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山雨欲来的中国电子商务
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- 2. Internet 的最终主要商业用途 ,就是电子商务。 从最初用 56kModem 拨号上网到如今 8M 宽带和 3G 手机的普及，从最初简单的文字浏览、 Email 发送到如今网络购物、互动视频的应用，计算机软硬件技术的飞速发展让处于互联网时代的人们目不暇接，只能不断冲刷着手中的设备和一不留神就过时的头脑，也同时见证着在技术革新的持续推动下，互联网企业的前仆后继悲喜交加。概念如同病毒，常换常新层出不穷，在挑战旧有知识体系和思维模式的同时，也考验着每一位互联网从业者的心态和神经。 从 1999 年哗众取宠的网络生存实验，到 2003 年在 Sars 病毒中崛起，从 10 年前 .com 经济泡沫破碎后的挣扎与彷徨，到最近在经济危机中爆发出的更强的生命力和适应力，中国的电子商务从一点星星之火，在经历了自身与外界环境的双重洗礼之后，终于展现出了不可阻挡的燎原之势，以每年 40 － 50% 的增长步伐，从 0% 到 5% 的中国消费总额占比，展现出其拉动 GDP 增长的潜在力量，成为中国企业与消费者日常商务与生活的重要组成部分。 截至目前，中国电子商务的发展已经取得了阶段性的成果，并继续以昂扬的势头向纵深化、专业化、国际化发展。
- 3. 年度 交易总额 B2B交易额 B2C 交易额 C2C 交易额 2005 年 7400 亿元 6500 亿元 200 亿元 137 亿元 2006 年 超 1.5 万亿元 1.28 万亿元 704 亿元 230 亿元 2007 年 2.17 万亿元 超 2.1 万亿元 1173 亿元 510 亿元 2008 年 3.1 万亿元 近 2 万亿元 1776 亿元 1121 亿元 2009 年 3.8 万亿元 2.78 万亿元 2430 亿元 2483.5 亿元 2010 年 超 4 万亿元 3.85 万亿元 预计 4300 亿元 预计 4300 亿元 以 2009 年为例，中国电子商务市场结构稳中有变。一方面，电子商务应用模式中 C2C 占比明显加大，达到 6.57% 。 B2C 与 B2B 占比保持稳定略有降低，分别为 7.1% 和 86.3% 。另一方面，从各细分市场第三方平台的竞争格局看，龙头平台服务商的领先地位得到进一步巩固，阿里巴巴在第三方 B2B 市场份额增长近 13 个百分点，达到 65.5% ；京东商城在第三方 B2C 市场份额达到 18.6% ，有明显的优势；淘宝在第三方 C2C 市场的占有率增长 1.4 个百分点，达到 85.9% 。消费者的从众心理、平台的服务质量、品牌影响成为这一现象出现的主要因素。 在我们关注的 B2B 领域，依旧是阿里巴巴一家独大，尽管随着各行业及其细分市场的逐渐成熟，一系列的改革与创新也在酝酿成型，时刻准备着冲击这个已经成为传统的商务模式，但是目前来看还没有大的进展。尽管企业间电子商务已经成为未来企业评估竞争力及生产力的依据，包括企业间的供应链管理、直销、客户服务等，没有良好的企业间电子商务体系，就会影响中国电子商务整体应用与发展，但是迄今为止，大多数电子商务企业仍然延续着阿里模式且从未超越。以钢铁行业为例，主要还是以传统的 B2B 为模型，以及时准确的市场报价为卖点，以眼花缭乱的广告为补充，但是目前各大钢铁网站提供的发布供求信息以及线上交易等服务，已经满足不了如今需求不断改变的客户，需要开发出新的更多的带有创新性和人性化的产品。比如中联钢已经推出了在线视频播报及分析的形式，志金钢铁也打出了信息开放的旗号在暗中积蓄力量，虽然这些表层的尝试效果如何还需要时间来证实，但是创新的思维的确是 B2B 平台发展必须的一个元素。 另外，随着移动互联网的发展，和各地移动的建设力度加大，中国电子商务逐步衍生出移动商务市场， 2010 年电子商务与移动商务两大市场格局已开始显现，对手机客户端的争夺，又将是一番刀光剑影。
- 4. 中国电子商务经过十余年的发展，通过大量民间企业的不断摸索，全社会对电子商务的认识已经进入到一个新的层次，从企业追求通过电子化的交易概念辗转腾挪，转变为以商务作为核心和根本，吸纳电子手段丰富业务渠道，最终实现市场价值的提升。 在发展架构上，中国电子商务共分为三层体系，最上层是由传统企业、平台服务商、政府构建的电子商务应用平台，它们可以覆盖到各行各业，当然该层的发展需要依赖于各地方的优势传统行业作为发展支撑；中间层是网络平台层，包括互联网、移动互联网等网络的构建；底层是物流、支付、安全、诚信、标准等支撑体系的构建，它们既是电子商务的使用者也是电子商务发展的基础，是可随电子商务发展逐步壮大的行业。 由此看出，到2010 年，中国电子商务发展的结构已经逐步清晰，从企业角度看，可以越来越多的看到传统行业的企业把目光从平台建设的初级层面聚焦到新渠道建设的更深层面，渠道价值的评价与挖掘成为企业的着眼点。 从政府角度看，电子商务的发展已经逐步与社会资源、宏观经济指标相对接，如何通过发展电子商务拉动经济提升、转变经济结构、预测经济走势成为政府的关注点。 2010 年中央经济会议的一系列要求，都与电子商务存在联系。未来政府经济工作的重点主要是经济结构的调整，分别体现在：加大现代服务业对经济的拉动作用；加大消费对经济的拉动作用；加大技术创新对经济的拉动作用。而电子商务本身恰恰是现代服务业重要支撑载体，是拉动内需消费的重要手段，是技术创新拉动经济发展的重要表现形式，因此可以预知电子商务地位将在未来几年得到稳步提升，政府的资源配置将向电子商务发展有所倾斜。 又一个十年开始，电子商务发展架构的清晰等于为中国未来电子商务发展指明了方向，中国电子商务发展的价值观已经开始步入正轨。山雨欲来风满楼，一个百家争鸣群雄并起的时代已经在我们面前拉开帷幕。
