Документ описывает развитие российского бренда «Модный континент» в области розничной торговли, включая ключевые бренды, такие как incity и deseo. Он подчеркивает вызовы на рынке, включая изменения в потребительском поведении и необходимость адаптации к текущим условиям. Основные акценты сделаны на стратегиях повышения лояльности потребителей и эффективном управлении бизнесом в условиях стагнации рынка.

1. РАЗВИТИЕ РОССИЙСКИХ БРЕНДОВ И
РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ КАК ДРАЙВЕР
РОСТА В ЛЕГКОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ
КОСТРУБИНА ЕКАТЕРИНА

2. 2.4. ВНЕШНИЕ проблемы
1. Динамично развивающаяся российская
компания на рынке fashion retail
2. 5 собственных офисов в России, Китае,
Бангладеше, Украине и Казахстане
3. 459 магазина (из них 299 – собственная
розничная сеть)
4. Более 4000 сотрудников
«МОДНЫЙ КОНТИНЕНТ»- ЭТО

3. 2.4. ВНЕШНИЕ проблемы
INCITY –ключевой бренд компании, был создан в 2005 году. Это крупная сеть
магазинов модной одежды, представленная в России, Украине, Казахстане, Белоруссии
и Киргизии
«МОДНЫЙ КОНТИНЕНТ»- ЭТО

4. 2.4. ВНЕШНИЕ проблемы
DESEO-сеть магазинов нижнего белья, первый магазин открыт в 2013 году. На
сегодняшний день сеть насчитывает 46 магазинов
«МОДНЫЙ КОНТИНЕНТ»- ЭТО

5. 2.4. ВНЕШНИЕ проблемы
• входим в ТОП-5 крупнейших одежных ритейлеров России (по выручке)
• 3-е место в ТОП-50 импортеров в РФ товаров легкой промышленности
• 6-е место в ТОП-35 экспортеров из РФ товаров легкой промышленности
«МОДНЫЙ КОНТИНЕНТ»- ЭТО

6. ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ ОТЕЧЕСТВЕННЫХ
БРЕНДОВ НА РОССИЙСКОМ РЫНКЕ
• ОАО « Модный Континент» вышел на рынок с брендом INCITY в 2005 году,
и за эти годы компания завоевала значительную долю рынка и лояльность
покупателей: 1 место среди «любимых брендов» женской одежды
Россиян*
• Бренд INCITY, как и многие ритейлеры одежды, выходили на рынок в то
время, когда вся отечественная продукция вызывала у потребителей
негативные ассоциации
• С этим связан выбор позиционирования практически всех крупных
российских розничных игроков рынка и «западное» происхождение
бренда
Источник: исследование ACNielsen

7. ФОРМИРОВАНИЕ ПОЗИТИВНОГО
ИМИДЖА ОТЕЧЕСТВЕННОЙ ПРОДУКЦИИ
• Мы не скрываем, что все наши коллекции разрабатываются в
России и мы полностью российская компания
• Наш принцип: максимальный фокус на удовлетворение
потребностей покупателя
• В первую очередь наш продукт должен соответствовать
ожиданиям потребителя по соотношению
цена/качество/удобство покупки
• Мы стараемся предвосхитить ожидания наших клиентов
• Мы разрабатываем наши коллекции с учетом всех потребностей
наших потребителей и следим за изменения их предпочтений и
предъявляемых требований к продукту
• Мы готовы к конкуренции с транснациональными компаниями

8. ТЕНДЕНЦИИ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО
ПОВЕДЕНИЯ
• Рынок российского ритейла переживает фазу замедления
(стагнации) продаж
• Возросла чувствительность потребителей к цене
• Модель потребительского поведения изменилась от
потребления к сбережению
• Модель покупок приобрела ситуационный характер, что
привело к снижению траффика и кол-ва вещей в чеке
• Потребители нацелены на более обдуманные покупки,
стараются заранее планировать и собирать информацию о
товаре/бренде, предварительно намечают пул брендов,
которых хотят посетить

9. Ключевые драйверы изменения
потребительского рынка
• Низкая лояльность одному бренду, развитие private labels
• Основные драйверы изменения потребительского спроса:
Удобство
«Свежесть»
«Здоровье»
Региональные особенности
Атмосфера
• Оптимизация бизнес структур:
* оптимизация HQ,
* сокращение затратных статей,
* ставка на развитие партнерских отношений с поставщиками товаров и услуг, эксплуатирование их в условиях
замедленных темпов роста
* оптимизация операций в рознице
* снижение сложности решений, процессов
• Изменение форм бизнеса, развитие мульти - форматов розницы
• Интенсивное развитие E-Commerce & M-Commerce

10. ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ О ПОТРЕБИТЕЛЕ,
ЧТОБЫ УВЕЛИЧИТЬ ЕГО ЛОЯЛЬНОСТЬ
• В существующей конкурентной среде уже не достаточно
знать о потребителе только информацию о поле, возрасте
и доходе
• Для разработки эффективных кастомизированных
предложений, нужно нечто большее: например, знание о
том, в какой системе ценностей живет наш потребитель,
чем руководствуется, совершая покупку
• Пристальное изучение всех точек контакта потребителя с
брендом (розница, интернет-магазин, pick-up point),
выявлять «проблемные зоны» и постоянно работать над
совершенствованием системы коммуникаций, делая
общение потребителя с брендом максимально удобным

11. ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ О ПОТРЕБИТЕЛЕ,
ЧТОБЫ УВЕЛИЧИТЬ ЕГО ЛОЯЛЬНОСТЬ
• В последние годы потребитель стал более
требовательным и желает получить эмоциональное
удовлетворение от покупки, уделяет больше внимания
сервису
• Изменилась сама модель совершения покупки от
ситуационной покупки к осознанному предварительному
выбору
• Чтобы соответствовать ожиданиям потребителей бренду
необходимо обеспечить:
1. Удобство и доступность процесса совершения покупки
2. Дать положительный опыт общения потребителя с
брендом
3. Не перегружать его сложной информацией
4. Никогда не подрывать доверие потребителя к бренду

12. КАК ВСТУПИТЬ РОССИЙСКОМУ БРЕНДУ
В КОНКУРЕНТНУЮ БОРЬБУ
• Запросы и нужды потребителей все больше дифференцируются между
поиском реальной выгоды и эмоциональной составляющей
• Компании нуждаются в динамичной адаптации к изменениям и
обновлению вариантов (сценариев) своих возможностей
• Построение стратегий на основе разработки сценариев развития
бизнеса и гибкости, фокус на совершенствование бизнес-модели
• Смена ориентации бизнеса со стратегии роста на стратегию
наращивания эффективности бизнеса.
• Фокусы на:
движение вперед (приоритет стратегических целей на тактическими)
тотально контролируемые логистические интегрированные цепи
развитие регионов производства

13. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
КОСТРУБИНА ЕКАТЕРИНА