وسائل #التواصل الاجتماعي
•Download as PPSX, PDF•
6 likes•3,657 views
كيفية تعامل المؤسسات الخيرية أثناء الكوارث باستخدام وسائل الاتصال الاجتماعي تجارب محلية وعالمية
Recommended
Recommended
More Related Content
Similar to وسائل #التواصل الاجتماعي
Similar to وسائل #التواصل الاجتماعي (20)
More from Abdulrahman AlMutawa
More from Abdulrahman AlMutawa (20)
وسائل #التواصل الاجتماعي
- 1. ملتقى العمل الإنساني الدولي "العمل الإنساني في عالم مضطرب" 27 نوفمبر 2014 م - الأربعاء الخميس 5 صفر 1436 هـ الموافق 26 جدة-المملكة العربية السعودية التطور في وسائل #التواصل_الاجتماعي ودورها في دعم العاملين في المجال الإنساني أثناء #الكوارث قراءة نظرية وتجارب وأمثلة عملية عبدالرحمن عبدالعزيز المطوع @boafnan الأمين المساعد الرحمة العالمية – جمعية الإصلاح الاجتماعي - الكويت العمل الإنساني في عالم مضطرب
- 2. العمل الإنساني في عالم مضطرب محتوى العرض الأدوار المنوط بالمؤسسات الخيرية تحقيقها وقت الكارثة ما هي وسائل التواصل الاجتماعي وما أهميتها كيف تساهم وسائل التواصل الاجتماعي في التصدي لمخاطر الكوارث ؟؟ وما هو دو رها في دعم العاملين في المجال الخيري أثناء الكوارث تحدي البالونات العشر نماذج لوسائل التواصل الاجتماعي في حالات الكوارث التحديات التوصيات
- 3. الكارثة وضع معقد العمل الإنساني في عالم مضطرب حريق فيضان تشريد موت ضياع فقدان قلق عنف
- 4. الأدوار المنوط بالمؤسسات الخيرية تحقيقها وقت الكارثة - امتصاص الصدمة - حصر الاحتياجات - آلية توفير الاحتياجات - التوجيه - التثقيف والتوعية العمل الإنساني في عالم مضطرب
- 5. ما هي وسائل التواصل الاجتماعي؟ وما أهميتها ؟ - دراسة جو نشرت خلال أغسطس الماضي، عن مؤسسة “جو- جلف” المتخصصة في مجال الويب والتطبيقات: وقدرت ارتفاع عدد مستخدمي شبكات التواصل الاجتماعي الرئيسية على شبكة الإنترنت )فيسبوك، تويتر، لينكد إن( ليسجّل - أخيرًا - ما مجموعه 70.3 مليون مستخدم عربي حتى منتصف 2012 ، وكان عدد المستخدمين العرب للشبكات الثلاث يبلغ 52 مليون مشترك في نهاية النصف الأول من العام الماضي، ما يعني أن العدد ارتفع بنسبة 35 % خلال 12 شهرًا. العمل الإنساني في عالم مضطرب
- 6. ما هي وسائل التواصل الاجتماعي؟ وما أهميتها ؟ احصائيات من مجموعة من استطلاعات رأي قامت بها جامعة سان فرانسيسكو وتبين أن : %37 يستخدمون المعلومات في الشبكات الاجتماعية لشراء اللوازم والحصول على المأوى أثناء الأزمات %25 يحمّلون التطبيقات المرتبطة بالكوارث للتجهيز لها وللدعم المالي %76 يستخدمون الشبكات الاجتماعية للاطمئنان على أهلهم وأصدقائهم %24 يستخدمون الشبكات الاجتماعية ليطمئنون أحبابهم أنهم آمنين العمل الإنساني في عالم مضطرب
- 7. كيف تساهم وسائل التواصل الاجتماعي في التصدي لمخاطر الكوارث العمل الإنساني في عالم مضطرب
- 8. دور وسائل التواصل الاجتماعي في دعم العاملين في المجال الخيري أثناء الكوارث إتاحة المعل ومة العمل الإنساني في عالم مضطرب
- 9. تابع: دور وسائل التواصل الاجتماعي في دعم العاملين في المجال الخيري أثناء الكوارث: التنبيه والتحذير العمل الإنساني في عالم مضطرب
- 10. تابع: دور وسائل التواصل الاجتماعي في دعم العاملين في المجال الخيري أثناء الكوارث: الحشد وإيصال الص وت العمل الإنساني في عالم مضطرب
- 11. العمل الإنساني في عالم مضطرب تحدي البالونات العشر
- 12. العمل الإنساني في عالم مضطرب
- 13. العمل الإنساني في عالم مضطرب
- 14. نماذج لوسائل التواصل الاجتماعي في حالات الكوارث سيول جدة 2011 العمل الإنساني في عالم مضطرب البلاك ب يري
- 15. نماذج لوسائل التواصل الاجتماعي في حالات الكوارث حملة نصرة أراكان العمل الإنساني في عالم مضطرب الفيس ب وك
- 16. حملة نصرة أراكان العمل الإنساني في عالم مضطرب
- 17. نماذج لوسائل التواصل الاجتماعي في حالات الكوارث هيئة إغاثة سورية العمل الإنساني في عالم مضطرب تويتر
- 18. نماذج لوسائل التواصل الاجتماعي في حالات الكوارث شباب ناشطون بالعمل الإنساني العمل الإنساني في عالم مضطرب
- 19. نماذج لوسائل التواصل الاجتماعي في حالات الكوارث حريق الغابات الواسع في ولاية نيوساوث ويلز الأسترالية #nswfires العمل الإنساني في عالم مضطرب
- 20. #nswfires العمل الإنساني في عالم مضطرب
- 21. نماذج لوسائل التواصل الاجتماعي في حالات الكوارث و وزلزال تسونامي اعصار ساندي العمل الإنساني في عالم مضطرب
- 22. العمل الإنساني في عالم مضطرب
- 23. العمل الإنساني في عالم مضطرب
- 24. نماذج لوسائل التواصل الاجتماعي في حالات الكوارث إعصار الفلبين - بوفا 2012 العمل الإنساني في عالم مضطرب بفضل توافر الهواتف المحمولة لدى نسبة 99 % من السكان، ما مكنهم من استقبال تحذيرات مبكرة وإرشادات للحفاظ على سلامتهم”.
