Проект за маркетингова стратегия за интерактивно мобилно приложение! Презентацията е част от разработка, която печели 1-во място на конкурса Бизнеса в действие, гр. Варна, 2013 по казус на фирма WeBest Ltd. www.webest.eu

1. Изготвяне на
маркетингова стратегия
за интерактивно мобилно
приложение
Team 2 Roses & a Thorn
Александра Атанасова
Виолина Гецова
Николай Георгиев

2. Трудно се изготвя
маркетингова
стратегия, без да са
поставени
конкретни цели

3.  В края на 2011 смартфон потребителите
в България надхвърлят 1 000 000
 За 2011 се отчита над 350% увеличение
в продажбите на таблети и смартфони
 През 2011 броят продадени
таблети надхвърля този на нетбуците

4. Целеви пазар
Вътрешен Външен
Игрални зали и
центрове
Заведения за
хранене и
развлечения, с 2
звезди и нагоре
хотели,
категоризирани с
4 звезди и нагоре
хотели с казина и
спа-центрове

5. Основни маркетингови цели:
В краткосрочен план:
увеличаване на пазарния дял в страната
В дългосрочен план:
навлизане на чуждестранни пазари
(Германия, Австрия, Швейцария,
Великобритания, Скандинавските страни)
Желана пазарна позиция

6. Търсене на софтуерни продукти от български
разработчици в чужбина

7. Продуктът като елемент от Маркетинговия микс
Допълнителни елементи
за надграждане на продукта:
Прогноза за времето
Румсървиз
Меню на ресторанта
Карта и как да се стига
до хотела
Акаунти различни
социални мрежи- за
Русия- вконтакте.ру
Лайв камера
Поръчка рум сървиз в
хотел
Поръчка за вкъщи
ресторант
Loyalty points program/
discounts
24/7 връзка с
рецепция
Search Restaurant menu
Diet calculator

8. Ценообразуване като елемент от маркетинг микса
• гъвкави методи за ценообразуване, съобразени
с характерните особености на съответните
пазарни сегменти от клиенти и географските
райони, в които те са разположени
• предлагане на по-ниски цени на продуктите в
сравнение с основните конкуренти на фирмата
на съответния пазарен сегмент;
• обособяване на продуктите в ценови пакети
(базов и премиум)

9. Потенциални клиенти
в България
Според Регистъра за категоризиране на туристически обекти в България
Хотел с 4* и 5* = 145
Заведения за хранене и забавления с 2*
и 3* = 6347
6492
+
=

10. SWOT Анализ

11. Проучване на конкурентни продукти
Евродизайн БГ ООД
Промишлен шпионаж
Контакт с фирмата по телефон и email,
като се представихме за
маркетинг мениджър на верига
заведения на кк. Златни Пясъци
Искахме да разберем:
•Цената на приложение
•Намаление за пакет- повече от едно приложение
•Намаление за пакет- сайт+ приложение
•Време за изработка
•Допълнителни ползи и услуги
Не успяхме да се свържем по телефон! Нямаме отговор на email- все още! Почивни дни!

12. Стратегия за позициониране
 На база на продуктовите ползи
 На база на ценова диференциация

13. Комуникационен Микс
Лични продажби
Търговски представител , който да осъществява личен контакт с
потенциални клиенти на българския пазар
 Годишни награди на Българска хотелиерска и ресторантьорска
асоциация за 2013 г.
 Международна туристическа борса „Ваканция и СПА Експо”
14-16.02.2013 - София
 Международна туристическа борса - Април 2013, Велико Търново
 Фестивал на устойчивия туризъм и здравословното хранене „Зелени
дни“ април 2013 София
 Туристическа борса „Вашата ваканция“ -Май 2013, Бургас
 Черноморски туристически форум - септември 2013 Варна
 Регионална контактна туристическа борса „По пътя на слънцето“

14. Комуникационен Микс
Лични продажби
Търговски представител , който да осъществява личен контакт с
потенциални клиенти на международния пазар
 WTM - Лондон, Великобритания
 МIТТ- Москва, Русия- четвъртото по големина в света
туристическо изложение- 3000 изложители от 197 страни и
региона /2012г./
 MATKA * - Хелзинки, Финландия- най-значимото туристическо
събитие за Северна Европа и Прибалтика-1 073 изложители от 72
страни /2012г./
 EMITT– Истанбул, Турция- 4000 изложители от 60 страни
 Ferie for Alle * - Хернинг, Дания- най-голямото изложение за
ваканционен туризъм в Скандинавия

15. Комуникационен Микс
Изграждане на дистрибуционни канали
Рекламни агенции, които извършват рекламни
дейности на хотели, заведения, дискотеки и т.н.
може да предлагат нашето приложение срещу
комисионна!
Това ще разшири пакета от услуги, който предлагат
и може да има взаимна полза за двете страни!
Същото е и с доставчиците на отделни хотели и
заведения!
Туристически агенции и туроператори !

16. Комуникационен Микс
Връзки с обществеността (PR)
 Организиране на събитие за представяне на продукта и
лична покана към мениджъри, собственици, маркетинг или
PR отдел на хотели, заведения, туристически агенции и т.н.
В поканата за събитието може да се анонсира, промоция че
всеки, който се включи ще има възможност да закупи
продукта с определена отстъпка.
 Спонсорство и партньорство на някой от горе изброените
форуми
 Платени публикации в медиите- ревю на продукта и ползите
от него

17. Комуникационен Микс
Онлайн Реклама
www.bhra-bg.org Българската хотелиерска и ресторантьорска асоциация
www.ih-ra.com International Hotel & Restaurant Association
www.btch.bg- Българската туристическа камара /БТК/
www.vct-bg.org Варненска туристическа камара (ВТК)
www.horemag.bg
www.xopeka.com- Национална Асоциация ХОРЕКА
thexperts.bg TRAVEL&HOSPITALITY EXPERTS
Предложение за размяна на банери и сътрудничество с подобен тип сайтове

18. Комуникационен Микс
Онлайн Реклама
1. Оптимизация на web сайта и страницата за представяне на продукта
 Multi- language site interface
 статии в медиите за фирмата- пример: отразяване на Биз2бизи,
на Бизнесът в действие и т.н
2. SEO оптимизация по ключови думи
3. Клипове за представяне на продукта в безплатни социални мрежи
4. Facebook Page of a product
Facebook ads- таргетиране-Bulgaria, hospitality industry, 23+= 5,960 - около 0,20
USD per like- 500 Likes = 100 USD
5. Е-mail marketing
Най- лесно и бързо чрез „покупка“ на имейлите от бизнес каталози и сайтове.
Нелоялна маркетингова практика! Пример от www.bghotelier.com/

19. Комуникационен Микс
Печатна реклама
Поставяне на визитки и флаери
по столовете на участниците в
различни събития и форуми -
Пример Biz2bizi
 Рекламни карета в следните
специализирани списания:
 Списание Хоремаг
 Списание ОК Туризъм
 Списание Туризъм и бизнес
 Списание TRAVEL&HOSPITALITY EXPERTS
 Списание Мениджър

20. Комуникационен Микс
Промоции
 Отстъпки за вериги заведения
и хотели и поръчка на
по- големи количества от продукта
 При покупка включване в biz2bizi форума
безплатно или срещу отстъпка
 Пакетни предложения за сайт,
приложение, оптимизация