Наш дім - Березняки. Газета нашого мікрорайону.

1. ДІЗНАЙСЯ БІЛЬШЕ ПРО ЖИТТЯ СВОГО РАЙОНУ НА ІНТЕРНЕТ СТОРІНЦІ www.bereznyaki.in.ua
читайте на 2-ій сторінці
ДДДДеееенннньььь ППППееееррррееееммммооооггггииии
ПРО НИХ ЧИНОВНИКИ
ЗГАДУЮТЬ ЛИШЕ
У ПЕРЕДДЕНЬ
ДНЯ ПЕРЕМОГИ.
І ТО НЕ ЗАВЖДИ
І ДАЛЕКО НЕ ВСІ.
читайте на 3-ій сторінці
У МАГАЗИН,
ЯК НА СВЯТО
ДОДОМУ
під час
війни
і н ф о р м а ц і й н а з а г а л ь н о п о л і т и ч н а г а з е т а
№ 3 ( 1 9 ) т р а в е н ь / 2 0 1 4
під час
війни
Березняківські ветерани відзначатимуть 9 травня
скромними урочистостями – «такі настали часи»
Березняківські ліфти відпрацювали вже по 40 років –
через це мешканці будинків ходять пішки, застряють
у кабінах і помирають, не дочекавшись "швидкої"
ЗАГАЛЬНОВІДОМИЙ ФАКТ: КИЇВСЬКЕ КОМУНАЛЬНЕ ГОСПОДАРСТВО ДИХАЄ
НА ЛАДАН. І СТОЛИЦІ, НА ЯКУ, ЗДАВАЛОСЯ Б, МАЛИ РІВНЯТИСЯ ІНШІ РЕГІОНИ,
ВЖЕ ДАВНО НЕМАЄ ЧИМ ПОХВАЛИТИСЯ: ДІРЯВІ Й ГНИЛІ ТРУБИ, ЗАСТАРІЛІ
КОМУНІКАЦІЇ, ЖАХЛИВІ ДОРОГИ... ОДНА З ТАКИХ СЕРЙОЗНИХ ПРОБЛЕМ –
ЦЕ НАШІ ЛІФТИ. БІЛЬШІСТЬ ІЗ НИХ ЩЕ ПАМ'ЯТАЄ БРЕЖНЄВА І ВЖЕ ДАВНО МАЛА
БУТИ ВІДПРАВЛЕНА НА ПЕНСІЮ. ОДНАК ЛІФТИ СТАРОЖИЛИ МУСЯТЬ ПРАЦЮВАТИ.
А МЕШКАНЦІ ЩОДЕННО РИЗИКУВАТИ СВОЇМ ЖИТТЯМ, СІДАЮЧИ В НИХ.
читайте на 2-ій сторінці
«БОЙКОТ
ОКУПАНТІВ»:
ЯК УКРАЇНЦІ
ІГНОРУЮТЬ
РОСІЙСЬКІ ТОВАРИ
Мешканці Дніпровського району
борються за свої
права споживачів
і найбільше
скаржаться на
неякісну техніку
читайте на 4-ій сторінці
ДОВГА ДОРОГА
ДОДОМУ

2. ДІЗНАЙСЯ БІЛЬШЕ ПРО ЖИТТЯ СВОГО РАЙОНУ НА ІНТЕРНЕТ СТОРІНЦІ www.bereznyaki.in.ua
"Як живуть наші ветера
ни? Виживають і доживають,
каже голова первинної ве
теранської організації "Берез
няки 3" Віра Денисівна Воли
нець. Раніше хоч раді вете
ранів райадміністрація дава
ла якісь копійки, щоб ми мог
ли провідати ветерана, поди
витися, як він живе, чого по
требує.Азминулогорокужод
ної копійки на це ніхто не дав,
навіть зарплату у 110 гривень
за останні 5 місяців ніхто не
платить. Дали 100 гривень ми
нулого року, кажуть: "Купіть
листівки і привітайте ветера
нів з днем народження". Але
з порожніми руками, з однією
листівкою, до таких людей на
віть соромно йти. Наші вете
рани, звісно, доглянуті дітьми,
не голодні, але вже в такому
віці наче малі діти, потребу
ють уваги, спілкування. І дуже
чекають щоразу гостей.
