إن قرار الدخول في عملٍ تجاري خاصٍ بك هو أحد أهم القرارات التي سوف تتخذها في حياتك، فإن النمو واختيار شريك الحياة، وشراء منزلٍ وتأسيس مشروع، جميعها من الأحداث المغيرة لمجرى الحياة والذي سيكون له تداعيات طوال السنوات القادمة، وبالطبع فليست هناك ضمانات، وبالتأكيد ستكون هناك عقبات، ولكن هل تعلم أنك إذا تصرفت بشكلٍ صحيحٍ وبدأت المشروع الصغير الذي يناسبك -وهو ذلك المشروع الذي يتناسب مع نقاط قوتك، وتتفاعل معه، ويجمع أسمى أحلامك وقيمك، وبالطبع يكون مشروعًا يحقق لك ربحًا مجزيًا- فعندئذٍ لا يمكن إخبارك بالذي يمكن لهذا المشروع أن يأخذك إليه.
Comment évaluer un projet ?
Créer de nouvelles richesses, satisfaire les besoins de consommation et
d’équipement et créer de l’emploi dépend systématiquement de la promotion de
l’investissement et au développement de la dynamique de l’entreprise.
Pour y contribuer, des mesures d’encouragement ont été mises en place et d’autres
sont en cours d’élaboration ayant pour objectif la simplification des procédures.
Lancer un projet d’investissement et s’assurer qu’il ait ses chances de réussite rend
indispensable l’évaluation préalable du projet (étude de faisabilité).
لم يعد الإهتمام فقط بتطوير موظفي الصفوف الامامية (خدمة العملاء) من حيث مهارات الاتصال وتقديم الخدمة هو العامل الحاسم للتميز في خدمة العملاء بل تعدى ذلك إلى الاستراتيجيات التي تتبناها الشركة لخدمة عملائها ، وهذا ما تسعى اليه المؤسسات والشركات الحكومية او الخاصة من حيث إعادة النظر إلى منظومة خدمة العملاء من حيث البعد الاستراتيجي والأهم على المدى البعيد.
تعد الصفوف الامامية في شتى القطاعات من أهم الموارد التي تسعى المنظمة إلى تطويرها والحفاظ عليها، إذ أنها تعد من الركائز الأساسية التي تساهم في نجاح المنظمة وتقدمها
في ضوء المنافسات الشديدة بين المؤسسات ، ومن هنا تهدف الإدارة في المنظمات المتقدمة إلى الإهتمام بالعاملين، وخاصة العاملين الذين يعملون في الصفوف الأمامية، والذين يتعاملون مع العملاء بشكل مباشر، فهم يعكسون صورة المنظمة الإيجابية أمام هؤلاء العملاء.
Comment gérer l’humain dans un monde VUCA - HR Square 14 - Jan-Fév 2017Philippe Vallat
« On entend beaucoup parler d’un monde ‘VUCA’ dans
lequel nous évoluerions. Comment adapter nos activités et processus RH à ce mode de fonctionnement pour en tirer le meilleur plutôt que d’en être ‘victime’ ? ».
Article avec interview de Philippe Vallat
إن قرار الدخول في عملٍ تجاري خاصٍ بك هو أحد أهم القرارات التي سوف تتخذها في حياتك، فإن النمو واختيار شريك الحياة، وشراء منزلٍ وتأسيس مشروع، جميعها من الأحداث المغيرة لمجرى الحياة والذي سيكون له تداعيات طوال السنوات القادمة، وبالطبع فليست هناك ضمانات، وبالتأكيد ستكون هناك عقبات، ولكن هل تعلم أنك إذا تصرفت بشكلٍ صحيحٍ وبدأت المشروع الصغير الذي يناسبك -وهو ذلك المشروع الذي يتناسب مع نقاط قوتك، وتتفاعل معه، ويجمع أسمى أحلامك وقيمك، وبالطبع يكون مشروعًا يحقق لك ربحًا مجزيًا- فعندئذٍ لا يمكن إخبارك بالذي يمكن لهذا المشروع أن يأخذك إليه.
Comment évaluer un projet ?
Créer de nouvelles richesses, satisfaire les besoins de consommation et
d’équipement et créer de l’emploi dépend systématiquement de la promotion de
l’investissement et au développement de la dynamique de l’entreprise.
