Downloaded 33 times
นำเสนอการฝึกงาน
- 1.
- 2. PEA ภารกิจ องค์กร โครงสร้าง การบริหาร แผนกงาน ที่ฝึก ประโยชน์ที่ ได้รับ จัดหา ให้บริการพลังงานไฟฟ้าดาเนิน ธุรกิจที่เกี่ยวเนื่อง เพื่อให้ลูกค้าเกิดความพึง พอใจทั้งดานคุณภาพและการบริการ มีความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม (CSR) ผู้บริหารคือ ผู้จัดการการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค 1. แผนกบริหารงานทั่วไป 2. แผนกบัญชีและประมวลผล 3. แผนกก่อสร้าง 4. แผนกคลังพัสดุบริการ 5. แผนกปฏิบัติการและบารุงรักษา 6. แผนกมิเตอร์ 7. แผนกบริการลูกค้า แผนกบริการลูกค้า - การบริการลูกค้าในการรับคาร้องการ ขอใช้ไฟฟ้า - การทางานเอกสาร งานสารบรรณ - ด้านงานลูกค้าสัมพันธ์ - การทางานด้าน CSR เช่น การจัด กิจกรรม/โครงการต่างๆ เพื่อสังคม -ได้เรียนรู้และเข้าใจกระบวนการทางาน ของแผนกบริการลูกค้า และงานCSR - มีความรู้ในการใช้อุปกรณ์สานักงาน - ได้รู้จักการทางานร่วมกับผู้อื่น - รู้จักการทางานเพื่อสังคม
- 3.
- 4.
- 5. ประเด็นที่ทาการศึกษา - ความหมายของความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม หรือCSR - กระบวนการทางาน CSR ของประเทศไทยในปัจจุบันโดยภาพรวม และจากที่ผู้เขียนได้ทาการศึกษา เรียนรู้ และปฏิบัติงานจริงใน การฝึกงานครั้งนี้ ** เพื่อต้องการชี้ให้เห็นว่าการทา CSR ที่ได้ทาการศึกษาจริง ๆ แล้ว ทาอะไร สามารถตอบโจทย์ความต้องการของสังคมได้จริงหรือไม่
- 6. CSR ที่คิด CSR ที่เป็นจริง CSR ดาเนินงานCSR เพื่อสนองต่อ นโยบายขององค์กร เน้นผลประโยชน์ ขององค์กรและแก้ปัญหาได้ไม่ตรงจุด การมองปัญหาสังคมเป็นสาคัญ กิจกรรม CSR สามารถแก้ปัญหา สังคมและสิ่งแวดล้อมได้ ล่าง บน บน ล่าง
- 7. การถูกครอบงาทางความคิด CSR = การบริจาค ทาให้หลายองค์กรที่ดาเนินกิจกรรมCSR โดยการบริจาค แจกของให้แก่คนในสังคม หรือมูลนิธิต่าง ๆ เข้าใจกันว่า.. องค์กรได้แสดงความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม.. นี่แหละ คือ CSR แท้จริงแล้วการทากิจกรรม CSR ดังกล่าวแฝงไปด้วยความต้องการ โฆษณา ประสัมพันธ์องค์กรมากกว่า ไม่ได้สนองต่อความต้องการของ สังคมเท่าที่ควร และไม่สามารถแก้ปัญหาได้อย่างแท้จริงและยั่งยืน