Ось,пригадую,нашійжін
ці ветерану нещодавно випов
нилося 90 років. Вона дуже
чекала нас у гості, питала, чи
прийду. То я купила мандарин
за свої гроші та й пішла її віта
ти. Можливості у нас дуже об
межені… Отак і живемо. Доб
ре хоч, що в нашої організа
ції нарешті, після тривалих по
невірянь, кімнатка своя з'яви
лася. Там приймаємо ветера
нів,даємоталончикинастриж
ку, кому треба, можемо допо
могти відремонтувати взут
тя", каже Віра Волинець.
Щороку учасників війни
та бойових дій на Березняках
усе меншає. Віра Денисівна
говорить лише про своїх чле
нів організації (а таких у на
шому мікрорайоні чотири):
минулого року відійшло з жит
тя близько 40 ветеранів. За
галом же учасників бойових
дій лишилося не більше 70.
Та й ті мають дуже погане здо
ров'я і поважний вік. Мало хто
з учасників бойових дій має
вже фізичну змогу піти, як ра
ніше, до школи на лекцію, при
свячену Другій світовій війні.
Щороку меншає ветеранів і
на урочистостях 9 травня. Як
правило, березняківські вете
рани у цей день покладають
квіти у Парку Партизанської
Слави, бувають і на парадах
на Хрещатику. Як буде цього
року, Віра Денисівна ще не
знає: "Відзначати День Пере
моги будемо спокійно і скром
но. Такі події у державі, така
ситуація, що не до гучних за
ходів", каже вона.
ВІТАЛІЙ ТИХИЙ
Щодня киянка Надія Ко
мар зі своїм дворічним
сином купує дитяче харчу
вання. Віднедавна з її списку
покупок зникли сирки і йогур
ти російського виробництва,
оскільки сім'я вирішила при
єднатися до акції "Бойкот оку
пантів, бойкот російських то
варів", яка активно шириться
Україною.
"Ми з чоловіком виріши
ли, що купуючи російські то
вари ми фінансуємо ро
сійську армію, яка з дня
на день може на нас на
пасти. Тому принципо
вотепернекупуємоди
тячукисломолочнупро
дукцію,милоішампунь
російського виробни
цтва.Хочашампуньме
ні їх дуже подобаєть
ся, але зараз шукаю
яким аналогом його
замінити", каже На
дія.
РОСІЙСЬКІ ТОВАРИ
ЗАЛЕЖУЮТЬСЯ
НА ПОЛИЦЯХ
За підрахунками Українсь
кої асоціації постачальників тор
говельних мереж, бойкот укра
їнськими споживачами російсь
ких товарів вже істотно впливає
на торговельну політику рітей
лерів. За місяць у них на 40 від
сотків впав попит на товари ро
сійського виробництва, які по
чав залежуватися на полицях
магазинів. Насамперед під бой
кот потрапили російські про
дукти харчування, зокрема кон
дитерські вироби, побутова хі
мія, автотовари та одяг, відзна
чає генеральний директор Асо
ціації Вадим Ігнатов. "Дуже ба
гато під бойкот потрапило това
рів, які просто виробляються в
Росії великими міжнародними
компаніями. Зараз постачаль
ники шукають їх заміну у Євро
пі" , каже він і додає, що нині
слушний час для українських
та європейських виробниківзмі
нити ситуацію на ринку.
"У нас немає критичного
російськогоімпорту,якийнемож
на було б замінити товарами з
Європи чи Азії. Цей бойкот
хороший шанс для українських
виробників відвоювати свій же
ринок", наголошує голова асо
ціації.
Торговельні мережі чуйно
реагуютьнанастрійспоживачів.
Наприклад, одна з найбільших
торговельно промислових
груп Fozzy Group, що володіє
супермаркетами "Сільпо", "Фо
ра", "Фоззі" по всій Україні, вже
обіцяє своїм покупцям пере
глянути асортимент товарів у
своїх магазинах. "Власне росій
ських марок у нас одиниці. Є то
вари відомих міжнародних ком
паній, але вироблені на терито
рії РФ. Але якщо навіть і таку
продукцію споживачі переста
нуть купувати ми гарантуємо,
що ми виведемо її з асортимен
ту" , йдеться в повідомленні
прес служби Fozzy Group.