Pour y contribuer, des mesures d’encouragement ont été mises en place et d’autres
sont en cours d’élaboration ayant pour objectif la simplification des procédures.
Lancer un projet d’investissement et s’assurer qu’il ait ses chances de réussite rend
indispensable l’évaluation préalable du projet (étude de faisabilité).
لم يعد الإهتمام فقط بتطوير موظفي الصفوف الامامية (خدمة العملاء) من حيث مهارات الاتصال وتقديم الخدمة هو العامل الحاسم للتميز في خدمة العملاء بل تعدى ذلك إلى الاستراتيجيات التي تتبناها الشركة لخدمة عملائها ، وهذا ما تسعى اليه المؤسسات والشركات الحكومية او الخاصة من حيث إعادة النظر إلى منظومة خدمة العملاء من حيث البعد الاستراتيجي والأهم على المدى البعيد.
تعد الصفوف الامامية في شتى القطاعات من أهم الموارد التي تسعى المنظمة إلى تطويرها والحفاظ عليها، إذ أنها تعد من الركائز الأساسية التي تساهم في نجاح المنظمة وتقدمها
في ضوء المنافسات الشديدة بين المؤسسات ، ومن هنا تهدف الإدارة في المنظمات المتقدمة إلى الإهتمام بالعاملين، وخاصة العاملين الذين يعملون في الصفوف الأمامية، والذين يتعاملون مع العملاء بشكل مباشر، فهم يعكسون صورة المنظمة الإيجابية أمام هؤلاء العملاء.
Comment gérer l’humain dans un monde VUCA - HR Square 14 - Jan-Fév 2017Philippe Vallat
« On entend beaucoup parler d’un monde ‘VUCA’ dans
lequel nous évoluerions. Comment adapter nos activités et processus RH à ce mode de fonctionnement pour en tirer le meilleur plutôt que d’en être ‘victime’ ? ».
Article avec interview de Philippe Vallat
La réduction de l’empreinte hydrique des entreprises | LIEGE CREATIVE, 08.03....LIEGE CREATIVE
Après l’empreinte carbone, l’empreinte eau (water footprint) devient petit à petit un indicateur du caractère durable d’un produit.
La plupart des gens se méprennent sur cette notion d’empreinte eau : sur la façon dont elle est calculée et sur les conclusions que l’on en tire. Après avoir expliqué cette notion, les différents niveaux d’action possible pour réduire la consommation d’eau lors de la production d’un produit seront évoqués. Diverses questions seront également soulevées, comme celles de l’intérêt environnemental et économique de réduire son empreinte eau au minimum.
Enfin, les technologies les plus utilisées pour le recyclage de l’eau usée seront mentionnées par Jean-François Gérard avant de passer à une illustration concrète d’une telle démarche avec le cas de la Brasserie de Jupille.
La Brasserie participe en effet à diminuer son empreinte hydrique via plusieurs axes (diminution de la consommation d’eau via l’optimisation des processus, récupération des eaux au cours du process de fabrication, potabilisation des effluents de la station d’épuration, surveillance du niveau de la nappe phréatique où l’eau est puisée).
Grâce à ces initiatives, le volume d’eau nécessaire pour produire un litre de bière a baissé d’environ 40% en une quinzaine d’années. Frederic Lecler partagera ces résultats ainsi que les défis à venir pour aller encore un pas plus loin.
تحتوي المحاضرة على عدة عناصر خاصة بمكت إدارة المشاريع ومنها تعريف مكتب إدارة المشاريع ونشأته والأنماط الخاصة به والوظائف المعتادة للمكتب. كذلك تشمل المحاضرة ظاهرة التحول المستمر لمكتب إدارة المشاريع. وفي النهاية يتم استعراض نبذة عن كيفية تصميم وتنفيذ وتشغيل مكتب إدارة المشروعات بمنهجية أكسلوس.
Dans beaucoup d’entreprises familiales ou de PME, le comité de direction n’existe pas. Des réunions avec tous les responsables de départements ne se font pas régulièrement. Et quand elles se font, c’est souvent le « patron » qui parle. Il y a peu de participation, pas de PV et donc peu de motivation et de sentiment de travailler en équipe aux destinées de l’entreprise.