- 5. 名词解释 ： 电子商务：以电子及电子技术为手段，以商务为核心，把原来传统的销售、购物渠道移到互联网上来，打破国家与地区有形无形的壁垒，使生产企业达到全球化，网络化，无形化，个性化、一体化。 电子商务的几种模式： B2B （ Business to Business ）：商家 ( 泛指企业 ) 对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。代表网站：阿里巴巴 慧聪。 B2C （ Business to Customer ）：企业针对个人开展的电子商务，即在网上将信息流、资金流、商流和部分的物流完整地实现连接。代表网站：亚马逊 京东。 C2C （ Customer to Customer ）：用户对用户的电子商务模式，即买卖双方通过商务平台，即通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。代表网站：淘宝 易趣 B2M （ Business to Manager ）：企业对经理人的电子商务模式，即企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务，职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息，并且为该企业提供产品销售或者提供企业服务。企业通过经理人的服务达到销售产品或者获得服务的目的，职业经理人通过为企业提供服务而获取佣金。 M2C （ Manager to Customer ）： M2C 是针对于 B2M 的电子商务模式而出现的延伸概念，是 B2M 这个新型电子商务模式中不可缺少的一个后续发展环节，即在 M2C 环节中，经理人将面对 Customer ，即最终消费者。 C2B （ Customer to Business ）：顾客对商家模式，即通过聚合为数庞大的用户形成一个强大的采购集团，以此来改变 B2C 模式中用户一对一出价的弱势地位，使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益，即网络团购。也可以理解为是一种完全以消费者意愿进行操作并完成的电子商务模式，即网络代购。
- 6. 中国电子商务历程 起步期 ： 1990-1993 年，电子数据交换时代，成为中国电子商务的起步期。 雏形期 ： 1993-1997 年，政府领导组织开展 " 三金工程 " 阶段，为电子商务发展期打下坚实基础。 1993 年成立国务院副总理为主席的国民经济信息化联席会议及其办公室，相继组织了金关、金卡、金税等 " 三金工程 " ，取得了重大进展。 1996 年 1 月成立国务院国家信息化工作领导小组，由副总理任组长， 20 多个部委参加，统一领导组织我国信息化建设。 1996 年，全桥网与因特网正式开通。 1997 年，信息办组织有关部门起草编制我国信息化规划。 1997 年 4 月在深圳召开全国信息化工作会议，各省市地区相继成立信息化领导小组及其办公室，各省开始制订本省包含电子商务在内的信息化建设规划。 1997 年，广告主开始使用网络广告。 1997 年 4 月以来 , 中国商品订货系统 (CGOS) 开始运行。 发展期 ： 1998-2000 年，互联网电子商务发展阶段。 1998 年 3 月，我国第一笔互联网网上交易成功。 1998 年 10 月，国家经贸委与信息产业部联合宣布启动以电子贸易为主要内容的 " 金贸工程 " ，它是一项推广网络化应用、开发电子商务在经贸流通领域的大型应用试点工程 . 。 1999 年 3 月 8848 等 B2C 网站正式开通，网上购物进入实际应用阶段。 1999 年兴起政府上网、企业上网，电子政务（政府上网工程）、网上纳税、网上教育（湖南大学、浙江大学网上大学），远程诊断（北京、上海的大医院）等广义电子商务开始启动，并已有试点，并进入实际试用阶段。 稳定期 ： 2000-2009 年，电子商务逐渐以传统产业 B2B 为主体，标志着电子商务已经进入可持续性发展的稳定期。 成熟期 ： 3G 的蓬勃发展促使全网全程的电子商务时代成型。 截至目前，中国网站数量达 323 万个，网民人数超过 4 亿；使用宽带上网的网民达到 3.5 亿人，使用手机上网的网民达到 2.35 亿人。互联网普及率达到 28.9% ，超过世界平均水平。