А у мережі магазинів роз
дрібної мережі Billa, яка входить
до німецької Rewe Group, на цін
никах почали вказувати держав
ний прапор країни виробника
товару. Таку ініціативу підтри
мали активісти акції "Бойкот оку
пантів, бойкот російських това
рів" і звернулися з пропозицією
аналогічного маркування това
рів до міжнародної торговель
ноїмережігіпермаркетів"Ашан".
Там обіцяли подумати над про
позицією.
Над спрощенням іденти
фікації російських товарів в ма
газинах попрацювали і україн
ські айтішники, розробивши від
повідний Android додаток, за
допомогою якого покупець ска
нує штрих код товару, отриму
ючи інформацію про країну ви
робника. У додатку передбаче
на можливість розпізнавання
сканером товарів навіть "замас
кованих" російських компаній,
які позиціонують себе як укра
їнські чи Західні. У Google Play
цей додаток став вельми попу
лярним. Його заван
тажили понад десяти
тисяч користувачів
пристроїв з системою
Android.
НА ЧЕРЗІ КІНО
Водночас час в
Українській асоціації
постачальників торго
вельнихмережговорять,
щочасткаросійськихім
портнихтоварівнаукра
їнському ринку, не вра
ховуючиросійськихенер
гоносіїв, становить лише 10%.
Тож істотних економічних збит
ків через бойкот російські ви
робники не зазнають. Хоча де
які компанії таки надумали по
кинути український ринок. На
приклад, російська компанія
BoscoSport найближчим часом
закриє шість своїх магазинів в
Україні. Зараз там розпродають
залишки одягу, а договори про
оренду вже розривають.
Вадим Ігнатов впевнений,
що ефективнішим може вияви
тися бойкот російських компа
ній і банків, які безпосередньо
працюють в Україні. З травня
активісти бойкоту планують за
кликати українців відмовитися
від російських фільмів і телесе
ріалів.Київськийкінотеатр"Маг
нат" вже відмовився від прокату
фільмів російського виробницт
ва, замінивши їх українськими
кінострічками .
ЛіліяГришко,"Українськаправда"
2 № 3 , т р а в е н ь / 2 0 1 4 інформаційна загальнополітична газета
Березняківські ветерани відзначатимуть 9 травня
скромними урочистостями – «такі настали часи»
ДДДДеееенннньььь ППППееееррррееееммммооооггггииии ПІД ЧАС
ВІЙНИ
Б О Й К О Т
ОКУПАНТІВ
МІЖ ІНШИМ...
Військово історичний
парад у День Перемоги
9 травня в Києві пере
несли з Хрещатика
до Національного музею
історії Великої Вітчиз
няної війни.
УКиєві стартувала виборча кам
панія, і ми вже зараз спостеріга
ємо знайому картину. Багато кан
дидатів, у тому числі й на Березня
ках, почали свою агітацію з того,
що обіцяють за голос виборцям якісь блага продуктові на
бори, подарунки, гроші… І знову голосування "за гречку"
актуальне. Але хотілося б нашим виборцям нагадати,
чому голосувати за подачки не варто.
1.Як правило, кандидати, що пропонують голосувати
за гроші, належать або до "молодої команди" Черно
вецького, або до Партії регіонів. І в такий, звичний для
себе, спосіб прагнуть повернутися до влади. Але Майдан
не для того відбувся, не заради того полягла Небесна сот
ня, не з тією метою люди прогнали Януковича, щоб дати
знову можливість покидькам повернутися до влади. Ча
си вже не ті, і люди змінилися. А ці політики ні.
2.Ті кандидати, які хочуть купити ваш голос, витрача
ють на свою "кампанію" велику кількість грошей.
