На 4 април 2014 на традиционната българска SEO конференция SEO аналитик на Netpeak и CEO на Prodvigator Олег Саламаха изнесе лекция на тема "Как да разберем интересите на посетителите", в която засегна: типове търсения на потребителите (информационни, транзакционни) как да разберем потребностите (интент) на потребителите откъде да черпим информация за потребностите на потребителите

1. Как да разберем
интересите на
посетителите
Саламаха Олег

2. User Intent

3. Какво знаете за потребителите,
които идват на сайта ви?

4. Запитвания с явен интент и без

5. Какво дава разбирането на
интент?
● Подобрение на кликабельнос в SERP
● Намаляване на откази
● Подобрение на ранжирането

6. Информационни запитвания
(~50%)
Потребителя се интересува от отговор на
въпрос. При това не е от голямо значение,
къде точно се намира той.
Примери:
биография на Батист Ламарк,
Футболни фенове

7. Навигационни запитвания
(~30%)
Потребителя се интересува от определено
място, където смята, че има отговор на
неговия въпрос.
Примери:
optimization.bg официален сайт
сайт Авторадио
сървър counter strike софия

8. Транзакционни запитвания
(~20%)
Потребителя възнамерява да осъществи
сделка (например, да закупи стока)
Примери:
купи чорапи
боксови ръкавици на едро
класиране на сайт цена

9. Транзакционни запитвания
Некомерсиални
● Изтегли филм
● Разглеждане на
снимки на котета
● Изтегли игра
безплатно
Коммерсиални
● Купи лицензионен филм
● Купи коте
● SimCity цена

10. Дефиниция за комерсиалност

11. Запитвания с топоними

12. Брандови запитвания

13. Дължина на запитването
Над 50% от трафика идва за фрази с
дължина 3+ думи
Регулярен израз за търсене на броя думи в
запитването:
^[^ ]+( [^ ]+){n,m}$

14. Кои фрази носят продажби?
Брой фрази, по които е имало конверсии -
143
● ВЧ(>1000 по ТВ) - 13 фрази
● СЧ(>100 по ТВ)- 26 фрази
● НЧ(>10 по ТВ) -23 фрази
● микроНЧ(н/д по ТВ) фрази - 81 фраза
микроНЧ и НЧ могат да донесат >50% от
оборота

15. Неопределени
Цел:
Няма (но ще купи микровълнова печка)
Запитвания:
[Онлайн магазин за техника]
[Микровълнови печки мнения]
[Онлайн магазин]
LP
Главна страница/страница на категория

16. Знае категорията на продукта
Цел:
Да се купи лаптоп
Запитвания:
[купи лаптоп]
[лаптоп асус]
[лаптоп цени]
LP
Страница на категория

17. Засега гледа
Цел:
Да помогне с избор на
микровълнова. Да разгледа ревюта и
мнения
Запитвания:
[микровълнови печки сравнение]
[коя микровълнова печка е по-добра]
[оптимална микровълнова
цена/качество]
LP
Страница с ревюта

18. Знае, какво иска
Цел:
Да купи Samsung Galaxy Nexus
I9250 Titanium Silver
Запитвания:
[Samsung Galaxy Nexus софия ]
[купи Самсунг нексус евтино]
[Nexus I9250 сертифициран дилър]
LP:
Страница на продукта

19. Не помни точния модел на
продукта
Цел:
Да се купи видеорегистратор
Запитвания:
[видеорегистратор с GPS]
[hd видеорегистратор цени]
[регистратор с две камери]
LP:
Таг страници

20. Какви могат да бъдат спортните
екипи?
● дамски
● зимни
● детски
● мъжки
● модерни
● изгодни
● големи
● маркови
● евтини
● за бременни
● за наднормено тегло
● популярен
● за бал
… още 50+ характеристики

21. Червени рокли?

23. GWT

24. Google Analytics

25. Причина?

26. Филтри по страници

27. Източници на семантика
•Бази на търсещите машини и сървиси
•Подсказки в търсенето
•Вътрешно търсене
•GWT
•Запитвания на конкурентитекурентов

28. Keyword Planner

29. Подсказки в търсенето

30. Парсер на подсказки
http://ubersuggest.org/

31. Подсказки

32. Препоръки
● Изучавайте запитванията към своя сайт и
сайтовете на конкурентите
● Следете правилното разпределение на
ключови фрази към целевите страници
● Новият контент трябва да се създава на
база изучаване на търсенето
● Променяйте структурата на сайта спрямо
семантичното ядро

33. БЛАГОДАРЯ!
Олег Саламаха
o.salamaha@netpeak.ua
netpeak.me/gelo/