企劃案首部曲： 專案的發想與願景 呂春嬌 館長/國立公共資訊圖書館
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4/24(五)Library Watch Commons 圖書館搶錢大戰，報告人：呂春嬌 館長/國立公共資訊圖書館。地點：國家圖書館。
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企劃案首部曲： 專案的發想與願景 呂春嬌 館長/國立公共資訊圖書館
- 1. 演講分享@Library Watch Commons 圖書館搶錢大戰— 企劃案首部曲： 專案的發想與願景 主講者：呂春嬌 館長 日期：104年04月24日
- 6. 樹立新館形象 6
- 7. Rupi, Eepi, Appi, Lapi四隻貓頭鷹 希臘神話中貓頭鷹被稱為「聖鳥」， 象徵智慧的使者 在日本被視為呼喚幸福的鳥 As wise as an owl，貓頭鷹是智慧 的象徵 分別代表本館四大願景 （Reading、Exploring、 recreAtion、Learning）， pi為新館館名（public information ）縮寫，象徵協助本館推動公共資訊 服務的智慧使者 吉祥物傳達服務願景
- 8. 識別系統 8
- 10. Real@your library 10 REAL Library Read Explore recreAtion Leaning 成為民眾探索知識的領航者 平衡數位落差的實踐者 深耕全民閱讀的推動者 成為520所公共圖書館「通路」 成為全民數位學習與體驗的「平臺」 REAL Library 提供家庭及工作外的第三空間
- 12. 3個行銷-2 12 協同行銷：社群、互動、事件、病毒…… 文化行銷：CIS、吉祥物、活動品牌…… 精神行銷：故事行銷、典範複製…… 打造專屬品牌形象 品牌使 命 產品 感動人 心的故 事 提升消 費者力 量 Any Where Any Time Any Device 90館慶 創世記系列活動
- 14. 5隻吉祥物 天秤座 10/10 弟弟，具有一目 十行的本領，組 織邏輯能力超強， 數學和資訊的問 題找他就對了。 射手座 12/01 風雲人物，樂 觀開朗，對新 事物總是充滿 好奇，自然科 學是他的最愛。 金牛座 05/15 小妹，大家的 開心泉源，喜 歡看展覽和聽 音樂，上美術 課是他最快樂 的事。 摩羯座 01/15 大哥，森林的 活百科，持續 充實自己，史 地是他的強項。
- 16. 貳部曲 ─主動出擊不設限 16
- 17. 資源在哪兒？ 一、軟實力—館藏與服務 二、各國協會、辦事處、基金會 三、實體館延伸— auto library +微型圖書館 四、特殊讀者—樂齡朋友 五、特殊讀者—聽視障朋友 六、縣市文化局、機關團體、國內基金會 七、引進民間資源，促參服務 … 17
- 19. 19 SWOT分析 合作方式 1.資源共享：民間團體、政府部門、個人(館藏徵集)… 2.爭取專案：數位閱讀到您家、數位行動載具應用服務 國際行銷計畫、B-Reader… 3.對外開放：實習、促參、3C… 如何做?
- 20. 103年電子書免費授權數達985種；43,076冊 歷年政府出版品免費授權1,967種；82,098冊 人人可發行電子書，個人暨異業結盟合作、CC創意授權： 歷年942種，41,964授權數 強化結盟授權電子書及個人作品數位典藏，成長108% 20 1.資源共享 徵集免費電子書 鼓勵創作與創意，與政府單位、個人團體多方異業結盟 20