Безумовно, витрачають їх для того, щоб повернути потім
назад, і вочевидь із прибутком. Ви вірите в те, що вони по
дбають про майбутнє нашого міста і наших дітей? Ці кан
дидати вже зараз ставляться до майбутнього депутатст
ва як до бізнесу. І їхня "гречка" не більше, ніж звичайна
"інвестиція" у майбутній бізнес. Потім кошти будуть "по
вернуті" з міського бюджету із відсотками.
3.Продаючи свій голос, ви фактично крадете самі в се
бе. Адже "гречка", як правило, куплена на кошти кра
дені. На наші з вами кошти. Тепер же на вкрадені у нас же
гроші намагаються ще й вкрасти ваш голос.
Будьте мудрі! Демократичні політичні партії, які дба
ють про свій імідж і поважають свого виборця, ніколи не
намагатимуться купити голоси. Тому велике прохання
до вас, березняківці, більше звертати увагу на тих канди
датів, які засвідчили свої дії не підкупом виборців, а реаль
ними справами.
ЩО Ж РОБИТИ, ЯКЩО ВАМ
ПРОПОНУЮТЬ ГРОШІ ЗА ВАШ ГОЛОС?
1.Взяти чи не взяти вирішувати Вам. Безумовно, ви
можете їх взяти, оскільки це, фактично, ваші ж гроші,
справедливо їх собі повернути. Але краще не вступати у
сумнівні схеми.
2.Запам'ятайте прізвище того кандидата, який Вам ці
гроші запропонував і в жодному разі НЕ голосуйте
за нього.
3.Розкажіть про це намагання підкупити виборців сво
їм знайомим, близьким, рідним, закликайте не голо
сувати за такого кандидата. Адже хтось і може купитися
на таке. Поінформуйте їх про наслідки.
Ще хотів би додати, що на Березняках, у виборчому
окрузі №27 балотується кандидат, за якого не соромно
віддати свій голос. Це ВІТАЛІЙ РОСЛЯКОВ, член моєї ко
манди і команди партії "УДАР". У разі обрання Рослякова
депутатом, Березняки матимуть не одного, а двох депу
татів однодумців тобто мене і Рослякова. А це удвічі біль
ше коштів і удвічі більше уваги до проблем масиву. Удвох
з Віталієм нам буде значно легше відстоювати інтереси
березняківців у Київраді.
т о ч к а з о р у
Андрій Странніков:
«Чому не можна
продавати свій
голос «за гречку»
ЯЯЯЯкккк ууууккккррррааааїїїїннннцццціііі ііііггггннннооооррррууууююююттттьььь ррррооооссссііііййййссссььььккккіііі ттттооооввввааааррррииии

3. 3інформаційна загальнополітична газета № 3 , т р а в е н ь / 2 0 1 4
ДІЗНАЙСЯ БІЛЬШЕ ПРО ЖИТТЯ СВОГО РАЙОНУ НА ІНТЕРНЕТ СТОРІНЦІ www.bereznyaki.in.ua
НЕСПРАВНИЙ ЛІФТ…
ЦІНОЮ В ЖИТТЯ
Маргарита, мешканка будинку
на вулиці Березняківська, 14, знає про
проблему застарілих ліфтів не з чу
ток. Її родина живе в дев'ятиповер
хівці, де половина ліфтів незабаром
"відсвяткує" свої 44 роки. "Ліфт у на
шому під'їзді дуже старий, автомати
ка відмовляє, двері, кнопки все це
постійноламається, кажежінка. Тіль
ки прийшла бригада, полагодила,
хтось один встиг проїхатися і все,
знову ліфт стоїть. І люди (а на відсот
ків 70 наші мешканці це пенсіонери)
мусять ходять пішки. Тож дуже часто
старенькі просто не виходять із квар
тири. Вони б і вийшли погуляли. Але
кажуть: "Ну ось я спущуся, а ліфт пе
рестане працювати. Як же я піднімуся
назад?" Тому й сидять у вікнах".
Але навіть у "робочі" періоди ста
рого і ненадійного ліфта мешканці не
поспішають ним користуватися бо
яться. "Якось у ліфті застрягла моя пле
мінниця з дитиною, бо раптово впала
напруга. Мусили витягали їх із півпо
верху. Із того часу вони ходять пішки,
бо дитина боїться їздити в ліфті",
каже Маргарита.
