SlideShare a Scribd company logo
Лабиринт конверсий


Горенко Ольга, USABILITYLAB Ukraine
Facebook.com/ogorenko
+380503804180
Сайт – это:

1.  Набор сессий для бизнеса
2.  Серия конверсий для человека
Каждая конверсия завершается CTA,
также как и сессии
Задача: ехать по 8
автостраде / ехать на
Дюссельдорф

Решение: еду прямо
CTA: 8 /Дюссельдорф 
Задача: ехать по 6 автостраде
Условие: не знаю промежуточных городов

Решение: паркуюсь, читаю карту
CTA: отсутствует
Задача: найти 37 дом
Решение: иду левее
CTA: стрелка 
Задача: найти 40 дом
Решение: смотрю по сторонам,
перехожу улицу, спрашиваю
прохожих
CTA: отсутствует
Задача: посмотреть достопримечательности
Условие: не знаю, что хочу увидеть
Решение: доверяюсь интуиции:)
CTA: не определен
Люди делают то, на что указывает CTA,
если это совпадает с их задачей

Люди делают, что хотят, 
если CTA отсутствует или не определенный
1.  Выбрал какой-нибудь фотоаппарат
2.  Купил в 1 клик
3.  Отправил нам сообщение (без текста)
Простой путь по лабиринту конверсий – 
это логическая последовательность
уместных CTA
Горенко Ольга, USABILITYLAB Ukraine
Facebook.com/ogorenko
+380503804180

More Related Content

More from Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»

Поисковое продвижение локального бизнеса с помощью Google My Business
Поисковое продвижение локального бизнеса с помощью Google My BusinessПоисковое продвижение локального бизнеса с помощью Google My Business
Поисковое продвижение локального бизнеса с помощью Google My Business
Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
 
Инструменты продвижения через Insta Stories
Инструменты продвижения через Insta StoriesИнструменты продвижения через Insta Stories
Инструменты продвижения через Insta Stories
Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
 
Как обеспечить поток заявок из соц.сетей, с помощью инструмента лидогенерации?
Как обеспечить поток заявок из соц.сетей, с помощью инструмента лидогенерации?Как обеспечить поток заявок из соц.сетей, с помощью инструмента лидогенерации?
Как обеспечить поток заявок из соц.сетей, с помощью инструмента лидогенерации?
Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
 
Контент маркетинг для SEO
Контент маркетинг для SEOКонтент маркетинг для SEO
Оптимизация скорости загрузки сайта
Оптимизация скорости загрузки сайтаОптимизация скорости загрузки сайта
Оптимизация скорости загрузки сайта
Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
 
Online vs Offline. Узнаем насколько онлайн реклама влияет на офлайн продажи
Online vs Offline. Узнаем насколько онлайн реклама влияет на офлайн продажиOnline vs Offline. Узнаем насколько онлайн реклама влияет на офлайн продажи
Online vs Offline. Узнаем насколько онлайн реклама влияет на офлайн продажи
Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
 
Как заставить Instagram продавать?
Как заставить Instagram продавать?Как заставить Instagram продавать?
Как заставить Instagram продавать?
Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
 
Работа с автоматическими стратегиями в Google Ads
Работа с автоматическими стратегиями в Google AdsРабота с автоматическими стратегиями в Google Ads
Работа с автоматическими стратегиями в Google Ads
Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
 
Как рекламировать свои видео на Facebook и получать клиентов?
Как рекламировать свои видео на Facebook и получать клиентов?Как рекламировать свои видео на Facebook и получать клиентов?
Как рекламировать свои видео на Facebook и получать клиентов?
Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
 
Продающий SEO-контент: как писать статьи, чтобы приводили не только трафик, н...
Продающий SEO-контент: как писать статьи, чтобы приводили не только трафик, н...Продающий SEO-контент: как писать статьи, чтобы приводили не только трафик, н...
Продающий SEO-контент: как писать статьи, чтобы приводили не только трафик, н...
Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
 
Сам себе редактор: как поставить производство контента для бизнеса на поток
Сам себе редактор: как поставить производство контента для бизнеса на потокСам себе редактор: как поставить производство контента для бизнеса на поток
Сам себе редактор: как поставить производство контента для бизнеса на поток
Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
 
Как самостоятельно оформить продающий аккаунт в Instagram
Как самостоятельно оформить продающий аккаунт в InstagramКак самостоятельно оформить продающий аккаунт в Instagram
Как самостоятельно оформить продающий аккаунт в Instagram
Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
 
Животворящий личный бренд: почем опиум для народа?
Животворящий личный бренд: почем опиум для народа?Животворящий личный бренд: почем опиум для народа?
Животворящий личный бренд: почем опиум для народа?
Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
 
Стратегии рекламы Facebook & Instagram о которых мало кто знает
Стратегии рекламы Facebook & Instagram о которых мало кто знаетСтратегии рекламы Facebook & Instagram о которых мало кто знает
Стратегии рекламы Facebook & Instagram о которых мало кто знает
Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
 
Как сделать контент-матрицу и собрать темы на месяцы вперед
Как сделать контент-матрицу и собрать темы на месяцы впередКак сделать контент-матрицу и собрать темы на месяцы вперед
Как сделать контент-матрицу и собрать темы на месяцы вперед
Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
 
Реклама Facebook которая будет выделяться!
Реклама Facebook которая будет выделяться!Реклама Facebook которая будет выделяться!
Реклама Facebook которая будет выделяться!
Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
 
Эффективное взаимодействие с подрядчиком: как получить продажи с контекстной ...
Эффективное взаимодействие с подрядчиком: как получить продажи с контекстной ...Эффективное взаимодействие с подрядчиком: как получить продажи с контекстной ...
Эффективное взаимодействие с подрядчиком: как получить продажи с контекстной ...
Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
 