- 25. نماذج لوسائل التواصل الاجتماعي في حالات الكوارث الطبيب زاهر سحلول العمل الإنساني في عالم مضطرب اليوتيوب
- 26. نماذج لوسائل التواصل الاجتماعي في حالات الكوارث رحلة إغاثية في جيبوتي العمل الإنساني في عالم مضطرب
- 27. حياة ليس بها حياة طلب تطوع طلب تبرع تغير في المفاهيم ثناء على جهد المؤسسة العمل الإنساني في عالم مضطرب 4 5 4 3 عدد مشاهدي الفيديو إلى ما يقرب من 1.200.000 مشاهد، بجانب 900 تعليق عينة عشوائية من 16 تعليقا
- 28. نماذج لوسائل التواصل الاجتماعي في حالات الكوارث إعصار هاييتي العمل الإنساني في عالم مضطرب نجح نظام “تيرا” في إيصال تحذيرات عن الإعصار، ونصائح للوقاية من الأمراض، 3.000.000 شخص في هاييتي
- 29. نماذج لوسائل التواصل الاجتماعي في حالات الكوارث ديجي دوك العمل الإنساني في عالم مضطرب
- 30. العمل الإنساني في عالم مضطرب
- 31. العمل الإنساني في عالم مضطرب
- 32. العمل الإنساني في عالم مضطرب
- 33. JAKARTA FLOOD ALERT العمل الإنساني في عالم مضطرب
- 34. TWITTER ALERT العمل الإنساني في عالم مضطرب
- 35. Federal Emergency Management Agency www.fema.org العمل الإنساني في عالم مضطرب
- 36. www.Ushahidi.com العمل الإنساني في عالم مضطرب
- 37. Disaster Radar App Disaster Alert App العمل الإنساني في عالم مضطرب
- 38. العمل الإنساني في عالم مضطرب
- 39. التحديات محدودية ونقاط ضعف شبكات التواصل في الكوارث كبار السن لا يستخدمون شبكات التواصل يوجد فئة كبيرة لا يستخدمون النت الشائعات الكثيرة في شبكات التواصل وخاصة مشكلة الصور التي ترسل للكوارث صور لكارثة قديمة صور معدلة بالفوتوشوب العمل الإنساني في عالم مضطرب
- 40. التحديات العمل الإنساني في عالم مضطرب - توقعات غير حقيقية - فقد أكد استطلاع رأي من جامعة سان فرانسيسكو أن 1 من كل 3 امريكان يتوقعون أن جمعيات إدارة الكوارث سترد عليهم خلال ساعة من تواصلهم بالشبكات الاجتماعية ، و 80 % يتوقعون أن الجمعيات تتابع 10 شبكات اجتماعية - مناطق الفقر وعدم وجود الأجهزة - انقطاع الكهرباء في الكوارث
- 41. الشواهد الحجرية على ساحل كامايشي، "أبلغوا أجيال المستقبل أن موجة سونامي عاتية ضربت ذات يوم هذه البقعة وأن من هرب إلى أعلى التلال هو الذي نجا. إذن أسرعوا.. ".أسرعوا إلى أعلى التلال العمل الإنساني في عالم مضطرب
- 42. التوصيات و المقترحات نشر ثقافة الاستخدامات الإيجابية لشبكات التواصل الاجتماعي. دعم الأبحاث و المشروعات العلمية التي تسهم في بناء منظومة اجتماعية تواصلية افتراضية تتسع حدودها لجميع أفراد العالم. إنشاء أو تطوير المواقع المهتمة بالعمل الإنساني. السعي في توحيد الجهود الإعلامية في جانب العمل الإنساني. توفير قاعدة بيانات لأهم مواقع التواصل الاجتماعي و طرق استخدامها تبني حساب يجمع الحسابات في شبكات التواصل الاجتماعي و الخاصة بالعمل الانساني من أجل تسهيل التواصل العمل المشترك و التعاون البناء من أجل الخروج بمنظومة عالمية تواصلية بين العمل الإنساني في عالم مضطرب تلك الشبكات الاجتماعية.
- 43. التوصيات و المقترحات السعي نحو بناء شراكة بين المؤسسات الخيرية الإنسانية في العالم من أجل خلق مساحات لتبادل المعلومات والأرقام والحقائق والخبرات يكون من شأنها دعم العاملين في أثناء الكوارث عبر قواعد معلومات تكون متاحة للاستخدام . خلق شراكات حقيقية بين المؤسسات الخيرية الإنسانية وبين الشركات العاملة في مجال التطوير وصناعة التواصل الاجتماعي لتأسيس برامج تحاكي واقع الكوارث وتساعد على مواجه المخاطر بتوقعها ووضع آليات للتعامل معها . تأسيس منتدى جامع بين خبرات مؤسسية وعملية في المجالين ) الخيري العامل في مجال الإغاثة – والتكنولوجي الذي يستهدف تطوير الوسائل وتحسن استخدامها " وسائل التواصل الاجتماعي " ( وعبر هذا المنتدي يتم عقد عدد من اللقاءات وورش العمل المنظمة يتم بعدها تنفيذ خطوات عملية عبر هيئة تنفيذية . العمل الإنساني في عالم مضطرب
- 44. التوصيات و المقترحات استكتاب عدد من المتخصصين في هذا المجال ) وسائل التوصل الاجتماعي ودورها في دعم العاملين في العمل الخيري ( وذلك بغرض توثيق التجارب ونقدها نقد بناء ليتم الاستفادة من إيجابياتها وتجنب سلبياتهات . رفع توصية من المؤتمر ليتم مراسلة المؤسسات الخيرية الكبرى في عدة دول تتضمن ضرورة عقد مجموعة من الدورات التأهيلية لأعضائها في مجال استخدام وسائل التواصل الاجتماعي خلال فترات الكوارث العمل الإنساني في عالم مضطرب
- 45. شكراً لحسن استماعكم عبدالرحمن المطوع @boafnan Slideshare.net/boafnan العمل الإنساني في عالم مضطرب
Editor's Notes
- الكارثة وضع معقد يتطلب تكاتف وتعاضد للمواجهة وتقليل الخسائر ، وتعتبر الكوارث هي أقصى الأزمات التي تتعرض لها المؤسسات الخيرية؛ لما لها من خصوصيات محددة في أنها طارئة وفجائية، وقد لا يكون حجم تأثيرها معروفا، بجانب الحاجة لإمكانات عالية للمواجهة. لذلك وفقاً لهذه الدلالات لمفهوم الكارثة فإننا بحاجة لوسائل تقلل من مخاطرها وتأثيرها على العاملين في المجال الخيري
- وفي حالة وقوع الكوارث، فإننا نتحدث عن واقع متعدد الأزمات، يحتاج إلى تنفيذ برامج إنسانية وخيرية تناسب المشهد الذي تقع فيه الكارثة من ذلك :
- إلى أي مدى يمكن أن يساهم التطور في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي على جهود وعمل المؤسسات الخيرية في التصدي لمخاطر الكوارث؟
- نظرية "ثراء وسائل الإعلام" "أن الوسائل التكنولوجية تمتلك قدراً كبيراً من المعلومات، فضلاً عن تنوع المضمون المقدم من خلالها؛ وبالتالي تستطيع هذه الوسائل التغلب على الغموض والشك الذي ينتاب الكثير من الأفراد عند التعرض لها. بيان الحقائق وابرازها للعالم من خلال الصوت والصورة، حيث لم تعد مهمة نقل الأخبار مهمة الحكومات فقط بل توسع الأمر واصبح الفرد البسيط انشاء صفحات على الانترنيت ونقل ما يراه ويشاهده موثقا بالصوت والصورة وأصبحت كبرى شركات الإعلام ترجع في موادها لمواقع وحسابات الأفراد للحصول على المعلومة من مصادرها مباشرة
- أشار تقرير للاتحاد الدولي لجمعيات الصليب الأحمر والهلال الأحمر، نشر في العام الماضي إلى أن وسائل التواصل الاجتماعي لها دور في عملية التحذير، والتي تؤدي إلى تقليل الخسائر، وإنقاذ العديدين، وقدم التقرير نموذجا وتجربة لذلك، وهو الإعصار الذي ضرب الفلبين عام 2012 وقال كاتب التقرير "باتريك فينك": إن "مواطني البلدان التي تفتقر إلى التكنولوجيا الحديثة أكثر عرضة للخطر"، محذراً من أن التكنولوجيا يمكن أن تثير قضايا تتعلق بالأمن والخصوصية".