Подібні побутові незручності мо
жуть закінчитися не просто зіпсова
ним настроєм чи неприємним досві
дом, а й фатальною трагедією. "У 2008
році через те, що в під'їзді не працю
вав ліфт, у мене помер тато, розпові
дає Маргарита. Ми пішли у поліклі
ніку, ліфт ще працював, а коли прийш
ли назад вже зламався. Тато (а він
мав хворе серце) піднявся на 8 поверх
пішки, і до вечора йому стало погано.
"Швидка" не встигла піднятися і на
дати вчасно йому допомогу..."
ЛІФТ ЗА ЦІНОЮ –
ЯК МАШИНА
Інші березняківці мешканці бу
динку на вулиці Тичини, 20 А вже
більше двох років чекають обіцяного
нового ліфта. Від самого Олександра
Попова. Але, як відомо, обіцяного че
кати треба дуже довго. Ось і березня
ківці досі не дочекалися. У 16 повер
ховому будинку працює лише старий
вантажний ліфт. Пасажирський вже
давно списаний на металобрухт, ад
же відновити його вже не можливо.
Д е р ж г і р
п р о м н а г
ляд забо
ронив ним
користува
тися. "Відре
монтувати
цей ліфт ми
не можемо
завод навіть
ужетакихзап
частин не ви
пускає, які потрібні для ремонту цієї
кабіни пояснює Сергій Новик, на
чальник ЖРЕО №407, яка обслуговує
будинок. Мешканцям обіцяли в КМДА
поставити новий ліфт, але й досі нічо
го не вирішилося".
"По інших будинках хоч по одно
му ліфту поміняли. Люди сяк так об
ходяться. А на Тичини, 20 А і того не
має люди, бідні, мучаться, каже Ген
надій Пнінокос, електромеханік ліф
тів на 16 поверхів один єдиний ліфт.
І той дуже часто стоїть: одну запчас
тину міняємо, щось інше одразу лама
ється. На цей ліфт дуже велике наван
таження. І плюс солідний вік".
Заміна ліфтів має проводитися
забюджетнікоштизапрограмою"Ліфт".
На Березняках 30% таких ліфтів вже
оновили. Одначе це не зняло всієї проб
леми. "Наші ліфти, хоч і старі, але пе
реважно знаходяться у робочому ста
ні, їх безпеку ми постійно контролю
ємо. Наладчики оперативно працю
ють, на совість. Адже від майстрів ба
гато залежить. Але й вони не чарів
ники, і теж бувають безсилі відремон
тувати те, що вже не ремонтується",
каже Сергій Новик. Частенько, до ре
чі, вкорочують віку ліфтам і хулігани
підпалюють кнопки, ламають двері й
псують оббивку в кабіні. Тож і від самих
мешканців багато що залежить.
Але як би жителі чи комунальни
ки не дбали про ліфти, 100% гарантії
їхньої безпеки дати ніхто не може. Це
засвідчують і постійні трагедії, які трап
ляються в різних регіонах України че
рез несправність ліфтів. І Київ, на жаль,
не є винятком. Із двадцяти тисяч сто
личних ліфтів застаріли вже вісім ти
сяч... Тобто більше, ніж кожен третій.
А на офіційному рівні підйомники Дніп
ровського району визнані одними з
найстаріших і найпроблемніших у сто
лиці. Щоправда, констатація цього фак
ту на вирішення проблеми ніяк не впли
ває… Утім, будемо сподіватися, що це,
все ж таки, тимчасове явище.
ІННА ВАСИЛЬЄВА
«"У 2008 РОЦІ ЧЕРЕЗ ТЕ,
ЩО В ПІД'ЇЗДІ НЕ ПРАЦЮВАВ
ЛІФТ, У МЕНЕ ПОМЕР ТАТО,
РОЗПОВІДАЄ МАРГАРИТА».
ВІТАЛІЙ РОСЛЯКОВ
кандидат у депутати
Київради від
партії «УДАР»:
Березняківці стукають в усі мож
ливі двері з проханням про допо
могу, але віз і нині там. Оновлення
ліфтів дуже дороге задоволення:
заміна пасажирського ліфта для
дев'ятиповерхового будинку
це близько 400 тисяч гривень.