Реклама на YouTube в 2019
Реклама на YouTube в 2019Реклама на YouTube в 2019
Настройка контекстной рекламы: за что платит клиент
Настройка контекстной рекламы: за что платит клиентНастройка контекстной рекламы: за что платит клиент
Настройка контекстной рекламы: за что платит клиент
Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
 
Как создать продающую фотографию и правильно оформить инстаграм
Как создать продающую фотографию и правильно оформить инстаграмКак создать продающую фотографию и правильно оформить инстаграм
Как создать продающую фотографию и правильно оформить инстаграм
Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
 

More from Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts» (20)

Поисковое продвижение локального бизнеса с помощью Google My Business
Поисковое продвижение локального бизнеса с помощью Google My BusinessПоисковое продвижение локального бизнеса с помощью Google My Business
Поисковое продвижение локального бизнеса с помощью Google My Business
 
Инструменты продвижения через Insta Stories
Инструменты продвижения через Insta StoriesИнструменты продвижения через Insta Stories
Инструменты продвижения через Insta Stories
 
Как обеспечить поток заявок из соц.сетей, с помощью инструмента лидогенерации?
Как обеспечить поток заявок из соц.сетей, с помощью инструмента лидогенерации?Как обеспечить поток заявок из соц.сетей, с помощью инструмента лидогенерации?
Как обеспечить поток заявок из соц.сетей, с помощью инструмента лидогенерации?
 
Контент маркетинг для SEO
Контент маркетинг для SEOКонтент маркетинг для SEO
Контент маркетинг для SEO
 
Оптимизация скорости загрузки сайта
Оптимизация скорости загрузки сайтаОптимизация скорости загрузки сайта
Оптимизация скорости загрузки сайта
 
Online vs Offline. Узнаем насколько онлайн реклама влияет на офлайн продажи
Online vs Offline. Узнаем насколько онлайн реклама влияет на офлайн продажиOnline vs Offline. Узнаем насколько онлайн реклама влияет на офлайн продажи
Online vs Offline. Узнаем насколько онлайн реклама влияет на офлайн продажи
 
Как заставить Instagram продавать?
Как заставить Instagram продавать?Как заставить Instagram продавать?
Как заставить Instagram продавать?
 
Работа с автоматическими стратегиями в Google Ads
Работа с автоматическими стратегиями в Google AdsРабота с автоматическими стратегиями в Google Ads
Работа с автоматическими стратегиями в Google Ads
 
Как рекламировать свои видео на Facebook и получать клиентов?
Как рекламировать свои видео на Facebook и получать клиентов?Как рекламировать свои видео на Facebook и получать клиентов?
Как рекламировать свои видео на Facebook и получать клиентов?
 
Продающий SEO-контент: как писать статьи, чтобы приводили не только трафик, н...
Продающий SEO-контент: как писать статьи, чтобы приводили не только трафик, н...Продающий SEO-контент: как писать статьи, чтобы приводили не только трафик, н...
Продающий SEO-контент: как писать статьи, чтобы приводили не только трафик, н...
 
Сам себе редактор: как поставить производство контента для бизнеса на поток
Сам себе редактор: как поставить производство контента для бизнеса на потокСам себе редактор: как поставить производство контента для бизнеса на поток
Сам себе редактор: как поставить производство контента для бизнеса на поток
 
Как самостоятельно оформить продающий аккаунт в Instagram
Как самостоятельно оформить продающий аккаунт в InstagramКак самостоятельно оформить продающий аккаунт в Instagram
Как самостоятельно оформить продающий аккаунт в Instagram
 
Животворящий личный бренд: почем опиум для народа?
Животворящий личный бренд: почем опиум для народа?Животворящий личный бренд: почем опиум для народа?
Животворящий личный бренд: почем опиум для народа?
 
Стратегии рекламы Facebook & Instagram о которых мало кто знает
Стратегии рекламы Facebook & Instagram о которых мало кто знаетСтратегии рекламы Facebook & Instagram о которых мало кто знает
Стратегии рекламы Facebook & Instagram о которых мало кто знает
 
Как сделать контент-матрицу и собрать темы на месяцы вперед
Как сделать контент-матрицу и собрать темы на месяцы впередКак сделать контент-матрицу и собрать темы на месяцы вперед
Как сделать контент-матрицу и собрать темы на месяцы вперед
 
Реклама Facebook которая будет выделяться!
Реклама Facebook которая будет выделяться!Реклама Facebook которая будет выделяться!
Реклама Facebook которая будет выделяться!
 
Эффективное взаимодействие с подрядчиком: как получить продажи с контекстной ...
Эффективное взаимодействие с подрядчиком: как получить продажи с контекстной ...Эффективное взаимодействие с подрядчиком: как получить продажи с контекстной ...
Эффективное взаимодействие с подрядчиком: как получить продажи с контекстной ...
 
Реклама на YouTube в 2019
Реклама на YouTube в 2019Реклама на YouTube в 2019
Реклама на YouTube в 2019
 
Настройка контекстной рекламы: за что платит клиент
Настройка контекстной рекламы: за что платит клиентНастройка контекстной рекламы: за что платит клиент
Настройка контекстной рекламы: за что платит клиент
 
Как создать продающую фотографию и правильно оформить инстаграм
Как создать продающую фотографию и правильно оформить инстаграмКак создать продающую фотографию и правильно оформить инстаграм
Как создать продающую фотографию и правильно оформить инстаграм
 

Посетители в лабиринте. Поведенческие факторы и повышение конверсии. О.Горенко