- 1- دورها داخل المناطق الداخلية المنكوبة: تسليط الضوء على الأضرار والخسائر المادية والبشرية تحديد مناطق النكبات والإضطرابات والنزاعات وذلك من شأنه أن يسهم في تنظيم وسرعة الإغاثة المباشرة مع تحديد حجم الإحتياجات والعقبات والمصاعب في سبيل إيصالها للمنكوبين والمتضررين وأيضا من جهة أخرى في تحذير للأفراد العاديين من الإتجاه لهذه المناطق المنكوبة وبيان الأضرار على الدخول لهذه المناطق توضيح طرق الدعم والمساعدة، فالأفراد في الداخل هم أقدر الناس على تحديد نوعية الدعم وطرق توصيله ممها يسهل على الجهات الداعمة أو الأفراد إيصال الدعم بيسر وسهولة مع ضمان الطريقة وكمية الإحتياجات. 2- دورها داخل المناطق الخارجية المنكوبة: إن النظرة الخارجية هي خارطة عامة لحجم المشكلة وطرق علاجها وأساليب دعمها، ومن خلال التنسيق الداخلي والخارجي تتضح الصورة أكثر وتقترب النظرة الخارجية من التفاصيل أكثر وتتوسع حجم معرفة المشكلة والوقوف على أسبابها وطرق حلها، وتتحمل الجمعيات والمؤسسات والأفراد مسؤولية كبيرة في التواصل بين طرف المشكلة وصاحب الحاجة من جهة وبين الطرف الداعم والمساند من جهة أخرى وتتضح مجالات الدعم فيما يلي: نشر التوعية الأمنية وهي من أهم الحاجات التوعية للمناطق المنكوبة والمتضررة إذ بها تحفظ الأرواح والأعراض وتزيد الأهمية في حالة الحروب والنزاعات الأمنية المسلحة بيان التوعية الصحية للجرحى والمصابين أو طرق الوقاية والحماية من المخاطر والتهديدات التحذير من المناطق المنكوبة أو الأشد ضررا حتى لا يتجه لها الأفراد، وفي المقابل يتم التوجيه للأمتاكن الآمنة أو الأكثر امنا بيان نقاط التوزيع واماكن الإيواء وتنظيم العمل الخيري مما يساعد على وصولها للمستحقين بيسر وسهولة ويمنع تضارب الأعمال والمصالح والذي يهدد كثير من مؤسسات العمل الإنساني ويحرمها من تقديم المعونات والمساعدات التنسيق الخيري والذي يضمن التعاون والتكاتف ولا يمنع التخصص لتحقيق أكبر قدر من الفائدة المرجوة
- ذكرت دراسة حملت عنوان "حدود الحشد الجماهيري"، وقام بها عدد من الأساتذة في معهد “مصدر” الإماراتي وآخرون من جامعات ومعاهد حول العالم، وقدمت الورقة البحثية تحليلاً لنتائج مسابقة "تحدي البالون الأحمر" Red Balloon Challenge، التي نظمتها وكالة مشروعات الأبحاث الدفاعية المتقدمة (داربا) في عام 2009، التي دارت حول تحديد إحداثيات المواقع (GPS) لـ (10) بالونات رصد جوي موزعة عشوائياً في أماكن غير معلنة في جميع أنحاء الولايات المتحدة الأمريكية، ونجح فريق من معهد "ماساتشوستس" للتكنولوجيا (MIT) في العثور على جميع البالونات في غضون 8 ساعات و52 دقيقة، عن طريق حشد المتطوعين بالاعتماد على وسائل التواصل الاجتماعي. وقد أظهرت الورقة البحثية أن نجاح وسائل الاعلام الاجتماعية في الحشد يعتمد بشكل كبير على تواصل الأفراد بفعالية، وعلى سرعة الاستجابة، والقدرة على حشد الناس في أماكن بعيدة .
- في تقرير صحفي نشرته جريدة الاقتصادية، تناولت فيه دور وسائل التواصل الاجتماعي في تيسير عمليات الإنقاذ أثناء الكوارث، وكانت شهادة إحدى المتطوعات، وهي سارة مدني، التي رأت أن ''وسائل الإعلام الجديدة'' ساعدت كثيرا في الأزمات، وأن الـ (بلاك بيري) نعمة لأصحابه، ''خصوصاً أن الكثيرين لديهم خدمات الفيس بوك وتويتر في أجهزتهم؛ ما يجعلهم أقرب إلى الناس''، وتشير إلى دور وسائل الإعلام الجديدة في سيول جدة ''فالناس أصيبوا بصدمة كبيرة، ولم يعرف البعض ما يجب القيام به، وأين ينامون؟.. وفي الوقت نفسه كان لا بد من نقل المرضى في المستشفيات إلى منازلهم؛ بسبب انقطاع الكهرباء، حينها أعلنت معارض الحارثي ترحيبها بإيواء الجميع، وخلال نصف ساعة وصل الخبر لحاملي البلاك بيري، وبعض الناس وصل للمعارض، حتى قبل أن تفتح أبوابها''.
- حملة نصرة أركان بورما: صفحة على موقع التواصل –الفيس بوك- للتعريف بحملة الإبادة على مسلمي بورما أهدافها: نصرة مسلمي أراكان من خلال التعريف بهم وبما يتعرضون له من إبادة وقتل وتشريد وسائلها: تستخدم الصفحة الوسائل المتاحة على صفحات الفيس بوك من خلا نقل الصوت والصورة والدعاية للصفحة حتى تصل لأكبر عدد ممكن من الناس.
- هيئة إغاثة سوريا: هي هيئة مستقلة تعمل لإغاثة السوريين النازحين والمتضررين وحازت الصفحة على أكثر من 178 ألف تغريدة وعلى 200 ألف متابع الأهداف: إغاثة السوريين النازحين من خلال تبرعات المحسنين وأهل الخير بالإضافة إلى خلق و تنظيم عمل تطوعي مستمر ومستدام الوسائل: استخدام شبكات التواصل الإجتماعي (تويتر) كما للشبكة حساب على (وات ساب) وهذه ميزة تحسب للهيئمة من حيث نوعية وسائل التواصل مع الأفراد والمؤسات والهيئات
- 24 أكتوبر 2014: في وقت يشهد فيه العالم تغيّراتٍ سريعةٍ وتخلق فيه الأزمات المتواصلة والكوارث الطّبيعيّة والتّمدّن الحضري والتهديدات الصّحيّة المستجدّة، أشكالًا جديدةً من الإحتياجات والأزمات الإنسانيّة، إجتمع 49 شاب وشابّة يمثّلون الجمعيّات الوطنيّة ل35 دولة في آسيا والمحيط الهادئ والشّرق الأوسط في بكين في الصين لمناقشة هذه التّحدّيات ووضع خطّة عمل مشتركة لمواجهتها، وذلك عشيّة إطلاق المؤتمر الإقليمي التّاسع لجمعيّات الهلال الأحمر والصّليب الأحمر لمنطقة آسيا والمحيط الهادئ. اختتمت قمّة الشّباب التي إستمرت يومين ، والّتي عُقدت تحت عنوان " شباب ناشطون ا بالعمل الإنساني "، مطلقين "التزام الشباب في بكين 2014" الّذي أعلنوا من خلاله عزمهم فعل المزيد والأفضل حتّى الوصول إلى مجتمعات محتاجة أكثر أتى الشّابات والشّبّان المشاركين في القمّة من دولٍ مختلفةٍ، العديد منها يرزح تحت أزماتٍ كبيرةٍ وأخرى وقعت ضحيّةً لكوارثٍ طبيعيّةٍ مدمّرة، فمثّلوا الآلاف من العاملين في المجال الإنساني في منطقتهم. إتفق المشاركون في "التزام الشباب في بكين 2014" على المساهمة في جهود الدّبلوماسيّة الإنسانيّة لكل من جمعيّاتهم الوطنيّة بهدف الدّعوة بحزم لاحترام رموز الحركة الدّوليّة للصّليب الأحمر والهلال الأحمر ولضمان أمن وسلامة المتطوّعين. كما أعلنوا إلتزامهم بالإستمرار في المشاركة في مناقشة السّياسات المرتبطة بعملهم وبتعزيز حضور شبكات