- 21. 政府出版品電子書累計借閱排行 21 年度借閱TOP1 電子書總借閱TOP1 寄存政府出版品上線，數位典藏、數位推廣 名次 書名 作者 出版社 借閱次數 1 相邀，來去台9：山海相隨的475公里 王仕琦，陳珮綺 交通部公路總局 1,434 2 新北All In玩：旅遊全攻略 陳國君 新北市政府觀光局 762 3 司馬庫斯 = Smangus 拉互依，倚岕 雪霸國家公園 633 4 戀戀武陵山水情 廖林彥，楊正雄， 張 燕伶 雪霸國家公園 610 5 2008青年文學創作數位化作品購藏公 開 徵集短篇小說類作品集 國立臺中圖書館 國立臺中圖書館 568 6 臺灣．北橫：桃園山林祕境散策 李紹偉 桃縣觀光行銷局, 桃縣風管所出版 458 7 通往香格里拉的四條祕徑, 三地門、霧 台go go go 鄞鳳蘭 屏東縣政府 380 8 第28屆全國學生文學獎入選作品購藏電 子書.大專散文組 賴明洲 台中市政府 264 9 台中市行道樹導覽手冊 國立臺中圖書館 國立臺中圖書館 227 10 憨牛慢拖埔鹽行 紀寶活 彰縣埔鹽鄉公所 256 21 1.資源共享
- 22. 數位資源預算占總預算比例：65%71%78%(101-103年) ，比重逐年增加 電子資料庫158個，數位讀者共享 VOD 2,767種，全國公圖共享 22 近3年平均數位資源建置佔總預算71% 充實公共數位資源，全公圖共享 22 1.資源共享
- 23. 中 南 東 北 外 圖書贈偏鄉 近5年合計獲贈書99,355冊 102-103年轉贈全國各縣市圖書館 共36,749冊 0 10,000 20,000 30,000 40,000 50,000 99年 100年 101年 102年 年度 贈書量總計 99年 9,008 100年 7,609 101年 16,135 102年 44,679 103年 21,924 合計 99,355 2323 1.資源共享
- 24. 共享 巡迴 合作推廣 → 以資源共享概念，鼓勵各縣市踴躍參與 •美英法繪本巡迴展 巡迴12縣市，7萬2千餘人次參與 • 凱迪克繪本大賞巡迴展 巡迴15縣市，辦理118場推廣活動， 45,197人參與 • 多元文化書箱 訂定「多元文化書箱設置辦法」，提供 圖書館、新住民閱讀推廣等相關團體借 閱，103年共計30所單位申請，借出 2,149冊 • 立體書巡迴展 102年7月推出，巡迴12縣市 獲宜蘭縣政府響應，提供 館藏立體書，辦理29場次之推廣活動， 共20,586人參與 •合作播映影片 受理各地公共圖書館申請借用，103年 共計28所公共圖書館申請228次、 1,091片，1萬6千餘人次觀賞 巡迴—共享資源，凝聚迴響 公共圖書館巡迴展 多元文化書箱 1.資源共享
- 25. 2.爭取專案 102年送平板到監獄 ─結合雲端數位閱讀， 開啟監所知識之門-與 台東泰源技訓所合作 103年與彰化少輔院合 作 推動行動閱讀載具下 鄉，分送學校、圖書 館平衡城鄉資訊落差 搭配電子書服務平台 館藏，閱讀風貌多元 平板 到 監獄 平板 下鄉 數位閱讀到您家 25
- 26. 2.爭取專案 26 數位閱讀到您家 項目 統計數字 申辦館數 42所 平板電腦下鄉 468台 教育訓練場次 59場 平板電腦使用人數 35,945人 平板電腦平均借用率 65.64% 下載借閱電子書冊數 14,507冊 101-103年申請國發會經費約800萬，試辦計畫共42所鄉鎮圖書館，遍及全臺 26
- 29. 功能 聲音導覽：搭配雙視書 ，掃描書上條碼後， APP可報讀圖書內容 自錄語音：家長可為小 朋友錄製有聲書 掃瞄圖書條碼 國資圖電子書資料庫 2.爭取專案 B-Reader APP 「身心障礙輔助科技技術發展研究」計畫 29
- 33. 3.對外開放 停車場及商店區OT案 大黃蜂主題餐廳：變形金剛秀廚藝， 全國首家標榜電腦科技入菜餐廳 ㄚ德俐鼠童趣館：強調親子一起做中 學、學中玩的互動學習兒童書店 103年1月，星巴克進駐國資圖 停車場及商店區OT案榮獲 「第11屆金擘獎」 （政府機關團隊）「佳等」優績 星巴克進駐國資圖，書香伴咖啡香 33
- 34. 精武分館1樓委託五楠圖書公司經營管理， 102/08/01重新 開館，104/3/31合約結束，節省本館每年約65萬元 未來將積極尋求相關資源挹注之方式，以解決本館人力不足 問題，預期節省約2千萬元裝修與設備購置費用、每年約520 萬元營運成本 精武分館1樓委外經營 開創全國圖書館經營模式之首例 3.對外開放
- 35. 數位體驗區等委託經營管理 3.對外開放 數位體驗區、數位休閒中心及錄音室等委託經營管理 本案預計將可創造及節省政府支出計 1440.6萬元 (含裝修等營運設備、人力支出、回饋金及租金等) 35 引進民間資源‧活化館舍空間
