院已積極投入「社 會企業行動方案」，要在三年內投入一億六千多萬元預算，並許下三年「育成一百家新創社會 企業」、「協助五十家社會企業參與國際論壇」、「完成兩百件社企輔導案例」等目標，都顯示台 灣政府支持認同與鼓勵創業政策。 結語 創業的路是充滿挑戰性的，創業者在還沒跨出之前就要做好事前規劃，隨時修正到最佳狀況， 當開始執行時，遇到各種問題自己要做好判斷，也一定要堅持當初的理念，選擇作對的事直 到把事做對的堅持，用對的方法作對的事，自然就能享受到事業努力的成果，才能獲得自己 創業的成就感，並且讓自己時時保有對市場的敏感度及不間斷的學習力，在瞬息萬變的競爭 市場，努力的人不一定會成功，但成功的人一定都有經過努力，故埋頭苦幹時切記也要抬頭 看看，讓自已擁有最適的改變力，則能讓經營的事業擁有競爭力。