الشّباب المحليّة والإقليميّة في هذا الإطار. وعبّر ممثّلو الجمعيّات الوطنيّة في آسيا والمحيط الهادئ والشّرق الأوسط من خلال "التزام الشباب في بكين 2014" عن رغبتهم بالعمل معًا، بالتّعاون مع قادتهم كشركاءٍ متساوين، لتفعيل ودعم مهمّتهم الإنسانيّة المشتركة بشكلٍ أكبر. المشاركات والمشاركون الدّور المهم لوسائل التّواصل الإجتماعي في تقريب المسافة بين الحركة الدّوليّة للصّليب الأحمر والهلال الأحمر وبين المجتمعات الأكثر تأثّرًا بالأزمات، ومساهمتها في تسهيل نقل ومشاركة المعلومات، فاتّفقوا على الإبتكار في استخدام هذه الوسائل وتكنولوجيا الإتّصالات. "التزام الشباب في بكين 2014" جاء ثمرة يومين من تبادل الخبرات ومن النّقاشات حول التّحدّيات الّتي يواجهها العاملون في الحقل الإنساني خلال قمّة " شباب ناشطون بالعمل الإنساني" في بكين. وعُقدت القمّة بهدف تعزيز التّواصل بين الشّباب لتحديد التّحدّيات الكبرى في منطقة آسيا والمحيط الهادئ والشّرق الأوسط، سعيًا لتأمين خدماتهم ومساعداتهم للمجتمعات المتأثّرة بالأزمات في المنطقة بشكلٍ أفضل. إضافةً إلى التّحدّيات، ناقش المشاركات والمشاركون طرق إنعاش شبكات الشباب في مناطقهم، آخذين بعين الإعتبار "استراتيجية إشراك الشّباب" الّتي تمّ التّوصّل إليها خلال اجتماع الجمعيّة العموميّة العام الفائت. بناءً على ذلك، وضع المشاركون الخطوات الّتي يجب اتّخاذها في جمعيّاتهم الوطنيّة لتطبيق الاستراتيجية في بلدانهم، وأيضًا في منطقة آسيا والمحيط الهادئ والشّرق الأوسط. الإعلان الّذي صدر عن قمّة شباب آسيا والمحيط الهادئ بنسختها الثّانية سيتمّ طرحه ومناقشته في اليوم الأوّل للمؤتمر الإقليمي التّاسع لجمعيّات الهلال الأحمر والصّليب الأحمر لمنطقة آسيا والمحيط الهادئ والّذي افتتح أعماله في بكين. عقد المؤتمر بين 22 و24 أكتوبر 2014 متّخذًا من "تعزيز الإبتكار في آسيا والمحيط الهادئ خلال مرحلةٍ جديدةٍ من التّأثير والعمل" عنوانًا له لتسليط الضّوء على المحور الأساسي لهذه الدّورة. إلتقي خلال المؤتمر قادة 48 جمعيّة وطنيّة في منطقة آسيا والمحيط الهادئ والشّرق الأوسط، في فرصةٍ فريدةٍ تمّ خلالها دراسة وتحديد مواقف الحركة الدّوليّة للصّليب الأحمر والهلال الأحمر تجاه القضايا الإنسانيّة الملحّة . وتمّ خلال المؤتمر التّوافق على برنامج عمل مشترك تتبنّاه الجمعيات الوطنيّة في المنطقة خلال السّنوات الأربع المقبلة للإستجابة للتّحدّيات النّاشئة والإحتياجات المتزايدة والمتغايرة للمجتمعات المتأثّرة بمختلف الأزمات.
- هذا الخبر تصدر عناوين الأخبار العالمية في أواخر العام الماضي، فقد قدمت وسائل التواصل الاجتماعي، ولا سيما "تويتر" عبر هاشتاغ #nswfires، خدمات إعلامية وإنقاذية فيما يخص نشر التحديثات، ولكن - أيضاً - فيما يتعلق بمستخدمي تلك الشبكات في المناطق المتضررة، بهدف توثيق وتبادل المعلومات والخبرات والصور، وقدمت صورا عديدة عن حرائق الغابات انتشرت بسرعة عبر شبكات التواصل الاجتماعي.
- مسابقة الشبكة - وكالة مشاريع البحوث الدفاعية المتقدمة من ويكيبيديا، الموسوعة الحرة كانت مسابقة شبكة وكالة مشاريع البحوث الدفاعية المتقدمة (DARPA) لعام 2009 تهدف إلى استكشاف أهمية الإنترنت والشبكات الاجتماعية في عمليات الاتصال الفوري والتعاون على امتداد مناطق مترامية الأطراف وكذلك النظر في الإجراءات العملية المطلوبة لحل مشكلات واسعة النطاقة للوقت أهمية بالغة فيها، وقد تمت المسابقةَ تحت رعاية وكالة مشاريع البحوث الدفاعية المتقدمة الأمريكية وهي مؤسسة تابعة لوزارة الدفاع الأمريكية وتعهدت بمنح الفائز جائزة، وصُممَت المسابقة لمساعدة الجيش على استحداث أفكار لتنفيذ العمليات في ظل عدد من الظروف منها الكوارث الطبيعية، وصرَّح الكونجرس للوكالة بمنح جوائز نقدية لدعم مهمة الوكالة في رعاية البحوث المبتكرة التي تحظى بأهمية بالغة وتسد الفجوة الموجودة بين الاكتشافات الأساسية واستخدامها لأغراض الأمن القومي. لقد كان على الفرق المشاركة في المسابقة أن تُحدِّد موقع عشر بالونات حمراء موزعة في جميع أنحاء الولايات المتحدة، ومن ثَمَّ إبلاغ الوكالة بنتائجهم، وقد استخدم كثير من الفرق الموارد المتاحة على الإنترنت مثل مواقع الإعلام الاجتماعي نظرًا لطبيعة التوزيع الجغرافي للمسابقة لجمع المعلومات وتجنيد الأفراد الذين سيبحثون عن البالونات، وكان على الفرق في أغلب الأحيان أن تعالج المعلومات الخاطئة المقدمة لها، لذا فقد اضطروا إلى ابتكار طرق للتحقق وتأكيد المعلومات الواردة عن رؤية البالونات، وقد انتهت المسابقة في أقل من تسع ساعات، أي في مدة أقل كثيرًا مما كانت تتوقعه الوكالة، وكان لذلك عدة تأثيرات فيما يتعلق بقدرات تكوين شبكات التواصل الاجتماعي على الإنترنت والقدرة العامة على الحشد. المحتويات 1 خصائص المسابقة 2 النتائج 3 استراتيجية الفوز 4 الاستراتيجية الثانية 5 الاستراتيجية العاشرة 6 استراتيجيات أخرى خصائص المسابقة إن أول فريق يحدد مواقع 10 بالونات رصد جوي حمراء مثبتة يبلغ ارتفاع كل منها 8 أقدام في 10 أماكن ثابتة غير معلنة في أنحاء الولايات المتحدة يُمنح جائزة المسابقة وقدرها 40000 دولار وفقًا لقواعد المسابقة، وقد وضعت البالونات في مواقع مُجهزة يسهل الوصول إليها ورؤيتها من الطرق القريبة، وقد وزعت البالونات في الساعة 10 صباحًا حسب التوقيت الشرقي في 5 ديسمبر 2009 ورُتِبَ لتفكيكها في الساعة 5 مساءً، وقد كانت الوكالة على استعداد لإعادة نشر البالونات ليوم آخر والانتظار لمدة أسبوع حتى يعثر أي فريق على جميع البالونات. وكان من أغراض المسابقة إلزام المشاركين بالتفريق بين المعلومات الحقيقية والشائعات المحتملة، وقد صادف كثير من الفرق تقارير خاطئة عن رؤية البالونات، منها تقارير بالمصادفة وتقارير متعمدة، وكان الإبلاغ عن الشبكات الاجتماعية التي تصدر تقارير خاطئة لتضليل المتسابقين عن تتبع الأماكن الحقيقية للبالونات من بين الاستراتيجيات الصحيحة التي اتبعتها الفرق، فقد كان التحقق من رؤية البالونات أمرًا مهمًا للفوز. هذا، ولم يُعلَن عن المسابقة إلا قبل انطلاقها بشهر واحد، وقد ضيَّقَ هذا الأمر المدى