А для "висоток" це коштує 600 650
тисяч гривень.
Для Березняків проблема ліфтів
одна із найактуальніших. Із 252
кабін потрібно замінити 150. Адже
усі вони відпрацювали вже понад
40 років. За законом, після 25
років служби ліфт повинен бути
замінений. На цьому термін його
експлуатації закінчується. А наші
відпрацювали майже по два
терміни і працюють далі.
Фракція партії "УДАР" у Київраді
неодноразово вносила пропозиції
до програми "Ліфт", вимагаючи
врахувати інтереси березняківців.
Але більшість під керівництвом
Черновецького Попова постійно
блокувала такі ініціативи.
Саме тому в якості депутата
Київради я найперше вимага
тиму виділення фінансування
на заміну березняківських ліфтів.
Особисто зустрітись
з Віталієм
Росляковим
можна за адресою:
вул. Серафимовича, 15 а
(ДНЗ №274).
Телефон для
довідок: 294 20 60
дорога додому
(закінчення,
початок на 1 ій сторінці)
Березняківські ліфти відпрацювали вже по 40 років –
через це мешканці будинків ходять пішки, застряють
у кабінах і помирають, не дочекавшись «швидкої»
к о м е н т а р

4. 4 № 3 , т р а в е н ь / 2 0 1 4 інформаційна загальнополітична газета
ДІЗНАЙСЯ БІЛЬШЕ ПРО ЖИТТЯ СВОГО РАЙОНУ НА ІНТЕРНЕТ СТОРІНЦІ www.bereznyaki.in.ua
Інформаційна загальнополітична газета «Наш дім Березняки». Засновник: громадська організація «Наше рідне місто». Свідоцтво про реєстрацію КУ №647 285Р від 14.06.2012 р. Розповсюджується безкоштовно
Адреса редакції: 04212, вул. Маршала Малиновського, 13Б, оф. 127. E mail: ridnecity@gmail.com. Друкарня: ТОВ «Укрполіграфмедіа», 04080, м. Київ, вул. Фрунзе, 104 А. Наклад: 25000. Замовлення № ______
НАЙБІЛЬШЕ СКАРГ –
НА МОБІЛКИ
За законом, роботу тор
гівельних мереж контролюють
місцеві органи влади. Стежи
ти за якістю обслуговування у
супермаркетах, торгівельних
центрах чи закладах харчуван
ня це теж їх обов'язок. У на
шому районі відносини між
продавцями і покупцями конт
ролює відділ з питань торгівлі
та споживчого ринку Дніпров
ської райдержадміністрації
сюди й стікається інформація
про непорозуміння спожива
чів із продавцями, касирами,
адміністраторами магазинів.
Як розповіли нам фахівці цьо
го відділу, скарг на неналежне
обслуговування, на якість то
варів та інші прикрощі від меш
канців Дніпровського району
не надто багато. Але щодня те
лефонує або звертається пись
мово у середньому 4 5 осіб.
Найбільше скаржаться меш
канці на неякісну техніку най
перше на якість мобільних те
лефонів. "Грішать" якістю також
і взуття та одяг. Буває, скар
жаться і на неякісні послуги
(скажімо, погано встановлені
пластикові вікна у квартирі).
Рідше, але все ж нарікають на
грубощі обслуговуючого пер
соналу в закладах харчування,
продавців.
"Непорозуміння, які мо
жуть виникати у покупців в тор
говельних мережах, як прави
ло, вирішуються на місці, ка
же фахівець відділу Світлана
Григорівна. Якщо й скаржать
ся, то, як правило, у телефонно
му режимі. Жаліються і на не
дуже уважне ставлення праців
ників магазину. Ми пропонує
мо заявнику залишити свої кон
тактні телефони і потім дослід
жуємо проблему: звертаємо
ся до керівника торгівельного
об'єкту, на який поскаржили
ся, опрацьовуємо з ним пору
шене питання та з'ясовуємо,
чи підтверджується цей випа
док. Контролюємо, як реагують
на скаргу, що зроблено, аби
права споживача було дотри
мано. Також надаємо консуль
тації і роз'яснення їх прав у ра
зі придбання товарів неналеж
ної якості. Адже наші громадя
ни не завжди обізнані зі своїми
правами".