- 38. 與美、英、法國在臺外交單位合作，國資圖零預算，民眾完全免費 英國資料中心：全臺第1個，第一手英 國文化與留學情報，引進皇家品牌瓷器 展、英式下午茶體驗 法國資料中心：為全臺第1個、亞洲第2個，免 費學法語課程、展覽、文化講座、留學資訊 美國資料中心：全臺第1個，全世界美國資料 中心績效優良評比。館藏流通率超過100%，每 年活動百餘場 3C─美英法資料中心 1.各國辦事處、協會 與比利時臺北辦事處合辦「比利時經典漫畫展」 ，1,876人參與 38
- 40. 40 與視障團體合作及與視障親子互動，深 入了解其需求、規劃適切服務 資源單位 合作計畫/活動 中華民國聲暉聯合會 「用心聽見幸福」微電影巡迴展 國 立 臺 中 啟 明 學 校 臺中市私立惠明盲校 103年口述電影特映會 淡江大學盲生資源中心 103年度視障電腦教育訓練 愛盲基金會中區資源中心 有聲書錄製技巧培訓 臺中市山海屯聲暉協進會 心手相連─手語體驗學習列車 臺中市視障生家長協會 閱讀傳愛．溝通無礙系列活動實施計畫、視障生家長知能成長講座 ─電腦之數學編輯器LATEX 臺中市視障者關懷協會 逐夢旅程工作坊 臺灣數位有聲書推展學會 電子書製作與聽書機教學研習、臺中市視障中學生語音電腦教學、 「視障者數位閱讀推廣計畫」之電子書志工培訓 本館提供空間及活 動人力支援 合作單位負責活動 經費、邀請講師、 宣傳、報名等 2.視障團體 40
- 41. 聽視障資訊中心，提供專用資源、課程及免到館申借服務 • 臺中市視障生家長協會、國立臺中啟聰學校及愛盲基金會合作辦 理「故事屋」、「視多障情緒紓壓團體分享」、「認識圖書館」 及有聲書錄製課程。並開通視障888服務專線 • 聽視障相關出版品索贈：愛盲基金會、台灣數位有聲書推展學會 • 獲贈黃英雄老師電影導讀點字資料200餘筆 2.視障團體 關照視聽障特殊族群閱讀權的貼心服務 41
- 42. 3.政府單位 整合政府機關資源，集中推廣行銷，擴大效益 中研院「導讀臺灣：時空旅行特展」、「王船特展」、「紅唇與黑齒：檳榔文化特展」 臺灣文獻館「臺灣書院特展」 南投縣政府文化局「中興新村口述歷史專案計畫」 經濟部中央地質調查所 「潛返地心-地質大探索」 臺中市政府都市發展局「究極感動-第三屆臺中市都市空間設計大獎」 國立臺灣藝術教育館「麥克筆.點金術巡迴展」、「2014年全國學生圖畫書創作獎」得 獎作品巡迴展 教育部青年發展署「2013臺灣國際創意設計大賽獲獎品展」 國立臺灣博物館「微妙微俏」特展、 「傳承與蛻變：臺美關係1979-2014」特展 42
- 43. 3.政府單位 品牌加值，共創行銷雙贏效益 與國立教育廣播電臺合作製播每週 三「就是愛閱讀」主題單元，預計 製播40集，由本館館員輪番上陣行 銷圖書館 • 圖書館輕旅行：介紹特色圖書館，含 週邊美食景點，一日遊建議行程 • 書香人物誌：閱讀推手、圖書館達人 、真人書分享及閱讀大使等 • 閱讀廣角鏡：圖書館創新服務或活動 介紹 • 書香最前線：新書、好書、電子書及 電影介紹等 43 《聽說我們在一起》廣播節目
- 44. 典藏大專院校學生畢製設計作品共 401件 共與北科大、雲科大、朝陽科大、 臺中教大等31個系所合作 自101年9月上線以來，總計21餘萬 人次瀏覽 典藏學生繪本課程作品及得獎作品， 累計收錄376種繪本 與明道中學、大墩國中及國立臺灣 藝術教育館「全國學生圖畫書創作獎 」等8個單位合作 自100年12月上線以來，總計近50萬 人次拜訪、點閱37餘萬冊次 4.各級學校 自創品牌、合作典藏、加值服務 44 圓夢繪本資料庫 設計師之手資料庫
- 45. 雲科大：簽訂合作備忘錄，103年共推出「浮視匯視覺設 計創作展」等6檔展覽 建國科大「迷網-數位創作展」 朝陽科大「白噪音 閱讀設計與生活創作展」 嶺東科大「上癮-閱讀設計與電影」 曉明女中、明道中學「世界書香日閱讀走廊布置」 4.各級學校 建立伙伴關係，結合資源擴大服務 45