الزمني المتاح للفرق للاستعداد، وقد أظهرت قدرة كثير منهم على الاستعداد في هذه المدة الزمنية الضيقة مدى فاعلية وسائل الإعلام العام ووسائل الاعلام الاجتماعي في نشر المعلومات وتنظيم الأفراد سريعًا، فقد كان الوقت المتاح لنشر المعلومات الخاصة بالمسابقة في الحقيقة أقل من شهر، ومع ذلك، زاد عدد زوار موقع المسابقة الرسمي في الاسبوع السابق ليوم اطلاق المسابقة من متوسط 1000 زائر في اليوم إلى 20000 زائر في اليوم، كما ازدادت جهود عدة فرق متنافسة في الأيام القليلة الأخيرة التي سبقت تاريخ بدء المسابقة. وقد اختارت وكالة مشاريع البحوث الدفاعية المتقدمة تاريخ المنافسة لتخليد الذكرى الأربعين لإطلاق شبكة الإنترنت. النتائج على الرغم من استعداد وكالة مشاريع البحوث الدفاعية المتقدمة لنشر البالونات ليوم ثان واستلام بيانات مواقع البالونات على مدار أسبوع كامل حتى يعثر أي فريق على جميع البالونات العشرة، فقد فاز فريق مسابقة البالون الأحمر التابع لمعهد ماساتشوستس للتكنولوجيا في أقل من تسع ساعات، وفاز بالمركز الثاني فريق من معهد جورجيا للبحوث التكنولوجية حدد مواقع تسع بالونات، وعثر فريقان آخران على ثمانية بالونات، وعثرت خمس فرق على سبعة بالونات، وعثر فريق كليات المعلومات (الذي مَثَّلَ جامعة ولاية بنسلفانيا، وجامعة إلينوي في إربانا-شامبين، وجامعة بتسبرغ، وجامعة سيراكيوز، وجامعة نورث كارولينا في تشابيل هيل) على ستة بالونات وحصل على المركز العاشر، ونُورِد فيما يلي الاستراتيجيات التي اتبعوها، كما نُورِد في الجدول التالي الفرق العشرة الأولى: المركز الاسم المدينة عدد البالونات التاريخ/التوقيت 1 فريق مسابقة البالون الأحمر التابع لمعهد ماساتشوستس للتكنولوجيا كامبريدج، ماساتشوستس 10 6:52:41 مساءً 2 فريق "رصد البالون الأحمر" من معهد جورجيا للبحوث التكنولوجية أتلانتا، جورجيا 9 6:59:11 مساءً 3 "كريستيان رودريجز" و"تارا تشانغ" (مسابقة البالون الأحمر) كامبريدج، ماساتشوستس 8 6:52:54 مساءً 4 يا صديقي إنه بالون جلين روك، نيو جيرسي 8 7:42:41 مساءً 5 جراوند سبيك – جيوكاشرز سياتل، واشنطن 7 4:02:23 مساءً 6 جيش المخبرين - ميوتشوال موبيل أوستن، تكساس 7 4:33:20 مساءً 7 تيم ديسينيا إفرجرين، كولورادو 7 6:46:37 مساءً 8 مجموعة "أنونيمس" مجهول 7 7:16:51 مساءً 9 نيردفايترز ميسولا، مونتانا 7 8:19:24 مساءً 10 فريق مسابقة وكالة مشاريع البحوث الدفاعية المتقدمة التابع لكليات المعلومات ستيت كوليدج، بنسلفانيا 6 6:13:08 مساءً استراتيجية الفوز اتبع فريق معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا أسلوبًا شبيهًا بالتسويق الشبكي لتجنيد المشاركين مع منح جائزة مالية تُوزَع على سلسلة المشاركين الذين يَدلُونَ على مواقع البالون الصحيحة والتبرع بجميع ما يتبقى من دَخْلِ الجائزة بعد توزيع جوائز المشاركين للأعمال الخيرية، وقد بَيَّن الفريق الاستراتيجية التي اتبعها في سبيل التعاون مع العامة للعثور على البالونات على موقعه الخاص على النحو الآتي: إننا نمنح 2000 دولار عن كل بالون لأول شخص يُرسِل لنا الإحداثيات الصحيحة، ليس هذا فحسب، بل إننا نمنح الشخص الذي دعاه للمشاركة 1000 دولار أيضًا، وبعد ذلك نمنح أي شخص دعا الشخص الذي دعا المُبَلِّغ للمشاركة 500 دولار، ثم نمنح أي شخص دعاهم للمشاركة 250 دولار وهكذا (انظر طريقة العمل). فعلى سبيل المثال، التحقت (أليس) بالفريق وأعطيناها رابطًا للدعوة مثل http://balloon.media.mit.edu/alice، ثم أرسلت أليس رسائل بريد إلكترونية تحمل هذا الرابط إلى بوب الذي استخدمه للاشتراك في الفريق أيضًا، ثم أعددنا لبوب رابطًا خاصًا هو http://balloon.media.mit.edu/bob، ونشر بوب هذا الرابط على الفيس بوك، ورأت صديقته كارول هذا الرابط واشتركت، ثم نشرت الرابط http://balloon.media.mit.edu/carol على موقع تويتر، واستخدم ديف الرابط الخاص بكارول للاشتراك، ثم حدد موقع أحد البالونات الخاصة بالمسابقة، فإن كان ديف هو أول شخص يُبَلِّغُنا عن موقع البالون، وكان فريق مسابقة البالون الأحمر التابع لمعهد ماساتشوستس للتكنولوجيا هو أول فريق يعثر على جميع البالونات العشرة، فإننا نُرسِل لديف 2000 دولار فور حدوث ذلك نظير عثوره على البالون، وتحصل كارول على 1000 دولار نظير دعوتها ديف، ويحصل بوب على 500 دولار نظير دعوته كارول، وتحصل أليس على 250 دولار نظير دعوتها بوب، ويتم التبرع بمبلغ الـ250 دولار المتبقية. لقد كانت الاستراتيجية مختلفة قليلاً عن نموذج شبكة الاستعلامات ذات الحوافز الخاصة بكلينبرغ وراجافان، وكان الاختلاف الرئيسي فيما بينهما هو أن الجوائز التحفيزية المستخدمة في أسلوب الفريق خفضت قيمة الجائزة الممنوحة للأفراد في آخر سلسلة المشاركين، وكان للطبيعة الشبكية للجائزة تأثيرين مفيدين، الأول هو أنه كان على المشاركين إدخال مشاركين آخرين، لأن هؤلاء الأفراد لن يكونوا منافسين على الجائزة بل سيكونون شركاء متعاونين، والثاني هو أنها حمست الأفراد من خارج الولايات المتحدة للمشاركة من خلال تمرير المعلومات على الرغم من عدم قدرتهم على تحديد أي بالون بأنفسهم، وساعد هذا الأمر الفريق على تجميع عدد كبير من المشاركين (ما يربو على 5000 مشارك) ، بينما بدأ الفريق بأربعة مشاركين فقط. وقد اتبع الفريق ثلاثة استراتيجيات على الأقل لتحديد مدى صحة أو زيف المعلومات المقدمة-: الاستراتيجية الأولى هي التأكد من تواتر المعلومات المقدمة عن أي موقع، ثُم زيادة احتمالية وجود البالون في ذلك الموقع في تلك الحالة الاستراتيجية الثانية هي التأكد من تطابق عنوان الإنترنت الخاص بمقدم المعلومات بالموقع المفترض للبالون الاستراتيجية الثالثة هي فحص الصور التي تصاحب المعلومات المقدمة فقد كان يظهر في الصور الحقيقية أحد موظفي الوكالة أو أحد لافتاتها والبيانات التي لم تُعلَن بينما لم تُظهِر الصور المزيفة أيا من ذلك. وقد أظهر التحليل المفصل للاستراتيجية الفائزة أهمية وسائل الإعلام الاجتماعية، وأظهر تحليل بيانات شبكة (تويتر) أن بعض الفرق قد اعتمدت على أنشطة مبدئية للنشر المكثف على (تويتر) ثم تلاشى ذِكرُ تلك الفرق