혁신 모델의 탄생. 누구나 혁신을 외치지만, 혁신의 성공 사례를 찾기는 모래 사장에서 바늘 찾기 보다 쉽지 않죠. 여기 혁신을 위한 과학적이고 구조화된 방법론이 있습니다. 혁신은 주장이나 선전이 아니라 과학적 프로세스로 완성됩니다.

1. 혁신의 사전적 의미는…
- 묵은 풍속, 관습, 조직, 방법 따위를 완전히 바꿔 새롭게 함.
- An innovation is a new thing or a new method of doing something.

2. 누구나 혁신을 외치지만… 혁신의 성공 사례를 찾기는 모래사장에서 바늘 찾기 보다 쉽지 않죠. 그만큼 묵은 풍속이나 관습, 조직이나 방법 등을 바꾸기가 쉽지 않다!

3. 혁신을 이렇게 정의해볼까요? 혁신이란 구체적인 맥락(context)과 시점(time)에 사용자(user)와 공급자(provider) 가치를 새롭게 만드는 실행 가능한 결과물(offering)이다.

4. 혁신이란 구체적인 맥락(context)과 시점(time)에 사용자(user)와 공급자(provider) 가치를 새롭게 만드는 실행 가능한 결과물(offering)이다. 이렇게 보면 뭔가 해볼 만 하다는 느낌이 들지는 않는지요?

5. “혁신은 주장이나 선전이 아니라 과학적인 프로세스로 완성된다.“ 여기 성공적인 혁신을 위한 디자인 방법론이 있습니다.

6. 7단계로 나눠진 혁신 디자인 프로세스를 따르다 보면, 당신은 어느새 혁신의 아이콘!
1.목적을 탐지하라
2.맥락을 파악하라
3.사람을 이해하라
4.통찰을 구조화하라
5.콘셉트를 탐험하라
6.솔루션을 구성하라
7.결과물을 실현하라

7. 하나씩 알아보죠!

8. 1.목적을 탐지하라. 세상은 어디로 움직이는가? 조직은 어떤 혁신을 원하는가? 사람들 의 삶 가운데서 어떤 부분이 혁신과 맞물리는가? “목적 탐지하기”에서는 혁신의 초기 방향성을 제시한다.
마인드 세트
-변화하는 상황 파악하기
-개요 보기
-트렌드 예측하기
-문제 재구성하기
-목적형성하기
주요 방법론
-버즈 리포트
-대중매체 살펴보기
-혁신 자료집
-트렌드 전문가 인터뷰
-키워드 통계분석학
-혁신 조망도
-융합지도

9. 2. 맥락을 파악하라. 변화가 일어나는 주변 환경이 바로 맥락이다. 변화하는 맥락을 이해하면서 혁신을 확신할 수 있어야 한다. “맥락 파악하기”에서는 미래의 방향을 파악해야 한다.
마인드 세트
-맥락의 역사 알기
-경계 이해하기
-시스템 개요 보기
-이해관계자 이해하기
-멘탈 모델 사용하기
주요 방법론
-맥락 조사 계획
-출판물 조사
-시대별 지도
-혁신 진화 지도
-재무 프로필
-유사 모델
-경쟁자/보와자 지도

10. 3. 사람을 이해하라.
좋은 디자인이란 사람의 욕구와 행동 패턴을 잘 배려한 것이다.
“사람 이해하기”에서는 공감, 관찰, 개인적 참여, 문제 해결에
초점을 맞춰야만 한다.
마인드 세트
-주변 상황 관찰하기
-공감대 형성하기
-일생생황에 몰입하기
-개방적으로 듣기
-문제와 욕구 찾기
주요 방법론
-5가지 인간 요소
-POEMS
-문화인류학적 인터뷰
-경험 시뮬레이션
-현장 활동
-원격 조사
-사용자 관찰 데이타베이스

11. 4. 통찰을 구조화하라. 지금까지 조사와 자료 수집을 했다면, 이제는 다양한 분석 체계를 적용, 생각을 정리하고 확실한 관점을 갖게 된다. “통찰 구조화하기”에서는 소수의 핵심 통찰을 추출한다.
마인드 세트
-시스템 탐험하기
-패턴 찾기
-개요 설정하기
-기회 포착하기
-원칙 개발하기
주요 방법론
-통찰 분류
-사용자 반응 분석
-서술적 가치 웹
-주체 포지션 지도
-벤다이어그램 그리기
-의미 프로필
-사용자 그룹 정의

12. 5. 콘셉트를 탐험하라. 어떤 혁신을 만들어 사람과 맥락의 욕구를 충족시킬 것인가에 집중하라. 엄격한 프로세스와 구조화된 방법을 찾아라. “콘셉트 탐험하기”는 미래에 관한 구상과 관련 있다.
마인드 세트
-가정에 도전하기
-미래 관점에서 바라보기
-주변부에서 탐험하기
-명백한 부가가치 찾기
-미래에 관한 스토리텔링
주요 방법론
-기회 마인드 맵
-가치 가설
-페르소나 정의
-아이디에이션 세션
-콘셉트 은유와 유추
-인형극 시나리오
-행위 프로트타입

13. 6. 솔루션을 구성하라 규정된 일련의 판단 기준에 따라 각 콘셉트의 장단점을 평가하라. 그리고 다른 이해관계자와 충분히 소통하라. “솔루션 구성하기”에서는 콘셉트를 평가하고 결합한다.
마인드 세트
-사용자 경험적 솔루션 구상하기
-옵션 구상하기
-가치 판단하기
-시나리오 구상하기
-솔루션 구조화 하기
주요 방법론
-콘셉트 평가
-규범적 가치 웹
-예측 시나리오
-솔루션 다이어그램
-솔루션 스토리 보드
-솔루션 연기
-솔루션 프로토타입

14. 7. 결과물을 실현하라. 아이디어가 실제 세계에서 어떻게 구현되고 성공할지 탐구한다. 프로토타입을 만들어 테스트하는 것이 중요하다. “결과물 실현하기”에서는 아이디어를 실제로 구현하는 것이다.
마인드 세트
-프로토타입 반복하기
-현실에서 평가하기
-전략 정의하기
-현실에서 실행하기
-비전 소통하기
주요 방법론
-전략 로드맵
-플랫폼 계획
-전략 계획 워크숍
-파일럿 개발과 테스트
-실행 계획
-팀 구성 계획
-혁신 요약서

15. 이렇게 7단계를 거치고 나면 당신은 혁신의 전도사!

16. 혁신 프로젝트를
성공적으로 완성하세요.
기업에서 정부 기관에 이르기까지
모든 조직의 혁신을
디자인할 수 있습니다.