Документ описывает ряд программ-помощников для бизнеса, включая смартреспондер для рассылок, ecommtools для обработки заказов и платежей, а также мегаплан для управления проектами и задачами. Также упоминаются Skype и Oovoo как инструменты для общения и телеконференций, с акцентом на безопасность и возможности видеосвязи. Каждая программа предлагает уникальные функции, подходящие для различных аспектов ведения бизнеса.