СПРОБУЙ ВЛАДНАТИ
КОНФЛІКТ САМ!
До речі, чимало конфлікт
них ситуацій вирішується і зав
дяки Книзі скарг та пропози
цій: прочитавши звернення, ке
рівник магазину має обов'яз
ково відреагувати на нього.
А наявність цієї "реакції" пере
віряють контролюючі органи.
Якщо ж покупець купив неякіс
ний чи прострочений товар, то,
як правило, всі супермаркети
повертають гроші за нього.
І подібні "розборки" рідко до
ходять до контролерів за дот
риманням прав споживачів.
Тож на неякісні продукти хар
чування до адміністрації прак
тично не скаржаться.
МАРИНА ТКАЧЕНКО
Сьогодні час не амбіцій,
а відповідальних кроків.
ЦевжевкотредемонструєВі
талійКличко,який,нагадаємо,
знявсвоюкандидатурунави
борах Президента України на
користь Петра Порошенка.
Подібноїєдностівінчекаєівід
інших демократичних сил.
"Я впевнений, що сьогод
ніробитьсяусе,щобвибориПре
зидента 25 травня не відбули
ся. Це роблять політики як усе
редині країни, так і ззовні. Комп
лекси і амбіції багатьох наба
гато важливіші для них за долю
країниітого,щобвУкраїніневід
буласявійна.Навпаки,вони роб
лять усе можливе, щоб підігрі
ти ситуацію", заявив Кличко.
Лідер "УДАРу" перекона
ний, що на сьогодні найважли
вішим завданням є відновлен
ня легітимної вертикалі влади,
яка зможе стабілізувати ситуа
цію в Україні. "Нам необхідно
50% плюс один голос і обрати
президента уже в першому ту
рі, тому що можемо втратити
країну.Язавждиговорив,щоде
мократичні сили повинні об'єд
натисянавколокандидатазмак
симальною підтримкою. Своє
слово я стримав. Коли почався
процес висування, Порошенко
мав більший рейтинг. Я пока
зав приклад і сподівався, що йо
му будуть слідувати інші лише
для того, щоб у найкоротший
термінстабілізуватиситуаціюта
не допустити розколу країни і
громадянського протистояння,
про яке мріє купка реваншис
тів", підкреслив Віталій Кличко.
с п о ж и в а ц ь к и й л і к н е п
…за розбитий товар у магазині
платити не потрібно
За законом, покупець не повинен платити за той товар,
який він випадково, ненавмисно розбив ваші права захище
ні статтями 17 (пункт 1) та 19 (пункти 1, 4, 5) Закону України
"Про захист прав споживачів". Як правило, продавці супер
маркетів, у разі виникнення конфлікту, вирішують питання
в інтересах покупця.
Якщо ж працівники магазину не зважають на ваші пояс
нення і вибачення, пишіть заяву на ім'я директора з прохан
ням не висувати вимоги з оплати розбитого товару. В іншо
му разі звертайтеся до районного відділу з питань торгівлі
або до Державно інспекції з прав споживачів.
...Вас не можуть змушувати
лишати речі у камері схову
Жодним нормативним актом чинного законодавства не
передбачено, що покупці зобов'язані здавати свої речі до
камер схову в супермаркетах. Більше того, Закон України
"Про захист прав споживачів" встановлює, що представни
ки продавця не мають права примушувати споживача до будь
яких дій, такий вплив вважається агресивною практикою,
що заборонено.
Тож кожен із нас має право входити туди зі своєю сум
кою. Якщо не пускають вимагайте Книгу скарг, відгуків та
пропозицій. І, до речі, якщо ви лишаєте речі у камері схову,
берете жетон чи інший "знак", який засвідчує здавання су
мок на збереження, адміністрація магазину несе відпові
дальність за залишені речі. Хоч працівники супермаркети
усіляко відхрещуються від подібної "місії", закон на вашому
боці (зокрема, статті 950 951 Цивільного кодексу). Інша спра
ва, що довести факт втрачених речей та їхню вартість буде
проблематично.
