Downloaded 14 times
Uploaded byBluePointShare
Какво искат потребителите?
Презентация на агенция за маркетингови консултации и проучвания BluePo!nt. Тя е част от конференция на тема "Добрата храна е сила" организирана от Тандем.
Какво искат потребителите?
- 1. 09.10.2014г. МАРКЕТИНГОВО ИЗСЛЕДВАНЕ Какво искат потребителите? Конференция “Добрата храна е сила”
- 2.
- 3. В кой глассе вслушва бизнеса?
- 4. 4 В гласана ПОТРЕБИТЕЛИТЕ
- 5.
- 6. 6 Отговорът… По-доброкачество По-ниска цена ПОВЕЧЕ … нещо по-добро, по-удобно, по… … нещо ново
- 7. 7 Дали всичкотрябва да се дава на потребителите?
- 8.
- 9. 9 Най-доброто съотношение цена - качество Истината е, че той търси добрата оферта за бюджетът с който разполага
- 10. 10 Потребителите, средатаи тенденции
- 11. 11 Основни тенденции •Навлизане на утвърдени марки, които променят пазара. • Създаването на марки. •Либерализиране на кредитната политика. •Концентрация на населението в няколко големи града (области). •Бавно, но трайно увеличаване общото благосъстояние на нацията. •Увеличаващи се изисквания и претенции на потребителите. • Отворени граници за пътуване към страната и извън нея в т.ч. и на работната сила
- 12. 12 Още тенденции • Нарастващи очаквания – Потребителите имат все по-завишени критерии и очаквания, което неимоверно създава трудности на компаниите. Няма по-бързо от веднага. • Бетонният потребител – Все по-засилваща се резистентност към маркетинговите активности. Прийомите, използвани вчера днес не работят. • Изкуствена автентичност – Връщане на оригинални рецепти, стари материали и технологии. Киселото мляко на баба; Чешката традиция; Връщане на дизайн 60-те при някои модели автомобили, но с всички съвременни технически достижения. •Родени да бъдем свързани – развитието на компютърните технологии и присъствието им навсякъде в нашия живот. Мобилността и миниатюризацията. • Хапване и дремване – Ядем все повече и по-разнообразни храни, спим по-малко. Съвременният човек има нужда едва от около 25-30% от храната, която изяжда за нормалното си функциониране. • Наднормено тегло – Засилване на тенденцията и стремеж към отслабване. • ……………………
- 13. Потребителите винаги търсяти искат новото 13
- 14. 14 А, когаедин продукт е нов?
- 15. Възприятие за „новпродукт“ В каква степен всяка от следните промени в един продукт ви кара да го възприемате като „нов 16.5 10.8 63.5 54.0 53.3 52.8 22.8 34.0 32.3 36.5 30.3 27.8 33.5 35.8 7.0 12.0 1.8 1.8 8.3 13.8 33.0 2.0 3.3 13.8 Трябва да е изцяло различен от всичко, което е на пазара в момента Промяна във функционалните характеристики Добавяне на нови ползи от продукта Използване на нови технологии при производството на продукта Промяна в дизайна на продукта (цветове, опаковка) Промяна в рекламата на продукта продукт“? (%) В голяма степен В средна степен В малка степен В никаква 15 Резултати от изследване на BluePoint проведено април 2014
- 16. 16 Новите продуктив категория: „Млечни продукти“ Моля, посочете кои от следните нововъведения сте забелязвали през последните 1-2 години във всяка от категориите? (%) 10.5 0.8 34.3 29.3 58.5 55.5 51.8 64.0 Поява на нови вкусове Поява на нови марки Поява на нови продукти Поява на нови, иновативни опаковки Поява на нови, иновативни реклами Добавяне на ползи към съществуващите Друго продукти Не мога да преценя Резултати от изследване на BluePoint проведено април 2014
- 17. 17 Новите продуктив категория: „Пастети“ Моля, посочете кои от следните нововъведения сте забелязвали през последните 1-2 години във всяка от категориите? (%) 35.0 34.5 39.0 11.3 3.5 25.0 13.5 28.8 Поява на нови вкусове Поява на нови марки Поява на нови, иновативни опаковки Поява на нови продукти Добавяне на ползи към съществуващите продукти Поява на нови, иновативни реклами Друго Не мога да преценя Резултати от изследване на BluePoint проведено април 2014
- 18. 18 Новите продуктив категория: „Натурални сокове“ Моля, посочете кои от следните нововъведения сте забелязвали през последните 1-2 години във всяка от категориите? (%) 14.0 2.3 31.5 20.8 45.5 43.8 43.8 59.8 Поява на нови вкусове Поява на нови марки Поява на нови, иновативни опаковки Поява на нови продукти Поява на нови, иновативни реклами Добавяне на ползи към съществуващите Друго продукти Не мога да преценя Резултати от изследване на BluePoint проведено април 2014
- 19. 19 Новите продуктив категория: „Месни продукти“ Моля, посочете кои от следните нововъведения сте забелязвали през последните 1-2 години във всяка от категориите? (%) 31.3 27.3 27 27.5 3.8 17.5 29.8 46.3 Поява на нови марки Поява на нови вкусове Поява на нови, иновативни реклами Поява на нови, иновативни опаковки Поява на нови продукти Добавяне на ползи към съществуващите Друго продукти Не мога да преценя Резултати от изследване на BluePoint проведено април 2014
- 20. 20 Новите продуктив категория: „Захар“ Моля, посочете кои от следните нововъведения сте забелязвали през последните 1-2 години във всяка от категориите? (%) 39.8 3 24.3 19.5 15.5 15.3 12.3 33.8 Поява на нови марки Поява на нови, иновативни опаковки Поява на нови продукти Поява на нови, иновативни реклами Поява на нови вкусове Добавяне на ползи към съществуващите Друго продукти Не мога да преценя Резултати от изследване на BluePoint проведено април 2014
- 21. Новите продукти вкатегория: „Шоколадови изделия“ 21 Моля, посочете кои от следните нововъведения сте забелязвали през последните 1-2 години във всяка от категориите? (%) 0.5 7.0 23.5 50.3 49.3 39.3 73.0 61.5 Поява на нови вкусове Поява на нови продукти Поява на нови марки Поява на нови, иновативни опаковки Поява на нови, иновативни реклами Добавяне на ползи към съществуващите Друго продукти Не мога да преценя Резултати от изследване на BluePoint проведено април 2014
- 22. 22 Мотиви запокупка Кои са онези 2-3 неща, които биха ви подтикнали към покупката на този нов продукт? (%) 1 2 3 Основни мотиви От любопитство/ да го пробвам Препоръка на приятел/ познат Второстепенни мотиви Ако е на промоция Безплатна дегустация на продукта Ако е на утвърдена марка/ производител Обичам да експериментирам Други мотиви Реклама на продукта Препоръка на продавач в магазина Резултати от изследване на BluePoint проведено април 2014
- 23. 23 Бариери предпокупка А има ли нещо, което би ви спряло да пристъпите към покупка на новия продукт? Ако да какво? (%) Цената Лошите отзиви Неясен състав/ качество Липсата на информация Марка/ производител Рекламата Външния вид/ опаковката Основни бариери Второстепенни бариери Резултати от изследване на BluePoint проведено април 2014
- 24. И накрая… Какда разберем какво точно искат потребителите? 24 Просто можем да ги попитаме?
- 25. 25 Накратко… Потребителитеискат още и още и стават все по- придирчиви… … Компаниите решават дали и колко могат да дадат…
- 26. 26 Благодаря ви за вниманието!