横須賀商工会議所シニアマーケットセミナーで講演「顧客世代別のプロモーションで新規顧客を得る～シニア世代に向けたプロモーション～」 http://www.spram.co.jp/

1. 横須賀商工会議所／第 8 回シニアマーケットセミナー
顧客世代別の
プロモーションで
新規顧客を得る
～シニア世代に向けたプロモーション～
2015 年 2 月 25 日（水） 14:00～16:00（2h）
経営コンサルタント 竹内幸次
株式会社スプラム代表取締役 中小企業診断士
公式サイト：http://www.spram.co.jp/ e-mail：takeuchi@spram.co.jp
ブログ：http://blog.goo.ne.jp/2300062/
フェイスブック個人：http://www.facebook.com/spramtakeuchi
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１．プロモーションの前提は、しっかりとした「マーケティングプラン」 ........................................ 1
２．ターゲットの設定方法................................................................................................. 2
（１）市場細分化と製品差別化 ...................................................................................... 2
（２）顧客（Market）と商品（Product）の組み合わせ ........................................................... 2
３．顧客世代別の特徴 .................................................................................................... 3
４．Product（商品）戦略 ................................................................................................... 7
５．Price（価格）戦略....................................................................................................... 9
６．Place（店舗・流通）戦略 .............................................................................................. 9
（１）チャネルの意味 .................................................................................................... 9
（２）チャネルとしての電子店舗 ....................................................................................10
７．Promotion（販売促進）戦略 ........................................................................................10
８．団塊の世代とグランドジェネレーション .........................................................................11
（１）団塊の世代.........................................................................................................11
（２）グランドジェネレーション........................................................................................11
９．商業者がシニア世代に配慮するべきこと ......................................................................12
（１）シニア世代が買い物に求めるもの ..........................................................................13
（２）ソーシャルメディア活用の際の工夫.........................................................................14
（３）お店のシニア対応ポイント .....................................................................................14