...Вас не мають права обшуковувати охоронці
На виході охоронець супермаркету може попросити по
купця показати, що в його сумці. Саме попросити, а не ви
магати. Повноваженнями обшуковувати будь яку особу на
ділені лише працівники міліції. Охоронці ж це лише най
мані працівники, які не мають права втручатися у спірні пи
тання між касиром і покупцем. Так само вони не мають пра
ва складати акти, запрошувати покупця в окрему кімнату.
...на довгі черги можна поскаржитися
Якщо вас не задовольняють великі черги, або у вас є ін
ші претензії до якості роботи супермаркету, ви можете звер
нутись зі скаргою (краще письмовою) до менеджера мага
зину або директора, зробити відповідний запис у Книзі скарг
відгуків та пропозицій. Також ви можете з письмовою зая
вою звернутися до відділу торгівлі органів місцевого само
врядування.
Куди ще можна звернутися,
якщо ваші споживчі права порушені?
Якщо продавець (виробник, виконавець) порушив ваші
права, то, в залежності від ситуації, ви можете звернутися:
безпосередньо до особи чи організації, яка надавала пос
лугу, з письмовою вимогою замінити товар чи повернути гроші.
безпосередньо до суду (до речі, у цьому разі ви звільня
єтесь від сплати державного мита).
до місцевої державної адміністрації.
до органів i установ державного санітарного нагляду Ук
раїни.
Найперша ж порада споживачеві завжди зберігати до
кументи, що підтверджують факт купівлі продажу. Це можуть
бути договори, квитанції, чеки, жетони, акти виконаних ро
бі тощо. Саме завдяки цьому ви зможете довести свою пра
воту. Друга порада бодай раз у житті погортайте Закон
України "Про захист прав споживачів". Із ним можна озна
йомитись і в будь якому магазині він має бути в "Куточку спо
живача". Там же зазначені телефони та прізвища посадо
вих осіб державних органів з питань захисту прав спожива
чів, до яких можна звернутися зі скаргою.
ЧИ ЗНАЄТЕ ВИ, ЩО...
НАПЕВНО, КОЖЕН З НАС БОДАЙ РАЗ У ЖИТТІ
ВИХОДИВ ІЗ МАГАЗИНУ З ЗІПСОВАНИМ
НАСТРОЄМ. І ЧАСТО МИ СПРИЙМАЄМО
ПОРУШЕННЯ ВЛАСНИХ ПРАВ, ЯК БУДЕННІ РЕЧІ.
А МІЖ ІНШИМ, ПРАКТИКА ДОВОДИТЬ:
ПЕРЕВАЖНА БІЛЬШІСТЬ СКАРГ НА РОБОТУ
МАГАЗИНІВ ВИРІШУЄТЬСЯ НА КОРИСТЬ ПОКУПЦІВ.
ПРОСТО ПОТРІБНО ЗНАТИ СВОЇ ПРАВА
Й НЕ БОЯТИСЯ ЇХ ВІДСТОЮВАТИ.
як на святояк на святоУ магазин,
Мешканці
Дніпровського району
борються за свої права
споживачів і найбільше
скаржаться на
неякісну техніку
ВІТАЛІЙ КЛИЧКО: «ПОТРІБНО ОБРАТИ
ПРЕЗИДЕНТА ВЖЕ У ПЕРШОМУ ТУРІ ВИБОРІВ,
ІНАКШЕ МОЖЕМО ВТРАТИТИ КРАЇНУ»
Відділ торгівлі та споживчого ринку
Дніпровської райдержадміністрації
бульвар. Працi, 1/1, к. 208, 208/1, 208/2
(044) 292 02 05, 559 73 66
Державна інспекція з питань
захисту прав споживачів у Києві
Вул. Терьохіна, 8 А
(044) 463 70 30, 463 70 32
КУДИ СКАРЖИТИСЯ БЕРЕЗНЯКІВЦЯМ?
н а з а м і т к у