- 46. 師大、臺中教育大學「國中小學圖書教師」培訓合作 計畫，自102年起共7場次，約900人次參與 逢甲大學 ：「從圖 書館看世 界巡展 」 移展、推 廣 MOOCs課程、大學出版品電子書授權及視聽資料 (VOD)授權、贈書互助 中興大學：資源推廣利用教育、合作志工培訓、捐書 互助合作 4.各級學校 建立伙伴關係，結合資源擴大服務 46
- 48. 48 電子書服務平台APK授權 • (1) 浩鑫股份有限公司 (101年臺北市電子書包營運計畫) • (2) 英業達股份有限公司(101年臺北市電子書包營運計畫) • (3) 工研院電通所 (102年與光泉文教基會勸募300臺平板) 與全國各縣市文化局/圖書館簽訂 「電子書服務平台合作備忘錄」，共22縣市 與凌網公司合作共同申請 「電子書轉檔方法」專利申請 亮麗實績3 5.企業 與其他單位合作、簽訂授權 48 電子書服務平台
- 49. 兩檔電影在館內拍攝，並於館內進行電影首映會 李崗導演《只要一分鐘》，演員張鈞甯、丁春誠、林美秀 林世勇導演《BBS鄉民的正義前傳》，演員金勤、小蠻、樓學賢 公視人生劇展《摩鐵路之城》，暢銷作家演講地點於館內取景 進行微電影數位徵件 49 5.企業 圖書館首度作為電影拍攝佈景及場地，並舉辦首映會 49 與電影公司合作結盟
- 50. 5.企業 5,000堂免費電腦課程，強化民眾求職 力！ 50 專業數位教學平臺─數位學習網 本館與聯成電腦合作推出「數位學習網」服務，民眾只要線上辦 理國資圖數位借閱證後，即可免費體驗課程 課程內容包含：基本電腦文書處理、視覺設計、3D動畫遊戲、工 業建築設計以及雲端運算等 103年點閱2萬5千多次，104年續簽合作至12/31
- 52. 本館與精密機械研究發展中心合作開發，結合還書自動分類系 統，將讀者歸還的書籍自動運送到藏書區的貓頭鷹機器人 擁有可愛的外觀造型，結合圖書館貓頭鷹家族的造型與太空科 技的意象 102年5月起至103年12月止總計運書2萬3千餘冊。 6.民間團體 52 運書機器人 我還會說故事喔！ 大小讀者們的最愛，本館打造形象的最佳夥伴
- 53. 53 20餘團體加入論壇，9輛行動書車共同參與閱讀節 舉辦行動閱讀論壇 邀請國內各地行動圖書館 蒞臨論壇，發現各地默默 付出的團體 行動圖書館大會師 臺灣閱讀節集結各地閱讀 推廣行動書車匯聚國資圖 支援下鄉 贈書回饋送愛到偏鄉 6.民間團體 行動書車聯盟 發現各界力量，團結走入偏鄉
- 54. 54 自102年起與貓頭鷹親子教育協會於全國各縣市圖書館、國中小學 合作辦理「用閱讀培養出耐煩的孩子─青少年閱讀趣實戰座談會」 專業導讀實務經驗和現場示範，提供家長與教師實質幫助 至今共累計辦理60場，預計將有超過1千人次參與 6.民間團體 青少年閱讀趣實戰座談會 實務經驗+現場示範，培育種子教師
- 55. 7.基金會 成立「數位資源推廣小組」，提供數位資源及推廣師資。 1. 天下雜誌教育基金會 3校3場87人(102.08) 隨希望閱讀列車前往推廣兒童繪本電子書 3. 台灣閱讀文化基金會 - SMART School智慧教室閱讀計畫數位教學研習活動 8場次415名教師參加 (103.10-103.11) 2. 明道文教基金會 偏鄉10校10場497人(102.05) 4. 朝陽科技大學圖書館、波錠文教基金會 臺中市和平區達觀國小24名師生參與 (102.07) 55 推廣閱讀活動‧行銷數位資源
- 56. 開辦4年累積542場次，累計培訓2.1萬 名數位種子教師 102-103年辦理259場次，每2天1場， 行遍32,768公里，約等於環台約27 圈，培訓逾12,800名種子 赴新住民學習團體推廣東南亞館藏，4場 181人次 56 7.基金會 推廣閱讀活動‧行銷數位資源 館外種子教師培訓，全台走透透 56
- 57. 與臺中署立醫院及南區衛生 所合作，辦理樂齡系列活動 • 協助提供血壓、血糖及膽 固醇等量測服務、提供講 師費、血糖試紙費用等 • 節省約5萬元支出 8.醫院 結合社會資源，友善樂齡活動、擴展服務據點 與彰化基督教醫院合作，設 置微型自助圖書館。 • 合作單位提供電力及網路， 支援營運人力及推廣活動， 提供操作指引、滿意度調查 • 節省約56萬元支出 57 樂齡服務‧微型圖書館