Ne nous leurrons pas. Même dans les entreprises de taille moyenne, les éléments qui président au bon fonctionnement d’un CoDir ne sont pas toujours présents. On n’apprend pas ce genre de chose dans les business school, ni dans les écoles techniques. C’est en vivant l’expérience en tant que responsable de département dans une ou plusieurs grandes entreprises que l’on peut être capable d’évaluer comment adapter ces bonnes pratiques dans le cadre de sa propre entreprise. Et beaucoup de chefs d’entreprises n’ont pas eu la chance d’aller voir ailleurs, pas plus que leurs cadres d’ailleurs.
Or, il y a quelques règles essentielles pour faire fonctionner de manière optimale un CoDir. C’est ce dont nous parlera Alec Maréchal, Associated Partner de Just in Time Management Group. Il parlera de ses expériences et de cas concrets et permettra aux participants de ce lunch d’améliorer l’efficacité de leurs comités de direction.
Concevoir et réaliser le tableau de bord de la PME ou de la TPE avec Microsoft Excel, la méthode est aussi efficace pour un tableau de bord sectoriel ou de conduite de projet. Best Seller
La réduction de l’empreinte hydrique des entreprises | LIEGE CREATIVE, 08.03....LIEGE CREATIVE
Après l’empreinte carbone, l’empreinte eau (water footprint) devient petit à petit un indicateur du caractère durable d’un produit.
La plupart des gens se méprennent sur cette notion d’empreinte eau : sur la façon dont elle est calculée et sur les conclusions que l’on en tire. Après avoir expliqué cette notion, les différents niveaux d’action possible pour réduire la consommation d’eau lors de la production d’un produit seront évoqués. Diverses questions seront également soulevées, comme celles de l’intérêt environnemental et économique de réduire son empreinte eau au minimum.
Enfin, les technologies les plus utilisées pour le recyclage de l’eau usée seront mentionnées par Jean-François Gérard avant de passer à une illustration concrète d’une telle démarche avec le cas de la Brasserie de Jupille.
La Brasserie participe en effet à diminuer son empreinte hydrique via plusieurs axes (diminution de la consommation d’eau via l’optimisation des processus, récupération des eaux au cours du process de fabrication, potabilisation des effluents de la station d’épuration, surveillance du niveau de la nappe phréatique où l’eau est puisée).
Grâce à ces initiatives, le volume d’eau nécessaire pour produire un litre de bière a baissé d’environ 40% en une quinzaine d’années. Frederic Lecler partagera ces résultats ainsi que les défis à venir pour aller encore un pas plus loin.
تحتوي المحاضرة على عدة عناصر خاصة بمكت إدارة المشاريع ومنها تعريف مكتب إدارة المشاريع ونشأته والأنماط الخاصة به والوظائف المعتادة للمكتب. كذلك تشمل المحاضرة ظاهرة التحول المستمر لمكتب إدارة المشاريع. وفي النهاية يتم استعراض نبذة عن كيفية تصميم وتنفيذ وتشغيل مكتب إدارة المشروعات بمنهجية أكسلوس.
Dans beaucoup d’entreprises familiales ou de PME, le comité de direction n’existe pas. Des réunions avec tous les responsables de départements ne se font pas régulièrement. Et quand elles se font, c’est souvent le « patron » qui parle. Il y a peu de participation, pas de PV et donc peu de motivation et de sentiment de travailler en équipe aux destinées de l’entreprise.
Ne nous leurrons pas. Même dans les entreprises de taille moyenne, les éléments qui président au bon fonctionnement d’un CoDir ne sont pas toujours présents. On n’apprend pas ce genre de chose dans les business school, ni dans les écoles techniques. C’est en vivant l’expérience en tant que responsable de département dans une ou plusieurs grandes entreprises que l’on peut être capable d’évaluer comment adapter ces bonnes pratiques dans le cadre de sa propre entreprise. Et beaucoup de chefs d’entreprises n’ont pas eu la chance d’aller voir ailleurs, pas plus que leurs cadres d’ailleurs.
Or, il y a quelques règles essentielles pour faire fonctionner de manière optimale un CoDir. C’est ce dont nous parlera Alec Maréchal, Associated Partner de Just in Time Management Group. Il parlera de ses expériences et de cas concrets et permettra aux participants de ce lunch d’améliorer l’efficacité de leurs comités de direction.
Concevoir et réaliser le tableau de bord de la PME ou de la TPE avec Microsoft Excel, la méthode est aussi efficace pour un tableau de bord sectoriel ou de conduite de projet. Best Seller