سريعًا، وقد قيل أن فريق معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا استطاع نتيجةً لبنية الحوافز الشبكية أن يُحدِث تأثيرًا في وسائل الإعلام الاجتماعية أكثر استدامة من معظم الفرق. استراتيجية المركز الثاني اتبع فريق معهد جورجيا للبحوث التكنولوجية استراتيجية تعتمد اعتمادًا كبيرًا على النشر على الإنترنت ووسائل الإعلام الاجتماعية، وقد أنشأ موقعًا على الإنترنت قبل ثلاثة أسابيع من يوم إطلاق وبذل جهودًا إعلامية متنوعة منها إنشاء مجموعة على الفيس بوك لزيادة نشر بيانات الفريق وزيادة فرص إبلاغ الأفراد الذين يُحدِّدون مكان البالون للفريق. وقد وعد الفريق بالتبرع بجميع الجوائز للأعمال الخيرية لإثارة فضيلة الإيثار لدى المشاركين، ومع ذلك، فقد بلغ عدد أفراد المشاركين في شبكة الفريق قرابة 1400 فرد على الرغم من عدم وجود هيكل للحوافز مماثل للهيكل الموجود في خطة فريق معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا الفائز. كما افترض الفريق، في سبيل التحقق من المعلومات المُقدَمة، أنه نظرًا للطبيعة الخيرية لجهوده، فإن عدد المعلومات الخاطئة سيكون قليلاً، وقد اعتمد في أي حالة على التحقق الشخصي بإجراء محادثات من خلال الهاتف مع مقدمي المعلومات. الاستراتيجية العاشرة لقد اتبع فريق كليات المعلومات، الفائز بالمركز العاشر والذي مَثَّلَ خمسة جامعات، منهجين مختلفين، الأول هو تجنيد أعضاء الفريق مباشرة للبحث عن البالونات في يوم الإطلاق، وقد ضم الفريق طلبة المدارس والجامعات والخريجين المسجلين على قوائم المُراسلات البريدية ومجموعات موقع التواصل الاجتماعي الخاص بالمؤسسات المشاركة في الفريق (مثل جامعة ولاية بنسلفانيا)، وقد شارك قليل من أولئك المراقبون مشاركة فعلية، ومع ذلك، فقد عُثِر على بالون واحد باستخدام هذه الاستراتيجية. وكانت الاستراتيجية الثانية هي استخدام طرق جمع المعلومات من خلال الموارد المتاحة للبحث على الإنترنت عن النتائج المتعلقة بالمسابقة، وكان هذا هو المصدر الرئيسي لنجاحهم في تحديد مكان البالونات، وقد تكونت هذه الاستراتيجية هي الأخرى من استراتيجيتين؛ الأولى هي استخدام مجموعة من المحللين الذين يبحثون يدويًا على الإنترنت على موارد مختلفة للمعلومات منها تويتر ومواقع الفرق المتسابقة وجمع المعلومات الخاصة بالحالات المُبَلَّغ بها عن رؤية البالونات، ثم تقييم صحة هذه المعلومات بناءً على سمعة المصادر. كما استخدم الفريق استراتيجية أخرى تتعلق بالبحث على الإنترنت من خلال أداة بحث آلية تجمع البيانات من تويتر ومواقع الفرق المنافسة، ثم تُحلِّلُها، وقد كانت هذه التكنولوجيا تعمل ببطء وكان يُمكِن الاستفادة منها خلال مسابقة مدتها أطول، ومع ذلك فقد أثبتت أداة البحث الآلية على تويتر أنها أداة نافعة نفعًا خاصًا لأن البيانات المنشورة على تويتر غالبًا ما تحتوي على معلومات جغرافية. وقد استعان الفريق بأعضائه المجندين متى كان ذلك ممكنًا لتحقيق صحة المعلومات المقدمة عن رؤية البالونات، كما جنَّدَ مراقبون جُدد في حالة عدم توفر أعضاء الفريق من مؤسسات تُوجَد بالقرب من المواقع المُبّلَغ عن رؤية البالونات فيها، وقد أدى توزيع المواقع الخاصة بالمؤسسات المختلفة في الفريق إلى أن جعل هذه الاستراتيجية نافعة، كما استُخدِمَ تحليل الصور أيضًأ لتأكيد صحة الادعاءات أو نفيها. كما صادف الفريق حالةً كان هناك فريق آخر يُسرِّب معلومات عن رؤية أحد البالونات بالمصادفة، ثُمَّ حاول إخفائها، وقد استخدم فريق كليات المعلومات موارد مختلفة للمعلومات منها الشبكات الاجتماعية لتحديد الموقع الحقيقي، وقد أظهر ذلك إمكانية استخدام المعلومات المتاحة من مواقع عامة متنوعة لتحديد صحة شيء ما. الاستراتيجيات الأخرى وقد درس كثير من الأفراد الاستراتيجيات المناسبة قبل المسابقة، ومنها التصوير بالأقمار الصناعية والتصوير الجوي والحشد الجماهيري لكشف مواقع البالونات، وكذا احتمالية إطلاق حملات للتضليل لإعاقة الفرق الأخرى عن تحقيق الفوز، وقد استخدمت الفرق استراتيجيات مختلفة. فقد نظم أحد قادة الفرق، وهو "جيسون بريندل" من سان رفاييل بكاليفورنيا، فريقًا يتكون من قُرابة 140 فردًا، وقد كانت خطته إنشاء موقع إلكتروني وحساب على تويتر مُخصَص للمسابقة يسمح لأفراد فريقه بالإبلاغ عما عثروا عليه، وكذا السماح لأي فرد يُشارِك في المسابقة بتقديم المعلومات شريطة أن يُورِد البيانات التي تُؤكِد على صحة المعلومات التي قدمها، وقد خطط "بريندل" للبحث على الإنترنت من خلال فريقه عن أي إشارة للبالونات على المواقع والمدونات ومواقع التواصل الاجتماعي الجديدة. وقد استعد "جورج هوتز"، أحد الشخصيات الشهيرة على تويتر، والذي اشتهر باختراق بلاي ستيشن 3 وتسوية الدعوى التي رفعتها سوني ضده، خلال ساعة واحدة قبل نشر بيان على تويتر وساعة قبل بداية المسابقة، وقد نجح هوتز في تحديد 8 بالونات عثر منها على أربعة من خلال شبكته على تويتر المكونة من 50,000 متابع، وعثر على الأربعة الأخرى من خلال تبادل المعلومات مع الفرق الأخرى. وقد استخدم فريق يُدعَى نيردفايترز شبكة المتابعين له على مدونة (Brotherhood 2.0 vlog) لإطلاق فيديو سريع الانتشار قبل المسابقة، وقد استطاع الفريق جذب 2000 باحث عن البالونات، كما استخدم 3000 فرد من فريق نيردفايترز للبحث من خلال الإنترنت على المعلومات المتعلقة بالمسابقة وإطلاق حملات تضليل أملاً في التشويش على الفرق الأخرى وتضليلها، كما أنشأ الفريق شبكة من مستخدمي الهواتف الخلوية لإرسال رسائل نصية مباشرة لتأكيد صحة النتائج. وقد ألَّفَ فريق من مطوري تطبيقات الآي فون جيش المخبرين، انطلاقًا من أوستن في تكساس، وقد طُوِّر التطبيق الخاص بهم بُعَيدَ الإعلان الأصلي عن المسابقة لطرحه بحلول يوم انطلاق المسابقة. وقد تألف فريق "آي نيبورز" من أعضاء أحد مواقع التواصل الاجتماعي الموجودة الخاص بمجموعات مراقبة الأحياء، ولم يُجنِّد الفريق أحدًا أو يبذُل أي جهود لتبادل المعلومات، وكان هدفه تقييم قدرة شبكته على الإبلاغ الفعال عن الأنشطة غير الطبيعية في الأحياء، وقد استطاع أن ينجح في تحديد مواقع خمسة بالونات من البالونات العشرة.
- اوباما وحملته وتجنيد امريكا لادارة الكارثة ال\كبري الدكتور "بيترك ميير"، مدير قسم ابتكارات وسائل الإعلام الاجتماعية في معهد قطر لبحوث الحوسبة، قال: إن الإعصار ساندي تداولته أكثر من 20 مليون تغريدة قصيرة على موقع التواصل الاجتماعي تويتر، كما بلغ معدل التغريدات التي تناولت الزلزال الذي ضرب اليابان وموجات تسونامي الناجمة عنه على نفس الموقع 2000 تغريدة في الثانية، أرسل معظمها أفرادٌ ذوو نية حسنة، من منطلق رغبتهم في بسط يد العون للمنكوبين. ولا يوجد سبب منطقي للاستغناء عن هذه المعلومات، حيث تتميز عن غيرها بأن مصدرها أناس يعيشون الكارثة نفسها قبل وصول الصحفيين وقوات الجيش وفرق الإغاثة".
- وأشاد تقرير « التركيز على التكنولويجا ومستقبل الاعالم الإنساني « الصادر عن الاتحاد الدولي لجميعات الصليب الأحمر والهلال الأحمر بدور انتشار استخدام موقع “تويتر” والرسائل النصية القصيرة في جهود الإغاثة في الفلبين، بعد إعصار “بوفا” الذي أصاب الأجزاء الجنوبية من البلاد في ديسمبر من العام 2012 م، وخلف نحو 1900 قتيل، حيث تم إنقاذ حياة آلاف الأشخاص؛ بفضل توافر الهواتف المحمولة لدى نسبة 99% من السكان، ما مكنهم من استقبال تحذيرات مبكرة وإرشادات للحفاظ على سلامتهم”.
- كما طرق تقرير “الكوارث في العالم” إلى نموذج لاستخدام الإنترنت ووسائل الإعلام الاجتماعي في الإغاثة، من خلال تجربة الطبيب السوري المقيم في الولايات المتحدة الأمريكية زاهر سحلول، من “الجمعية الطبية السورية الأمريكية”، حيث استخدم الشبكات الاجتماعية لتنظيم التبرعات والمساعدات الطبية، كما نشر مقاطع فيديو باللغة العربية على موقع “يوتيوب” لإرشاد المسعفين والأطباء داخل سوريا.
- في مايو من العام 2013 م قامت بتنظيم رحلة خيرية لصالح فقراء جيبوتي، وشارك فيها مجموعة من الشباب المتطوعين، وحضور من رموز دعوية ومهتمين بالعمل الخيري وعلى أثر الرحلة تم إعداد مادة فلمية عبارة عن مقطع فديو مدته 17 دقيقة، تم فيه توضيح أهم محطات الرحلة الخيرية، وعرض المأساة التي يعيشها المسلمون في جيبوتي، وكانت النتيجة وصول عدد مشاهدي الفيديو إلى ما يقرب من 1.200.000 مشاهد، بجانب 900 تعليق باختيار عينة عشوائية من 16 تعليقا كانت نتائجها كالآتي:
- في مايو من العام 2013 م قامت بتنظيم رحلة خيرية لصالح فقراء جيبوتي، وشارك فيها مجموعة من الشباب المتطوعين، وحضور من رموز دعوية ومهتمين بالعمل الخيري وعلى أثر الرحلة تم إعداد مادة فلمية عبارة عن مقطع فديو مدته 17 دقيقة، تم فيه توضيح أهم محطات الرحلة الخيرية، وعرض المأساة التي يعيشها المسلمون في جيبوتي، وكانت النتيجة وصول عدد مشاهدي الفيديو إلى ما يقرب من 1.200.000 مشاهد، بجانب 900 تعليق باختيار عينة عشوائية من 16 تعليقا كانت نتائجها كالآتي:
- أورد التقرير النتائج الإيجابية التي ساهم فيها نظام "تيرا" المطور من قبل الاتحاد، الاتحاد الدولي لجمعيات الصليب الأحمر والهلال الأحمر، بالتعاون مع شركة “تريلوجي” للاتصالات السلكية واللاسلكية، وهو نظام للرسائل النصية القصيرة للتواصل بين المتضررين من الكوارث ومنظمات الإغاثة، حيث نجح نظام “تيرا” في إيصال تحذيرات عن الإعصار، ونصائح للوقاية من الأمراض، لثلاثة ملايين شخص في هاييتي. 10-تطبيق "تيرا" وتضمنت المشروعات، التي وُلدت من رحم كارثة هايتي تطبيق «تيرا» Tera أو «تطبيق الإغاثة الطارئة الثلاثي»، الذي تُوفره حالياً مؤسسة «الصليب الأحمر» في 40 بلداً في مختلف أنحاء العالم، ويُتيح لعمال الإغاثة في البلد المنكوب، من خلال شاشة الكمبيوتر، تحديد جميع الهواتف المحمولة المستخدمة في منطقة ما، وإيصال رسائل عاجلة إليها تتألف من 140 حرفاً عبر الضغط على زرٍ واحد. وأسهم في تطوير التطبيق للمرة الأولى مُشغلو خدمات الهواتف المحمولة في هايتي، ما سمح بتوزيع رسائل تتضمن نصائح حول المياه والصرف الصحي، والمساعدات الطبية على ملايين الأشخاص. وقالت مستشارة الاتصالات في «الصليب الأحمر»، شارون ريدر، التي تعمل حالياً على إطلاق تطبيق «تيرا» في شرق إفريقيا: «لا أعرف أي وسيلة أخرى للاتصالات يمكن أن تصل للكثير من الأشخاص مباشرةً وبهذه السرعة». وأضافت أن التطبيق لا يُشبه الراديو الذي يتطلب أن يُشغله شخصٌ ما ويستمع إليه، بل تُحدث الهواتف ضجةً في جيوب المعنيين، ومن ثم يتمكنون من رؤية المعلومات بشكلٍ فوري، معتبرة أن العدد الهائل من الهواتف المحمولة التي تُباع في الدول النامية تجعل الرسائل النصية، الطريقة المُثلى للتواصل. ووفقاً لبيانات «الأمم المتحدة»، فمن المتوقع أن يصل عدد اشتراكات المحمول إلى سبعة مليارات اشتراك خلال عام 2014، في وقت تشهد فيه البلدان النامية النسبة الأسرع من النمو. وفضلاً عن توفير تطبيق «تيرا» إمكانية نشر الرسائل النصية إلى المنكوبين، فإنه يُتيح لضحايا الكوارث كتابة رسائل نصية قصيرة لوكالات الإغاثة، لإعلامهم بأماكن وجودهم، ما يجعل تطبيق «تيرا» قريب الشبه بتطبيقات أخرى صُممت أخيراً لجمع قدر كبير جداً من المعلومات خلال وقوع كارثة مُفاجئة مثل الزلازل، أو إندلاع حرب مشروعات رصد
- وفي نموذج آخر على استخدام المنظمات الإنسانية للتقنية، أنشأ “الصليب الأحمر الأمريكي” مركزاً للعمليات الرقمية باسم “ديجي دوك”، يتتبع المنشورات في الشبكات الاجتماعية الصادرة من المناطق المتضررة من الكوارث، ويستفيد منها في اتخاذ القرارات الملائمة. وهي خطوة تستهدف منح الصليب الأحمر الأمريكي القدرة على رصد المشاعر الإيجابية والسلبية التي تُعرض في الوقت الحقيقي”، وأضاف أنها تُظهر مكان المشكلة، وتتيح للإدارة العليا التواصل مع الفروع، والاستفسار عما يجري وفي نموذج آخر على استخدام المنظمات الإنسانية للتقنية، أنشأ «الصليب الأحمر الأميركي» مركزاً للعمليات الرقمية باسم «ديجي دوك» يتتبع المنشورات في الشبكات الاجتماعية الصادرة من المناطق المتضررة من الكوارث، ويستفيد منها في اتخاذ القرارات الملائمة. وأسهم انتشار الرسائل النصية القصيرة، في إنقاذ حياة كثير من الأشخاص في الهند، بعد إعصار «فايلين» الذي أصاب ولاية «أوديشا» على الساحل الشمالي الشرقي، فبينما تسبب الإعصار، يحمل الاسم نفسه، في مقتل 10 آلاف شخص عام 1999، وصل عدد ضحاياه هذا العام إلى 27 شخصاً فقط.
- 2:41 PM - 23 Jul 2014
- يُعد تطبيق «جاكارتا» الذي قدمته إندونيسيا من أبرز تطبيقات المحمول التي تستخدم في إنقاذ المواطنين في حالة وقوع كوارث طبيعية، حيث يستخدم التطبيق للتحذير من الفيضانات (من إندونيسيا)، ويراقب هذا التطبيق مستوى المياه في 14 منشأة ملاحية، ويرصد التغيرات التي تطرأ كل 6 ساعات، ويقوم بقياسات أخرى، ويحصل مستخدمو التطبيق على أحدث المعلومات عن فرص حدوث فيضانات متوقعة في مواقع معينة، وهذه المعلومات يمكن تبادلها عبر وسائل التواصل الاجتماعي لتوعية الآخرين ومساعدتهم على اتخاذ الاستعدادات الضرورية في المنطقة.
- أعلنت شبكة التواصل الاجتماعي تويتر في سبتمبرمن عام 2013 عن إطلاق ميزة جديدة باسم "تحذيرات تويتر" Twitter Alerts، تتيح للمستخدم إمكانية استقبال التحذيرات على هاتفه من المؤسسات الحكومية وغير الحكومية والحسابات المتخصصة في حالات الطوارئ. وتعمل الخدمة على ربط المستخدمين بحسابات تويتر المتخصصة بإرسال التحذيرات والمعلومات أثناء حالات الطوارئ لمساعدة المستخدمين في الحصول على المعلومات الهامة والدقيقة من المؤسسات الموثوقة أثناء الكوارث الطبيعية أو عند انقطاع وسائل الاتصال الأخرى، حيث تصل هذه المعلومات إلى هاتف المستخدم المحمول فور ورودها بشكل تنبيه عبر تطبيق تويتر أو من خلال رسالة قصيرة SMS. وقالت الشركة إن الخدمة الجديدة أصبحت متاحة الآن بالتعاون مع منظمات من الولايات المتحدة واليابان وكوريا، ويمكن لأي منظمة تعمل ضمن اختصاص الطوارئ التواصل مع تويتر من أجل الانضمام للخدمة.
- رادر الكوارث يُعد التطبيق الوحيد الذي يحدد الكوارث الطبيعية في جميع أنحاء العالم ويرصدها، ويمكن مستخدموه من الاطلاع على خريطة العالم أو الاختيار بشكل فردي لمعرفة تفاصيل الكارثة كاملة بما في ذلك المناطق المتضررة. 6-منبه الكوارث تطبيق يخبر المستخدمين بالحوادث الخطرة في أي مكان في العالم مع كل القوائم والخرائط التفاعلية، كما ينبه الجميع بأنواع الكوارث الطبيعية والأزمات غير الطبيعية التي من صنع الإنسان.
- ففي حين تستخدم نسبة 6% من السكان في الدول النامية الإنترنت، تصل النسبة إلى 76% في البلدان ذات الدخول المرتفعة، كما تفوق اشتراكات الهواتف المحمولة أعداد السكان في أوروبا، بينما تتوافر لدى 54% فقط من سكان إفريقيا. وقدر «معهد التنمية لما وراء البحار»، الذي يتخذ من بريطانيا مقراً، أنه بحلول عام 2030، سيعيش نحو ثلث مليار شخص ممن يعانون الفقر المدقع في البلدان الأكثر تعرضاً للمخاطر الطبيعية، وسيواجه 118 مليون شخص في دول إفريقيا جنوب الصحراء الكبرى، التغيرات المناخية الشديدة. الشائعات وقد أوضح الدكتور ميير هذا قائلاً: "لو لم تكن هناك دعاية تخبر الناس أنه في حالات الطوارئ يتم الاتصال بالأرقام 999 أو 911، فمن غير المتوقع أن تتلقى الجهات المعنية أي اتصال على الإطلاق. وإذا رجعنا إلى الوراء نجد أن بريطانيا هي أول دولة تبتكر فكرة خط الطوارئ الوطني الساخن منذ 75 عاماً، ولكننا نجد الآن أن هذه الفكرة تنتقل إلى مزيد من قنوات التواصل الأخرى. وتبلغ نسبة المكالمات الحقيقية على خط النجدة 999 نحو 25% فقط من إجمالي المكالمات، أمّا غالبيتها فليست سوى بلاغات كاذبة. كما وجدنا أن أكثر من 10 مليون اتصال سنوي على خط النجدة 911 في مدينة نيويورك تندرج ضمن البلاغات الكاذبة، لذلك لا أرى ما يمنع المنظمات الإنسانية من غزو وسائل التواصل الاجتماعي لأن البديل لا يقدم حلولاً مثالية هو الآخر
- ففي حين تستخدم نسبة 6% من السكان في الدول النامية الإنترنت، تصل النسبة إلى 76% في البلدان ذات الدخول المرتفعة، كما تفوق اشتراكات الهواتف المحمولة أعداد السكان في أوروبا، بينما تتوافر لدى 54% فقط من سكان إفريقيا. وقدر «معهد التنمية لما وراء البحار»، الذي يتخذ من بريطانيا مقراً، أنه بحلول عام 2030، سيعيش نحو ثلث مليار شخص ممن يعانون الفقر المدقع في البلدان الأكثر تعرضاً للمخاطر الطبيعية، وسيواجه 118 مليون شخص في دول إفريقيا جنوب الصحراء الكبرى، التغيرات المناخية الشديدة. الشائعات وقد أوضح الدكتور ميير هذا قائلاً: "لو لم تكن هناك دعاية تخبر الناس أنه في حالات الطوارئ يتم الاتصال بالأرقام 999 أو 911، فمن غير المتوقع أن تتلقى الجهات المعنية أي اتصال على الإطلاق. وإذا رجعنا إلى الوراء نجد أن بريطانيا هي أول دولة تبتكر فكرة خط الطوارئ الوطني الساخن منذ 75 عاماً، ولكننا نجد الآن أن هذه الفكرة تنتقل إلى مزيد من قنوات التواصل الأخرى. وتبلغ نسبة المكالمات الحقيقية على خط النجدة 999 نحو 25% فقط من إجمالي المكالمات، أمّا غالبيتها فليست سوى بلاغات كاذبة. كما وجدنا أن أكثر من 10 مليون اتصال سنوي على خط النجدة 911 في مدينة نيويورك تندرج ضمن البلاغات الكاذبة، لذلك لا أرى ما يمنع المنظمات الإنسانية من غزو وسائل التواصل الاجتماعي لأن البديل لا يقدم حلولاً مثالية هو الآخر
- 2:41 PM - 23 Jul 2014 شواهد كتلك تذكرنا بالحاجة لأن نبقى مستعدين لمواجهة الكوارث الطبيعية التي عرضت الناس والبني الأساسية للخطر على مدى قرون، خاصة في مناطق بآسيا. وآسيا واحدة من أكثر المناطق تأثرا بالكوارث في العالم. فقد تكبدت61 في المائة من الخسائر العالمية على مدى العشرين عاما الماضية، كما تضرر أكثر من 1.6 مليار من سكانها بالكوارث الطبيعية منذ عام 2000.